सेवा की शर्तें

1) हमारी वेबसाइट के नियम और शर्तें:

संक्षिप्त विवरण

यह वेबसाइट EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany द्वारा संचालित है, जो GPSR Solutions के नाम से व्यवसाय करती है।

“हम”, “हमें” और “हमारा” शब्द GPSR Solutions को संदर्भित करते हैं। GPSR Solutions इस स्टोर और वेबसाइट का संचालन करती है, जिसमें सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, सुविधाएँ, उपकरण, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं, ताकि आपको, ग्राहक को, एक अनुकूलित खरीदारी अनुभव प्रदान किया जा सके (“सेवाएँ”)। GPSR Solutions Shopify द्वारा संचालित है, जो हमें आपको सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। 
नीचे दिए गए नियम और शर्तें, साथ ही इसमें संदर्भित कोई भी नीतियां (ये "सेवा की शर्तें" या "शर्तें"), सेवाओं का उपयोग करते समय आपके अधिकारों और जिम्मेदारियों का वर्णन करती हैं।
कृपया इन सेवा शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें, क्योंकि इनमें आपके कानूनी अधिकारों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है और इसमें वारंटी अस्वीकरण और दायित्व की सीमाओं जैसे क्षेत्रों को शामिल किया गया है।
हमारी सेवाओं का उपयोग करने, उनसे बातचीत करने या उन पर जाने से, आप इन सेवा शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। गोपनीयता नीति. यदि आप इन सेवा शर्तों या गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग या उन तक पहुंच नहीं करनी चाहिए। 

अनुभाग 1 - पहुंच और खाता
इन सेवा शर्तों से सहमत होकर, आप यह दर्शाते हैं कि आप अपने निवास राज्य या प्रांत में कम से कम वयस्कता की आयु के हैं, और आपने हमें अपने किसी भी नाबालिग आश्रित को आपके स्वामित्व वाले, खरीदे गए या प्रबंधित उपकरणों पर सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।
हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए, जिसमें हमारे ऑनलाइन स्टोर तक पहुंचना या ब्राउज़ करना या हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले किसी भी उत्पाद या सेवा की खरीदारी करना शामिल है, आपसे कुछ जानकारी जैसे आपका ईमेल पता, बिलिंग, भुगतान और शिपिंग जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। आप यह पुष्टि और गारंटी देते हैं कि हमारे स्टोर में आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सही, अद्यतन और पूर्ण है और आपके पास यह जानकारी प्रदान करने के सभी आवश्यक अधिकार हैं।
आप अपने खाते की सुरक्षा और उससे संबंधित सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित, बेच, सौंप या लाइसेंस नहीं दे सकते।

भाग 2 - हमारे उत्पाद
हमने अपने ऑनलाइन स्टोर में अपने उत्पादों और सेवाओं का सटीक विवरण देने का हर संभव प्रयास किया है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा स्टोर तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के प्रकार और आपके डिवाइस की सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन के कारण, रंग या उत्पाद का स्वरूप आपकी स्क्रीन पर दिखने वाले स्वरूप से भिन्न हो सकता है।
हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि आपके द्वारा खरीदे गए किसी भी उत्पाद या सेवा की दिखावट या गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी या हमारे ऑनलाइन स्टोर में दिखाए गए या प्रस्तुत किए गए विवरण के समान होगी।
सभी उत्पाद विवरणों में हमारी पूर्ण विवेकाधिकार के आधार पर बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय परिवर्तन किया जा सकता है। हम किसी भी उत्पाद को किसी भी समय बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और किसी भी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र को दी जाने वाली उत्पादों की मात्रा को मामले-दर-मामले के आधार पर सीमित कर सकते हैं।

अनुभाग 3 - आदेश
जब आप ऑर्डर देते हैं, तो आप खरीदारी का प्रस्ताव दे रहे होते हैं। जीपीएसआर सॉल्यूशंस अपने विवेक से किसी भी कारण से आपके ऑर्डर को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार रखता है। जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा स्वीकृति की पुष्टि होने तक आपका ऑर्डर स्वीकार नहीं किया जाता है। आपका ऑर्डर स्वीकार किए जाने से पहले हमें आपका भुगतान प्राप्त करना और उसे प्रोसेस करना आवश्यक है। कृपया सबमिट करने से पहले अपने ऑर्डर की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, क्योंकि ऑर्डर स्वीकार किए जाने के बाद जीपीएसआर सॉल्यूशंस रद्द करने के अनुरोधों को स्वीकार करने में असमर्थ हो सकता है। यदि हम किसी ऑर्डर को स्वीकार नहीं करते हैं, उसमें कोई बदलाव करते हैं, या उसे रद्द करते हैं, तो हम ऑर्डर देते समय दिए गए ईमेल, बिलिंग पते और/या फोन नंबर पर संपर्क करके आपको सूचित करने का प्रयास करेंगे।
आपके द्वारा खरीदे गए सामान को केवल हमारी शर्तों के अनुसार ही वापस या बदला जा सकता है। भुगतान वापसी की नीति. 
आप यह प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि आपकी खरीदारी आपके अपने व्यक्तिगत या घरेलू उपयोग के लिए है, न कि वाणिज्यिक पुनर्विक्रय या निर्यात के लिए।

अनुभाग 4 - मूल्य और बिलिंग
मूल्य, छूट और प्रमोशन बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। किसी उत्पाद या सेवा के लिए लिया जाने वाला मूल्य वही होगा जो ऑर्डर देते समय प्रभावी होगा और आपके ऑर्डर की पुष्टिकरण ईमेल में दिया जाएगा। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, प्रदर्शित कीमतों में कर, शिपिंग, हैंडलिंग, सीमा शुल्क या आयात शुल्क शामिल नहीं हैं।
हमारी ऑनलाइन दुकानों में प्रदर्शित कीमतें भौतिक दुकानों या तृतीय पक्षों द्वारा संचालित ऑनलाइन या अन्य दुकानों में दी जाने वाली कीमतों से भिन्न हो सकती हैं। हम समय-समय पर सेवाओं पर ऐसे प्रचार प्रस्ताव पेश कर सकते हैं जो कीमतों को प्रभावित कर सकते हैं और जिनके नियम और शर्तें इन शर्तों से अलग हैं। यदि किसी प्रचार प्रस्ताव की शर्तों और इन शर्तों में कोई विरोधाभास होता है, तो प्रचार प्रस्ताव की शर्तें मान्य होंगी।
आप हमारे स्टोर्स पर की गई सभी खरीदारी के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीदारी, भुगतान और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते और अन्य जानकारी, जिसमें आपका ईमेल पता, क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि शामिल है, को समय पर अपडेट करने के लिए सहमत हैं, ताकि हम आपके लेन-देन को पूरा कर सकें और आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें।
आप यह प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि (i) आपके द्वारा प्रदान की गई क्रेडिट कार्ड की जानकारी सही, सटीक और पूर्ण है, (ii) आप खरीदारी के लिए ऐसे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के लिए विधिवत अधिकृत हैं, (iii) आपके द्वारा किए गए खर्चों का भुगतान आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा किया जाएगा, और (iv) आप अपने द्वारा किए गए खर्चों का भुगतान निर्धारित कीमतों पर करेंगे, जिसमें शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क और सभी लागू कर (यदि कोई हो) शामिल हैं।

अनुभाग 5 - शिपिंग और डिलीवरी
शिपिंग और डिलीवरी में देरी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। सभी डिलीवरी समय केवल अनुमानित हैं और इनकी कोई गारंटी नहीं है। शिपिंग कंपनियों, सीमा शुल्क प्रक्रिया या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। एक बार जब हम उत्पाद को कैरियर को सौंप देते हैं, तो स्वामित्व और नुकसान का जोखिम आपको हस्तांतरित हो जाता है।

धारा 6 - बौद्धिक संपदा
हमारी सेवाएं, जिनमें सभी ट्रेडमार्क, ब्रांड, टेक्स्ट, डिस्प्ले, इमेज, ग्राफिक्स, उत्पाद समीक्षाएं, वीडियो और ऑडियो, तथा उनका डिज़ाइन, चयन और व्यवस्था शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जीपीएसआर सॉल्यूशंस, उसके सहयोगी या लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और कानून द्वारा संरक्षित हैं। U.S. और विदेशी पेटेंट, कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानून।
ये शर्तें आपको सेवाओं का उपयोग केवल अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए करने की अनुमति देती हैं। हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप सेवाओं पर उपलब्ध किसी भी सामग्री का पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन, व्युत्पन्न कार्य निर्माण, सार्वजनिक प्रदर्शन, सार्वजनिक प्रस्तुति, पुनर्प्रकाशन, डाउनलोड, भंडारण या प्रसारण नहीं कर सकते। सिवाय इसके कि यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो, इन शर्तों में कुछ भी आपको GPSR Solutions, Shopify या किसी तीसरे पक्ष के किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा के तहत लाइसेंस या अन्य अधिकार प्रदान नहीं करता है और न ही इसे ऐसा माना जाएगा। सेवाओं का अनधिकृत उपयोग संघीय और राज्य बौद्धिक संपदा कानूनों का उल्लंघन हो सकता है। यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार GPSR Solutions द्वारा आरक्षित हैं।
जीपीएसआर सॉल्यूशंस के नाम, लोगो, उत्पाद और सेवा नाम, डिज़ाइन और नारे जीपीएसआर सॉल्यूशंस या इसके सहयोगी या लाइसेंसदाताओं के ट्रेडमार्क हैं। जीपीएसआर सॉल्यूशंस की पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप ऐसे ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकते। शॉपिफाई का नाम, लोगो, उत्पाद और सेवा नाम, डिज़ाइन और नारे शॉपिफाई के ट्रेडमार्क हैं। सेवाओं पर अन्य सभी नाम, लोगो, उत्पाद और सेवा नाम, डिज़ाइन और नारे उनके संबंधित स्वामियों के ट्रेडमार्क हैं।

अनुभाग 7 - वैकल्पिक उपकरण
आपको सेवाओं के हिस्से के रूप में तीसरे पक्ष द्वारा पेश किए गए ग्राहक उपकरणों तक पहुंच प्रदान की जा सकती है, जिनकी हम न तो निगरानी करते हैं और न ही उन पर हमारा कोई नियंत्रण या दखल है।
आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हम ऐसे उपकरण बिना किसी वारंटी, प्रतिनिधित्व या शर्त के और बिना किसी समर्थन के "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर उपलब्ध कराते हैं। वैकल्पिक तृतीय-पक्ष उपकरणों के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी हमारी नहीं होगी।
साइट के माध्यम से उपलब्ध कराए गए वैकल्पिक उपकरणों का आपका कोई भी उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम और विवेक पर है और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप उन शर्तों से परिचित हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं जिन पर संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाता(ओं) द्वारा उपकरण प्रदान किए जाते हैं।
भविष्य में, हम सेवाओं के माध्यम से नई सुविधाएँ (नए उपकरण और संसाधन जारी करना सहित) भी प्रदान कर सकते हैं। ऐसी नई सुविधाएँ भी सेवाओं का हिस्सा मानी जाएंगी और इन सेवा शर्तों के अधीन होंगी।

अनुभाग 8 - तृतीय-पक्ष लिंक
सेवाओं में तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई या संचालित वेबसाइटों की सामग्री और हाइपरलिंक (किसी भी अंतर्निहित तृतीय पक्ष कार्यक्षमता सहित) शामिल हो सकते हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री या वेबसाइटों की सामग्री या सटीकता की जांच या मूल्यांकन के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। यदि आप इन सामग्रियों या तृतीय-पक्ष साइटों तक पहुंचने के लिए सेवाओं को छोड़ते हैं, तो आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं।
किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर जाने या वहां से किसी भी उत्पाद, सेवा, संसाधन या सामग्री की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। कृपया तृतीय-पक्ष की नीतियों और प्रक्रियाओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और किसी भी लेन-देन में शामिल होने से पहले उन्हें अच्छी तरह समझ लें। तृतीय-पक्ष उत्पादों और सेवाओं से संबंधित शिकायतें, दावे, चिंताएं या प्रश्न सीधे तृतीय-पक्ष को भेजे जाने चाहिए।

