सदस्यता नीति
जीपीएसआर सॉल्यूशंस – सदस्यता नीति
प्रभावी तिथि: 1 नवंबर, 2025
1. सेवा का दायरा
जीपीएसआर सॉल्यूशंस एक सदस्यता-आधारित अनुपालन सहायता सेवा है, जिसका संचालन ईज़सर्ट जीएमबीएच, क्लॉस-कोर्डेल-स्ट्रासे 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी। यह यूरोपीय संघ में गैर-खाद्य उपभोक्ता उत्पादों का विपणन करने वाले व्यावसायिक ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। विनियमन (ईयू) 2023/988 - सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर).
सदस्यता में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- सामान्य उत्पाद सुरक्षा जोखिम आकलन
- तकनीकी दस्तावेज़ निर्माण और रखरखाव
- यूरोपीय संघ अनुरूपता घोषणा का मसौदा तैयार करना
- बहुभाषी लेबलिंग मार्गदर्शन
- निरंतर अनुपालन निगरानी और अद्यतन
- यूरोपीय संघ के जिम्मेदार व्यक्ति (आरपी) का प्रतिनिधित्व (केवल तभी जब सेवा में स्पष्ट रूप से शामिल किया गया हो)
प्रत्येक सदस्यता स्तर में उत्पाद प्रकारों की एक निश्चित संख्या शामिल होती है। एक "उत्पाद प्रकार" सामग्री की संरचना, निर्माण और इच्छित उपयोग के आधार पर निर्धारित किया जाता है। असंबंधित वस्तुओं को एक ही प्रकार के अंतर्गत समूहीकृत करने की अनुमति नहीं है।
2. सदस्यता संरचना और बिलिंग
जीपीएसआर सॉल्यूशंस मासिक या वार्षिक बिलिंग चक्र पर एक आवर्ती सेवा के रूप में उपलब्ध है। सदस्यता लेने पर, आप प्रत्येक अवधि के अंत में स्वतः नवीनीकरण के लिए सहमत होते हैं, जब तक कि आप इसे पहले से रद्द न कर दें।
महत्वपूर्ण पदों:
- सभी शुल्क यूरो में सूचीबद्ध हैं, जब तक कि चेकआउट के समय अन्यथा प्रदर्शित न किया गया हो। आवश्यकतानुसार वैट लागू हो सकता है।
- प्रत्येक बिलिंग चक्र के आरंभ में अग्रिम भुगतान देय होता है।
- आप EaseCert GmbH को आपके द्वारा चयनित विधि का उपयोग करके आवर्ती भुगतान संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं।
- आपकी सदस्यता के दौरान आपकी भुगतान विधि वैध बनी रहे, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
मूल्य निर्धारण अनुपालन सेवा की निरंतर प्रकृति को दर्शाता है, जिसमें तकनीकी फ़ाइल रखरखाव, दस्तावेज़ भंडारण और कानूनी अद्यतनों की निरंतर निगरानी शामिल है।
3. दुरुपयोग और अल्पकालिक सदस्यता का दुरुपयोग
ईज़सर्ट सक्रिय रूप से सदस्यता गतिविधि की निगरानी करता है और निरंतर अनुपालन सेवा के साथ असंगत तरीके से उपयोग की गई सदस्यता को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
महत्वपूर्ण:
आप केवल दस्तावेज़ डाउनलोड करने या जर्मनी स्थित यूरोपीय संघ के उत्तरदायी व्यक्ति के पते का उपयोग करने के लिए एक महीने के लिए सदस्यता नहीं ले सकते, फिर रद्द कर सकते हैं। आरपी पता कानूनी रूप से मान्य है केवल तब तक जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय और सशुल्क है।
सदस्यता समाप्त होने पर, आरपी पते का उपयोग करने का अधिकार स्वतः समाप्त हो जाता है। इस पते को सभी उत्पाद लेबलिंग, पैकेजिंग और लिस्टिंग से तुरंत हटा दिया जाना चाहिए।
दुरुपयोग के परिणाम निम्नलिखित हैं:
- औपचारिक रूप से बंद करो और रोक दो पत्र जारी करना
- यूरोपीय संघ के बाजार निगरानी अधिकारियों को अधिसूचना
- क्षति और कानूनी लागतों के लिए उत्तरदायित्व
जीपीएसआर सॉल्यूशन्स एक बार का प्रमाणन नहीं बल्कि एक सतत अनुपालन सेवा है।
4. रद्दीकरण और धनवापसी
आप किसी भी समय अपने ग्राहक खाते के माध्यम से या ईमेल द्वारा अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं info@easecert.com.
