Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ tuân thủ của GPSR Solutions
1. Hiểu về việc tuân thủ GPSR
GPSR là gì và áp dụng cho ai? Quy định Chung về An toàn Sản phẩm (GPSR) áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng được bán tại Liên minh Châu Âu. Quy định này yêu cầu các doanh nghiệp phải đánh giá rủi ro an toàn, duy trì hồ sơ cập nhật và chỉ định một Đại diện Ủy quyền của EU. GPSR Solutions giúp bạn tuân thủ quy định thông qua dịch vụ hỗ trợ theo hình thức đăng ký, do chuyên gia hướng dẫn.
Điều gì xảy ra nếu tôi không tuân thủ GPSR? Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc thu hồi sản phẩm, hủy niêm yết trên thị trường, phạt tiền hoặc hành động pháp lý. Các cơ quan chức năng của EU có thể yêu cầu hồ sơ an toàn của bạn bất cứ lúc nào. Hồ sơ bị thiếu hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc bị xử lý.
GPSR có áp dụng cho tất cả các danh mục sản phẩm không? Có. GPSR áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng trừ khi có luật EU cụ thể hơn (e.g. MDR hoặc Hồi sức tim phổi) được áp dụng. Sản phẩm phải tuân thủ đồng thời tất cả các quy định có liên quan.
2. Dịch vụ tuân thủ của GPSR Solutions
Giải pháp GPSR hỗ trợ tuân thủ như thế nào? Chúng tôi cung cấp gói đăng ký được quản lý bao gồm:
- Đánh giá rủi ro: Phân tích mối nguy cụ thể của sản phẩm phù hợp với khuôn khổ an toàn của EU.
- Tài liệu kỹ thuật: Hồ sơ tuân thủ GPSR đầy đủ được chuẩn bị và lưu giữ cho từng loại sản phẩm.
- Đánh giá nhãn: Xác minh các cảnh báo an toàn, nhãn CE, hướng dẫn và dấu hiệu truy xuất nguồn gốc.
- Chứng nhận GPSR: Tài liệu xác nhận tuân thủ Quy định (EU) 2023/988.
- Đại diện được ủy quyền của EU: Đại diện liên tục thông qua văn phòng EU của chúng tôi tại Đức.
- Đăng ký thị trường: Chúng tôi đăng ký doanh nghiệp của bạn với hệ thống Cổng an toàn EU để tiếp cận thị trường hợp pháp.
Tại sao tôi cần có Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm (RP) của EU? Người bán ngoài EU phải chỉ định một RP có trụ sở tại EU để lưu giữ hồ sơ và giao tiếp với các cơ quan quản lý. Điều này là bắt buộc theo GPSR.
GPSR Solutions có thể đóng vai trò là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của tôi không? Có. Gói đăng ký của chúng tôi bao gồm đại diện toàn diện tại EU thông qua đơn vị Đức của chúng tôi, có hiệu lực trong suốt thời hạn gói đăng ký hiện hành của bạn.
Tôi có thể thay đổi Người đại diện được ủy quyền sau này không? Có. Nếu bạn chuyển đổi nhà cung cấp, nhãn và tài liệu phải được cập nhật. Chúng tôi không tính phí hủy hoặc phí chuyển nhượng.
3. Tài liệu kỹ thuật và đánh giá rủi ro
Tôi có cần đánh giá rủi ro cho từng sản phẩm không? Có. Mỗi loại sản phẩm đều yêu cầu đánh giá rủi ro theo GPSR. Đây là nền tảng cho hồ sơ tuân thủ của bạn.
Đánh giá rủi ro GPSR bao gồm những gì?
