Hizmet şartları
1) WEB SİTEMİZİN HÜKÜM VE KOŞULLARI:
GENEL BAKIŞ
Bu web sitesi, GPSR Solutions ticari adıyla faaliyet gösteren EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya tarafından işletilmektedir.
“Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri GPSR Solutions’ı ifade eder. GPSR Solutions, size, müşteriye, özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir (“Hizmetler”). GPSR Solutions, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
Aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar, burada atıfta bulunulan tüm politikalarla birlikte (bundan böyle "Hizmet Şartları" veya "Şartlar" olarak anılacaktır), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklamaktadır.
Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyun; zira bunlar yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içermekte ve garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları gibi konuları kapsamaktadır.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ve gizlilik politikamıza bağlı kalmayı kabul edersiniz. Gizlilik Politikası. Bu Hizmet Şartları veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşit olma yaşına sahip olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin, sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin vermeniz için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.
Hizmetlerimizi kullanmak, çevrimiçi mağazalarımıza erişmek veya göz atmak ya da sunduğumuz ürün veya hizmetlerden herhangi birini satın almak için, e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve gönderim bilgileriniz gibi belirli bilgileri vermeniz istenebilir. Mağazalarımızda verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri verme hakkına sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızla ilgili tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, atayamaz veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Çevrimiçi mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösterdik. Bununla birlikte, mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ve cihaz ayarlarınız ve yapılandırmanız nedeniyle renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda göründüğünden farklı olabileceğini lütfen unutmayın.
Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya çevrimiçi mağazalarımızda gösterilen veya sunulanla aynı olacağını garanti etmiyoruz.
Tüm ürün açıklamaları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkımızı saklı tutarız ve herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı alanına sunduğumuz ürünlerin miktarlarını duruma göre sınırlayabiliriz.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. GPSR Solutions, siparişinizi herhangi bir nedenle kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. GPSR Solutions kabulü onaylayana kadar siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilmesi için ödemenizi almamız ve işlememiz gerekmektedir. Lütfen siparişinizi göndermeden önce dikkatlice inceleyin, çünkü GPSR Solutions, sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini karşılayamayabilir. Siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası aracılığıyla sizi bilgilendirmeye çalışacağız.
Satın aldığınız ürünler, yalnızca şartlarımıza uygun olarak iade veya değişime tabidir. Geri Ödeme Politikası.
Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış veya ihracat için değil, kişisel veya ev kullanımınız için olduğunu beyan ve garanti edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihteki geçerli fiyat olacaktır ve sipariş onay e-postanızda belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.
Çevrimiçi mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü şahıslar tarafından işletilen çevrimiçi veya diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman, fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı hüküm ve koşullara tabi olan promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, promosyon şartları geçerli olacaktır.
Mağazalarımızdan yaptığınız tüm alışverişler için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul ediyorsunuz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesabınızı ve diğer bilgilerinizi (e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil) derhal güncellemeyi kabul ediyorsunuz.
(i) Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru, eksiksiz ve geçerli olduğunu, (ii) söz konusu kredi kartını satın alma işlemi için kullanmaya yetkili olduğunuzu, (iii) tarafınızdan yapılan ödemelerin kredi kartı şirketiniz tarafından onaylanacağını ve (iv) kargo ve taşıma ücretleri ile varsa geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere, ilan edilen fiyatlardan tarafınızdan yapılan ödemeleri ödeyeceğinizi beyan ve garanti edersiniz.
BÖLÜM 5 - NAKLİYE VE TESLİMAT
Gönderim ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini sürelerdir ve garanti edilmez. Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışında gelişen olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri kargo şirketine teslim ettiğimiz anda, mülkiyet ve kayıp riski size geçer.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimiz, bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm ticari markalar, markalar, metinler, ekranlar, resimler, grafikler, ürün incelemeleri, videolar ve sesler ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi, GPSR Solutions'a, iştiraklerine veya lisans verenlerine aittir ve aşağıdakilerle korunmaktadır: U.S. ve yabancı patent, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları.
Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerdeki materyallerin hiçbirini çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eserler oluşturamaz, kamuya açık olarak sergileyemez, kamuya açık olarak icra edemez, yeniden yayınlayamaz, indiremez, saklayamaz veya iletemezsiniz. Burada açıkça belirtilenler dışında, bu Şartlardaki hiçbir şey, GPSR Solutions, Shopify veya herhangi bir üçüncü tarafın patent, ticari marka, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları kapsamında size bir lisans veya başka haklar vermez veya vermiş olarak yorumlanamaz. Hizmetlerin yetkisiz kullanımı, federal ve eyalet fikri mülkiyet yasalarının ihlali olabilir. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar GPSR Solutions tarafından saklı tutulmaktadır.
GPSR Solutions'ın isimleri, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları, GPSR Solutions'ın veya bağlı kuruluşlarının veya lisans verenlerinin ticari markalarıdır. GPSR Solutions'ın önceden yazılı izni olmadan bu ticari markaları kullanamazsınız. Shopify'ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify'ın ticari markalarıdır. Hizmetlerdeki diğer tüm isimler, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar, ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetlerin bir parçası olarak, üçüncü taraflarca sunulan ve bizim hiçbir şekilde izlemediğimiz, kontrol etmediğimiz veya müdahale etmediğimiz müşteri araçlarına erişiminiz sağlanabilir.
Bu araçlara erişimi herhangi bir garanti, beyan veya koşul olmaksızın ve herhangi bir onay vermeden "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul ve onaylıyorsunuz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarının kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır.
Sitede sunulan isteğe bağlı araçların sizin tarafınızdan kullanımı tamamen kendi riskiniz ve takdirinize bağlıdır ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcı(lar) tarafından sağlanan araçların kullanım koşullarını bildiğinizden ve onayladığınızdan emin olmalısınız.
Gelecekte, Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler (yeni araç ve kaynakların yayınlanması da dahil olmak üzere) sunabiliriz. Bu yeni özellikler de Hizmetlerin bir parçası olarak kabul edilecek ve bu Hizmet Şartlarına tabi olacaktır.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan veya işletilen web sitelerine (gömülü üçüncü taraf işlevselliği de dahil olmak üzere) materyaller ve bağlantılar içerebilir. Erişmeyi seçtiğiniz herhangi bir üçüncü taraf materyalinin veya web sitesinin içeriğini veya doğruluğunu incelemek veya değerlendirmekten sorumlu değiliz. Bu materyallere veya üçüncü taraf sitelerine erişmek için Hizmetlerden ayrılmaya karar verirseniz, bunu kendi riskinizle yaparsınız.
Üçüncü taraf web sitelerine erişiminizden veya bu web sitelerindeki ürün, hizmet, kaynak veya içeriklerin satın alınmasından veya kullanılmasından kaynaklanan herhangi bir zarar veya hasardan sorumlu değiliz. Lütfen üçüncü tarafın politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice inceleyin ve herhangi bir işlem yapmadan önce bunları anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili şikayetler, talepler, endişeler veya sorular üçüncü tarafa yönlendirilmelidir.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
GPSR Solutions, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak, Mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın alımlar doğrudan GPSR Solutions ile gerçekleştirilir. Hizmetleri kullanarak, Shopify'ın sizinle GPSR Solutions arasındaki herhangi bir satışın hiçbir yönünden, satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan herhangi bir yaralanma, hasar veya kayıptan sorumlu olmadığını kabul ve beyan edersiniz. Bu vesileyle, GPSR Solutions ile yaptığınız satın alımlar ve işlemlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm iddialardan, zararlardan ve yükümlülüklerden Shopify ve iştiraklerini açıkça ibra edersiniz.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, görüntülenebilen Gizlilik Politikamıza tabidir. Burada, Ayrıca, bazı kişisel bilgiler Shopify'ın Gizlilik Politikasına tabi olabilir; bu politikaya şu adresten ulaşabilirsiniz: [Gizlilik Politikası bağlantısı]. Burada. Hizmetleri kullanarak, bu gizlilik politikalarını okuduğunuzu kabul edersiniz.
Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığından, Shopify, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size hizmet sunmak amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilir ve paylaşılır. Gizlilik Politikamızı inceleyin. Gizlilik politikası Kişisel bilgilerinizin Shopify ve ortaklarımız tarafından nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili bölüme bakın.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Fikirlerinizi, önerilerinizi, geri bildirimlerinizi, yorumlarınızı, tekliflerinizi, planlarınızı veya diğer içeriklerinizi (topluca "Geri Bildirim") gönderir, yükler, yayınlar, e-posta ile iletir veya başka bir şekilde aktarırsanız, bu Geri Bildirimi ticari kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir amaçla, herhangi bir ortamda kullanma, çoğaltma, değiştirme, yayınlama, dağıtma ve sergileme konusunda bize süresiz, dünya çapında, alt lisans verilebilir, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.Örneğin, bu lisans kapsamındaki haklarımızı Hizmetleri işletmek, sağlamak, değerlendirmek, geliştirmek, iyileştirmek ve tanıtmak ve Hizmet Şartları kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı kullanmak için kullanabiliriz.
Ayrıca şunları beyan ve garanti edersiniz: (i) tüm Geri Bildirimlere sahip olduğunuzu veya gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu; (ii) Geri Bildirim gönderiminizle bağlantılı olarak aldığınız herhangi bir tazminat veya teşviki açıkladığınızı; ve (iii) Geri Bildiriminizin bu Şartlara uygun olacağını. Bizim (1) Geri Bildiriminizi gizli tutma; (2) Geri Bildiriminiz için tazminat ödeme; veya (3) Geri Bildiriminize yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur ve olmayacaktır.
