គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ
កាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព៖ ថ្ងៃទី ១៨ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៥
នៅ GPSR Solutions យើងខ្ញុំប្ដេជ្ញាផ្ដល់សេវាកម្មអនុលោមភាពបទប្បញ្ញត្តិដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងសម្រាប់តម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ដោយសារតែលក្ខណៈនៃការងាររបស់យើងខ្ញុំ (រួមទាំងវិញ្ញាបនបត្រ GPSR ការវាយតម្លៃហានិភ័យផលិតផល ការរៀបចំឯកសារ និងការប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកបទប្បញ្ញត្តិ) យើងខ្ញុំអនុវត្តលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងការសងប្រាក់វិញ និងការលុបចោល។
១. គ្មានការសងប្រាក់វិញលើសេវាកម្មដែលបានបញ្ចប់ទេ
នៅពេលដែលសេវាកម្មមួយត្រូវបានបញ្ចប់ (ដូចជាការពិគ្រោះយោបល់ ការចងក្រងឯកសារ ការវិភាគហានិភ័យ ឬការចេញសេចក្តីប្រកាសអនុលោមភាព) នឹងមិនមានប្រាក់សងវិញទេ.
សេវាកម្មរបស់យើងពាក់ព័ន្ធនឹងការងារអនុលោមភាពរបស់អ្នកជំនាញ ដែលមិនអាចធ្វើវិញបាន ដកមកវិញ ឬប្រើប្រាស់ឡើងវិញសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងទៀត។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងផលិតផលការងារទាំងអស់ដែលបង្កើតឡើងជាផ្នែកមួយនៃឯកសារបច្ចេកទេស ឬការដាក់ស្នើបទប្បញ្ញត្តិរបស់អ្នក។
2. សិទ្ធិទទួលបានការលុបចោល និងការសងប្រាក់វិញ
ការសងប្រាក់វិញអាចត្រូវបានពិចារណាលុះត្រាតែលក្ខខណ្ឌខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញ៖
- សំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវបានដាក់ជូន មុនពេលការងារណាមួយចាប់ផ្តើម, និង
- គ្មានការពិនិត្យឯកសារ ការវិភាគផលិតផល ឬសកម្មភាពបញ្ជាក់ណាមួយត្រូវបានផ្តួចផ្តើមឡើងទេ
ប្រសិនបើមានសិទ្ធិទទួលបាន ប្រាក់សងវិញអាចត្រូវបានចេញ ដកថ្លៃដំណើរការរដ្ឋបាលណាមួយដែលអាចអនុវត្តបាន។
នៅពេលដែលក្រុមការងាររបស់យើងបានចាប់ផ្តើមធ្វើការលើឯកសាររបស់អ្នក — មិនថាដោយការពិនិត្យឡើងវិញនូវសម្ភារៈ ការរៀបចំឯកសារ ឬការធ្វើការវាយតម្លៃហានិភ័យ —នឹងមិនមានការផ្តល់ប្រាក់សងវិញទេ, ដោយមិនគិតពីថាតើឯកសារចុងក្រោយត្រូវបានប្រគល់ជូនឬអត់។
ដើម្បីស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ សូមផ្ញើអ៊ីមែល info@gpsrsolutions.com ជាមួយនឹងឯកសារយោងនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងមូលហេតុនៃការស្នើសុំរបស់អ្នក។
៣. ការកែប្រែ និងការកែសម្រួលសេវាកម្ម
ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូន សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃតាមប្រតិទិន នៃការដឹកជញ្ជូននៅ info@gpsrsolutions.com.
យើងនឹងពិនិត្យមើលកង្វល់របស់អ្នក ហើយប្រសិនបើសមស្រប នឹងផ្តល់ជូននូវការកែប្រែ ការបំភ្លឺ ឬការកែតម្រូវសមហេតុផល ដើម្បីធានាថាឯកសាររបស់អ្នកស្របតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចអនុវត្តបាន។
៤. ទំនាក់ទំនង
សម្រាប់ការសាកសួរអំពីការសងប្រាក់វិញ ការលុបចោល ឬការកែប្រែទាំងអស់៖
ដំណោះស្រាយ GPSR
អ៊ីមែល៖ info@gpsrsolutions.com
គេហទំព័រ៖ www.gpsrsolutions.com
GPSR Solutions គឺជាម៉ាកយីហោមួយដែលដំណើរការដោយ EaseCert GmbH។ កិច្ចសន្យា សេវាកម្ម និងការតំណាងទាំងអស់ក្រោមឈ្មោះ GPSR Solutions ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយស្របច្បាប់ដោយ EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។