Kebijakan pengembalian dana
Tanggal Berlaku: 18 Oktober 2025
Di GPSR Solutions, kami berkomitmen untuk memberikan layanan kepatuhan regulasi berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Karena sifat pekerjaan kami (termasuk sertifikasi GPSR, penilaian risiko produk, persiapan dokumentasi, dan konsultasi regulasi), kami menerapkan ketentuan khusus terkait pengembalian dana dan pembatalan.
1. Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Layanan yang Telah Selesai
Setelah suatu layanan selesai (seperti konsultasi, dokumentasi, analisis risiko, atau penerbitan Deklarasi Kesesuaian), tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.
Layanan kami mencakup pekerjaan kepatuhan ahli yang tidak dapat dibatalkan, ditarik kembali, atau digunakan kembali untuk klien lain. Ini termasuk semua produk kerja yang dibuat sebagai bagian dari berkas teknis atau pengajuan peraturan Anda.
2. Pembatalan dan Kelayakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika kondisi berikut terpenuhi:
- Permohonan tertulis diajukan. sebelum pekerjaan apa pun dimulai, Dan
- Belum ada peninjauan dokumentasi, analisis produk, atau aktivitas sertifikasi yang dimulai.
Jika memenuhi syarat, pengembalian dana dapat diberikan, dikurangi biaya administrasi dan pemrosesan yang berlaku.
Setelah tim kami mulai mengerjakan berkas Anda—baik dengan meninjau materi, menyiapkan dokumen, atau melakukan penilaian risiko—tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan, terlepas dari apakah dokumen final telah diserahkan atau tidak.
Untuk meminta pengembalian dana, kirim email. info@gpsrsolutions.com dengan menyertakan nomor referensi pesanan Anda dan alasan permintaan Anda.
3. Modifikasi dan Revisi Layanan
Jika Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan, silakan hubungi kami dalam waktu... 7 hari kalender pengiriman di info@gpsrsolutions.com.
Kami akan meninjau kekhawatiran Anda dan, jika perlu, menawarkan revisi, klarifikasi, atau koreksi yang wajar untuk memastikan dokumentasi Anda sesuai dengan persyaratan peraturan yang berlaku.
4. Kontak
Untuk semua pertanyaan terkait pengembalian dana, pembatalan, atau revisi:
Solusi GPSR
E-mail: info@gpsrsolutions.com
Situs web: www.gpsrsolutions.com
GPSR Solutions adalah merek yang dioperasikan oleh EaseCert GmbH. Semua kontrak, layanan, dan representasi dengan nama GPSR Solutions secara hukum disediakan oleh EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Jerman.