अनुभाग 9 - शॉपिफाई के साथ संबंध 
GPSR Solutions Shopify द्वारा संचालित है, जो हमें आपको सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाता है। हालांकि, हमारे स्टोर में आपके द्वारा की गई कोई भी बिक्री और खरीदारी सीधे GPSR Solutions के साथ की जाती है। सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि Shopify आपके और GPSR Solutions के बीच किसी भी बिक्री के किसी भी पहलू के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिसमें खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं से होने वाली कोई भी चोट, क्षति या हानि शामिल है। आप इसके द्वारा स्पष्ट रूप से Shopify और उसके सहयोगियों को GPSR Solutions के साथ आपकी खरीदारी और लेन-देन से उत्पन्न या संबंधित सभी दावों, क्षतियों और देनदारियों से मुक्त करते हैं।

धारा 10 - गोपनीयता नीति
सेवाओं के माध्यम से हम जो भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह हमारी गोपनीयता नीति के अधीन है, जिसे देखा जा सकता है। यहाँ, और कुछ व्यक्तिगत जानकारी Shopify की गोपनीयता नीति के अधीन हो सकती है, जिसे देखा जा सकता है। यहाँ. सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने ये गोपनीयता नीतियां पढ़ ली हैं।
क्योंकि ये सेवाएं Shopify द्वारा होस्ट की जाती हैं, इसलिए Shopify आपकी सेवाओं तक पहुंच और उनके उपयोग से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करता है ताकि आपको सेवाएं प्रदान की जा सकें और उनमें सुधार किया जा सके। आपके द्वारा सेवाओं को सबमिट की गई जानकारी Shopify के साथ-साथ उन तृतीय पक्षों के साथ भी साझा की जाएगी जो आपके निवास स्थान से अलग देशों में स्थित हो सकते हैं, ताकि आपको सेवाएं प्रदान की जा सकें। हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। गोपनीयता नीति हम, Shopify और हमारे साझेदार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए।

अनुभाग 11 - प्रतिक्रिया
यदि आप कोई विचार, सुझाव, प्रतिक्रिया, समीक्षा, प्रस्ताव, योजना या अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से, "प्रतिक्रिया") प्रस्तुत करते हैं, अपलोड करते हैं, पोस्ट करते हैं, ईमेल करते हैं या किसी अन्य माध्यम से प्रसारित करते हैं, तो आप हमें ऐसी प्रतिक्रिया का किसी भी माध्यम में किसी भी उद्देश्य के लिए, जिसमें वाणिज्यिक उपयोग भी शामिल है, उपयोग करने, पुनरुत्पादन करने, संशोधित करने, प्रकाशित करने, वितरित करने और प्रदर्शित करने के लिए एक स्थायी, विश्वव्यापी, उप-लाइसेंस योग्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।उदाहरण के लिए, हम इस लाइसेंस के तहत अपने अधिकारों का उपयोग सेवाओं को संचालित करने, प्रदान करने, मूल्यांकन करने, बढ़ाने, सुधारने और प्रचारित करने के लिए और सेवा की शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने और अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कर सकते हैं।
आप यह भी प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि: (i) आप सभी फीडबैक के मालिक हैं या आपके पास सभी आवश्यक अधिकार हैं; (ii) आपने फीडबैक जमा करने के संबंध में प्राप्त किसी भी मुआवजे या प्रोत्साहन का खुलासा किया है; और (iii) आपका फीडबैक इन शर्तों का अनुपालन करेगा। हम किसी भी प्रकार से बाध्य नहीं हैं (1) आपके फीडबैक को गोपनीय रखने के लिए; (2) आपके फीडबैक के लिए मुआवजा देने के लिए; या (3) आपके फीडबैक का जवाब देने के लिए।
हम अपने विवेक के आधार पर यह निर्धारित कर सकते हैं कि कोई फीडबैक गैरकानूनी, आपत्तिजनक, धमकी भरा, मानहानिकारक, अश्लील या अन्यथा आपत्तिजनक है या किसी भी पक्ष की बौद्धिक संपदा या इन सेवा शर्तों का उल्लंघन करता है, तो हम उस फीडबैक की निगरानी, ​​संपादन या उसे हटा सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए हम बाध्य नहीं हैं।
आप सहमत हैं कि आपकी प्रतिक्रिया किसी भी तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन नहीं करेगी, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता, व्यक्तित्व या अन्य व्यक्तिगत या स्वामित्व अधिकार शामिल हैं। आप यह भी सहमत हैं कि आपकी प्रतिक्रिया में मानहानिकारक या अन्यथा गैरकानूनी, अपमानजनक या अश्लील टिप्पणी नहीं होगी, और न ही इसमें कोई कंप्यूटर वायरस या अन्य मैलवेयर होगा जो किसी भी तरह से सेवाओं या किसी संबंधित वेबसाइट के संचालन को प्रभावित कर सकता है। आप गलत ईमेल पते का उपयोग नहीं कर सकते, स्वयं के अलावा किसी और के होने का दिखावा नहीं कर सकते, या किसी भी प्रतिक्रिया के स्रोत के बारे में हमें या तीसरे पक्ष को गुमराह नहीं कर सकते। आप अपनी दी गई किसी भी प्रतिक्रिया और उसकी सटीकता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा पोस्ट की गई किसी भी प्रतिक्रिया के लिए हम कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और न ही कोई दायित्व स्वीकार करते हैं।

धारा 12 - त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ और चूक
कभी-कभी सेवाओं में दी गई जानकारी में टाइपिंग की गलतियाँ, अशुद्धियाँ या कमियाँ हो सकती हैं, जो उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, प्रचार, ऑफ़र, उत्पाद शिपिंग शुल्क, परिवहन समय और उपलब्धता से संबंधित हो सकती हैं। हम किसी भी त्रुटि, अशुद्धि या कमी को सुधारने, जानकारी को बदलने या अपडेट करने, या किसी भी समय गलत जानकारी पाए जाने पर बिना किसी पूर्व सूचना के (आपके द्वारा ऑर्डर सबमिट करने के बाद भी) ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

धारा 13 - निषिद्ध उपयोग
आप सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए ही कर सकते हैं। आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सेवाओं का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते: (क) किसी भी गैरकानूनी या दुर्भावनापूर्ण उद्देश्य के लिए; (ख) किसी भी अंतरराष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य विनियमों, नियमों, कानूनों या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करने के लिए; (ग) हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए; (घ) हमारे किसी भी कर्मचारी या किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करने, गाली देने, अपमान करने, हानि पहुंचाने, मानहानि करने, बदनामी करने, नीचा दिखाने, धमकाने या नुकसान पहुंचाने के लिए; (ङ) गलत या भ्रामक जानकारी प्रसारित करने के लिए; (च) ऐसी कोई भी सामग्री भेजने, जानबूझकर प्राप्त करने, अपलोड करने, डाउनलोड करने, उपयोग करने या पुनः उपयोग करने के लिए जो इन शर्तों का अनुपालन नहीं करती हो; (छ) किसी भी विज्ञापन या प्रचार सामग्री, जिसमें "जंक मेल," "चेन लेटर," "स्पैम," या इसी तरह की कोई अन्य याचना शामिल है, को प्रसारित करने या भेजने की व्यवस्था करने के लिए; (ज) किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करने या प्रतिरूपण करने का प्रयास करने के लिए। या (i) किसी अन्य आचरण में संलग्न होना जो किसी के भी सेवाओं के उपयोग या आनंद को प्रतिबंधित या बाधित करता है, या जो, जैसा कि हमारे द्वारा निर्धारित किया गया है, जीपीएसआर सॉल्यूशंस, शॉपिफाई या सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचा सकता है, या उन्हें दायित्व के लिए उजागर कर सकता है।
इसके अतिरिक्त, आप निम्नलिखित कार्य न करने के लिए सहमत हैं: (क) वायरस या किसी भी अन्य प्रकार का दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड या प्रसारित करना जो सेवाओं की कार्यक्षमता या संचालन को प्रभावित करने के लिए किसी भी तरह से उपयोग किया जा सकता है; (ख) सेवाओं के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, प्रतिलिपि बनाना, बेचना, पुनर्विक्रय करना या उसका दुरुपयोग करना; (ग) दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना या उसका पता लगाना; (घ) स्पैम, फ़िशिंग, फ़ार्मिंग, प्रीटेक्स्टिंग, स्पाइडरिंग, क्रॉलिंग या स्क्रैपिंग करना; या (ङ) सेवाओं या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप करना या उन्हें दरकिनार करना। यदि हमें यह पता चलता है कि आपने इन शर्तों के किसी भी भाग का उल्लंघन किया है, तो हम बिना किसी सूचना के किसी भी समय आपका खाता निलंबित, निष्क्रिय या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

धारा 14 - समाप्ति
हम अपने विवेकाधिकार पर किसी भी समय बिना किसी पूर्व सूचना के इस समझौते को या सेवाओं (या इसके किसी भी भाग) तक आपकी पहुंच को समाप्त कर सकते हैं, और आप समाप्ति की तारीख तक और उस तारीख सहित देय सभी राशियों के लिए उत्तरदायी बने रहेंगे।
किसी भी समाप्ति के बाद निम्नलिखित खंड लागू रहेंगे: बौद्धिक संपदा, प्रतिक्रिया, समाप्ति, वारंटी का अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, पृथक्करणीयता, छूट; संपूर्ण समझौता, असाइनमेंट, शासी कानून, गोपनीयता नीति, और कोई भी अन्य प्रावधान जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए।

धारा 15 - वारंटी का अस्वीकरण
सेवाओं पर या उनके माध्यम से प्रस्तुत की गई जानकारी केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से उपलब्ध कराई गई है। हम इस जानकारी की सटीकता, पूर्णता या उपयोगिता की गारंटी नहीं देते हैं। ऐसी जानकारी पर आपका भरोसा पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। हम आपके द्वारा या सेवाओं के किसी अन्य आगंतुक द्वारा, या किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा, जिसे इसकी किसी भी सामग्री की जानकारी दी गई हो, ऐसी सामग्री पर रखे गए किसी भी भरोसे से उत्पन्न होने वाली सभी देनदारी और जिम्मेदारी से इनकार करते हैं।
जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा स्पष्ट रूप से बताए गए प्रावधानों को छोड़कर, सेवाओं और सेवाओं के माध्यम से पेश किए जाने वाले सभी उत्पाद बिना किसी भी प्रकार के प्रतिनिधित्व, वारंटी या शर्तों के, चाहे वे व्यक्त हों या निहित, जिनमें व्यापारिकता, व्यापार योग्य गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्थायित्व, स्वामित्व और गैर-उल्लंघन की सभी निहित वारंटी या शर्तें शामिल हैं, आपके उपयोग के लिए 'जैसा है' और 'जैसा उपलब्ध है' के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। हम यह गारंटी, प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं कि सेवाओं का आपका उपयोग निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि रहित होगा। कुछ क्षेत्राधिकार निहित या अन्य वारंटियों के अस्वीकरण को सीमित करते हैं या इसकी अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त अस्वीकरण आप पर लागू नहीं हो सकता है।

धारा 16 - दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में जीपीएसआर सॉल्यूशंस, हमारे साझेदार, निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, सहयोगी, एजेंट, ठेकेदार, सेवा प्रदाता या लाइसेंसधारक, या शॉपिफाई और उसके सहयोगी, किसी भी प्रकार की चोट, हानि, दावे, या किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक, विशेष, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, लाभ की हानि, राजस्व की हानि, बचत की हानि, डेटा की हानि, प्रतिस्थापन लागत, या कोई भी समान क्षति शामिल है, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य (सहित) पर आधारित हो। किसी भी प्रकार की लापरवाही, सख्त दायित्व या अन्यथा, जो सेवाओं के आपके उपयोग या सेवाओं का उपयोग करके प्राप्त किसी भी उत्पाद से उत्पन्न होती है, या सेवाओं या किसी उत्पाद के आपके उपयोग से किसी भी तरह से संबंधित किसी अन्य दावे के लिए, जिसमें किसी भी सामग्री में कोई त्रुटि या चूक, या सेवाओं या किसी भी सामग्री (या उत्पाद) के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई किसी भी प्रकार की हानि या क्षति शामिल है, भले ही उनकी संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