- Mô tả sản phẩm, mục đích sử dụng và độ tuổi mục tiêu
- Vai trò của nhà điều hành kinh tế (nhà sản xuất/nhà nhập khẩu/RP)
- Chi tiết vật liệu và xây dựng
- Luật pháp EU hiện hành và các tiêu chuẩn hài hòa
- Nhận dạng mối nguy hiểm và đánh giá rủi ro
- Khuyến nghị về dán nhãn và xử lý
Tài liệu kỹ thuật là gì và tại sao lại cần có tài liệu này? Đây là hồ sơ mà các cơ quan quản lý của EU có thể yêu cầu bất cứ lúc nào để xác minh tính an toàn của sản phẩm. Hồ sơ bao gồm:
- Đánh giá rủi ro
- Tuyên bố về nhà cung cấp và vật liệu
- Báo cáo thử nghiệm (nếu có)
- Hồ sơ truy xuất nguồn gốc
- Tuyên bố về sự phù hợp
- Thông tin về nhãn mác và an toàn
4.GPSR & Chợ trực tuyến
GPSR có ý nghĩa gì đối với người bán hàng trực tuyến? Để bán hàng trên các nền tảng như Amazon, Etsy hoặc Shopify ở EU, bạn phải:
- Chỉ định một Đại diện được Ủy quyền của EU
- Đăng ký với Cổng thông tin Cổng an toàn EU
- Duy trì đánh giá rủi ro và tài liệu tuân thủ
- Áp dụng tất cả các nhãn an toàn bắt buộc
GPSR Solutions có thể giúp đáp ứng các yêu cầu của Amazon không? Có. Chúng tôi xử lý việc đăng ký Cổng an toàn của bạn và cung cấp đầy đủ bộ tài liệu mà Amazon có thể yêu cầu theo luật EU.
5. Đăng ký & Giá cả
Dịch vụ của bạn có phải theo hình thức đăng ký không? Có. Chúng tôi cung cấp các gói hàng tháng hoặc hàng năm tùy thuộc vào số lượng sản phẩm bạn cần bảo hiểm. Điều này đảm bảo hỗ trợ tuân thủ liên tục và đại diện hợp lệ tại EU.
Chứng nhận mất bao lâu? Thông thường là 5–10 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được dữ liệu sản phẩm đầy đủ của bạn. Thời gian có thể thay đổi tùy theo độ phức tạp của sản phẩm và chất lượng tài liệu.
Bạn cần tôi cung cấp dữ liệu sản phẩm nào?
- Thông số kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm
- Thông tin nhà cung cấp và vật liệu
- Chứng nhận hiện có hoặc báo cáo thử nghiệm (nếu có)
- Nhãn mác và hướng dẫn sử dụng
Giá của nó là bao nhiêu? Giá được phân loại theo số lượng sản phẩm:
Các gói giá của bạn là gì?
- Gói 1: Khởi đầu (1–3 loại sản phẩm): 50 đô la/tháng
- Gói 2: Thiết yếu (4–10 loại sản phẩm): 100 đô la/tháng
- Gói 3: Tăng trưởng (11–20 loại sản phẩm): 250 đô la/tháng
- Gói 4: Doanh nghiệp (21–50 loại sản phẩm): 500 đô la/tháng
- Tiện ích bổ sung loại sản phẩm bổ sung (cho các loại sản phẩm bổ sung): 15 đô la mỗi loại/tháng
Bạn có cung cấp gói hàng năm hoặc giảm giá không? Có. Có thể thanh toán hàng năm với mức giá ưu đãi. Liên hệ với chúng tôi để được báo giá riêng cho danh mục đầu tư với hơn 50 loại sản phẩm.
Có phải sẽ có thêm phí nếu cơ quan quản lý liên lạc với bạn không? Không. Các yêu cầu của cơ quan quản lý đã được bao gồm. Nếu cần dịch vụ pháp lý hoặc phòng thí nghiệm bên ngoài, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và chỉ tiến hành sau khi bạn chấp thuận.
6. Dịch vụ bổ sung
Bạn có thể giúp tôi về việc đánh dấu CE không? Có. Chúng tôi hỗ trợ đánh dấu CE và các chỉ thị an toàn khác của EU áp dụng cho đồ chơi, sản phẩm điện, v.v. nếu cần.
Bạn có cung cấp dịch vụ xét nghiệm trong phòng thí nghiệm không? Có. Chúng tôi phối hợp thực hiện thử nghiệm tại phòng thí nghiệm của bên thứ ba thông qua các đối tác được công nhận khi cần thiết. Chi phí được báo giá riêng dựa trên sản phẩm và phạm vi thử nghiệm.