Yasalara aykırı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, pornografik, müstehcen veya başka türlü sakıncalı olduğunu veya herhangi bir tarafın fikri mülkiyetini veya bu Hizmet Şartlarını ihlal ettiğini kendi takdirimize bağlı olarak belirlediğimiz geri bildirimleri izleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabiliriz, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz.
Geri bildiriminizin telif hakkı, marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel veya mülkiyet hakları da dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. Ayrıca, geri bildiriminizin iftira niteliğinde veya başka şekilde yasa dışı, küfürlü veya müstehcen içerik içermeyeceğini veya Hizmetlerin veya ilgili herhangi bir web sitesinin işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek herhangi bir bilgisayar virüsü veya diğer kötü amaçlı yazılım içermeyeceğini kabul edersiniz. Sahte bir e-posta adresi kullanamaz, kendinizden başka biri gibi davranamaz veya herhangi bir geri bildirimin kaynağı konusunda bizi veya üçüncü tarafları yanıltamazsınız. Yaptığınız her türlü geri bildirimden ve doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın yayınladığı herhangi bir geri bildirimden hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz ve hiçbir yükümlülük üstlenmiyoruz.
BÖLÜM 12 - HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Hizmetlerimizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, ürün kargo ücretleri, teslimat süreleri ve stok durumuyla ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler bulunabilir. Herhangi bir hatayı, yanlışlığı veya eksikliği düzeltme ve herhangi bir bilginin yanlış olması durumunda önceden haber vermeksizin (siparişinizi verdikten sonra bile) bilgileri değiştirme, güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkını saklı tutuyoruz.
BÖLÜM 13 - YASAKLANMIŞ KULLANIMLAR
Hizmetlere yalnızca yasal amaçlarla erişebilir ve kullanabilirsiniz. Hizmetlere doğrudan veya dolaylı olarak şu amaçlarla erişemez veya kullanamazsınız: (a) herhangi bir yasa dışı veya kötü niyetli amaçla; (b) herhangi bir uluslararası, federal, eyalet veya yerel düzenlemeyi, kuralı, yasayı veya yerel yönetmeliği ihlal etmek için; (c) fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya bunlara tecavüz etmek için; (d) çalışanlarımızı veya başka herhangi bir kişiyi taciz etmek, kötüye kullanmak, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, küçük düşürmek, korkutmak veya zarar vermek için; (e) yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek için; (f) bu Şartlara uymayan herhangi bir materyali göndermek, bilerek almak, yüklemek, indirmek, kullanmak veya yeniden kullanmak için; (g) herhangi bir "istenmeyen posta", "zincir mektup", "spam" veya benzeri herhangi bir talep de dahil olmak üzere herhangi bir reklam veya tanıtım materyalini iletmek veya gönderilmesini sağlamak için; (h) başka bir kişiyi veya kuruluşu taklit etmek veya taklit etmeye çalışmak için; veya (i) Hizmetlerin herhangi bir kişi tarafından kullanımını veya keyfini kısıtlayan veya engelleyen veya tarafımızca belirlendiği üzere GPSR Solutions, Shopify veya Hizmet kullanıcılarına zarar verebilecek veya onları sorumluluğa maruz bırakabilecek başka herhangi bir davranışta bulunmak.
Ayrıca, şunları yapmamayı kabul edersiniz: (a) Hizmetlerin işlevselliğini veya çalışmasını etkileyecek şekilde kullanılabilecek veya kullanılabilecek virüsleri veya diğer kötü amaçlı kod türlerini yüklemek veya iletmek; (b) Hizmetlerin herhangi bir bölümünü çoğaltmak, kopyalamak, satmak, yeniden satmak veya istismar etmek; (c) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek; (d) spam göndermek, kimlik avı yapmak, sahte web siteleri oluşturmak, aldatıcı yöntemler kullanmak, örümcek yazılımlar kullanmak, tarama yapmak veya veri kazımak; veya (e) Hizmetlerin veya ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya İnternetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları atlatmak. Bu Şartların herhangi bir bölümünü ihlal ettiğinizi tespit etmemiz durumunda, hesabınızı herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmaksızın askıya alma, devre dışı bırakma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
MADDE 14 - SONLANDIRMA
Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere (veya bunların herhangi bir bölümüne) erişiminizi, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz ve fesih tarihine kadar olan tüm borçlarınızdan sorumlu olmaya devam edersiniz.
Sözleşmenin herhangi bir şekilde sona ermesinden sonra da aşağıdaki bölümler geçerliliğini koruyacaktır: Fikri Mülkiyet, Geri Bildirim, Fesih, Garanti Reddi, Sorumluluk Sınırlaması, Tazminat, Bölünebilirlik, Feragat; Sözleşmenin Tamamı, Devir, Uygulanacak Hukuk, Gizlilik Politikası ve doğası gereği fesih sonrasında da geçerliliğini koruması gereken diğer hükümler.
MADDE 15 - GARANTİLERİN REDDİ
Hizmetler aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla verilmektedir. Bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kullanışlılığını garanti etmiyoruz. Bu bilgilere dayanmanız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Bu materyallere sizin veya Hizmetlerin diğer ziyaretçilerinin ya da içeriğinden haberdar olan herhangi birinin dayanmasından kaynaklanan her türlü sorumluluktan feragat ediyoruz.
GPSR Solutions tarafından açıkça belirtilenler dışında, hizmetler ve hizmetler aracılığıyla sunulan tüm ürünler, açık veya zımni hiçbir beyan, garanti veya koşul olmaksızın, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" kullanımınıza sunulmaktadır; bu, ticari elverişlilik, satılabilir kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet ve ihlal etmeme gibi tüm zımni garantileri veya koşulları da içerir. Hizmetleri kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyor, beyan etmiyor veya taahhüt etmiyoruz. BAZI YARGI ALANLARI, ZIMNİ VEYA DİĞER GARANTİLERİN REDDİNİ SINIRLANDIRIR VEYA İZİN VERMEZ, BU NEDENLE YUKARIDAKİ RED BEYANI SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.
MADDE 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, GPSR Solutions, ORTAKLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, MEMURLARIMIZ, ÇALIŞANLARIMIZ, BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, TEMSİLCİLERİMİZ, YÜKLENİCİLERİMİZ, HİZMET SAĞLAYICILARIMIZ VEYA LİSANS VERENLERİMİZ YA DA SHOPIFY VE BAĞLI KURULUŞLARI, HİÇBİR DURUMDA, SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE (İHMAL DAHİL), KUSURSUZ SORUMLULUĞA VEYA BAŞKA BİR NEDENE DAYALI OLARAK, KAR KAYBI, GELİR KAYBI, TASARRUF KAYBI, VERİ KAYBI, YEDEK MALİYETLERİ VEYA BENZER ZARARLAR DAHİL OLMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR YARALANMA, KAYIP, TALEP VEYA HERHANGİ BİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, CEZAİ, ÖZEL VEYA SONUÇSAL ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. Aksi takdirde, hizmetlerin veya hizmetler kullanılarak elde edilen herhangi bir ürünün kullanımından kaynaklanan veya hizmetlerin veya herhangi bir ürünün kullanımınızla herhangi bir şekilde ilgili diğer herhangi bir iddia için, bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir içerikteki hatalar veya eksiklikler veya hizmetlerin veya hizmetler aracılığıyla yayınlanan, iletilen veya başka şekilde erişilebilir hale getirilen herhangi bir içeriğin (veya ürünün) kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasar için, bunların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsanız bile, sorumluluk kabul edilmez.
MADDE 17 - TAZMİNAT
Bu Hizmet Şartlarını veya bunlara atıfta bulunulan belgeleri ihlal etmenizden, herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden veya Hizmetlere erişiminizden ve bunları kullanmanızdan kaynaklanan veya bunlardan doğan, makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü tarafa ödenecek her türlü kayıp, zarar, yükümlülük veya iddiadan GPSR Solutions, Shopify ve bağlı kuruluşlarımızı, ortaklarımızı, yetkililerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, acentelerimizi, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi ve hizmet sağlayıcılarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
Tazmin edilebilir herhangi bir talep hakkında sizi bilgilendireceğiz; ancak, zamanında bildirimde bulunmamamız, maddi olarak zarar görmediğiniz sürece yükümlülüklerinizden sizi kurtarmaz. Bu tür bir talebin savunmasını ve çözümünü, avukat seçimi de dahil olmak üzere, masraflarınız size ait olmak üzere kontrol edebiliriz; ancak, sizin izniniz olmadan (makul olmayan bir şekilde reddedilmemek kaydıyla) sizden parasal olmayan yükümlülükler gerektiren hiçbir talebi çözüme kavuşturmayacağız. İlgili belgeleri sağlamak da dahil olmak üzere, tazmin edilebilir taleplerin savunmasında işbirliği yapacaksınız.
MADDE 18 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde tam olarak uygulanabilir olacak ve uygulanamaz kısım bu Hizmet Şartlarından ayrılmış sayılacaktır; bu tespit, diğer kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
MADDE 19 - FERAGAT; TÜM ANLAŞMA
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız veya uygulamamamız, söz konusu hak veya hükümden feragat anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları ve tarafımızca bu sitede veya Hizmetle ilgili olarak yayınlanan herhangi bir politika veya işletme kuralı, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı ve mutabakatı oluşturur ve Hizmet kullanımınızı yönetir; sizinle aramızdaki önceki veya eş zamanlı sözlü veya yazılı anlaşmaları, iletişimleri ve teklifleri (Hizmet Şartlarının önceki sürümleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) geçersiz kılar.
Bu Hizmet Şartlarının yorumlanmasındaki herhangi bir belirsizlik, şartları hazırlayan taraf aleyhine yorumlanmayacaktır.