धारा 17 - क्षतिपूर्ति
आप जीपीएसआर सॉल्यूशंस, शॉपिफाई और हमारे सहयोगी, साझेदार, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, ठेकेदार, लाइसेंसधारक और सेवा प्रदाताओं को किसी भी हानि, क्षति, देनदारी या दावों से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जिसमें उचित वकील शुल्क भी शामिल है, जो किसी तीसरे पक्ष को (1) इन सेवा शर्तों या संदर्भ द्वारा इनमें शामिल किए गए दस्तावेजों के आपके उल्लंघन, (2) किसी भी कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन, या (3) सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग के कारण या उससे उत्पन्न होता है।
हम आपको किसी भी क्षतिपूर्ति योग्य दावे की सूचना देंगे, बशर्ते कि सूचना न देने से आप अपने दायित्वों से मुक्त नहीं होंगे, जब तक कि आपको कोई गंभीर हानि न हो। हम आपके खर्च पर ऐसे दावे की रक्षा और निपटान को नियंत्रित कर सकते हैं, जिसमें वकील का चयन भी शामिल है, लेकिन आपकी सहमति के बिना (जिसे अनुचित रूप से रोका नहीं जाएगा) हम आपसे गैर-मौद्रिक दायित्वों की आवश्यकता वाले किसी भी दावे का निपटान नहीं करेंगे। आप क्षतिपूर्ति योग्य दावों की रक्षा में सहयोग करेंगे, जिसमें प्रासंगिक दस्तावेज उपलब्ध कराना भी शामिल है।

धारा 18 - पृथक्करणीयता
यदि इन सेवा शर्तों का कोई प्रावधान गैरकानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो भी ऐसा प्रावधान लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रवर्तनीय रहेगा, और अप्रवर्तनीय भाग को इन सेवा शर्तों से अलग माना जाएगा; इस प्रकार के निर्धारण से शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

धारा 19 - छूट; संपूर्ण समझौता
इन सेवा शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग करने या उसे लागू करने में हमारी विफलता को ऐसे अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं माना जाएगा।
ये सेवा की शर्तें और इस साइट पर या सेवा के संबंध में हमारे द्वारा पोस्ट की गई कोई भी नीतियां या संचालन नियम आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता और समझ का गठन करते हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं, जो आपके और हमारे बीच किसी भी पूर्व या समकालीन समझौतों, संचार और प्रस्तावों, चाहे मौखिक हों या लिखित, (जिसमें सेवा की शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) को रद्द करते हैं।
इन सेवा शर्तों की व्याख्या में किसी भी प्रकार की अस्पष्टता को मसौदा तैयार करने वाले पक्ष के विरुद्ध नहीं माना जाएगा।

अनुभाग 20 - असाइनमेंट
आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इस समझौते या इन शर्तों के अंतर्गत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को किसी और को नहीं सौंप सकते, हस्तांतरित नहीं कर सकते या हस्तांतरित नहीं कर सकते, और ऐसा कोई भी प्रयास अमान्य होगा। हम आपकी सहमति या सूचना के बिना इन शर्तों और अपने अधिकारों और दायित्वों को हस्तांतरित, हस्तांतरित या सौंप सकते हैं।

धारा 21 - लागू कानून
ये सेवा शर्तें और वे सभी अलग-अलग समझौते जिनके तहत हम आपको सेवाएं प्रदान करते हैं, जीपीएसआर सॉल्यूशंस के मुख्यालय वाले क्षेत्राधिकार में स्थित संघीय और राज्य या क्षेत्रीय न्यायालयों के नियमों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगे। आप और जीपीएसआर सॉल्यूशंस ऐसे न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र और व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।

अनुभाग 22 - शीर्षक
इस समझौते में प्रयुक्त शीर्षक केवल सुविधा के लिए शामिल किए गए हैं और ये इन शर्तों को सीमित या प्रभावित नहीं करेंगे।

धारा 23 - सेवा की शर्तों में परिवर्तन
आप इस पृष्ठ पर किसी भी समय सेवा की शर्तों का नवीनतम संस्करण देख सकते हैं।
हम अपने विवेकानुसार, इन सेवा शर्तों के किसी भी भाग को अपडेट करने, बदलने या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसके लिए हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और बदलाव प्रकाशित करेंगे। यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप समय-समय पर हमारी वेबसाइट पर बदलावों की जानकारी प्राप्त करें। हम आपको लागू कानून के अनुसार इन शर्तों में किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना देंगे, और ऐसे बदलाव सूचना में निर्दिष्ट तिथि से प्रभावी होंगे।इन सेवा शर्तों में किसी भी परिवर्तन के प्रकाशित होने के बाद भी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग या उन तक पहुंच उन परिवर्तनों की स्वीकृति मानी जाएगी।

धारा 24 - संपर्क जानकारी
सेवा की शर्तों से संबंधित प्रश्न हमें इस पते पर भेजें: info@gpsrsolutions.com.
हमारी संपर्क जानकारी नीचे दी गई है:

ईज़सर्ट जीएमबीएच, जो जीपीएसआर सॉल्यूशंस के नाम से कारोबार करती है
क्लॉस-कोर्डेल-स्ट्रेज़ 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी
ईमेल: compliance@easecert.com
दूरभाष: +49 170 5738 555

2) हमारी सेवाओं के नियम और शर्तें:

सभी सेवाएं निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन हैं:

जीपीएसआर सॉल्यूशंस: ईज़सर्ट जीएमबीएच के सामान्य नियम एवं शर्तें (एजीबी)

GPSR Solutions, EaseCert GmbH द्वारा संचालित एक ब्रांड है। GPSR Solutions नाम के अंतर्गत सभी अनुबंध, सेवाएं और प्रतिनिधित्व कानूनी रूप से EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany द्वारा प्रदान किए जाते हैं। इसलिए, इन शर्तों में "EaseCert" का संदर्भ GPSR Solutions पर भी लागू होता है।

ईज़सर्ट जीएमबीएच (इसके बाद "ईज़सर्ट") निम्नलिखित सामान्य नियमों और शर्तों के तहत केवल व्यावसायिक ग्राहकों (बी2बी) को ही अपनी अनुपालन और यूरोपीय संघ के उत्तरदायी व्यक्ति संबंधी सेवाएं प्रदान करती है। ये शर्तें केवल व्यावसायिक लेन-देन के लिए हैं और उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होती हैं। ईज़सर्ट की सेवाओं का ऑर्डर देकर या उनका उपयोग करके, ग्राहक (नीचे परिभाषित) इन शर्तों को स्वीकार करता है और उनसे सहमत होता है।

1 कई। परिभाषाएं

इन शर्तों की स्पष्टता के लिए, निम्नलिखित परिभाषाएँ लागू होती हैं:

• ईज़सर्ट/आपूर्तिकर्ता/हम: ईज़सर्ट जीएमबीएच, क्लाउस-कोर्डेल-स्ट्रैस 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी, जिसमें इसके अधिकृत प्रतिनिधि, कर्मचारी और एजेंट शामिल हैं।

• ग्राहक/क्लाइंट/आप: वह व्यावसायिक इकाई या व्यक्ति जो व्यावसायिक क्षमता में कार्य कर रहा है (उपभोक्ता नहीं) और जो EaseCert की सेवाओं को खरीदता या उपयोग करता है। ग्राहक पुष्टि करता है कि वह लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत परिभाषित "उपभोक्ता" नहीं है, और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस समझौते में प्रवेश कर रहा है।

• सेवाएं: ईज़सर्ट द्वारा जीपीएसआर सॉल्यूशंस ब्रांड के तहत दी जाने वाली सभी अनुपालन संबंधी सेवाएं, जिनमें उत्पाद जोखिम मूल्यांकन, यूरोपीय संघ के सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) प्रमाणन सहायता, लेबलिंग अनुपालन जांच, तकनीकी दस्तावेज प्रबंधन, यूरोपीय संघ सेफ्टी गेट पंजीकरण सहायता, डब्ल्यूईईई/एलयूसीआईडी ​​पंजीकरण सहायता, सदस्यता-आधारित अनुपालन निगरानी और यूरोपीय संघ में ग्राहक के उत्पादों के लिए यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में कार्य करना शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। ग्राहक को प्रदान की जाने वाली सेवाओं का सटीक दायरा ग्राहक के आदेश (या लागू होने पर किसी भी लिखित कोटेशन/समझौते) में वर्णित होगा।

• अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति सेवा: वह सेवा जहां ईज़सर्ट, यूरोपीय संघ के नियमों के अनुसार ग्राहक के अधिकृत यूरोपीय संघ प्रतिनिधि या "जिम्मेदार व्यक्ति" के रूप में कार्य करता है (e.g. ग्राहक के उत्पादों के लिए जीपीएसआर या अन्य लागू कानूनों के तहत।

• अनुबंध: ईज़सर्ट और ग्राहक के बीच सेवाओं के प्रावधान के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता, जिसमें ये शर्तें और ग्राहक के सदस्यता आदेश या किसी अलग लिखित समझौते/कोटेशन का विशिष्ट विवरण शामिल है।

• शुल्क: वेबसाइट पर चेकआउट के समय या लिखित कोटेशन/चालान में दर्शाई गई सेवाओं के लिए ग्राहक द्वारा देय मुआवजा (मूल्य)। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो, शुल्क सामान्यतः सदस्यता के आधार पर लिया जाता है।

• गोपनीय जानकारी: सेवाओं के संबंध में पक्षों के बीच आदान-प्रदान की गई सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी, जिसमें व्यावसायिक जानकारी, तकनीकी दस्तावेज, उत्पाद डेटा, रिपोर्ट, मूल्य निर्धारण और गोपनीय के रूप में चिह्नित या यथोचित रूप से समझी जाने वाली कोई भी अन्य सामग्री शामिल है।

• कार्यदिवस: जर्मनी में शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश के अलावा कोई अन्य दिन।

(इन शर्तों में बड़े अक्षरों में लिखे गए अन्य सभी शब्दों का अर्थ संदर्भ के अनुसार निर्धारित किया जाएगा। शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और व्याख्या को प्रभावित नहीं करते हैं।)

 

 

2. आवेदन का दायरा/बी2बी प्रकृति

• ये नियम और शर्तें EaseCert द्वारा ग्राहक को प्रदान किए जाने वाले सभी प्रस्तावों, सब्सक्रिप्शनों, अनुबंधों और सेवाओं पर लागू होती हैं। ये प्रत्येक प्रदान की गई सेवा और उससे संबंधित किसी भी पूर्व-अनुबंध संबंधी संचार या बाद के निष्पादन को नियंत्रित करती हैं।

• जीपीएसआर सॉल्यूशंस की सदस्यता लेने या ऑर्डर देने पर, ग्राहक सहमत होता है कि केवल यही शर्तें लागू होंगी। ग्राहक की कोई भी भिन्न या अतिरिक्त शर्तें (उदाहरण के लिए, खरीद आदेश या अन्य दस्तावेज़ पर दी गई शर्तें) स्वीकार्य नहीं हैं और उन्हें स्पष्ट रूप से अस्वीकार किया जाता है, जब तक कि ईज़सर्ट ने उन्हें लिखित रूप में स्वीकार न किया हो।

• केवल व्यावसायिक ग्राहकों के लिए: EaseCert की सेवाएं विशेष रूप से व्यवसायों (कंपनियों, व्यापारियों, उद्यमियों या अन्य संगठनों) को ही प्रदान की जाती हैं। ग्राहक यह स्पष्ट करता है कि वह उपभोक्ता नहीं है और केवल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सदस्यता ले रहा है या खरीदारी कर रहा है। उपभोक्ताओं की सुरक्षा करने वाले वैधानिक प्रावधान (जैसे दूरस्थ बिक्री में वापसी का अधिकार, आदि) इस B2B अनुबंध पर लागू नहीं होते हैं। यदि कोई व्यक्ति जो व्यवसाय की श्रेणी में नहीं आता है, गलती से EaseCert के साथ अनुबंध कर लेता है, तो EaseCert के पास अनुबंध रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।

