FAQ
Pertanyaan Umum Tentang Layanan Kepatuhan GPSR Solutions
1. Memahami Kepatuhan GPSR
Apa itu GPSR, dan untuk siapa itu berlaku? Peraturan Keamanan Produk Umum (GPSR) berlaku untuk semua produk konsumen yang dijual di Uni Eropa. Peraturan ini mewajibkan pelaku bisnis untuk menilai risiko keselamatan, memelihara dokumentasi terkini, dan menunjuk Perwakilan Resmi Uni Eropa. Solusi GPSR membantu Anda tetap patuh melalui dukungan berbasis langganan yang dipimpin oleh para ahli.
Apa yang terjadi jika saya tidak mematuhi GPSR? Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan penarikan produk, penghapusan dari daftar produk di pasar, denda, atau tindakan hukum. Otoritas Uni Eropa dapat meminta berkas keamanan Anda kapan saja. Berkas yang hilang atau kedaluwarsa dapat memicu penegakan hukum.
Apakah GPSR berlaku untuk semua kategori produk? Ya. GPSR berlaku untuk semua produk konsumen kecuali undang-undang UE yang lebih spesifik (e.gMDR atau CPR) berlaku. Produk harus mematuhi semua peraturan terkait secara bersamaan.
2. Layanan Kepatuhan Solusi GPSR
Bagaimana GPSR Solutions membantu kepatuhan? Kami menawarkan langganan terkelola yang mencakup:
- Penilaian Risiko: Analisis bahaya spesifik produk yang selaras dengan kerangka kerja keselamatan UE.
- Dokumentasi Teknis: Berkas kepatuhan GPSR lengkap disiapkan dan dipelihara untuk setiap jenis produk.
- Tinjauan Pelabelan: Verifikasi peringatan keselamatan, tanda CE, instruksi, dan tanda keterlacakan.
- Sertifikasi GPSR: Dokumentasi yang mengonfirmasi kepatuhan terhadap Peraturan (UE) 2023/988.
- Perwakilan Resmi Uni Eropa: Perwakilan berkelanjutan melalui kantor Uni Eropa kami yang berpusat di Jerman.
- Registrasi Marketplace: Kami mendaftarkan bisnis Anda ke sistem EU Safety Gate untuk akses pasar yang legal.
Mengapa saya memerlukan Perwakilan Resmi/Penanggung Jawab (RP) Uni Eropa? Penjual non-UE harus menunjuk RP yang berbasis di UE untuk menyimpan dokumentasi dan berinteraksi dengan regulator. Hal ini diwajibkan berdasarkan GPSR.
Dapatkah GPSR Solutions bertindak sebagai Perwakilan Resmi/Orang yang Bertanggung Jawab bagi saya? Ya. Langganan kami mencakup perwakilan penuh Uni Eropa melalui entitas Jerman kami, berlaku selama masa berlaku paket aktif Anda.
Bisakah saya mengganti Perwakilan Resmi nanti? Ya. Jika Anda mengganti penyedia, label dan dokumen harus diperbarui. Kami tidak mengenakan biaya pembatalan atau transfer.
3. Dokumentasi Teknis & Penilaian Risiko
Apakah saya memerlukan penilaian risiko untuk setiap produk? Ya. Setiap jenis produk memerlukan penilaian risiko yang terdokumentasi berdasarkan GPSR. Ini adalah dasar dari berkas kepatuhan Anda.
Apa saja yang termasuk dalam penilaian risiko GPSR?
- Deskripsi produk, tujuan penggunaan, dan target usia
- Peran operator ekonomi (produsen/importir/RP)
- Detail material dan konstruksi
- Peraturan perundang-undangan Uni Eropa yang berlaku dan standar yang diselaraskan
- Identifikasi bahaya dan peringkat risiko
- Rekomendasi pelabelan dan pembuangan
Apa itu dokumentasi teknis, dan mengapa itu diperlukan? Ini adalah berkas yang dapat diminta oleh regulator Uni Eropa kapan saja untuk memverifikasi keamanan produk. Berkas ini mencakup:
- Penilaian risiko
- Deklarasi pemasok dan material
- Laporan pengujian (jika tersedia)
- Catatan ketertelusuran
- Deklarasi Kesesuaian
- Informasi pelabelan dan keselamatan
4.GPSR & Pasar Online
Apa arti GPSR bagi penjual daring? Untuk berjualan di platform seperti Amazon, Etsy, atau Shopify di Uni Eropa, Anda harus:
- Menunjuk Perwakilan Resmi Uni Eropa
- Daftar dengan Portal Gerbang Keamanan UE
- Pertahankan penilaian risiko dan dokumentasi kepatuhan
- Terapkan semua label keselamatan yang diperlukan
Bisakah GPSR Solutions membantu persyaratan Amazon? Ya. Kami menangani pendaftaran Safety Gate Anda dan menyediakan dokumen lengkap yang mungkin diminta Amazon berdasarkan hukum Uni Eropa.
5. Langganan & Harga
Apakah layanan Anda berbasis langganan? Ya. Kami menawarkan paket bulanan atau tahunan, tergantung pada jumlah jenis produk yang perlu Anda lindungi. Ini memastikan dukungan kepatuhan yang berkelanjutan dan representasi UE yang valid.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sertifikasi? Biasanya 5–10 hari kerja setelah kami menerima data produk lengkap Anda. Jangka waktu bervariasi tergantung pada kompleksitas produk dan kualitas dokumentasi.
Data produk apa yang Anda butuhkan dari saya?
- Spesifikasi dan gambar produk
- Informasi pemasok dan material
- Sertifikasi atau laporan pengujian yang ada (jika ada)
- Pelabelan dan petunjuk penggunaan
Harganya berapa? Harga dibagi berdasarkan jumlah produk:
Apa saja rencana harga Anda?
- Paket 1: Pemula (1–3 jenis produk): $50/bulan
- Paket 2: Esensial (4–10 jenis produk): $100/bulan
- Paket 3: Pertumbuhan (11–20 jenis produk): $250/bulan
- Paket 4: Perusahaan (21–50 jenis produk): $500/bulan
- Add‑On Jenis Produk Ekstra (untuk jenis produk tambahan): $15 masing-masing/bulan
Apakah Anda menawarkan paket tahunan atau diskon? Ya. Penagihan tahunan tersedia dengan harga diskon. Hubungi kami untuk penawaran khusus untuk portofolio dengan lebih dari 50 jenis produk.
Apakah ada biaya tambahan jika regulator menghubungi Anda? Tidak. Pertanyaan dari regulator juga termasuk. Jika diperlukan layanan hukum atau laboratorium eksternal, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu dan baru akan diproses setelah Anda menyetujuinya.
6. Layanan Tambahan
Bisakah Anda membantu dengan penandaan CE? Ya. Kami mendukung penandaan CE dan arahan keselamatan Uni Eropa lainnya yang berlaku untuk mainan, produk elektronik, dll. jika diperlukan.
Apakah Anda menawarkan pengujian laboratorium? Ya. Kami mengoordinasikan pengujian laboratorium pihak ketiga melalui mitra terakreditasi jika diperlukan. Hal ini dicantumkan secara terpisah berdasarkan produk dan cakupan pengujian.