Điều khoản dịch vụ

1) ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG TRANG

TỔNG QUAN

Trang web này được vận hành bởi EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức, hoạt động dưới tên thương hiệu GPSR Solutions.

Các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “GPSR Solutions” đề cập đến GPSR Solutions. GPSR Solutions vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan nhằm cung cấp cho bạn, khách hàng, trải nghiệm mua sắm được chọn lọc (“Dịch vụ”). GPSR Solutions sử dụng nền tảng Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. 
Các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với bất kỳ chính sách nào được đề cập trong đây (gọi chung là “Điều khoản dịch vụ” hoặc “Điều khoản”), mô tả các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ.
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản Dịch vụ này, vì chúng bao gồm thông tin quan trọng về các quyền pháp lý của bạn và bao gồm các lĩnh vực như từ chối bảo hành và giới hạn trách nhiệm.
Bằng cách truy cập, tương tác hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách bảo mật này, bạn không nên sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ của chúng tôi. 

PHẦN 1 - TRUY CẬP VÀ TÀI KHOẢN
Bằng việc chấp nhận các Điều khoản Dịch vụ này, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất đã đủ tuổi thành niên theo quy định của tiểu bang hoặc tỉnh nơi bạn cư trú, và bạn đã cho phép chúng tôi cho phép bất kỳ người phụ thuộc vị thành niên nào của bạn sử dụng Dịch vụ trên các thiết bị mà bạn sở hữu, mua hoặc quản lý.
Để sử dụng Dịch vụ, bao gồm truy cập hoặc duyệt các cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định, chẳng hạn như địa chỉ email, thông tin thanh toán, thông tin giao hàng và thông tin vận chuyển. Bạn cam kết và đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp trong các cửa hàng của chúng tôi là chính xác, cập nhật và đầy đủ, và bạn có tất cả các quyền cần thiết để cung cấp thông tin này.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động trên tài khoản của mình. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán, gán hoặc cấp phép sử dụng tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác.

PHẦN 2 - SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để hiển thị chính xác các sản phẩm và dịch vụ của mình trên cửa hàng trực tuyến. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng màu sắc hoặc hình thức sản phẩm có thể khác so với hình ảnh hiển thị trên màn hình của bạn do loại thiết bị bạn sử dụng để truy cập cửa hàng cũng như cài đặt và cấu hình thiết bị của bạn.
Chúng tôi không đảm bảo rằng hình thức hoặc chất lượng của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn mua sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn hoặc giống như được mô tả hoặc hiển thị trên cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Tất cả các mô tả sản phẩm có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần báo trước theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền ngừng bán bất kỳ sản phẩm nào bất cứ lúc nào và có thể giới hạn số lượng sản phẩm mà chúng tôi cung cấp cho bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào, tùy từng trường hợp cụ thể.

PHẦN 3 - ĐƠN ĐẶT HÀNG
Khi bạn đặt hàng, bạn đang đưa ra lời đề nghị mua hàng. GPSR Solutions có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn đặt hàng của bạn vì bất kỳ lý do nào theo quyết định của mình. Đơn đặt hàng của bạn chưa được chấp nhận cho đến khi GPSR Solutions xác nhận việc chấp nhận. Chúng tôi phải nhận và xử lý khoản thanh toán của bạn trước khi đơn đặt hàng được chấp nhận. Vui lòng xem xét kỹ đơn đặt hàng của bạn trước khi gửi, vì GPSR Solutions có thể không thể đáp ứng các yêu cầu hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được chấp nhận. Trong trường hợp chúng tôi không chấp nhận, thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn bằng cách liên hệ qua địa chỉ email, địa chỉ thanh toán và/hoặc số điện thoại được cung cấp tại thời điểm đặt hàng.
Bạn chỉ được phép trả lại hoặc đổi hàng theo chính sách của chúng tôi. Chính sách hoàn tiền. 
Bạn cam kết và đảm bảo rằng các mặt hàng bạn mua là để sử dụng cá nhân hoặc trong gia đình và không phải để bán lại hoặc xuất khẩu cho mục đích thương mại.