• पक्षों के बीच किसी भी व्यक्तिगत लिखित समझौते (जैसे कि बातचीत से तय किया गया अनुबंध या विशिष्ट सेवा समझौता) की स्थिति में, किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, वे विशिष्ट शर्तें इन सामान्य शर्तों पर प्राथमिकता रखेंगी। अन्यथा, ये सामान्य शर्तें पूरी तरह से लागू रहेंगी।

3. प्रस्ताव और अनुबंध का गठन

• गैर-बाध्यकारी प्रस्ताव: जीपीएसआर सॉल्यूशंस वेबसाइट (शॉपिफाई आधारित ऑनलाइन स्टोर सहित) या ब्रोशर/प्रस्तावों में सेवाओं, मूल्य निर्धारण और सामग्री का कोई भी विवरण केवल एक आमंत्रण (गैर-बाध्यकारी प्रस्ताव) है। यह ग्राहक को ऑर्डर देने के लिए एक आमंत्रण है, न कि ईज़सर्ट द्वारा किसी विशेष शर्तों के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव। ईज़सर्ट स्पष्ट त्रुटियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखता है।e.g. सेवा विवरण या मूल्य निर्धारण में टाइपिंग की गलतियाँ किसी भी समय हो सकती हैं।

• ऑर्डर देना: जब ग्राहक जीपीएसआर सॉल्यूशंस वेबसाइट पर सदस्यता योजना या सेवा का चयन करता है और चेकआउट प्रक्रिया पूरी करता है (या अन्यथा सेवाओं के लिए ऑर्डर या हस्ताक्षरित कोटेशन जमा करता है), तो यह इन शर्तों के तहत निर्दिष्ट सेवाओं को खरीदने के लिए ग्राहक द्वारा एक बाध्यकारी प्रस्ताव माना जाता है। ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि ऑर्डर का विवरण (चयनित सेवाएं, उत्पाद श्रेणियां, सदस्यता स्तर, मात्रा, मूल्य निर्धारण) और जमा की गई कोई भी जानकारी (e.g. ऑर्डर सबमिट करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि कंपनी का विवरण और उत्पाद की जानकारी सही और पूर्ण है। ऑर्डर देते समय, ग्राहक यह भी पुष्टि करता है कि उसके पास उस कंपनी या संस्था को बाध्य करने का अधिकार है जिसकी ओर से ऑर्डर दिया जा रहा है।

• स्वीकृति/ऑर्डर की पुष्टि: अनुबंध तभी संपन्न और बाध्यकारी होता है जब EaseCert ग्राहक के ऑर्डर को स्वीकार करता है। स्वीकृति पूरी तरह से EaseCert के विवेक पर निर्भर है।EaseCert निम्न में से किसी भी तरीके से ऑर्डर स्वीकार कर सकता है:

ग्राहक को ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक सूचना के माध्यम से औपचारिक ऑर्डर पुष्टिकरण भेजना, या

सेवाओं का निष्पादन शुरू करना (उदाहरण के लिए, जानकारी एकत्र करने के लिए ग्राहक से संपर्क करके, प्रारंभिक डिलिवरेबल्स प्रदान करके, या अधिकृत प्रतिनिधि सेवा के मामले में, ग्राहक के प्रतिनिधि के रूप में पंजीकरण करके)।

यदि ऑर्डर देने के बाद उचित समय के भीतर EaseCert सेवा की पुष्टि या शुरुआत नहीं करता है, तो ग्राहक का प्रस्ताव अस्वीकृत माना जाएगा।

• सेवा अस्वीकार करने का अधिकार: EaseCert अपने विवेक से किसी भी ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, उदाहरण के लिए यदि ग्राहक द्वारा अनुरोधित दायरा संभव नहीं है, यदि ग्राहक का व्यवसाय या उत्पाद EaseCert की सेवा विशेषज्ञता से बाहर है या अनुचित जोखिम प्रस्तुत करता है, या यदि अनुपालन/कानूनी चिंताएँ हैं। यदि किसी ऐसे ऑर्डर के लिए भुगतान पहले ही किया जा चुका है जिसे EaseCert स्वीकार नहीं कर सकता है, तो EaseCert उस ऑर्डर के लिए भुगतान वापस कर देगा।

• अनुबंध की अवधि: जब तक अन्यथा सहमति न हो, प्रत्येक अनुबंध EaseCert की स्वीकृति पर प्रभावी होगा और:

सदस्यता सेवाओं के लिए, अनुबंध स्वीकृति पर प्रारंभ होता है और इन शर्तों के अनुसार रद्द या समाप्त होने तक आवर्ती आधार पर (मासिक या वार्षिक) जारी रहता है (समाप्ति पर अनुभाग 12 देखें)।

एक बार के अतिरिक्त सेवाओं के लिए (e.g. अतिरिक्त जोखिम आकलन, सदस्यता के दायरे से बाहर दस्तावेज़ीकरण अद्यतन), अनुबंध सहमत डिलिवरेबल्स की पूर्ण डिलीवरी और शुल्क के भुगतान पर समाप्त होता है।

4. सेवाओं और प्रदर्शन का विवरण

• सेवाओं का दायरा: ईज़सर्ट (जीएसपीआर सॉल्यूशंस के रूप में कार्यरत) ग्राहक के सदस्यता आदेश या सहमत प्रस्ताव में निर्दिष्ट सेवाएं प्रदान करेगा। सेवाओं में, उदाहरण के लिए, उत्पाद जोखिम मूल्यांकन करना, यूरोपीय संघ के सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) के अनुपालन में ग्राहक का मार्गदर्शन करना, उत्पाद लेबलिंग अनुपालन का सत्यापन करना, तकनीकी दस्तावेज तैयार करना या बनाए रखना शामिल हो सकता है।e.g. जोखिम मूल्यांकन, अनुरूपता घोषणाएँ, तकनीकी फ़ाइलें तैयार करना), ग्राहक के लिए यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में कार्य करना, यूरोपीय संघ सुरक्षा गेट या अन्य नियामक पंजीकरणों में सहायता करना, और सदस्यता के तहत निरंतर अनुपालन निगरानी प्रदान करना। सटीक कार्यक्षेत्र, परिणाम और समयसीमा वेबसाइट पर चयनित सदस्यता स्तर या यदि उपलब्ध हो तो अलग लिखित समझौते द्वारा परिभाषित की जाती हैं।

• सदस्यता मॉडल: जीपीएसआर सॉल्यूशंस एक सदस्यता-आधारित सेवा है। ग्राहक एक निश्चित शुल्क (मासिक या वार्षिक) का भुगतान करता है, जिसमें निरंतर अनुपालन सहायता, दस्तावेज़ रखरखाव, विधायी परिवर्तनों की निगरानी और ईज़सर्ट के नामित यूरोपीय संघ अधिकृत प्रतिनिधि के पते का उपयोग करने का अधिकार (यदि सदस्यता में शामिल है) शामिल है। प्रत्येक सदस्यता स्तर में निश्चित संख्या में उत्पाद प्रकारों के लिए कवरेज शामिल है। ग्राहक अपने पोर्टफोलियो के विस्तार के साथ उत्पाद प्रकार जोड़ सकते हैं या स्तर अपग्रेड कर सकते हैं।

• प्रदर्शन मानक: ईज़सर्ट सभी सेवाएं उचित सावधानी और कौशल के साथ प्रदान करेगा, जिसके लिए वह उत्पाद अनुपालन और नियामक आवश्यकताओं में उपयुक्त विशेषज्ञता रखने वाले योग्य कर्मियों या उपठेकेदारों (यदि लागू हो) को नियुक्त करेगा। ईज़सर्ट ग्राहक के उत्पादों के लिए अनुपालन सुनिश्चित करने हेतु व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगा, लेकिन किसी विशिष्ट परिणाम की गारंटी नहीं दी जाती (देयता संबंधी अनुभाग 10 देखें)। सेवाएं ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी और दस्तावेज़ों के आधार पर और सेवा के समय लागू कानूनों और मानकों के अनुसार प्रदान की जाती हैं।

• समयसीमा: EaseCert द्वारा बताई गई कोई भी समयसीमा या डिलीवरी तिथियां केवल अनुमान हैं, निश्चित समयसीमा नहीं, जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से बाध्यकारी न हों। अनुपालन सेवाएं बाहरी कारकों पर निर्भर हो सकती हैं, जैसे कि अधिकारियों, परीक्षण प्रयोगशालाओं की तत्परता या ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी। EaseCert अनुमानित समयसीमाओं को पूरा करने के लिए उचित प्रयास करेगा, लेकिन अपने नियंत्रण से बाहर के कारकों के कारण होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें ग्राहक के कारण होने वाली देरी भी शामिल है (धारा 5 देखें)।

• कार्यक्षेत्र में संशोधन: ईज़सर्ट, अद्यतन कानूनी आवश्यकताओं या ग्राहक के उत्पाद के बारे में नई जानकारी के आधार पर, सेवाओं के कार्यक्षेत्र या कार्यप्रणाली में उचित संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे परिवर्तनों से ग्राहक के लिए सदस्यता के मूल्य में कोई महत्वपूर्ण कमी नहीं आएगी। यदि महत्वपूर्ण परिवर्तनों की आवश्यकता होती है, तो ईज़सर्ट ग्राहक से पहले ही परामर्श करेगा। सदस्यता के दायरे से परे अतिरिक्त कार्य (e.g. सदस्यता स्तर से बाहर के नए उत्पाद समूहों के कवरेज पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

• उपठेकेदारों का उपयोग: आवश्यकता पड़ने पर, EaseCert कुछ सेवाओं (उदाहरण के लिए, विशेष परीक्षण, ऑडिट या तकनीकी अनुवाद) के निष्पादन हेतु तृतीय-पक्ष विशेषज्ञों, प्रयोगशालाओं या उपठेकेदारों की सेवाएं ले सकता है। सदस्यता सेवाओं के समग्र समन्वय और वितरण की जिम्मेदारी EaseCert की ही रहेगी। सभी नियुक्त उपठेकेदार इन शर्तों के अनुरूप गोपनीयता और डेटा सुरक्षा दायित्वों से बाध्य होंगे।

• ईज़सर्ट द्वारा नियामक अनुपालन: सेवाएं प्रदान करते समय, ईज़सर्ट अनुपालन सेवा प्रदाता और/या अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में अपनी भूमिका से संबंधित सभी लागू कानूनों और पेशेवर दायित्वों का अनुपालन करेगा। हालांकि, सेवा वितरण में कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन विशिष्ट नियामक परिणामों की गारंटी नहीं है, और ईज़सर्ट कानून में परिवर्तन या प्राधिकरण के निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है जिनके कारण सेवाओं में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

• दस्तावेज़ों का संरक्षण: सदस्यता के हिस्से के रूप में, EaseCert प्रासंगिक तकनीकी दस्तावेज़ों, जोखिम आकलन, घोषणाओं और संबंधित अनुपालन अभिलेखों की प्रतियां सदस्यता सक्रिय रहने तक और उसके बाद समाप्ति के कम से कम 10 वर्षों तक (या कानूनी रूप से आवश्यक होने पर उससे अधिक समय तक) सुरक्षित रखेगा। दस्तावेज़ों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से संग्रहीत किया जा सकता है और नियामकीय बचाव और सेवा वितरण के प्रमाण के रूप में सुरक्षित रखा जा सकता है।

• डिलिवरेबल्स: सेवाओं के भाग के रूप में प्रदान की जाने वाली कोई भी रिपोर्ट, प्रमाणपत्र, विश्लेषण, टेम्पलेट या अन्य अनुपालन सामग्री ("डिलिवरेबल्स") सामान्य डिजिटल प्रारूपों में प्रदान की जाएगी (e.g. (पीडीएफ, वर्ड, इलेक्ट्रॉनिक टेम्पलेट्स)। यदि ग्राहक डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर लिखित आपत्ति नहीं उठाता है, तो डिलीवरेबल्स को स्वीकृत माना जाएगा। मामूली त्रुटियों या कमियों को EaseCert द्वारा बिना किसी अतिरिक्त लागत के ठीक किया जाएगा, लेकिन ऐसे मुद्दे अनुबंध का उल्लंघन नहीं माने जाएंगे।