BÖLÜM 20 - ÖDEV
Bu Sözleşmeyi veya bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizin herhangi birini, önceden yazılı onayımız olmadan devredemez, temlik edemez veya atayamazsınız ve bu tür bir girişim geçersiz sayılacaktır. Biz ise bu Şartları ve hak ve yükümlülüklerimizi sizin onayınız veya bildiriminiz olmaksızın devredebilir, temlik edebilir veya atayabiliriz.
MADDE 21 - UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları ve size Hizmetler sağladığımız ayrı anlaşmalar, GPSR Solutions'ın merkezinin bulunduğu yargı bölgesindeki federal ve eyalet veya bölgesel mahkemeler tarafından yönetilecek ve yorumlanacaktır. Siz ve GPSR Solutions, bu mahkemelerin yargı yetkisini ve kişisel yargı yetkisini kabul edersiniz.
BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR
Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir ve bu Şartları sınırlamaz veya başka şekilde etkilemez.
MADDE 23 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartlarının en güncel sürümünü bu sayfada istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz.
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir bölümünü, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, web sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak güncelleme, değiştirme veya yerine koyma hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler için web sitemizi periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Şartlarda yapılacak önemli değişiklikleri ilgili yasalara uygun olarak size bildireceğiz ve bu değişiklikler bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir.Bu Hizmet Şartlarında yapılan herhangi bir değişikliğin yayınlanmasının ardından Hizmetleri kullanmaya veya bunlara erişmeye devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı bize şu adresten iletebilirsiniz: info@gpsrsolutions.com.
İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:
EaseCert GmbH, GPSR Solutions adıyla faaliyet göstermektedir.
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya
E-posta: compliance@easecert.com
Tel: +49 170 5738 555
2) HİZMETLERİMİZİN ŞART VE KOŞULLARI:
Tüm hizmetler aşağıdaki Hüküm ve Koşullara tabidir:
GPSR Çözümleri: EaseCert GmbH'nin Genel Şartlar ve Koşulları (AGB)
GPSR Solutions, EaseCert GmbH tarafından işletilen bir markadır. GPSR Solutions adı altında yapılan tüm sözleşmeler, hizmetler ve beyanlar, yasal olarak EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya tarafından sağlanmaktadır. Bu Şartlarda "EaseCert"e yapılan atıflar bu nedenle GPSR Solutions için de geçerlidir.
EaseCert GmbH (bundan sonra “EaseCert” olarak anılacaktır) uyumluluk ve AB Sorumlu Kişi hizmetlerini yalnızca aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar kapsamında kurumsal müşterilere (B2B) sunmaktadır. Bu Şartlar yalnızca işletmeler arası işlemler için geçerlidir ve tüketiciler için geçerli değildir. EaseCert'in hizmetlerini sipariş ederek veya kullanarak, Müşteri (aşağıda tanımlanmıştır) bu Şartları kabul ve onaylar.
1. Tanımlar
Bu Şartlarda açıklık sağlamak amacıyla, aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
• EaseCert/Tedarikçi/Biz: EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya, yetkili temsilcileri, çalışanları ve acenteleri dahil.
• Müşteri/Danışan/Siz: EaseCert'in hizmetlerini satın alan veya kullanan, ticari kapasitede hareket eden işletme veya birey (tüketici değil). Müşteri, geçerli tüketici koruma yasaları kapsamında tanımlanan bir "tüketici" olmadığını ve bu sözleşmeyi ticari amaçlarla imzaladığını teyit eder.
• Hizmetler: EaseCert tarafından GPSR Solutions markası altında sunulan, ürün risk değerlendirmeleri, AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) sertifikasyon desteği, etiketleme uyumluluk kontrolleri, teknik dokümantasyon yönetimi, AB Güvenlik Kapısı kayıt yardımı, WEEE/LUCID kayıt desteği, abonelik tabanlı uyumluluk izleme ve Müşterinin ürünleri için AB Yetkili Temsilcisi/Sorumlu Kişisi olarak hareket etme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, uyumlulukla ilgili tüm hizmetler. Müşteriye sağlanan Hizmetlerin tam kapsamı, Müşterinin siparişinde (veya varsa herhangi bir yazılı Teklif/Sözleşmede) açıklandığı gibi olacaktır.
• Yetkili Temsilci/Sorumlu Kişi Hizmeti: EaseCert'in, AB düzenlemeleri gereğince Müşterinin yetkili AB temsilcisi veya "Sorumlu Kişisi" olarak hareket ettiği hizmettir (e.g. Müşterinin ürünleri için (GPSR veya diğer ilgili yasalar uyarınca).
• Sözleşme: EaseCert ile Müşteri arasında Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin yasal olarak bağlayıcı anlaşma olup, bu Şartlar ile Müşterinin abonelik siparişinin ayrıntıları veya ayrı bir yazılı anlaşma/tekliften oluşmaktadır.
• Ücretler: Müşterinin Hizmetler için web sitesinde ödeme sırasında veya yazılı teklif/faturada belirtilen bedeli (fiyatı). Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, ücretler genellikle abonelik esasına göre tahsil edilir.
• Gizli Bilgiler: Hizmetlerle bağlantılı olarak taraflar arasında paylaşılan, kamuya açık olmayan tüm bilgiler; ticari bilgiler, teknik belgeler, ürün verileri, raporlar, fiyatlandırma ve gizli olarak işaretlenmiş veya makul olarak gizli olduğu anlaşılan diğer tüm materyaller dahil.
• İş Günü: Almanya'da Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günleri dışında kalan bir gün.
(Bu Şartlarda büyük harfle yazılmış diğer terimler, bağlamda kendilerine atanan anlama sahip olacaktır. Başlıklar kolaylık sağlamak içindir ve yorumlamayı etkilemez.)
2. Uygulama Kapsamı/B2B Niteliği
• Bu Hüküm ve Koşullar, EaseCert tarafından Müşteriye sunulan tüm teklifler, abonelikler, sözleşmeler ve hizmetler için geçerlidir. Sağlanan her bir Hizmeti ve ilgili sözleşme öncesi iletişimleri veya sonraki işlemleri yönetir.
• GPSR Solutions'a abone olarak veya sipariş vererek, Müşteri yalnızca bu Şartların geçerli olduğunu kabul eder. Müşterinin farklı veya ek şartları (örneğin, satın alma siparişinde veya başka bir belgede yer alan şartlar) kabul edilmez ve EaseCert tarafından yazılı olarak kabul edilmedikçe açıkça reddedilir.
• Sadece İşletmeden İşletmeye: EaseCert'in hizmetleri yalnızca işletmelere (şirketler, tüccarlar, girişimciler veya diğer kuruluşlar) sunulmaktadır. Müşteri, tüketici olmadığını ve yalnızca ticari amaçlarla abone olduğunu veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğini beyan eder. Tüketicileri koruyan yasal hükümler (mesafeli satışlarda cayma hakkı vb.) bu B2B sözleşmesi için geçerli değildir. İşletme olarak nitelendirilmeyen bir kişi yanlışlıkla EaseCert ile sözleşme imzalarsa, EaseCert sözleşmeyi iptal etme hakkını saklı tutar.
• Taraflar arasında herhangi bir bireysel yazılı anlaşma (örneğin müzakere edilmiş bir sözleşme veya belirli bir hizmet sözleşmesi) olması durumunda, bu genel Şartlarla çelişmesi halinde, söz konusu özel şartlar bu genel Şartlara göre öncelik taşır. Aksi takdirde, bu genel Şartlar tamamen geçerliliğini korur.
3. Teklif ve Sözleşme Oluşturma
• Bağlayıcı Olmayan Teklifler: GPSR Solutions web sitesinde (Shopify tabanlı çevrimiçi mağaza dahil) veya broşürlerde/tekliflerde yer alan Hizmetler, fiyatlandırma ve içerik açıklamaları, bir teklif davetidir (bağlayıcı olmayan teklifler). Bunlar, Müşterinin sipariş vermesi için bir davettir ve EaseCert tarafından belirli şartlara ilişkin yasal olarak bağlayıcı bir teklif değildir. EaseCert, bariz hataları düzeltme hakkını saklı tutar.e.g. Hizmet açıklamalarında veya fiyatlandırmada yapılan yazım hataları gibi hataları her zaman düzeltebiliriz.
• Sipariş Verme: Müşteri, GPSR Solutions web sitesinde bir abonelik planı veya Hizmet seçtiğinde ve ödeme işlemini tamamladığında (veya Hizmetler için bir sipariş veya imzalı teklif gönderdiğinde), bu, Müşteri tarafından bu Şartlar kapsamında belirtilen Hizmetleri satın almak için bağlayıcı bir teklif teşkil eder. Müşteri, sipariş ayrıntılarının (seçilen hizmetler, ürün kategorileri, abonelik seviyesi, miktar, fiyatlandırma) ve gönderilen herhangi bir bilginin (e.g. Sipariş verilmeden önce şirket bilgileri ve ürün bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunmalıdır. Sipariş vererek, Müşteri ayrıca siparişi verdiği şirket veya kuruluş adına bağlayıcı yetkiye sahip olduğunu da teyit eder.
• Kabul/Sipariş Onayı: Bir sözleşme, ancak EaseCert'in Müşterinin siparişini kabul etmesiyle sonuçlanır ve bağlayıcı hale gelir. Kabul, tamamen EaseCert'in takdirindedir.EaseCert siparişi şu yöntemlerden biriyle kabul edebilir:
o Müşteriye e-posta veya diğer elektronik bildirim yoluyla resmi bir sipariş onayı göndermek, veya
o Hizmetlerin ifasına başlanması (örneğin, bilgi toplamak için Müşteri ile iletişime geçilmesi, ilk teslimatların sağlanması veya Yetkili Temsilci Hizmeti durumunda, Müşterinin temsilcisi olarak kayıt olunması).
