Скасування
Дата набрання чинності: 5 липня 2025 року
Ця політика регулює скасування обох одноразові покупки і періодичні підписки зроблено через наш магазин Shopify за адресою www.gpsrsolutions.com.
1. Одноразові покупки
Якщо ви придбаєте цифровий продукт або пакет документації як одноразова покупка (не є частиною підписки), застосовується наступне:
- Через характер послуг цифрового дотримання вимог, ми не повертаємо кошти після початку роботи у вашій документації або оцінці продукту.
- Якщо ви скасуєте своє замовлення перед надсиланням даних про ваш продукт і до початку будь-яких робіт ви можете подати запит на повне відшкодування, надіславши нам електронного листа на адресу info@gpsrsolutions.com.
2. Підписки (тарифні плани рішень GPSR)
Якщо ви підписалися на один із наших Пакети рішень GPSR (Початковий, Базовий, Зростаючий, Корпоративний або Додатковий), ваша підписка автоматично поновлюватиметься залежно від частоти виставлення рахунків, вибраної під час оформлення замовлення (щомісяця або щорічно).
Права на скасування
Ви можете скасувати свою підписку будь-коли:
- Щомісячні підписки: Скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового циклу. За часткові місяці повернення коштів не здійснюється.
- Річні підписки: Ви можете скасувати протягом 14 календарних днів початкового платежу, якщо робота з документацією не розпочата. Якщо ви скасуєте підписку пізніше, вона залишиться активною до кінця поточного терміну.
Щоб скасувати, будь ласка, увійдіть у свій обліковий запис або зв’яжіться з нами за адресою info@gpsrsolutions.com з вашим номером замовлення.
3. Неправильне використання або короткострокове зловживання
Підписки надають доступ до поточних послуг відповідності вимогам GPSR та, де це можливо, дозвіл на використання адреси нашої відповідальної особи в ЄС. Неправильне використання цієї адреси після скасування підписки суворо заборонено.
Якщо ми виявимо, що підписку було придбано, використано для маркування за нормативними вимогами, а потім скасовано, щоб уникнути подальших платежів:
- Авторизація на використання нашої RP-адреси є автоматично скасовано.
- Подальше використання спричинить офіційне припинення та утримання, і ми залишаємо за собою право повідомляти органи ринкового нагляду ЄС.
- Ваш обліковий запис може бути назавжди заблоковано для майбутніх покупок.
4. Як скасувати
Ви можете скасувати свою підписку одним із наведених нижче способів.
- Через ваш Портал облікового запису Shopify (якщо увімкнено)
- Надіславши нам електронного листа на адресу info@gpsrsolutions.com з вашим ім'ям, назвою продукту та номером замовлення
Будь ласка, врахуйте 1–2 робочих дні для ручної обробки, якщо запит надсилається електронною поштою.
5. Контакт
Щодо підтримки щодо скасування або питань, зв’яжіться з нами за адресою:
EaseCert | Відповідність GPSR
Електронна пошта: info@gpsrsolutions.com
Вебсайт: www.gpsrsolutions.com
GPSR Solutions – це бренд, яким керує EaseCert GmbH. Усі контракти, послуги та заяви під назвою GPSR Solutions юридично надаються EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Німеччина.