• सीमाएँ: EaseCert कोई विधि फर्म, अधिसूचित निकाय या प्रमाणन प्राधिकरण नहीं है। इसका उद्देश्य ग्राहक को अनुपालन संबंधी दस्तावेज़ तैयार करने और प्रतिनिधित्व प्रदान करने में सहायता करना है। उत्पाद सुरक्षा और नियामक अनुपालन की अंतिम ज़िम्मेदारी निर्माता या आयातक के रूप में ग्राहक की ही रहती है। EaseCert इस बात की गारंटी नहीं देता कि अधिकारी किसी उत्पाद को चुनौती नहीं देंगे या बिना किसी समस्या के सभी बाज़ार पहुँच प्रदान की जाएगी। सेवाएँ प्रदान करते समय वर्तमान आवश्यकताओं को दर्शाती हैं और ग्राहक से प्राप्त सटीक जानकारी पर आधारित होती हैं।

5. ग्राहक दायित्व

ग्राहक स्वीकार करता है कि जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा प्रभावी ढंग से सेवाएं प्रदान करने के लिए उसका सहयोग आवश्यक है।ग्राहक निम्नलिखित बातों से सहमत है:

• सटीक जानकारी प्रदान करें: सेवाओं के लिए आवश्यक सभी जानकारी और दस्तावेज़ उपलब्ध कराएं। इसमें कंपनी का पूरा विवरण, उत्पाद विनिर्देश, सामग्री बिल, मौजूदा परीक्षण रिपोर्ट, जोखिम मूल्यांकन, उपयोगकर्ता मैनुअल, लेबलिंग आर्टवर्क और किसी भी घटना की रिपोर्ट शामिल हैं। ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि प्रदान की गई सभी जानकारी पूर्ण, सटीक और भ्रामक नहीं है।

 

• सहयोग और तत्परता: ईज़सर्ट द्वारा सूचना या प्रतिक्रिया के लिए किए गए अनुरोधों का तुरंत जवाब दें और मसौदा दस्तावेज़ों की समय पर समीक्षा करें। यदि ग्राहक जवाब देने में विफल रहता है, तो ईज़सर्ट जानकारी प्राप्त होने तक सेवा रोक सकता है और समयसीमा में तदनुसार बदलाव किया जाएगा। ग्राहक के असहयोग के कारण होने वाली देरी के लिए ईज़सर्ट उत्तरदायी नहीं है।

• अनुपालन संबंधी जिम्मेदारी: EaseCert की अनुपालन संबंधी अनुशंसाओं का पालन करें (e.g. (चेतावनी लागू करना, लेबल अपडेट करना, ट्रेसिबिलिटी जानकारी प्रदान करना)। यदि ग्राहक अनुशंसाओं का पालन नहीं करता है, तो वह सभी जोखिमों का स्वयं वहन करेगा। ग्राहक उन उत्पादों का विपणन या वितरण नहीं कर सकता जिन्हें EaseCert ने गैर-अनुरूप या असुरक्षित घोषित किया है, जब तक कि समस्याओं का समाधान नहीं हो जाता।

• तकनीकी दस्तावेज़ीकरण: सुनिश्चित करें कि सब्सक्रिप्शन के अंतर्गत आने वाले सभी उत्पादों के लिए पूर्ण और सटीक तकनीकी दस्तावेज़ीकरण मौजूद हो। ग्राहक को ऐसे दस्तावेज़ीकरण के अंतिम संस्करण EaseCert को उपलब्ध कराने होंगे और उत्पादों में संशोधन होने पर इसे तुरंत अपडेट करना होगा।

• उत्पाद परिवर्तन: उत्पाद में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन (डिजाइन, सामग्री, आपूर्तिकर्ता, लेबलिंग, इच्छित उपयोग) या किसी भी सुरक्षा घटना, रिकॉल या नियामक नोटिस के बारे में EaseCert को सूचित करें। यदि परिवर्तन अनुपालन को प्रभावित करते हैं, तो EaseCert अतिरिक्त समीक्षा की मांग कर सकता है (और अतिरिक्त शुल्क भी ले सकता है)।

• वैध संचालन: जीपीएसआर के अलावा, अपने स्वयं के संचालन और उत्पादों का लागू कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करें।e.g. सीमा शुल्क, ई-कॉमर्स, व्यापार प्रतिबंध)। ग्राहक को EaseCert से ऐसा कोई कार्य करने का अनुरोध नहीं करना चाहिए जो गैरकानूनी या अनैतिक हो।

• शुल्क का भुगतान: धारा 7 के अनुसार सभी सदस्यता और सेवा शुल्क का भुगतान करें। भुगतान न करने पर सेवाओं को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

• डिलिवरेबल्स का उचित उपयोग: डिलिवरेबल्स का उपयोग केवल ग्राहक के अपने उत्पादों से संबंधित अनुपालन उद्देश्यों के लिए करें। डिलिवरेबल्स में कोई बदलाव या दुरुपयोग नहीं किया जा सकता है, और EaseCert का नाम या विवरण सहमत सदस्यता दायरे से बाहर के उत्पादों पर लागू नहीं किया जा सकता है।

• उत्पाद विपणन की समाप्ति: यदि सदस्यता के अंतर्गत आने वाले उत्पाद बंद कर दिए जाते हैं, यूरोपीय संघ के बाजार से हटा दिए जाते हैं, या किसी अन्य प्रतिनिधि को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं, तो EaseCert को तुरंत सूचित करें। संबंध समाप्त होते ही ग्राहक को EaseCert के विवरण का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

• बीमा: उत्पाद सुरक्षा संबंधी दावों और नियामक दंडों के जोखिमों को कवर करने के लिए पर्याप्त उत्पाद देयता और व्यावसायिक बीमा बनाए रखें। अनुरोध किए जाने पर बीमा का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा।

 

 

6. यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति की सेवा

यह खंड तब लागू होता है जब ग्राहक की जीपीएसआर सॉल्यूशंस सदस्यता में यूरोपीय संघ के कानून द्वारा आवश्यक यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि (एआर) या उत्तरदायी व्यक्ति (आरपी) की सेवा शामिल हो (उदाहरण के लिए, गैर-यूरोपीय संघ के निर्माताओं के लिए सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) के तहत, या डब्ल्यूईईई जैसे विशिष्ट निर्देशों के तहत समान आवश्यकताएं)। इस खंड 6 और इन शर्तों के अन्य भागों के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, यह खंड मान्य होगा।

• स्वचालित नियुक्ति: रिस्पॉन्सिबल पर्सन/अधिकृत प्रतिनिधि सेवा वाली योजना की सदस्यता लेने और EaseCert की स्वीकृति प्राप्त करने पर, ग्राहक औपचारिक रूप से EaseCert GmbH को सदस्यता के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के लिए अपना यूरोपीय संघ का अधिकृत प्रतिनिधि/रिस्पॉन्सिबल पर्सन नियुक्त करता है। यह नियुक्ति सदस्यता सक्रिय और पुष्टि होने के बाद स्वतः ही लागू हो जाती है – इसके लिए किसी अलग अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। EaseCert इन शर्तों के तहत इस नियुक्ति को स्वीकार करता है।

• प्रतिनिधित्व का दायरा: एआर/आरपी के रूप में, ईज़सर्ट कानूनी रूप से आवश्यक कार्यों को पूरा करेगा, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं):

उत्पाद के तकनीकी दस्तावेज़ों का रखरखाव करना (e.g. तकनीकी फाइल, यूरोपीय संघ की अनुरूपता घोषणा, जोखिम मूल्यांकन, परीक्षण रिपोर्ट आदि दस्तावेज उपलब्ध कराना और अनुरोध किए जाने पर यूरोपीय संघ के बाजार निगरानी अधिकारियों को प्रदान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। ग्राहक को ये दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे और इन्हें अद्यतन रखना होगा।

उत्पाद/पैकेजिंग/दस्तावेज़ पर ग्राहक के यूरोपीय संघ प्रतिनिधि के रूप में पहचान होना।

– अनुपालन के संबंध में यूरोपीय संघ के अधिकारियों के साथ सहयोग करना, अनुरोधों को संप्रेषित करना और ग्राहक को सुधारात्मक उपाय बताना।

– यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक ने जोखिम आकलन और घोषणाएँ तैयार करने जैसे बुनियादी दायित्वों का पालन किया है। EaseCert इसके प्रमाण मांग सकता है।

– घटना की रिपोर्टिंग और सुधारात्मक कार्रवाई: यदि कोई उत्पाद असुरक्षित या गैर-अनुरूप है, तो EaseCert को अधिकारियों को सूचित करने और रिकॉल या वापसी का समन्वय करने की आवश्यकता हो सकती है।

• सदस्यता अवधि: यह जानकारी तभी मान्य है जब ग्राहक के पास सक्रिय, सशुल्क सदस्यता हो जिसमें AR/RP सेवा शामिल हो। सदस्यता समाप्त होने पर (रद्दीकरण, समाप्ति या निरस्तीकरण के माध्यम से), EaseCert की जानकारी का उपयोग करने का ग्राहक का अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। ग्राहक को उत्पादों, पैकेजिंग, वेबसाइटों और लिस्टिंग से EaseCert के सभी संदर्भ तुरंत हटा देने चाहिए।

• ग्राहक के कर्तव्य:

– लेबलिंग: ग्राहक को कानून के अनुसार उत्पादों/पैकेजिंग पर EaseCert का नाम और जर्मन पता अंकित करना होगा, लेकिन केवल सक्रिय सदस्यता के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के लिए।

– दस्तावेज़ीकरण: ग्राहक को EaseCert को पूर्ण और सटीक तकनीकी दस्तावेज़ उपलब्ध कराना होगा और उत्पाद में कोई परिवर्तन होने पर उसे अपडेट करना होगा।

– नमूने: यदि अधिकारियों द्वारा अनुरोध किया जाता है, तो ग्राहक को अपने खर्च पर सीधे या EaseCert के माध्यम से उत्पाद के नमूने उपलब्ध कराने होंगे।

– संचार: ग्राहक को किसी भी प्रत्यक्ष प्राधिकार संचार को तुरंत EaseCert को अग्रेषित करना होगा और सुधारात्मक कार्रवाई का अनुपालन करना होगा।

– सुधारात्मक उपाय: आवश्यकता पड़ने पर, ग्राहक को सुधारात्मक कार्रवाई करनी होगी, जैसे कि उत्पाद वापस मंगाना, उत्पाद वापस लेना या लेबल बदलना। ग्राहक के सहयोग न करने की स्थिति में, EaseCert अधिकारियों को सूचित कर सकता है।

• कानूनी जिम्मेदारी का हस्तांतरण नहीं: अनुपालन की कानूनी जिम्मेदारी निर्माता/आयातकर्ता की ही रहेगी। एआर/आरपी के रूप में ईज़सर्ट की भूमिका ग्राहक को इस जिम्मेदारी से मुक्त नहीं करती। अनुपालन न करने से संबंधित सभी लागतों या नुकसानों के लिए ग्राहक ईज़सर्ट को क्षतिपूर्ति देगा (धारा 11 देखें)।

• प्रतिनिधित्व को अस्वीकार करने या वापस लेने का अधिकार: EaseCert निम्नलिखित स्थितियों में प्रतिनिधित्व को अस्वीकार या वापस ले सकता है:

– ग्राहक गलत या अधूरी जानकारी प्रदान करता है,

– उत्पाद से जुड़े गंभीर सुरक्षा जोखिम हैं जिनका समाधान ग्राहक करने में विफल रहा है।

– दस्तावेज उपलब्ध नहीं कराए गए हैं या अपडेट नहीं किए गए हैं।

– ग्राहक इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करता है।

ऐसे मामलों में, प्रतिनिधित्व तुरंत समाप्त हो जाता है।कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा, और EaseCert वापसी की सूचना यूरोपीय संघ के अधिकारियों को दे सकता है।

• समाप्ति और दुरुपयोग:

सदस्यता रद्द होने, समाप्त होने या निरस्त होने पर, ग्राहक को तुरंत EaseCert के विवरण का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