EaseCert, sipariş verildikten sonra makul bir süre içinde hizmeti onaylamaz veya başlatmazsa, Müşterinin teklifi kabul edilmemiş sayılır.
• Hizmeti Reddetme Hakkı: EaseCert, örneğin Müşterinin talep ettiği kapsamın mümkün olmaması, Müşterinin işletmesinin veya ürününün EaseCert'in hizmet uzmanlığı dışında olması veya aşırı risk oluşturması ya da uyumluluk/yasal endişeler bulunması durumunda, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir siparişi veya aboneliği reddetme hakkını saklı tutar. EaseCert'in kabul edemediği bir sipariş için ödeme yapılmışsa, EaseCert bu sipariş için yapılan ödemeyi iade edecektir.
• Sözleşme Süresi: Aksi kararlaştırılmadıkça, her Sözleşme EaseCert'in kabulüyle yürürlüğe girer ve:
Abonelik Hizmetleri için Sözleşme, kabul edildikten sonra başlar ve bu Şartlara uygun olarak iptal edilene veya feshedilene kadar (Fesih ile ilgili 12. Bölüme bakınız) düzenli olarak (aylık veya yıllık) devam eder.
o Tek seferlik ek hizmetler için (e.g. (Ek risk değerlendirmeleri, abonelik kapsamı dışındaki doküman güncellemeleri gibi) Sözleşme, kararlaştırılan teslimatların eksiksiz olarak gerçekleştirilmesi ve Ücretlerin ödenmesiyle sona erer.
4. Hizmetlerin ve Performansın Tanımı
• Hizmet Kapsamı: EaseCert (GPSR Solutions olarak faaliyet gösteren), Müşterinin abonelik siparişinde veya kararlaştırılan teklifte belirtilen Hizmetleri sağlayacaktır. Hizmetler, örneğin, ürün risk değerlendirmelerinin yapılması, Müşteriye AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) uyumluluğu konusunda rehberlik edilmesi, ürün etiketleme uyumluluğunun doğrulanması, teknik dokümantasyonun hazırlanması veya muhafaza edilmesi gibi hizmetleri içerebilir.e.g. Risk değerlendirmeleri, Uygunluk Beyanları, teknik dosyalar gibi belgelerle ilgili olarak, Müşteri adına AB Yetkili Temsilcisi/Sorumlu Kişisi olarak hareket etmek, AB Güvenlik Kapısı veya diğer düzenleyici kayıt işlemlerine yardımcı olmak ve abonelik kapsamında sürekli uyumluluk izleme hizmeti sağlamak. Tam kapsam, teslim edilecek işler ve zaman çizelgeleri, web sitesinde seçilen abonelik seviyesi veya varsa ayrı bir yazılı sözleşme ile belirlenir.
• Abonelik Modeli: GPSR Solutions, abonelik tabanlı bir hizmet olarak faaliyet göstermektedir. Müşteri, sürekli uyumluluk desteği, belge bakımı, yasal değişikliklerin izlenmesi ve EaseCert'in yetkili AB Temsilcisi adresini kullanma hakkını (aboneliğe dahilse) kapsayan yinelenen bir ücret (aylık veya yıllık) öder. Her abonelik kademesi, belirli sayıda ürün türü için kapsam içerir. Müşteriler, portföyleri büyüdükçe ürün türleri ekleyebilir veya kademeleri yükseltebilirler.
• Performans Standardı: EaseCert, tüm Hizmetleri makul özen ve beceriyle, ürün uyumluluğu ve düzenleyici gereklilikler konusunda uygun uzmanlığa sahip nitelikli personel veya alt yükleniciler (varsa) kullanarak gerçekleştirecektir. EaseCert, Müşterinin ürünleri için uyumluluk sonuçlarına ulaşmak için ticari olarak makul çabayı gösterecektir, ancak belirli bir sonuç garanti edilmez (sorumlulukla ilgili 10. Bölüme bakınız). Hizmetler, Müşteri tarafından sağlanan bilgi ve belgelere ve hizmetin verildiği tarihteki geçerli yasa ve standartlara göre sunulur.
• Zaman Çizelgeleri: EaseCert tarafından belirtilen tüm zaman çizelgeleri veya teslimat tarihleri, açıkça yazılı olarak bağlayıcı olarak kabul edilmedikçe, kesin son tarihler değil, iyi niyetli tahminlerdir. Uyumluluk hizmetleri, yetkililerin, test laboratuvarlarının yanıt verme hızı veya Müşterinin bilgi sağlaması gibi dış faktörlere bağlı olabilir. EaseCert, tahmini zaman çizelgelerine uymak için makul çabayı gösterecektir, ancak Müşteriden kaynaklanan gecikmeler de dahil olmak üzere, kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir (Bölüm 5'e bakınız).
• Kapsam Değişikliği: EaseCert, güncellenen yasal gereklilikler veya Müşterinin ürünü hakkında yeni bilgiler doğrultusunda, Hizmetlerin kapsamını veya metodolojisini makul ölçüde değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, aboneliğin Müşteri için değerini önemli ölçüde azaltmayacaktır. Önemli değişiklikler gerekiyorsa, EaseCert önceden Müşteriye danışacaktır. Abonelik kapsamının ötesindeki ek çalışmalar (e.g. Abonelik kapsamı dışındaki yeni ürün gruplarının kapsamı ek ücrete tabi olabilir.
• Alt Yüklenicilerin Kullanımı: EaseCert, gerekirse belirli Hizmetleri (örneğin, özel testler, denetimler veya teknik çeviriler) gerçekleştirmek için üçüncü taraf uzmanları, laboratuvarları veya alt yüklenicileri kullanabilir. EaseCert, abonelik Hizmetlerinin genel koordinasyonundan ve sunumundan sorumlu olmaya devam edecektir. Kullanılan tüm alt yükleniciler, bu Şartlara uygun gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabi olacaktır.
• EaseCert Tarafından Sağlanan Mevzuat Uyumluluğu: Hizmetleri sunarken, EaseCert, uyumluluk hizmet sağlayıcısı ve/veya Yetkili Temsilci rolüyle ilgili tüm geçerli yasalara ve mesleki yükümlülüklere uyacaktır. Bununla birlikte, hizmet sunumunda yasal gerekliliklere uyum, belirli düzenleyici sonuçların garantisi değildir ve EaseCert, Hizmetlerde ayarlamalar gerektiren yasa veya yetkili makam kararlarındaki değişikliklerden sorumlu değildir.
• Belgelerin Saklanması: Aboneliğin bir parçası olarak EaseCert, ilgili teknik dokümanların, risk değerlendirmelerinin, beyanların ve ilgili uyumluluk kayıtlarının kopyalarını abonelik aktif kaldığı sürece ve sonrasında en az 10 yıl (veya yasal olarak gerekliyse daha uzun süre) saklayacaktır. Belgeler elektronik olarak saklanabilir ve düzenleyici savunma ve hizmet sunumunun kanıtı için muhafaza edilebilir.
• Teslim Edilecekler: Hizmetlerin bir parçası olarak sağlanan tüm raporlar, sertifikalar, analizler, şablonlar veya diğer uyumluluk materyalleri (“Teslim Edilecekler”) yaygın dijital formatlarda sağlanacaktır (e.g. (PDF, Word, elektronik şablonlar). Müşteri, teslimattan itibaren 14 gün içinde yazılı itirazda bulunmadığı takdirde, teslimatlar kabul edilmiş sayılır. Küçük hatalar veya eksiklikler EaseCert tarafından ek bir ücret talep edilmeden düzeltilecektir, ancak bu tür sorunlar sözleşmenin ihlali anlamına gelmeyecektir.
• Sınırlamalar: EaseCert bir hukuk firması, onaylanmış bir kuruluş veya bir sertifikasyon otoritesi değildir. Rolü, Müşteriye uyumluluk belgeleri ve temsil konusunda yardımcı olmaktır. Ürün güvenliği ve mevzuat uyumluluğuna ilişkin nihai sorumluluk, üretici veya ithalatçı olarak Müşteriye aittir. EaseCert, yetkililerin bir ürüne itiraz etmeyeceğini veya tüm pazar erişiminin sorunsuz bir şekilde verileceğini garanti etmez. Hizmetler, sağlandığı tarihteki mevcut gereksinimleri yansıtır ve Müşteriden gelen doğru bilgilere dayanır.
5. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri, GPSR Solutions'ın Hizmetleri etkin bir şekilde sunabilmesi için işbirliğinin şart olduğunu kabul eder.Müşteri aşağıdakileri kabul eder:
• Doğru Bilgi Sağlayın: Hizmetler için gerekli olan tüm istenen bilgileri ve belgeleri sağlayın. Bu, şirket bilgilerinin tamamını, ürün özelliklerini, malzeme listelerini, mevcut test raporlarını, risk değerlendirmelerini, kullanım kılavuzlarını, etiketleme tasarımlarını ve herhangi bir olay raporunu içerir. Müşteri, sağlanan tüm bilgilerin eksiksiz, doğru ve yanıltıcı olmadığını garanti eder.
• İşbirliği ve Hızlı Yanıt Verme: EaseCert'in bilgi veya geri bildirim taleplerine derhal yanıt verin ve taslak belgeleri zamanında inceleyin. Müşteri yanıt vermezse, EaseCert bilgi sağlanana kadar hizmeti durdurabilir ve son teslim tarihleri buna göre ayarlanacaktır. EaseCert, Müşterinin işbirliği yapmamasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
• Uyumluluk Sorumluluğu: EaseCert'in uyumluluk önerilerine uyun (e.g. (Uyarıların uygulanması, etiketlerin güncellenmesi, izlenebilirlik bilgilerinin sağlanması). Müşteri, önerilere uymamayı seçerse, tüm riskleri üstlenir. Müşteri, EaseCert tarafından uyumsuz veya güvensiz olarak tanımlanan ürünleri, sorunları çözmeden pazarlayamaz veya dağıtamaz.