- मासिक सदस्यता: किसी भी समय रद्द करें; सेवा वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहेगी। आंशिक महीनों के लिए कोई धनवापसी नहीं।
- वार्षिक सदस्यता: यदि भुगतान के 14 दिनों के भीतर और कोई भी दस्तावेज़ीकरण कार्य शुरू होने से पहले रद्द कर दिया जाता है, तो पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। काम शुरू होने के बाद, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. सदस्यता का दायरा और उत्पाद सीमाएँ
प्रत्येक योजना में उत्पाद प्रकारों की एक निश्चित संख्या के लिए निरंतर समर्थन शामिल है, जिसमें लेबलिंग अनुपालन, तकनीकी दस्तावेजीकरण, तथा फॉर्मूलेशन या आपूर्तिकर्ता परिवर्तनों के कारण अद्यतन शामिल हैं।
यदि आप अपनी योजना के दायरे से बाहर जाते हैं, तो आपको यह करना होगा:
- अतिरिक्त उत्पाद कवरेज खरीदें, या
- उच्च-स्तरीय योजना में अपग्रेड करें
यदि सक्रिय सदस्यता अब आपके वास्तविक उत्पाद पोर्टफोलियो को प्रतिबिंबित नहीं करती है, तो EaseCert दस्तावेज़ीकरण कार्य को रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
6. EaseCert द्वारा समाप्ति
EaseCert आपकी सदस्यता तुरंत समाप्त कर सकता है यदि आप:
- गलत या अधूरी उत्पाद जानकारी प्रदान करना
- वैध प्राधिकरण के बिना कंपनी का नाम, पता या आरपी विवरण का उपयोग करना
- बिना सूचना के भुगतान वापस लेना या विवाद करना
- जानबूझकर यूरोपीय संघ के उत्पाद सुरक्षा नियमों का उल्लंघन करना
ऐसे मामलों में, कोई धनवापसी नहीं की जाएगी और सभी दस्तावेज़ों तक पहुँच रद्द कर दी जाएगी। आरपी पते का लगातार दुरुपयोग करने पर प्रति उल्लंघन 5,000 यूरो तक का जुर्माना लगाया जा सकता है।
7. सेवा वितरण समय-सीमा
अनुपालन दस्तावेज़ों की डिलीवरी आवश्यक इनपुटों के समय पर प्रस्तुतीकरण पर निर्भर करती है (e.gआपूर्तिकर्ता दस्तावेज, सामग्री के बिल, एसडीएस, या लेबलिंग)।
विशिष्ट समयसीमाएँ:
- प्रारंभिक तकनीकी फ़ाइल: संपूर्ण डेटा प्राप्त होने से 5-10 व्यावसायिक दिन
- अपडेट या संशोधन: 3–5 व्यावसायिक दिन
- यूरोपीय संघ अनुरूपता घोषणा: जोखिम विश्लेषण और लेबलिंग को अंतिम रूप दिए जाने के बाद जारी की जाती है
डिलीवरी का समय अनुमानित है और यह दस्तावेज़ीकरण की पूर्णता, नियामक जटिलता या कार्यभार के आधार पर भिन्न हो सकता है।
8. यूरोपीय संघ के जिम्मेदार व्यक्ति का प्रतिनिधित्व
यदि आपकी सदस्यता में शामिल है EaseCert | GPSR अनुपालन आपके यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में:
- आपको नियुक्ति की पुष्टि करने वाला एक औपचारिक बयान प्राप्त होगा
- आप EaseCert के जर्मन पते का उपयोग केवल तब तक कर सकते हैं जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय है
- रद्दीकरण या समाप्ति पर आपको तुरंत पते का उपयोग बंद कर देना चाहिए
यदि आपके उत्पाद बिना प्राधिकरण के पता प्रदर्शित करना जारी रखते हैं, तो EaseCert यूरोपीय संघ के प्राधिकारियों को सूचित कर सकता है।
9. कानूनी सीमाएँ
EaseCert GmbH अनुपालन सहायता और प्रतिनिधित्व सेवाएँ प्रदान करता है, लेकिन यह एक अधिसूचित निकाय या प्रमाणन प्राधिकरण नहीं है। यह निम्न के लिए ज़िम्मेदार नहीं है:
- ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए अधूरे या गलत उत्पाद डेटा के कारण होने वाले उत्पाद दोष, रिकॉल या प्रवर्तन कार्रवाई
- जीपीएसआर के दायरे से बाहर के कानून के तहत अनुपालन, जब तक कि अलग समझौते द्वारा कवर न किया गया हो
किसी भी दावे के लिए EaseCert की कुल देयता दावे से पहले के 12 महीनों के दौरान भुगतान किए गए सदस्यता शुल्क तक सीमित है। ग्राहक, निर्माता या आयातक के रूप में, उत्पाद अनुपालन के लिए कानूनी रूप से ज़िम्मेदार बना रहता है।
10. संपर्क करें
EaseCert GmbH (d/b/a GPSR Solutions)
क्लॉस-कोर्डेल-स्ट्रेज़ 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी
ईमेल: info@easecert.com
वेबसाइट: www.easecert.com
समर्थन और दस्तावेज़ीकरण अनुरोधों के लिए, कृपया हमारे संपर्क करें प्रपत्र.