– यदि ग्राहक अनुबंध समाप्त होने के बाद भी EaseCert की जानकारी का उपयोग जारी रखता है, तो प्रत्येक उल्लंघन के लिए 5,000 यूरो का अनुबंधात्मक जुर्माना लागू होगा, साथ ही इससे अधिक हर्जाने का प्रावधान भी लागू होगा। अधिकारियों को भी सूचित किया जा सकता है।

• सीमित कार्यक्षेत्र: एआर/आरपी के रूप में ईज़सर्ट की भूमिका प्रासंगिक यूरोपीय संघ कानून के तहत कानूनी दायित्वों तक सीमित है। ईज़सर्ट वितरक या आयातक नहीं है और गुणवत्ता नियंत्रण या विनिर्माण संबंधी कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। इसकी मुख्य भूमिका दस्तावेज़ीकरण, संचार और प्रतिनिधित्व है।

7. शुल्क और भुगतान

• मूल्य और मुद्रा: सदस्यता शुल्क जीपीएसआर सॉल्यूशंस की वेबसाइट पर या कोटेशन में सूचीबद्ध हैं। सभी मूल्य यूरो में दिखाए गए हैं और इनमें वैट शामिल नहीं है, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। यदि ग्राहक वैध वैट आईडी प्रदान नहीं करता है, तो यूरोपीय संघ का वैट लागू हो सकता है। यूरोपीय संघ के बाहर के ग्राहक अपने स्थानीय करों या आयात शुल्कों के लिए स्वयं जिम्मेदार होंगे।

 

• आवर्ती सदस्यता शुल्क: जीपीएसआर सॉल्यूशंस सदस्यता आधारित प्रणाली पर काम करता है। ग्राहक द्वारा चेकआउट के समय चुने गए प्लान के आधार पर शुल्क मासिक या वार्षिक रूप से लिया जाता है। सदस्यता लेने पर, ग्राहक ईज़सर्ट जीएमबीएच को रद्द करने तक प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में चुने गए भुगतान विधि से स्वचालित रूप से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करता है।

• पूर्ण भुगतान बिना किसी कटौती के: सदस्यता शुल्क का पूरा भुगतान किया जाना चाहिए और यह भुगतान EaseCert को बिना किसी कटौती, समायोजन या बैंक शुल्क के प्राप्त होना चाहिए। ग्राहक अपने बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा लगाए गए किसी भी लेनदेन या रूपांतरण शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।

• भुगतान विधियाँ: प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में अग्रिम भुगतान करना होगा। स्वीकार्य भुगतान विधियों में क्रेडिट/डेबिट कार्ड, पेपाल या Shopify चेकआउट के माध्यम से उपलब्ध अन्य भुगतान प्रक्रियाएँ शामिल हैं। वार्षिक सदस्यता के लिए विशेष व्यवस्था के तहत बैंक हस्तांतरण की सुविधा उपलब्ध हो सकती है।

• भुगतान सुरक्षा: सभी भुगतान Shopify और संबंधित भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। EaseCert ग्राहक के कार्ड विवरण को संग्रहीत नहीं करता है।

• बिल: प्रत्येक सफल भुगतान के बाद इलेक्ट्रॉनिक बिल स्वतः जारी किए जाते हैं। बिल के विवरण की जाँच करना और बिना किसी अनावश्यक देरी के सुधार का अनुरोध करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

• विलंबित या असफल भुगतान: यदि भुगतान असफल हो जाता है या रद्द कर दिया जाता है, तो भुगतान की प्रक्रिया पूरी होने तक EaseCert सेवाओं तक आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकता है। बकाया राशि पर वैधानिक विलंब ब्याज और वसूली शुल्क लागू हो सकते हैं।

• धनवापसी: बिलिंग चक्र शुरू होने के बाद सदस्यता भुगतान आमतौर पर वापस नहीं किया जा सकता है।

– मासिक सदस्यता: आंशिक महीनों के लिए कोई धनवापसी नहीं।

– वार्षिक सदस्यता: भुगतान के 14 दिनों के भीतर और दस्तावेज़ीकरण कार्य शुरू होने से पहले रद्द करने पर पूर्ण धनवापसी उपलब्ध है। कार्य शुरू होने के बाद, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

• दुरुपयोग निषेध ("दस्तावेज़ हथियाने" का दुरुपयोग): सदस्यताएँ निरंतर अनुपालन कवरेज के लिए हैं। ग्राहक केवल अनुपालन दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए थोड़े समय के लिए सदस्यता लेकर तुरंत रद्द नहीं कर सकते। यदि EaseCert को उचित रूप से यह पता चलता है कि सदस्यता का इस तरह दुरुपयोग किया गया है, तो वह दस्तावेज़ों को रोक सकता है या रद्द कर सकता है, बिना धनवापसी के सदस्यता समाप्त कर सकता है, और यदि उसके नाम या पते का अवैध रूप से उपयोग जारी रहता है तो कानूनी कार्रवाई कर सकता है।

• अतिरिक्त लागतें: सरकारी फाइलिंग शुल्क, बाहरी परीक्षण शुल्क, अनुवाद, उत्पाद के नमूनों की शिपिंग और अन्य तृतीय-पक्ष लागतें सदस्यता शुल्क में शामिल नहीं हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो। ऐसी लागतों का भुगतान ग्राहक को करना होगा।

• मूल्य समायोजन: सदस्यता मूल्य समय-समय पर अपडेट किए जा सकते हैं। कोई भी परिवर्तन ग्राहक के अगले बिलिंग चक्र से लागू होगा, जिसकी अग्रिम सूचना दी जाएगी। पहले से भुगतान किए गए मौजूदा चक्र अप्रभावित रहेंगे।

8. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

• गोपनीयता दायित्व: ईज़सर्ट और ग्राहक दोनों स्वीकार करते हैं कि सदस्यता अवधि के दौरान, उन्हें दूसरे पक्ष से गोपनीय जानकारी प्राप्त हो सकती है। प्रत्येक पक्ष सभी गोपनीय जानकारी को पूरी तरह से गोपनीय रखने और इसका उपयोग केवल सदस्यता और संबंधित सेवाओं को पूरा करने के लिए करने पर सहमत है। तीसरे पक्ष को इसका खुलासा केवल तभी अनुमत है जब यह आवश्यक हो।e.g. गोपनीय जानकारी में ग्राहक के उत्पादों, रिपोर्टों, सलाह, मूल्य निर्धारण, सदस्यता शर्तों और अन्य गैर-सार्वजनिक डेटा के बारे में तकनीकी और व्यावसायिक विवरण शामिल हैं।

• अपवाद: गोपनीयता संबंधी दायित्व निम्नलिखित सूचनाओं पर लागू नहीं होते हैं:

– बिना किसी उल्लंघन के सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाता है,

– खुलासा होने से पहले कानूनी रूप से ज्ञात था,

– किसी तीसरे पक्ष से कानूनी रूप से प्राप्त किया गया हो, या

– कानून या नियामक आदेश द्वारा खुलासा करना अनिवार्य है। ऐसे मामलों में, खुलासा न्यूनतम आवश्यक तक सीमित होगा और जहां संभव हो, दूसरे पक्ष को पूर्व सूचना दी जाएगी।

• नाम और संदर्भ का उपयोग: ग्राहक इस बात से सहमत है कि ईज़सर्ट, जीपीएसआर सॉल्यूशंस की संदर्भ सामग्री या मार्केटिंग में ग्राहक का नाम और परियोजना का प्रकार सूचीबद्ध कर सकता है, जब तक कि ग्राहक लिखित रूप में आपत्ति न करे। स्पष्ट अनुमति के बिना तकनीकी विवरणों का खुलासा नहीं किया जाएगा।

• डेटा संरक्षण (जीडीपीआर): ईज़सर्ट यूरोपीय संघ के जीडीपीआर और अन्य लागू कानूनों का अनुपालन करता है। व्यक्तिगत डेटा (e.g. संपर्क नाम, ईमेल, फोन नंबर, तकनीकी फाइलों में कर्मचारी विवरण जैसी जानकारी का उपयोग केवल सदस्यता के तहत सेवाएं प्रदान करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए किया जाएगा।

– ईज़सर्ट बिलिंग और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में और ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद-संबंधित डेटा के प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।

ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि EaseCert के साथ साझा किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा कानूनी रूप से एकत्र और प्रकट किया गया हो, और इसके लिए आवश्यक सहमति प्राप्त की गई हो।

– सेवाओं के निष्पादन के लिए आवश्यक होने पर ही व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जाएगा।e.g. उचित सुरक्षा उपायों के तहत, परीक्षण प्रयोगशालाओं, अधिकारियों या क्लाउड प्रदाताओं को।

• डेटा संरक्षण और विलोपन: व्यक्तिगत डेटा को सदस्यता शर्तों को पूरा करने या कानूनी संरक्षण अवधियों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाएगा। उसके बाद, इसे हटा दिया जाएगा या अनाम कर दिया जाएगा। डेटा विषय GDPR के अनुसार डेटा तक पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

• समाप्ति के बाद गोपनीयता: गोपनीयता के दायित्व समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे। सदस्यता रद्द होने या समाप्त होने पर, प्रत्येक पक्ष अनुरोध पर गोपनीय जानकारी वापस करेगा या हटा देगा, सिवाय उन मामलों के जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो या अभिलेखों के लिए अनिवार्य हो। EaseCert नियामक उद्देश्यों या सेवा के प्रमाण के लिए दस्तावेज़ की एक अभिलेखीय प्रति अपने पास रख सकता है।

9.बौद्धिक संपदा अधिकार

• ईज़सर्ट की बौद्धिक संपदा: ईज़सर्ट द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी बौद्धिक संपदा (टेम्प्लेट, कार्यप्रणाली, सॉफ़्टवेयर, प्रक्रियाएं, रिपोर्ट आदि) उसकी अनन्य संपत्ति बनी रहती है। सदस्यता के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाएं ग्राहक को लाइसेंस के रूप में दी जाती हैं, बेची नहीं जातीं। ग्राहक इनका आंतरिक उपयोग और नियामक अनुपालन के लिए कर सकता है, लेकिन अनुमति के बिना इन्हें बेच, उप-लाइसेंस या सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं कर सकता (कानून द्वारा आवश्यक मामलों को छोड़कर)।

• ग्राहक की बौद्धिक संपदा: ग्राहक के अपने उत्पादों, डिज़ाइनों, ट्रेडमार्क और दस्तावेज़ों के सभी अधिकार ग्राहक के पास ही रहेंगे। ग्राहक, EaseCert को इस सामग्री का उपयोग केवल सदस्यता सेवाओं को प्रदान करने के लिए करने का लाइसेंस देता है।

• तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा: यदि सेवाओं में तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा (जैसे मानक या परीक्षण उपकरण) शामिल हैं, तो दोनों पक्षों को उन अधिकारों का सम्मान करना होगा। अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है और यह ग्राहक की जिम्मेदारी है।

• लोगो और नामों का उपयोग: लिखित सहमति के बिना कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के लोगो या ब्रांडिंग का उपयोग नहीं कर सकता है, सिवाय इसके:

ग्राहक यह तथ्यात्मक रूप से बता सकता है कि सदस्यता सक्रिय रहने के दौरान EaseCert GmbH (GPSR Solutions के माध्यम से) उसका यूरोपीय संघ का जिम्मेदार व्यक्ति है।

– ईज़सर्ट धारा 8 के अधीन ग्राहक को क्लाइंट संदर्भ के रूप में पहचान सकता है।

• प्रदान की जाने वाली वस्तुएँ और लाइसेंस: सदस्यता के अंतर्गत प्रदान की जाने वाली वस्तुएँ (जोखिम विश्लेषण, प्रमाणपत्र, लेबल टेम्पलेट आदि) सदस्यता की अवधि के लिए ग्राहक को लाइसेंस के रूप में दी जाती हैं और इनका उपयोग अनुपालन प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है। सदस्यता समाप्त होने पर, ग्राहक पहले से प्रदान की गई प्रतियों को ऐतिहासिक या नियामक उद्देश्यों के लिए अपने पास रख सकता है, लेकिन निरंतर कवरेज या प्रतिनिधित्व का दावा नहीं कर सकता।