• Teknik Dokümantasyon: Abonelik kapsamındaki tüm ürünler için eksiksiz ve doğru teknik dokümantasyonun mevcut olduğundan emin olun. Müşteri, bu dokümantasyonun son sürümlerini EaseCert'e sağlamalı ve ürünlerde değişiklik yapıldığında derhal güncellemelidir.
• Ürün Değişiklikleri: Herhangi bir önemli ürün değişikliğini (tasarım, malzeme, tedarikçi, etiketleme, kullanım amacı) veya herhangi bir güvenlik olayını, geri çağırmayı veya düzenleyici bildirimi EaseCert'e bildirin. Değişiklikler uyumluluğu etkiliyorsa, EaseCert ek bir inceleme isteyebilir (ve ek ücret talep edebilir).
• Yasal Faaliyetler: Kendi faaliyetlerinin ve ürünlerinin GPSR'nin ötesindeki geçerli yasalara uygun olmasını sağlar (e.g. (Gümrük, e-ticaret, ticaret yaptırımları). Müşteri, EaseCert'ten yasa dışı veya etik dışı bir şekilde hareket etmesini talep etmemelidir.
• Ücretlerin Ödenmesi: Bölüm 7'ye uygun olarak tüm abonelik ve hizmet ücretlerini ödeyiniz. Ödeme yapılmaması, hizmetlerin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.
• Teslim Edilen Ürünlerin Doğru Kullanımı: Teslim edilen ürünler yalnızca Müşterinin kendi ürünleriyle ilgili uyumluluk amaçları için kullanılmalıdır. Teslim edilen ürünler değiştirilemez veya kötüye kullanılamaz ve EaseCert'in adı veya bilgileri, kararlaştırılan abonelik kapsamı dışındaki ürünlere uygulanamaz.
• Ürün Pazarlamasının Sonlandırılması: Abonelik kapsamındaki ürünlerin üretiminin durdurulması, AB pazarından çekilmesi veya başka bir temsilciye devredilmesi durumunda EaseCert'i derhal bilgilendirin. Müşteri, ilişki sona erdiğinde EaseCert'in bilgilerini kullanmayı derhal bırakmalıdır.
• Sigorta: Ürün güvenliği iddiaları ve düzenleyici cezalar risklerini karşılayacak yeterli ürün sorumluluk ve işletme sigortasını yaptırın. Sigorta belgesi talep üzerine ibraz edilmelidir.
6. AB Yetkili Temsilcisi/Sorumlu Kişi Hizmeti
Bu bölüm, Müşterinin GPSR Solutions aboneliğinin AB yasaları gereği (örneğin, AB dışı üreticiler için Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) veya WEEE gibi belirli direktifler kapsamındaki benzer gereklilikler uyarınca) AB Yetkili Temsilcisi (AR) veya Sorumlu Kişi (RP) hizmetini içermesi durumunda geçerlidir. Bu 6. Bölüm ile bu Şartların diğer bölümleri arasında bir çelişki olması durumunda, bu Bölüm geçerlidir.
• Otomatik Atama: Müşteri, Sorumlu Kişi/Yetkili Temsilci hizmetini içeren bir plana abone olarak ve EaseCert'in kabulüyle, abonelik kapsamındaki ürün(ler) için EaseCert GmbH'yi AB Yetkili Temsilcisi/Sorumlu Kişisi olarak resmen atar. Bu yetki, abonelik aktif hale gelip onaylandıktan sonra otomatik olarak başlar – ayrı bir sözleşme imzalanmasına gerek yoktur. EaseCert, bu Şartlar kapsamında atamayı kabul eder.
• Temsil Kapsamı: AR/RP olarak EaseCert, aşağıdakiler de dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla) yasal olarak gerekli görevleri yerine getirecektir:
– Ürünün Teknik Dokümantasyonunun Bakımı (e.g. Teknik dosya, AB Uy conformity Beyanı, risk değerlendirmeleri, test raporları gibi belgeleri hazırlamak ve talep üzerine AB piyasa gözetim yetkililerine sunmak. Müşteri bu belgeleri sağlamak ve güncel tutmakla yükümlüdür.
– Ürün/ambalaj/belgelerde Müşterinin AB temsilcisi olarak belirtilmek.
– Uyumluluk konusunda AB yetkilileriyle işbirliği yapmak, talepleri ve düzeltici önlemleri Müşteriye iletmek.
– Müşterinin risk değerlendirmeleri ve beyanlar hazırlama gibi temel yükümlülüklerini yerine getirdiğinin izlenmesi. EaseCert, bunlara dair kanıt talep edebilir.
– Olay bildirimi ve düzeltici eylemler: Bir ürün güvenli değilse veya standartlara uymuyorsa, EaseCert'in yetkilileri bilgilendirmesi ve geri çağırma veya piyasadan çekme işlemlerini koordine etmesi gerekebilir.
• Aboneliğe Bağlı Süre: Bu beyan, yalnızca Müşterinin AR/RP hizmetini içeren aktif, ücretli bir aboneliği olduğu sürece geçerlidir. Abonelik sona erdiğinde (iptal, süre aşımı veya fesih yoluyla), Müşterinin EaseCert'in bilgilerini kullanma hakkı derhal sona erer. Müşteri, ürünlerden, ambalajlardan, web sitelerinden ve listelemelerden EaseCert'e yapılan tüm referansları derhal kaldırmalıdır.
• Müşterinin Görevleri:
– Etiketleme: Müşteri, yasa gereği EaseCert'in adını ve Almanya adresini ürünlere/ambalajlara yapıştırmak zorundadır, ancak bu yalnızca aktif abonelik kapsamındaki ürünler için geçerlidir.
– Dokümantasyon: Müşteri, EaseCert'e eksiksiz ve doğru teknik dokümantasyon sağlamalı ve üründe değişiklik olması durumunda bunu güncellemelidir.
– Numuneler: Yetkililer tarafından talep edilmesi halinde, Müşteri ürün numunelerini doğrudan veya EaseCert aracılığıyla kendi masraflarıyla sağlamalıdır.
– İletişim: Müşteri, yetkili makama yönelik tüm doğrudan iletişimleri derhal EaseCert'e iletmeli ve düzeltici eylemlere uymalıdır.
– Düzeltici Önlemler: Gerekirse, Müşteri geri çağırma, piyasadan çekme veya etiket değişikliği gibi düzeltici önlemleri uygulamalıdır. Müşterinin işbirliği yapmaması durumunda EaseCert yetkililere bildirimde bulunabilir.
• Yasal Sorumluluğun Devredilmesi Yok: Uyumluluktan kaynaklanan yasal sorumluluk üretici/ithalatçıda kalır. EaseCert'in AR/RP rolü, Müşteriyi bu sorumluluktan kurtarmaz. Müşteri, uyumsuzlukla bağlantılı tüm maliyetler veya zararlar için EaseCert'i tazmin eder (Bölüm 11'e bakınız).
• Temsil Etmeyi Reddetme veya Geri Çekme Hakkı: EaseCert aşağıdaki durumlarda temsil etmeyi reddedebilir veya geri çekebilir:
– Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir,
– Ürün, Müşterinin gidermediği ciddi güvenlik riskleri taşımaktadır.
– Dokümantasyon sağlanmıyor veya güncellenmiyor.
– Müşteri bu Şartları veya geçerli yasayı ihlal eder.
Bu gibi durumlarda temsil derhal sona erer.Para iadesi yapılmayacak ve EaseCert, geri çekilme kararını AB yetkililerine bildirebilir.
• Fesih ve Kötüye Kullanım:
– Aboneliğin iptal edilmesi, sona ermesi veya feshedilmesi durumunda, Müşteri EaseCert'in bilgilerini kullanmayı derhal bırakmalıdır.
– Müşteri, sözleşmenin feshedilmesinden sonra EaseCert'in bilgilerini kullanmaya devam ederse, daha yüksek tazminatlara halel getirmeksizin, her ihlal için 5.000 EUR tutarında sözleşmesel ceza uygulanır. Ayrıca yetkililere bildirimde bulunulabilir.
• Sınırlı Kapsam: EaseCert'in AR/RP rolü, ilgili AB yasaları kapsamındaki yasal yükümlülüklerle sınırlıdır. EaseCert bir dağıtıcı veya ithalatçı değildir ve kalite kontrol veya üretim sorumluluklarını üstlenmez. Rolü öncelikle dokümantasyon, iletişim ve temsildir.
7. Ücretler ve Ödeme
• Fiyatlar ve Para Birimi: Abonelik ücretleri GPSR Solutions web sitesinde veya tekliflerde listelenmiştir. Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar EUR cinsindendir ve KDV hariçtir. Müşteri geçerli bir KDV kimlik numarası sağlamadığı takdirde AB KDV'si uygulanabilir. AB dışındaki müşteriler kendi yerel vergilerinden veya ithalat ücretlerinden sorumludur.
• Tekrarlayan Abonelik Ücretleri: GPSR Solutions abonelik esasına göre çalışır. Ücretler, Müşterinin ödeme sırasında seçtiği plana bağlı olarak aylık veya yıllık döngüde tekrarlanır. Abone olarak, Müşteri, EaseCert GmbH'ye, iptal edilene kadar her faturalama döngüsünün başında seçilen ödeme yönteminden otomatik olarak ücret tahsil etme yetkisi verir.