PHẦN 4 - GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN
Giá cả, chiết khấu và các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá tính cho một sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ là giá có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng và sẽ được nêu trong email xác nhận đơn hàng của bạn. Trừ khi có quy định khác, giá niêm yết không bao gồm thuế, phí vận chuyển, phí xử lý, phí hải quan hoặc phí nhập khẩu.
Giá niêm yết trên cửa hàng trực tuyến của chúng tôi có thể khác với giá được bán tại các cửa hàng truyền thống hoặc trên các cửa hàng trực tuyến hay cửa hàng khác do bên thứ ba điều hành. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi trên Dịch vụ, các chương trình này có thể ảnh hưởng đến giá cả và được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt với các Điều khoản này. Nếu có sự xung đột giữa các điều khoản của chương trình khuyến mãi và các Điều khoản này, thì các điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng, thanh toán và tài khoản hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời tài khoản và các thông tin khác của mình, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần thiết.
Bạn cam kết và đảm bảo rằng (i) thông tin thẻ tín dụng bạn cung cấp là đúng, chính xác và đầy đủ, (ii) bạn được ủy quyền hợp lệ để sử dụng thẻ tín dụng đó cho việc mua hàng, (iii) các khoản phí phát sinh sẽ được công ty thẻ tín dụng của bạn thanh toán, và (iv) bạn sẽ thanh toán các khoản phí phát sinh theo giá niêm yết, bao gồm phí vận chuyển và xử lý cũng như tất cả các loại thuế hiện hành, nếu có.

PHẦN 5 - VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong vận chuyển và giao hàng. Tất cả thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do các công ty vận chuyển, thủ tục hải quan hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi gây ra. Sau khi chúng tôi chuyển giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển, quyền sở hữu và rủi ro mất mát sẽ chuyển sang bạn.

PHẦN 6 - QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các nhãn hiệu, thương hiệu, văn bản, màn hình hiển thị, hình ảnh, đồ họa, đánh giá sản phẩm, video và âm thanh, cũng như thiết kế, lựa chọn và sắp xếp chúng, thuộc sở hữu của GPSR Solutions, các công ty liên kết hoặc bên cấp phép của GPSR Solutions và được bảo vệ bởi... U.S. và luật bằng sáng chế, bản quyền và các luật sở hữu trí tuệ khác của nước ngoài.
Các Điều khoản này cho phép bạn sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, trình diễn công khai, tái bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào trên Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Ngoại trừ những điều khoản được quy định rõ ràng trong đây, không có điều khoản nào trong các Điều khoản này cấp hoặc được hiểu là cấp cho bạn giấy phép hoặc các quyền khác theo bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào khác của GPSR Solutions, Shopify hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Việc sử dụng Dịch vụ trái phép có thể vi phạm luật sở hữu trí tuệ liên bang và tiểu bang. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng trong đây đều được GPSR Solutions bảo lưu.
Tên, logo, tên sản phẩm và dịch vụ, thiết kế và khẩu hiệu của GPSR Solutions là thương hiệu của GPSR Solutions hoặc các công ty liên kết hoặc bên cấp phép của GPSR Solutions. Bạn không được sử dụng các thương hiệu này mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của GPSR Solutions. Tên, logo, tên sản phẩm và dịch vụ, thiết kế và khẩu hiệu của Shopify là thương hiệu của Shopify. Tất cả các tên, logo, tên sản phẩm và dịch vụ, thiết kế và khẩu hiệu khác trên Dịch vụ là thương hiệu của chủ sở hữu tương ứng.

PHẦN 7 - CÔNG CỤ TÙY CHỌN
Bạn có thể được cung cấp quyền truy cập vào các công cụ dành cho khách hàng do bên thứ ba cung cấp như một phần của Dịch vụ, mà chúng tôi không giám sát, không kiểm soát cũng như không có bất kỳ sự can thiệp nào.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các công cụ đó “nguyên trạng” và “sẵn có” mà không có bất kỳ bảo đảm, tuyên bố hoặc điều kiện nào và không có bất kỳ sự chứng thực nào. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ của bên thứ ba tùy chọn.
Việc bạn sử dụng bất kỳ công cụ tùy chọn nào được cung cấp thông qua trang web đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm và rủi ro của riêng bạn, và bạn nên đảm bảo rằng bạn đã nắm rõ và chấp thuận các điều khoản mà nhà cung cấp bên thứ ba có liên quan cung cấp các công cụ đó.
Trong tương lai, chúng tôi cũng có thể cung cấp các tính năng mới thông qua Dịch vụ (bao gồm cả việc phát hành các công cụ và tài nguyên mới). Các tính năng mới này cũng sẽ được coi là một phần của Dịch vụ và tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này.