• अधिकारों का संरक्षण: ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए सुधार या प्रतिक्रियाएँ जो EaseCert की सेवाओं को बेहतर बनाती हैं, EaseCert की संपत्ति हैं, जबकि ग्राहक-विशिष्ट अनुपालन रणनीतियाँ ग्राहक के लिए गोपनीय रहती हैं।

• बौद्धिक संपदा उल्लंघन के लिए क्षतिपूर्ति: ग्राहक यह गारंटी देता है कि उसके द्वारा प्रदान की गई सामग्री किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है और संबंधित दावों के विरुद्ध EaseCert को क्षतिपूर्ति प्रदान करता है।

10. दायित्व की सीमा

• उत्पाद परिणामों के लिए कोई दायित्व नहीं: EaseCert ग्राहक के उत्पादों का डिज़ाइन या निर्माण नहीं करता है और उत्पाद सुरक्षा या प्रदर्शन से संबंधित क्षति, हानि या दावों के लिए उत्तरदायी नहीं है। इसमें उत्पाद दायित्व दावे, रिकॉल, नियामक प्रतिबंध या दंड शामिल हैं।

• देयता की सीमा: किसी सदस्यता के तहत किसी भी दावे के लिए ग्राहक के प्रति EaseCert की देयता, दावे से ठीक पहले के 12 महीनों में ग्राहक द्वारा भुगतान की गई कुल सदस्यता शुल्क तक सीमित है।

• अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं: EaseCert अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें लाभ की हानि, व्यवसाय में रुकावट, प्रतिष्ठा को नुकसान, या तृतीय-पक्ष के दावे शामिल हैं (धारा 11 में क्षतिपूर्ति के अंतर्गत शामिल मामलों को छोड़कर)।

• डेटा हानि: डेटा हानि के लिए EaseCert जिम्मेदार नहीं है। ग्राहक को महत्वपूर्ण दस्तावेजों का बैकअप अवश्य रखना चाहिए।

• अपवाद: (क) जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार या धोखाधड़ी, (ख) लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या (ग) अन्य दायित्व जिन्हें कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता है, के लिए दायित्व को बाहर नहीं किया जाता है।

• सामान्य लापरवाही: सामान्य लापरवाही के कारण होने वाली क्षति के लिए, EaseCert केवल तभी उत्तरदायी होगा जब आवश्यक संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन किया गया हो, और तब भी केवल सामान्य रूप से अनुमानित क्षति के लिए, जो ऊपर उल्लिखित सदस्यता शुल्क सीमा तक सीमित है।

• सूचना एवं सलाह: नियामकीय सलाह ईज़सर्ट के सर्वोत्तम ज्ञान के आधार पर दी जाती है, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि नियामक या न्यायालय इससे सहमत होंगे। दायित्व उपरोक्त सीमा के अंतर्गत सीमित है।

• तृतीय पक्षों पर निर्भरता: ईज़सर्ट तृतीय पक्षों (परीक्षण प्रयोगशालाओं, अधिकारियों, शॉपिफाई, भुगतान प्रोसेसर) की विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं है।

• नुकसान को कम करना: ग्राहक को नुकसान को कम करने के लिए उचित कदम उठाने होंगे।

• बीमा कवरेज: ग्राहक से उचित बीमा बनाए रखने की अपेक्षा की जाती है (e.g. उत्पाद दायित्व, रिकॉल कवरेज)। उच्च बीमा कवरेज के बावजूद, EaseCert का दायित्व सदस्यता शुल्क तक सीमित है।

11. ग्राहक द्वारा क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ग्राहक ईज़सर्ट जीएमबीएच (जीएसपीआर सॉल्यूशंस का संचालन करने वाली कंपनी), उसके सहयोगियों और उनके संबंधित निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों (प्रत्येक को "क्षतिपूर्ति प्राप्तकर्ता पक्ष" कहा जाएगा) को किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, क्षति, नुकसान, जुर्माना, दंड, लागत और खर्चों (उचित वकील शुल्क और अदालती लागत सहित) से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है, जो निम्नलिखित से उत्पन्न होते हैं या संबंधित हैं:

• उत्पाद दायित्व और सुरक्षा दावे: ग्राहक के उत्पाद(उत्पादों) के कारण कथित रूप से हुई चोट, मृत्यु, संपत्ति क्षति या वित्तीय हानि के लिए किसी भी तीसरे पक्ष का दावा (उपभोक्ताओं, वितरकों, नियामकों या अन्य द्वारा)। चूंकि ईज़सर्ट निर्माता नहीं है, बल्कि केवल अनुपालन सेवाएं प्रदान करता है और जहां आवश्यक हो, यूरोपीय संघ के उत्तरदायी व्यक्ति के रूप में कार्य करता है, इसलिए ग्राहक पूर्ण जिम्मेदारी स्वीकार करता है। यदि ईज़सर्ट पर उत्तरदायी व्यक्ति के रूप में जुर्माना लगाया जाता है या मुकदमा चलाया जाता है, तो ग्राहक को सभी परिणामी लागतों और नुकसानों की भरपाई करनी होगी।

• नियामकीय अनुपालन न करना: यूरोपीय संघ के उत्पाद सुरक्षा कानूनों का अनुपालन न करने के कारण ग्राहक द्वारा EaseCert पर लगाए गए किसी भी प्रकार के जुर्माने, उत्पाद वापसी या प्रवर्तन कार्रवाई। निर्माता/आयातकर्ता के रूप में ग्राहक अनुपालन के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार है, और यह क्षतिपूर्ति सुनिश्चित करती है कि EaseCert ग्राहक के दायित्वों के लिए आर्थिक रूप से उत्तरदायी न हो।

• अनुबंध या वारंटी का उल्लंघन: ग्राहक द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के कारण EaseCert को होने वाली कोई भी क्षति (e.g. गलत जानकारी देना, भुगतान न करना, या दी जाने वाली वस्तुओं का दुरुपयोग करना)।

• तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा संबंधी दावे: ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री (लोगो, आरेख, दस्तावेज़) से किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन का दावा। ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि वह अपनी आपूर्ति की गई सभी सामग्रियों का वैध रूप से उपयोग करे।

• क्षतिपूर्ति का दायरा: इसमें सभी लागतें (निर्णय, समझौते, जुर्माना, पुनः नियुक्ति व्यय, कानूनी शुल्क) शामिल हैं। EaseCert ग्राहक को ऐसे दावों की सूचना देगा और ग्राहक को बचाव का जिम्मा लेने की अनुमति दे सकता है, बशर्ते उसकी वित्तीय क्षमता सुनिश्चित हो।

• अपवाद: यदि कोई दावा मुख्य रूप से ईज़सर्ट के स्वयं के जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार या घोर लापरवाही से उत्पन्न होता है, तो क्षतिपूर्ति लागू नहीं होती है।

• निरंतर दायित्व: क्षतिपूर्ति अनुबंध की समाप्ति के बाद भी लागू रहेगी। ग्राहक का EaseCert की सुरक्षा करने का कर्तव्य तब तक बना रहेगा जब तक दावे उत्पन्न हो सकते हैं (सदस्यता समाप्त होने के बाद भी)।

इन शर्तों को स्वीकार करके, ग्राहक यह स्वीकार करता है कि वह अपने उत्पादों पर नियंत्रण रखता है और उनसे लाभ कमाता है, इसलिए उसे संबंधित जोखिमों को वहन करना होगा। यह क्षतिपूर्ति जीपीएसआर सॉल्यूशंस के सदस्यता मॉडल की एक प्रमुख शर्त है।

12. अवधि और समाप्ति

• सदस्यता अवधि: जीपीएसआर सॉल्यूशंस की सदस्यता मासिक या वार्षिक बिलिंग चक्र पर आधारित होती है, और ग्राहक द्वारा रद्द किए जाने तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है।

• ग्राहक द्वारा सदस्यता समाप्त करना: ग्राहक अपने खाते के माध्यम से या लिखित सूचना देकर किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकता है।

– मासिक सदस्यता भुगतान किए गए महीने के अंत तक सक्रिय रहेगी; आनुपातिक धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।

– वार्षिक सदस्यता शुल्क का रिफंड केवल तभी मिलेगा जब इसे सेवा कार्य शुरू होने से 14 दिन पहले रद्द किया जाए। उसके बाद, सेवा भुगतान किए गए वर्ष के अंत तक जारी रहेगी।

अल्पकालिक उपयोग पर प्रतिबंध: सदस्यताएँ निरंतर अनुपालन कवरेज के लिए हैं, न कि एक बार दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए। यदि EaseCert को यह उचित रूप से पता चलता है कि किसी ग्राहक ने केवल अनुपालन दस्तावेज़ डाउनलोड करने या प्राप्त करने के लिए सदस्यता ली थी और फिर तुरंत रद्द कर दी ("दस्तावेज़ हथियाने" का उपयोग), तो EaseCert दस्तावेज़ों को रोक सकता है या रद्द कर सकता है, आगे पहुँच से इनकार कर सकता है और बिना किसी धनवापसी के सदस्यता समाप्त कर सकता है।

• सुविधा के लिए EaseCert द्वारा सेवा समाप्ति: EaseCert कम से कम 30 दिन पहले सूचना देकर सदस्यता सेवा या किसी योजना को बंद कर सकता है। अग्रिम भुगतान की गई, अप्रयुक्त फीस आनुपातिक रूप से वापस की जा सकती है।

• अनुपालन संबंधी समस्याओं के कारण EaseCert द्वारा सदस्यता समाप्ति: EaseCert निम्नलिखित स्थितियों में ग्राहक की सदस्यता तुरंत समाप्त कर सकता है:

– गलत, अधूरी या भ्रामक जानकारी प्रदान करता है,

– आवश्यक तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराने में विफल रहता है,

सुधारात्मक कार्रवाई लागू करने से इनकार करता है।

– असुरक्षित या प्रतिबंधित उत्पादों की बिक्री जारी रखता है, या

– रद्द किए जाने के बाद EaseCert के नाम या पते का दुरुपयोग करना।

ऐसे मामलों में कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। EaseCert की जानकारी का लगातार दुरुपयोग करने पर प्रत्येक घटना के लिए 5,000 यूरो का जुर्माना लगाया जा सकता है।

• उल्लंघन के लिए अनुबंध समाप्ति: उचित समय के भीतर ठीक न किए गए महत्वपूर्ण उल्लंघन के लिए कोई भी पक्ष तत्काल प्रभाव से अनुबंध समाप्त कर सकता है। ग्राहक के लिए, भुगतान न करना, धोखाधड़ीपूर्ण डेटा या सेवाओं का दुरुपयोग महत्वपूर्ण उल्लंघन हैं।

• कानूनी परिवर्तनों के कारण अनुबंध की समाप्ति: यदि कानून में परिवर्तन के कारण अनुबंध को जारी रखना असंभव या गैरकानूनी हो जाता है, तो कोई भी पक्ष बिना किसी दायित्व के तत्काल अनुबंध समाप्त कर सकता है, सिवाय इसके कि जहां लागू हो, अप्रयुक्त शुल्क की उचित वापसी की जाए।

• बर्खास्तगी का प्रभाव:

ग्राहक को उत्पादों, पैकेजिंग या लिस्टिंग पर EaseCert के नाम और पते का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

– EaseCert प्रतिनिधित्व की समाप्ति की सूचना अधिकारियों को दे सकता है।

– गोपनीय जानकारी को कानूनी रूप से निर्धारित संरक्षण आवश्यकताओं के अधीन रहते हुए वापस करना या हटाना होगा।

– सेवा समाप्ति तक अर्जित अधिकार और दायित्व लागू रहेंगे।

– पहले से प्रदान किए गए दस्तावेज़ों को ऐतिहासिक या नियामक संदर्भ के लिए रखा जा सकता है, लेकिन उन्हें चल रहे कवरेज के प्रमाण के रूप में दोबारा इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।