• Kesinti Olmadan Tam Ödeme: Abonelik ücretleri, herhangi bir kesinti, mahsup veya banka masrafı olmaksızın, EaseCert tarafından tam olarak ödenmeli ve alınmalıdır. Müşteri, bankası veya ödeme sağlayıcısı tarafından uygulanan işlem veya dönüştürme ücretlerini karşılamakla yükümlüdür.
• Ödeme Yöntemleri: Ödeme, her faturalama döneminin başında peşin olarak yapılmalıdır. Kabul edilen yöntemler arasında kredi/banka kartı, PayPal veya Shopify ödeme sistemi üzerinden erişilebilen diğer ödeme işlemcileri yer almaktadır. Yıllık abonelikler için özel düzenleme ile banka havalesi de mümkün olabilir.
• Ödeme Güvenliği: Tüm ödemeler Shopify ve ilgili ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. EaseCert, Müşteri kart bilgilerini saklamaz.
• Faturalar: Her başarılı ödeme sonrasında elektronik faturalar otomatik olarak düzenlenir. Müşteri, fatura detaylarını doğrulamak ve gereksiz gecikme olmaksızın düzeltme talebinde bulunmakla yükümlüdür.
• Gecikmiş veya Başarısız Ödemeler: Ödeme başarısız olursa veya geri alınırsa, EaseCert ödeme çözülene kadar Hizmetlere erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Gecikmiş tutarlar için yasal gecikme faizi ve tahsilat masrafları uygulanabilir.
• Geri Ödemeler: Abonelik ödemeleri, faturalama dönemi başladıktan sonra genellikle geri ödenmez.
– Aylık abonelikler: Kısmi aylar için geri ödeme yapılmaz.
– Yıllık abonelikler: Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde ve dokümantasyon çalışmaları başlamadan önce iptal edilmesi durumunda tam para iadesi yapılır. Çalışmalar başladıktan sonra ücretler iade edilmez.
• Kötüye Kullanım Kısıtlaması (“Belge Ele Geçirme” Kullanımı): Abonelikler, sürekli uyumluluk kapsamı sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Müşteriler, yalnızca uyumluluk belgelerini elde etmek için kısa süreliğine abone olup hemen iptal edemezler. EaseCert, aboneliğin bu şekilde kötüye kullanıldığını makul bir şekilde tespit ederse, belgeleri geri vermeyebilir veya iptal edebilir, aboneliği para iadesi yapmadan sonlandırabilir ve adı veya adresi yasa dışı olarak kullanılmaya devam ederse yasal işlem başlatabilir.
• Ek Maliyetler: Devlet başvuru ücretleri, harici test ücretleri, çeviriler, ürün numunesi gönderimi ve diğer üçüncü taraf maliyetleri, açıkça belirtilmedikçe abonelik ücretlerine dahil değildir. Bu tür maliyetler Müşterinin sorumluluğundadır.
• Fiyat Değişiklikleri: Abonelik fiyatları zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik, önceden bildirim yapılarak, Müşterinin bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olacaktır. Daha önce ödenmiş olan mevcut dönemler etkilenmez.
8. Gizlilik ve Veri Koruma
• Gizlilik Yükümlülüğü: Hem EaseCert hem de Müşteri, abonelik süresi boyunca diğer taraftan Gizli Bilgiler alabileceklerini kabul eder. Her iki taraf da tüm Gizli Bilgileri kesinlikle gizli tutmayı ve yalnızca aboneliği ve ilgili hizmetleri yerine getirmek için kullanmayı kabul eder. Üçüncü taraflara ifşa, yalnızca gerekli olduğu durumlarda izin verilir.e.g. (Gizlilik yükümlülüğü altında olan çalışanlar, taşeronlar veya danışmanlar dahil). Gizli Bilgiler, Müşterinin ürünleri, raporları, tavsiyeleri, fiyatlandırması, abonelik koşulları ve diğer kamuya açık olmayan verilerle ilgili teknik ve ticari ayrıntıları içerir.
• İstisnalar: Gizlilik yükümlülükleri aşağıdaki bilgiler için geçerli değildir:
– herhangi bir ihlal olmaksızın kamuya açık hale gelir,
– ifşa edilmeden önce yasal olarak biliniyordu,
– yasal yollarla üçüncü bir şahıstan elde edilir veya
– Kanun veya düzenleyici emir gereği açıklanması zorunludur. Bu gibi durumlarda, açıklama gerekli olan minimum düzeyle sınırlı olmalı ve mümkünse diğer tarafa önceden bildirimde bulunulmalıdır.
• İsim ve Referans Kullanımı: Müşteri, yazılı olarak itiraz etmediği sürece, EaseCert'in GPSR Solutions referans materyallerinde veya pazarlamasında Müşterinin adını ve proje türünü listeleyebileceğini kabul eder. Açık izin alınmadıkça teknik detaylar açıklanmayacaktır.
• Veri Koruma (GDPR): EaseCert, AB GDPR ve diğer ilgili yasalara uymaktadır. Kişisel veriler (e.g. İletişim bilgileri (adlar, e-postalar, telefon numaraları, teknik dosyalardaki çalışan bilgileri) yalnızca abonelik kapsamındaki hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenecektir.
– EaseCert, faturalama ve müşteri ilişkileri yönetimi için veri denetleyicisi, Müşteri tarafından sağlanan ürünle ilgili veriler için ise veri işleyicisi olarak görev yapar.
– Müşteri, EaseCert ile paylaşılan tüm kişisel verilerin yasalara uygun olarak toplandığından ve ifşa edildiğinden, gerekli onayların alındığından emin olmalıdır.
– Kişisel veriler, yalnızca hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılacaktır.e.g. (test laboratuvarları, yetkililer veya bulut sağlayıcıları gibi) uygun güvenlik önlemleri altında.
• Veri Saklama ve Silme: Kişisel veriler, aboneliği yerine getirmek veya yasal saklama sürelerine uymak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Bundan sonra silinecek veya anonimleştirilecektir. Veri sahipleri, GDPR'ye uygun olarak erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirler.
• Fesih Sonrası Gizlilik: Gizlilik yükümlülükleri fesih sonrasında da devam eder. Aboneliğin iptali veya sona ermesi üzerine, her iki taraf da yasal olarak saklanması gereken veya kayıtlar için gerekli olan durumlar dışında, talep üzerine gizli bilgileri iade edecek veya silecektir. EaseCert, düzenleyici amaçlar veya hizmet kanıtı için belgelerin bir arşiv kopyasını saklayabilir.
9.Fikri Mülkiyet Hakları
• EaseCert'in Fikri Mülkiyeti: EaseCert tarafından kullanılan tüm fikri mülkiyet (şablonlar, metodolojiler, yazılımlar, süreçler, raporlar vb.) münhasır mülkiyeti olarak kalır. Abonelik kapsamında sağlanan teslimatlar Müşteriye satılmaz, lisanslanır. Müşteri bunları dahili olarak ve mevzuata uyum için kullanabilir, ancak izin almadan (yasalarca zorunlu kılınmadığı durumlar hariç) satamaz, alt lisans veremez veya kamuya açık olarak yayınlayamaz.
• Müşterinin Fikri Mülkiyeti: Müşterinin kendi ürünleri, tasarımları, ticari markaları ve belgelerindeki tüm haklar Müşteride kalır. Müşteri, EaseCert'e bu materyali yalnızca abonelik hizmetlerini yerine getirmek için kullanma lisansı verir.
• Üçüncü Taraf Fikri Mülkiyeti: Hizmetler üçüncü taraf fikri mülkiyetini (standartlar veya test araçları gibi) içeriyorsa, her iki taraf da bu haklara saygı göstermelidir. Ek lisanslar gerekebilir ve bunlar Müşterinin sorumluluğundadır.
• Logo ve İsim Kullanımı: Aşağıdaki durumlar hariç, taraflardan hiçbiri diğer tarafın logosunu veya marka kimliğini yazılı izin olmadan kullanamaz:
– Abonelik aktif olduğu sürece Müşteri, EaseCert GmbH'nin (GPSR Solutions aracılığıyla) AB'deki Sorumlu Kişisi olduğunu fiilen beyan edebilir.
– EaseCert, 8. Bölüm hükümlerine tabi olarak Müşteriyi müşteri referansı olarak tanımlayabilir.
• Teslim Edilecek Ürünler ve Lisans: Abonelik kapsamındaki teslim edilecek ürünler (risk analizleri, sertifikalar, etiket şablonları vb.), abonelik süresi boyunca Müşteriye lisanslanır ve uyumluluğu göstermek için kullanılabilir. Abonelik sona ererse, Müşteri daha önce sağlanan kopyaları geçmişe dönük veya düzenleyici amaçlarla saklayabilir, ancak devam eden kapsam veya temsil talebinde bulunamaz.
• Hakların Saklı Tutulması: Müşteri tarafından sağlanan ve EaseCert'in hizmetlerini geliştiren iyileştirmeler veya geri bildirimler EaseCert'e aittir; ancak müşteriye özgü uyumluluk stratejileri müşteriye özel gizli bilgiler olarak kalır.
• Fikri Mülkiyet İhlali Tazminatı: Müşteri, sağladığı materyallerin üçüncü şahıs haklarını ihlal etmediğini garanti eder ve EaseCert'i ilgili her türlü iddiaya karşı tazmin eder.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
• Ürün Sonuçlarından Sorumluluk Yoktur: EaseCert, Müşterinin ürünlerini tasarlamaz veya üretmez ve ürün güvenliği veya performansı ile ilgili hasarlar, kayıplar veya taleplerden sorumlu değildir. Bu, ürün sorumluluğu taleplerini, geri çağırmaları, düzenleyici yasakları veya cezaları içerir.
• Sorumluluk Sınırı: EaseCert'in abonelik kapsamındaki herhangi bir talep için Müşteriye karşı sorumluluğu, talebin gerçekleştiği tarihten hemen önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından ödenen toplam abonelik ücretleriyle sınırlıdır.
• Dolaylı veya Sonuçsal Zararlar Yoktur: EaseCert, kar kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı veya üçüncü taraf iddiaları da dahil olmak üzere dolaylı veya sonuçsal kayıplardan sorumlu değildir (11. Bölümdeki tazminat kapsamında olanlar hariç).
• Veri Kaybı: EaseCert veri kaybından sorumlu değildir. Müşteri, önemli belgelerinin yedeklerini saklamak zorundadır.
• İstisnalar: Sorumluluk (a) kasten yapılan kötü davranış veya dolandırıcılık, (b) ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma veya (c) yasal olarak hariç tutulamayan diğer yükümlülükler için hariç tutulmaz.
• Olağan İhmal: Olağan ihmalden kaynaklanan zararlar için EaseCert, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlal edildiği durumlarda ve yalnızca yukarıda belirtilen abonelik ücreti limitleriyle sınırlı olmak üzere, tipik olarak öngörülebilir zararlar için sorumludur.
• Bilgi ve Tavsiye: Düzenleyici tavsiyeler, EaseCert'in bilgisi dahilinde en doğru şekilde verilmektedir, ancak düzenleyicilerin veya mahkemelerin bu tavsiyelere katılacağına dair hiçbir garanti verilmemektedir. Sorumluluk yukarıda belirtildiği gibi sınırlıdır.
• Üçüncü Taraflara Bağımlılık: EaseCert, üçüncü tarafların (test laboratuvarları, yetkililer, Shopify, ödeme işlemcileri) hatalarından sorumlu değildir.
• Zararın Azaltılması: Müşteri, zararları en aza indirmek için makul adımlar atmalıdır.
• Sigorta Kapsamı: Müşterinin uygun sigortayı yaptırması beklenmektedir (e.g. (Ürün sorumluluğu, geri çağırma kapsamı). EaseCert'in sorumluluğu, daha yüksek sigorta kapsamından bağımsız olarak, abonelik ücretleriyle sınırlıdır.
11. Müşteri Tarafından Tazminat
Kanunların izin verdiği azami ölçüde, Müşteri, EaseCert GmbH'yi (GPSR Solutions'ı işleten), iştiraklerini ve bunların ilgili yöneticilerini, memurlarını, çalışanlarını ve temsilcilerini (her biri "Tazmin Edilen Taraf") aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü iddia, yükümlülük, zarar, kayıp, para cezası, ceza, maliyet ve masraftan (makul avukatlık ücretleri ve mahkeme masrafları dahil) korumayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder:
• Ürün Sorumluluğu ve Güvenlik Talepleri: Müşterinin ürün(ler)inden kaynaklandığı iddia edilen yaralanma, ölüm, mal hasarı veya mali kayıp nedeniyle üçüncü şahıslar (tüketiciler, distribütörler, düzenleyiciler veya diğerleri) tarafından yapılan her türlü talep. EaseCert üretici değil, yalnızca uyumluluk hizmetleri sağladığı ve (dahil olduğu durumlarda) AB Sorumlu Kişisi olarak hareket ettiği için, Müşteri tüm sorumluluğu kabul eder. EaseCert, Sorumlu Kişi sıfatıyla para cezasına çarptırılırsa veya dava edilirse, Müşteri ortaya çıkan tüm masrafları ve zararları tazmin etmek zorundadır.
• Mevzuat İhlali: Müşterinin AB ürün güvenliği yasalarına uymamasından kaynaklanan EaseCert aleyhine uygulanan her türlü para cezası, geri çağırma veya yaptırım önlemi. Üretici/ithalatçı sıfatıyla Müşteri, yasal olarak uyumluluktan sorumludur ve bu tazminat, EaseCert'in Müşterinin yükümlülüklerinden dolayı mali olarak sorumlu tutulmamasını sağlar.
• Sözleşme veya Garanti İhlali: Müşterinin bu Şartları ihlal etmesi nedeniyle EaseCert'in uğradığı her türlü zarar (e.g. Yanlış bilgi verme, ödeme yapmama veya teslim edilen malları kötüye kullanma).
• Üçüncü Taraf Fikri Mülkiyet Hakları İddiaları: Müşteri tarafından sağlanan materyallerin (logolar, şemalar, belgeler) üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair herhangi bir iddia. Müşteri, sağladığı tüm materyallerin yasal kullanımını sağlamalıdır.
• Tazminat Kapsamı: Bu, tüm masrafları (hükümler, anlaşmalar, para cezaları, geri çağırma masrafları, avukatlık ücretleri) kapsar. EaseCert, Müşteriyi bu tür talepler hakkında bilgilendirecek ve Müşterinin mali yeterliliğinin güvence altına alınması koşuluyla, savunmayı üstlenmesine izin verebilir.
• İstisnalar: Bir talebin esas olarak EaseCert'in kendi kasıtlı kusurundan veya ağır ihmalinden kaynaklanması durumunda tazminat uygulanmaz.
• Devam Eden Yükümlülük: Tazminat yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder. Müşterinin EaseCert'i koruma yükümlülüğü, hak taleplerinin ortaya çıkabileceği sürece (aboneliğin sona ermesinden sonra da dahil olmak üzere) devam eder.
Bu Şartları kabul ederek, Müşteri ürünlerini kontrol ettiğini ve bunlardan kar elde ettiğini ve bu nedenle ilgili riskleri üstlenmesi gerektiğini kabul eder. Bu tazminat, GPSR Solutions'ın abonelik modelinin temel bir koşuludur.
12. Süre ve Fesih
• Abonelik Süresi: GPSR Solutions abonelikleri aylık veya yıllık faturalama döngülerine göre çalışır ve Müşteri tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Müşteri Tarafından Fesih: Müşteri, aboneliğini dilediği zaman hesabından veya yazılı bildirim yoluyla iptal edebilir.
– Aylık abonelikler, ödeme yapılan ayın sonuna kadar aktif kalacaktır; orantılı geri ödeme yapılmaz.
– Yıllık abonelikler, yalnızca hizmetin başlamasından önceki 14 gün içinde iptal edilmesi durumunda iade edilir. Bundan sonra hizmet, ödeme yapılan yılın sonuna kadar devam eder.
Kısa Süreli Kullanıma İlişkin Kısıtlama: Abonelikler, tek seferlik belge edinimi için değil, sürekli uyumluluk kapsamı için tasarlanmıştır. EaseCert, bir Müşterinin yalnızca uyumluluk belgelerini indirmek veya edinmek için abone olduğunu ve ardından hemen iptal ettiğini ("belge kapma" kullanımı) makul bir şekilde belirlerse, EaseCert belgeleri geri alabilir veya iptal edebilir, daha fazla erişimi engelleyebilir ve aboneliği geri ödeme yapmadan sonlandırabilir.
• EaseCert Tarafından Kolaylık Sağlamak Üzere Sonlandırma: EaseCert, abonelik hizmetini veya plan türünü en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak sonlandırabilir. Önceden ödenmiş, kullanılmamış ücretler orantılı olarak iade edilebilir.
• EaseCert Tarafından Uyumluluk Sorunları Nedeniyle Fesih: EaseCert, Müşterinin aşağıdaki durumlarda aboneliğini derhal feshedebilir:
– yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi sağlar,
– Gerekli teknik dokümantasyonu sağlamakta başarısız oluyor,
– düzeltici önlemleri uygulamayı reddediyor,
– güvenli olmayan veya yasaklanmış ürünleri satmaya devam ediyorsa, veya
– İptal işleminden sonra EaseCert'in adını veya adresini kötüye kullanır.
Bu gibi durumlarda para iadesi yapılmaz. EaseCert'in bilgilerinin kötüye kullanılmasına devam edilmesi, olay başına 5.000 EUR tutarında sözleşmesel bir ceza ile sonuçlanabilir.
• Sözleşmenin İhlali Nedeniyle Feshi: Taraflardan herhangi biri, makul bir süre içinde giderilmeyen esaslı bir ihlal durumunda sözleşmeyi derhal feshedebilir. Müşteri için ödeme yapılmaması, sahte veri veya teslim edilen ürünlerin kötüye kullanılması esaslı ihlallerdir.
• Yasal Değişiklikler Nedeniyle Fesih: Yasalarda meydana gelen değişiklikler devam etmeyi imkansız veya yasa dışı hale getirirse, taraflardan herhangi biri, geçerli olduğu durumlarda kullanılmayan ücretlerin adil bir şekilde iadesi dışında, herhangi bir yükümlülük olmaksızın derhal feshedebilir.
• Sonlandırmanın Etkisi:
– Müşteri, EaseCert'in adını ve adresini ürünlerinde, ambalajlarında veya listelemelerinde kullanmayı derhal bırakmalıdır.
– EaseCert, temsilin sona erdiğini yetkililere bildirebilir.
– Gizli bilgiler, yasal saklama şartlarına tabi olarak iade edilmeli veya silinmelidir.
– Fesih tarihine kadar doğan haklar ve yükümlülükler geçerliliğini korur.
– Daha önce teslim edilen belgeler, tarihsel veya düzenleyici referans amacıyla saklanabilir, ancak devam eden kapsamın kanıtı olarak yeniden kullanılamaz.