13. अप्रत्याशित घटनाएँ

ईज़सर्ट (जीएसपीआर सॉल्यूशंस का संचालन करने वाली कंपनी) और ग्राहक, दोनों में से कोई भी अपने दायित्वों (भुगतान दायित्वों को छोड़कर) को पूरा करने में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि ऐसी विफलता या देरी प्रभावित पक्ष के उचित नियंत्रण से परे अप्रत्याशित घटनाओं के कारण होती है। अप्रत्याशित घटनाओं में प्राकृतिक आपदाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।e.g. भूकंप, बाढ़, तूफान), आग या विस्फोट, महामारी, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, आवश्यक सेवाओं को प्रभावित करने वाली हड़तालें या श्रम विवाद, बिजली या दूरसंचार व्यवधान, सरकारी कार्य या कानून में परिवर्तन जो प्रदर्शन में बाधा डालते हैं, या अन्य घटनाएं जो सभी उचित प्रयासों के बावजूद अप्रत्याशित और अपरिहार्य थीं।

• सूचना: अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर) से प्रभावित पक्ष यथाशीघ्र दूसरे पक्ष को घटना की प्रकृति और उसके कार्य करने की क्षमता पर पड़ने वाले संभावित प्रभाव का वर्णन करते हुए सूचित करेगा। प्रभावित पक्ष के कर्तव्य अप्रत्याशित घटना की अवधि तक निलंबित रहेंगे।

• परिणाम: प्रभावित पक्ष अप्रत्याशित घटना के प्रभावों को कम करने और यथाशीघ्र कार्य निष्पादन को पुनः शुरू करने के लिए सद्भावनापूर्ण प्रयास करेगा। घटना से प्रभावित समयसीमा या वितरण तिथियों को तदनुसार बढ़ाया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि महामारी के कारण नियामक प्राधिकरण बंद हो जाते हैं और इससे फाइलिंग में देरी होती है, तो जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा सहायता प्रदान करने की समयसीमा बढ़ाई जाएगी; या यदि कर्मचारी लॉकडाउन के अधीन हैं, तो कार्य यथाशीघ्र पुनः शुरू किया जाएगा।

• अनुबंध समाप्त करने का अधिकार: यदि कोई अप्रत्याशित घटना 60 दिनों से अधिक समय तक बनी रहती है जिससे सदस्यता का मूल उद्देश्य ही विफल हो जाता है या सेवा प्रदान करना असंभव हो जाता है, तो कोई भी पक्ष लिखित सूचना देकर प्रभावित सेवाओं को समाप्त कर सकता है। ऐसे मामले में, दोनों पक्ष EaseCert द्वारा पहले से किए गए कार्य के लिए उचित समझौता करने का प्रयास करेंगे (ताकि EaseCert को पहले से पूर्ण किए गए कार्य के लिए मुआवजा मिल सके और ग्राहक को अधूरे कार्यों के लिए दायित्वों से मुक्त किया जा सके)। अप्रत्याशित घटना के कारण सेवा प्रदान न कर पाने की स्थिति में किसी भी पक्ष को अनुबंध का उल्लंघन करने वाला नहीं माना जाएगा और न ही कोई पक्ष अनुबंध समाप्त करने के लिए दूसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी होगा (EaseCert के मामले में, प्रदान न की गई सेवाओं के लिए अग्रिम शुल्क की वापसी को छोड़कर)।

• भुगतान के लिए अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर): ग्राहक की ओर से धन की कमी या वित्तीय कठिनाई को अप्रत्याशित घटना नहीं माना जाता है। अप्रत्याशित घटना के कारण ग्राहक का चालान या सदस्यता शुल्क का भुगतान करने का दायित्व माफ नहीं किया जाता है, सिवाय उस स्थिति के जब बैंकिंग प्रणाली ही काम करना बंद कर दे।

14. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

• लागू कानून: ये शर्तें (जीएसपीआर सॉल्यूशंस सदस्यता अनुबंध और इसके अंतर्गत कोई भी आदेश सहित) और इनसे उत्पन्न होने वाले या इनसे संबंधित कोई भी विवाद या दावे, कानून के परस्पर विरोधी सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना, जर्मनी गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित किए जाएंगे। अंतर्राष्ट्रीय माल बिक्री अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन (सीआईएसजी) लागू नहीं होता है।

• बी2बी क्षेत्राधिकार समझौता: पक्षकार इस बात पर सहमत हैं कि किसी भी विवाद की स्थिति में, जर्मनी की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा। यदि ग्राहक जर्मनी में एक व्यापारी ("कौफमैन"), सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई, या सार्वजनिक कानून के तहत एक विशेष निधि है, या यदि ग्राहक का जर्मनी के भीतर कोई सामान्य क्षेत्राधिकार स्थान नहीं है, तो एकमात्र क्षेत्राधिकार स्थान जर्मनी के ट्रायर में स्थित ईज़सर्ट जीएमबीएच के पंजीकृत कार्यालय में सक्षम अदालतें होंगी। ईज़सर्ट ग्राहक के सामान्य व्यवसाय स्थल पर भी मुकदमा चलाने का विकल्प चुन सकती है।

• अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक: यदि ग्राहक जर्मनी से बाहर स्थित है, तो यह क्षेत्राधिकार खंड ग्राहक को अंतरिम राहत मांगने से नहीं रोकता है (e.g. यदि उचित हो तो किसी अन्य क्षेत्राधिकार में निषेधाज्ञा जारी की जा सकती है। हालांकि, विवादों का वास्तविक समाधान जर्मन अदालतों के अधिकार क्षेत्र में ही रहेगा, जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।

• अनुबंध की भाषा: अनुबंध की आधिकारिक भाषा अंग्रेजी है, जब तक कि अलग से जर्मन संस्करण तैयार न किया गया हो। दोनों संस्करणों की व्याख्या एक समान होनी चाहिए; महत्वपूर्ण मतभेदों की स्थिति में, जर्मनी में विवादों के लिए जर्मन संस्करण मान्य होगा।

15.अंतिम प्रावधान

• संपूर्ण समझौता: ये शर्तें, ग्राहक द्वारा दिए गए किसी भी सदस्यता आदेश के साथ मिलकर, ईज़सर्ट (जीएसपीआर सॉल्यूशंस का संचालन करने वाली कंपनी) और ग्राहक के बीच सदस्यता सेवाओं के संबंध में संपूर्ण समझौता बनाती हैं। ये किसी भी पूर्व चर्चा या समझौते का स्थान लेती हैं।

• संशोधन: कोई भी संशोधन या बदलाव लिखित रूप में होना चाहिए और दोनों पक्षों की सहमति आवश्यक है। EaseCert भविष्य के लेन-देनों के लिए इन शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। चल रही सदस्यताओं के लिए, ग्राहकों को किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना दी जाएगी। यदि ग्राहक 30 दिनों के भीतर आपत्ति करता है, तो दोनों पक्ष समाधान खोजने का प्रयास करेंगे; यदि कोई समाधान नहीं निकलता है, तो कोई भी पक्ष सदस्यता समाप्त कर सकता है। बिना आपत्ति के निरंतर उपयोग को अपडेट की स्वीकृति माना जाएगा।

• अधिकार का त्याग नहीं: किसी भी पक्ष द्वारा किसी अधिकार को लागू करने में विफलता या देरी उस अधिकार का त्याग नहीं मानी जाएगी।

• पृथक्करणीयता: यदि कोई प्रावधान अमान्य घोषित किया जाता है, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे। अमान्य खंड को संशोधित किया जाएगा या मूल आशय के सबसे निकट वैध प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाएगा।

• हस्तांतरण: ग्राहक ईज़सर्ट की सहमति के बिना अपनी सदस्यता या दायित्वों को हस्तांतरित नहीं कर सकता है। ईज़सर्ट अनुबंध को संबद्ध संस्थाओं या उत्तराधिकारियों को हस्तांतरित कर सकता है।e.g. विलय, पुनर्गठन या व्यवसाय की बिक्री की स्थिति में), बशर्ते कि ग्राहक गारंटी कम न की जाए।

• स्वतंत्र ठेकेदार: यह संबंध स्वतंत्र ठेकेदारों का है। इससे कोई साझेदारी, संयुक्त उद्यम या नियोक्ता-कर्मचारी संबंध स्थापित नहीं होता है।

• सूचनाएं: औपचारिक सूचनाएं लिखित रूप में दिए गए पते पर भेजी जानी चाहिए। EaseCert GmbH के लिए: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany, compliance@easecert.com. Notiईमेल द्वारा भेजे गए संदेश भेजने के एक कार्यदिवस बाद प्राप्त माने जाते हैं, जब तक कि कोई बाउंस या त्रुटि न हो।

• शीर्षक और भाषा: अनुभागों के शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं। संदर्भ के अनुसार एकवचन में बहुवचन और इसके विपरीत प्रयोग किए जा सकते हैं।

• प्रचलित शर्तें: ये शर्तें जीपीएसआर सॉल्यूशंस की सभी सब्सक्रिप्शन पर लागू होती हैं, जब तक कि किसी अलग हस्ताक्षरित समझौते द्वारा इन्हें प्रतिस्थापित न कर दिया जाए।

• स्वीकृति: ऑनलाइन सदस्यता का ऑर्डर देकर या इन शर्तों का उल्लेख करने वाले समझौते पर हस्ताक्षर करके स्वीकृति प्राप्त की जाती है। ऑनलाइन चेकआउट पूरा करना बाध्यकारी है।

• साक्ष्य: ग्राहक इस बात से सहमत है कि इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड (e.g. सदस्यता आदेश, ईमेल आदान-प्रदान अनुबंध के स्वीकार्य साक्ष्य हैं और केवल इस आधार पर आपत्ति को माफ कर दिया जाता है कि वे इलेक्ट्रॉनिक हैं।

जीपीएसआर सॉल्यूशंस की सदस्यता लेकर, ग्राहक पुष्टि करता है कि उसने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और वह कानूनी रूप से इनसे बाध्य होने के लिए सहमत है।

 कानूनी अस्वीकरण:

द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेज़ और मार्गदर्शन जीपीएसआर समाधान ये जानकारी निर्माता द्वारा प्रस्तुत की गई सूचनाओं पर आधारित है और इसका उद्देश्य केवल सूचनात्मक और अनुपालन संबंधी सहायता प्रदान करना है। यह कानूनी सलाह नहीं है और न ही यह किसी निर्माता या आयातक को सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) या किसी अन्य लागू यूरोपीय संघ के कानूनों की आवश्यकताओं का पूर्णतः अनुपालन करने की उनकी जिम्मेदारी से मुक्त करती है।

यूरोपीय संघ के बाज़ार में बेचे जाने वाले प्रत्येक उत्पाद की जीपीएसआर के अंतर्गत सभी लागू नियामक दायित्वों के अनुपालन को सुनिश्चित करने की अंतिम और एकमात्र ज़िम्मेदारी निर्माता या आयातक की है। जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा प्रदान की गई जानकारी अनुपालन में सहायता के लिए तैयार की गई है, लेकिन यह गारंटी नहीं दी जा सकती कि यह संपूर्ण है या सभी तथ्यात्मक या कानूनी परिस्थितियों के अनुरूप है।यदि निर्माता द्वारा दी गई जानकारी अपूर्ण या गलत है, तो जारी किए गए दिशानिर्देश और दस्तावेज वास्तविक अनुपालन दायित्वों को प्रतिबिंबित नहीं कर सकते हैं।

जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा प्रदान की गई कोई भी सामग्री, जिसमें प्रमाणपत्र, दस्तावेज, मूल्यांकन या सिफारिशें शामिल हैं, को कानूनी सलाह या किसी भी नियामक या प्रवर्तन प्राधिकरण द्वारा यूरोपीय संघ के कानून की अंतिम व्याख्या के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। जीपीएसआर सॉल्यूशंस यह दावा या गारंटी नहीं देता है कि प्रदान की गई कोई भी सामग्री, निष्कर्ष या जानकारी कानूनी रूप से बाध्यकारी, निर्णायक या नियामकों द्वारा मान्यता प्राप्त है।

निर्माताओं और आयातकों को अपनी कानूनी जिम्मेदारियों के संबंध में योग्य कानूनी सलाहकारों से परामर्श करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। जीपीएसआर सॉल्यूशंस द्वारा प्रदान किए गए किसी भी दस्तावेज़ या मार्गदर्शन का उपयोग करने से किसी भी पक्ष को यूरोपीय संघ के कानून के तहत अपने स्वतंत्र कानूनी दायित्वों को पूरा करने से छूट नहीं मिलती है।