13. Mücbir Sebep
EaseCert (GPSR Solutions'ı işleten) veya Müşteri, yükümlülüklerini (ödeme yükümlülükleri hariç) yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden, bu tür başarısızlık veya gecikmenin etkilenen tarafın makul kontrolü dışında kalan mücbir sebep olaylarından kaynaklanması durumunda sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir: doğal afetler (e.g. depremler, seller, kasırgalar), yangın veya patlamalar, salgın hastalıklar veya pandemiler, savaş, terörizm, toplumsal karışıklıklar, temel hizmetleri etkileyen grevler veya iş uyuşmazlıkları, elektrik veya telekomünikasyon kesintileri, performansı engelleyen hükümet eylemleri veya yasa değişiklikleri veya tüm makul çabalara rağmen öngörülemeyen ve kaçınılamayan diğer olaylar.
• Bildirim: Mücbir sebep olayından etkilenen taraf, olayın niteliğini ve performans kabiliyetine beklenen etkisini açıklayarak diğer tarafa mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunmalıdır. Etkilenen tarafın yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır.
• Sonuçlar: Etkilenen taraf, mücbir sebebin etkilerini azaltmak ve mümkün olan en kısa sürede performansı yeniden başlatmak için iyi niyetli çabalar gösterecektir. Olaydan etkilenen son tarihler veya teslimat tarihleri buna göre uzatılacaktır. Örneğin, düzenleyici kurumlar bir pandemi nedeniyle kapanırsa ve bu durum dosyalama işlemlerini geciktirirse, GPSR Solutions'ın yardım etme süresi uzayacaktır; veya personel karantinaya alınırsa, çalışma mümkün olduğunda yeniden başlayacaktır.
• Fesih Hakkı: Mücbir sebep olayı 60 günden fazla sürerse ve aboneliğin amacını temelden engellerse veya ifayı imkansız hale getirirse, taraflardan herhangi biri etkilenen Hizmetleri yazılı bildirimle feshedebilir. Bu durumda, her iki taraf da EaseCert tarafından zaten gerçekleştirilen işler için adil bir anlaşma sağlamaya çalışacaktır (böylece EaseCert, zaten tamamlanan işler için tazmin edilir ve Müşteri, teslim edilmemiş kısımlar için yükümlülüklerinden kurtulur). Mücbir sebep nedeniyle ifa edememe nedeniyle hiçbir taraf ihlalde bulunmuş sayılmaz ve fesih nedeniyle (EaseCert'in durumunda, sağlanmayan hizmetler için avans ücretlerinin iadesi dışında) hiçbir taraf diğerine karşı sorumlu tutulamaz.
• Ödeme İçin Mücbir Sebep Yoktur: Müşterinin fon yetersizliği veya mali zorluk çekmesi mücbir sebep olarak kabul edilmez. Bankacılık sisteminin kendisinin çalışmaz hale gelmesi durumları hariç, müşterinin faturaları veya abonelik ücretlerini ödeme yükümlülüğü mücbir sebep nedeniyle ortadan kalkmaz.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
• Uygulanacak Hukuk: Bu Şartlar (GPSR Solutions abonelik sözleşmesi ve bunun kapsamındaki tüm Siparişler dahil) ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü ihtilaf veya talep, kanunlar çatışması prensipleri dikkate alınmaksızın, Almanya Federal Cumhuriyeti kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Konvansiyonu (CISG) uygulanmaz.
• B2B Yargı Yetkisi Anlaşması: Taraflar, herhangi bir ihtilaf durumunda Almanya mahkemelerinin yetkili olacağını kabul eder. Müşteri bir tüccar (“Kaufmann”), kamu hukuku tüzel kişiliği veya Almanya'da kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise veya Müşterinin Almanya içinde genel bir yargı yeri yoksa, münhasır yargı yeri EaseCert GmbH'nin Trier, Almanya'daki kayıtlı merkezindeki yetkili mahkemeler olacaktır. EaseCert ayrıca Müşterinin genel iş yerinde de dava açmayı tercih edebilir.
• Uluslararası Müşteriler: Müşteri Almanya dışında yerleşik ise, bu yetki alanı maddesi Müşterinin geçici tedbir talebinde bulunmasını engellemez (e.g. Uygun görülmesi halinde başka bir yargı bölgesinde de (ihtiyati tedbir kararı gibi) çözüm yoluna başvurulabilir. Ancak, aksi kararlaştırılmadıkça, ihtilafların esaslı çözümü Alman mahkemelerinin yetki alanında kalacaktır.
• Sözleşme Dili: Resmi sözleşme dili İngilizcedir, aksi belirtilmedikçe Almanca bir versiyonu da imzalanır. Her iki versiyon da tutarlı bir şekilde yorumlanmalıdır; önemli farklılıklar olması durumunda, Almanya'daki ihtilaflarda Almanca versiyon geçerlidir.
15.Son Hükümler
• Sözleşmenin Tamamı: Bu Şartlar, Müşteri tarafından verilen herhangi bir abonelik siparişiyle birlikte, EaseCert (GPSR Solutions'ı işleten) ve Müşteri arasında abonelik hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeyi oluşturur. Önceki tüm görüşmelerin veya anlaşmaların yerine geçer.
• Değişiklikler: Herhangi bir değişiklik veya tadilat yazılı olarak yapılmalı ve her iki tarafça da kabul edilmelidir. EaseCert, bu Şartları gelecekteki işlemler için güncelleme hakkını saklı tutar. Devam eden abonelikler için, Müşteriler önemli değişikliklerden haberdar edilecektir. Müşteri 30 gün içinde itiraz ederse, taraflar bir çözüm arayacaklardır; bir çözüm bulunamazsa, taraflardan herhangi biri aboneliği feshedebilir. İtirazsız kullanım, güncellemelerin kabulü anlamına gelir.
• Feragat Yok: Taraflardan herhangi birinin bir hakkı uygulamada başarısız olması veya gecikmesi, o haktan feragat anlamına gelmez.
• Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması durumunda, geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Geçersiz madde, orijinal amaca en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir veya yerine yenisi getirilir.
• Devir: Müşteri, EaseCert'in onayı olmadan aboneliğini veya yükümlülüklerini devredemez. EaseCert, sözleşmeyi bağlı kuruluşlarına veya haleflerine devredebilir (e.g. (Birleşme, yeniden yapılanma veya işletme satışı durumunda), Müşteri garantilerinin azaltılmaması şartıyla.
• Bağımsız Yükleniciler: İlişki, bağımsız yüklenici ilişkisidir. Hiçbir şey ortaklık, ortak girişim veya işveren-çalışan ilişkisi yaratmaz.
• Bildirimler: Resmi bildirimler, belirtilen adreslere yazılı olarak gönderilmelidir. EaseCert GmbH için: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya, compliance@easecert.com. NotiE-posta yoluyla gönderilen mesajlar, bir hata veya yanıt gelmediği sürece, gönderildikten bir iş günü sonra alınmış sayılır.
• Başlıklar ve Dil: Bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak içindir. Bağlam gerektirdiği takdirde tekil çoğulu, çoğul ise tekili kapsar.
• Geçerli Şartlar: Bu Şartlar, ayrı bir imzalı sözleşmeyle değiştirilmediği sürece tüm GPSR Solutions aboneliklerini yönetir.
• Kabul: Kabul, aboneliği çevrimiçi olarak sipariş ederek veya bu Şartlara atıfta bulunan bir sözleşme imzalayarak gerçekleşir. Çevrimiçi ödeme işlemini tamamlamak bağlayıcıdır.
• Kanıt: Müşteri, elektronik kayıtların (e.g. Abonelik siparişleri, e-posta yazışmaları gibi elektronik iletişim araçları, sözleşmenin geçerli kanıtı olarak kabul edilir ve yalnızca elektronik olmaları gerekçesiyle itiraz hakkı ortadan kalkar.
GPSR Solutions'a abone olarak, Müşteri bu Şartları okuduğunu ve anladığını onaylar ve bunlara yasal olarak bağlı kalmayı kabul eder.
Yasal Uyarı:
Sağlanan dokümantasyon ve kılavuzlar GPSR Çözümleri Bu bilgiler, üretici tarafından sunulan bilgilere dayanmaktadır ve yalnızca bilgilendirme ve uyumluluk desteği amacıyla hazırlanmıştır. Yasal tavsiye niteliği taşımaz ve üretici veya ithalatçıyı Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) veya diğer geçerli AB yasalarının gerekliliklerine tam olarak uyma sorumluluğundan kurtarmaz.
Üretici veya ithalatçı, AB pazarına sunulan her ürünün GPSR kapsamındaki tüm geçerli düzenleyici yükümlülüklere uygun olmasını sağlamaktan nihai ve tek başına sorumludur. GPSR Solutions tarafından sağlanan bilgiler, uyumluluğa yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır, ancak kapsamlı veya tüm gerçek veya yasal durumlara uygun olduğu garanti edilmez.Üretici tarafından sağlanan bilgiler eksik veya yanlışsa, yayınlanan kılavuzlar ve belgeler gerçek uyumluluk yükümlülüklerini yansıtmayabilir.
GPSR Solutions tarafından sağlanan hiçbir şey, sertifikalar, dokümanlar, değerlendirmeler veya tavsiyeler de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasal tavsiye veya herhangi bir düzenleyici veya uygulama otoritesi tarafından AB hukukunun kesin bir yorumu olarak yorumlanmamalıdır. GPSR Solutions, sağlanan herhangi bir içerik, materyal veya sonucun yasal olarak bağlayıcı, kesin veya düzenleyiciler tarafından tanınmış olduğunu temsil veya garanti etmez.
Üreticilerin ve ithalatçıların yasal sorumlulukları konusunda nitelikli hukuk danışmanlarından destek almaları teşvik edilmektedir. GPSR Solutions tarafından sağlanan herhangi bir belge veya kılavuzun kullanımı, hiçbir tarafı AB yasaları uyarınca bağımsız yasal yükümlülüklerini yerine getirme zorunluluğundan muaf tutmaz.