PHẦN 8 - LIÊN KẾT BÊN THỨ BA
Dịch vụ có thể chứa các tài liệu và liên kết đến các trang web do bên thứ ba cung cấp hoặc vận hành (bao gồm cả chức năng nhúng của bên thứ ba). Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hoặc tính chính xác của bất kỳ tài liệu hoặc trang web nào của bên thứ ba mà bạn chọn truy cập. Nếu bạn quyết định rời khỏi Dịch vụ để truy cập các tài liệu hoặc trang web của bên thứ ba này, bạn tự chịu rủi ro.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào liên quan đến việc bạn truy cập bất kỳ trang web nào của bên thứ ba, hoặc việc bạn mua hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, tài nguyên hoặc nội dung nào trên bất kỳ trang web nào của bên thứ ba. Vui lòng xem xét kỹ các chính sách và thực tiễn của bên thứ ba và đảm bảo bạn hiểu rõ chúng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Mọi khiếu nại, yêu cầu, thắc mắc hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba nên được gửi trực tiếp đến bên thứ ba đó.

PHẦN 9 - MỐI QUAN HỆ VỚI SHOPIFY 
GPSR Solutions được vận hành bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Tuy nhiên, mọi giao dịch mua bán bạn thực hiện trong Cửa hàng của chúng tôi đều được thực hiện trực tiếp với GPSR Solutions. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Shopify không chịu trách nhiệm về bất kỳ khía cạnh nào của bất kỳ giao dịch mua bán nào giữa bạn và GPSR Solutions, bao gồm bất kỳ thương tổn, thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ các sản phẩm và dịch vụ đã mua. Bạn theo đây tuyên bố miễn trừ Shopify và các công ty liên kết của Shopify khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại và trách nhiệm pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến các giao dịch mua bán của bạn với GPSR Solutions.

MỤC 10 - CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ đều tuân theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi, có thể xem tại đây. đây, và một số thông tin cá nhân nhất định có thể tuân theo Chính sách Bảo mật của Shopify, có thể xem tại đây. đây. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc các chính sách bảo mật này.
Vì Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, Shopify thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi đến Dịch vụ sẽ được truyền tải và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể đặt tại các quốc gia khác với nơi bạn cư trú, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn. Xem lại Chính sách bảo mật của chúng tôi. chính sách bảo mật Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi, Shopify và các đối tác của chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

PHẦN 11 - PHẢN HỒI
Nếu bạn gửi, tải lên, đăng tải, gửi email hoặc truyền tải bất kỳ ý tưởng, đề xuất, phản hồi, đánh giá, kế hoạch hoặc nội dung nào khác (gọi chung là “Phản hồi”), bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi, xuất bản, phân phối và hiển thị Phản hồi đó trên bất kỳ phương tiện nào cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm cả mục đích thương mại.Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng các quyền của mình theo giấy phép này để vận hành, cung cấp, đánh giá, nâng cao, cải thiện và quảng bá Dịch vụ, cũng như để thực hiện các nghĩa vụ và thực thi các quyền của chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ.
Bạn cũng cam kết và đảm bảo rằng: (i) bạn sở hữu hoặc có tất cả các quyền cần thiết đối với tất cả Phản hồi; (ii) bạn đã tiết lộ bất kỳ khoản bồi thường hoặc ưu đãi nào nhận được liên quan đến việc gửi Phản hồi của bạn; và (iii) Phản hồi của bạn sẽ tuân thủ các Điều khoản này. Chúng tôi không có và sẽ không có nghĩa vụ (1) giữ bí mật Phản hồi của bạn; (2) trả tiền bồi thường cho Phản hồi của bạn; hoặc (3) phản hồi lại Phản hồi của bạn.
Chúng tôi có thể, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa Phản hồi mà chúng tôi tự quyết định là bất hợp pháp, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, bôi nhục, khiêu dâm, tục tĩu hoặc gây khó chịu khác hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào hoặc Điều khoản dịch vụ này.
Bạn đồng ý rằng phản hồi của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, quyền nhân thân hoặc các quyền cá nhân hoặc quyền sở hữu khác. Bạn cũng đồng ý rằng phản hồi của bạn sẽ không chứa nội dung phỉ báng hoặc bất hợp pháp, lạm dụng hoặc tục tĩu, hoặc chứa bất kỳ vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại nào khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào. Bạn không được sử dụng địa chỉ email giả mạo, giả danh người khác hoặc lừa dối chúng tôi hoặc bên thứ ba về nguồn gốc của bất kỳ phản hồi nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi phản hồi bạn đưa ra và tính chính xác của nó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ phản hồi nào do bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đăng tải.

PHẦN 12 - LỖI, SAI SÓT VÀ THIẾU SÓT
Đôi khi, thông tin trên hoặc trong Dịch vụ có thể chứa lỗi chính tả, không chính xác hoặc thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, phí vận chuyển sản phẩm, thời gian vận chuyển và tình trạng sẵn có. Chúng tôi có quyền sửa chữa bất kỳ lỗi, sự không chính xác hoặc thiếu sót nào, và thay đổi hoặc cập nhật thông tin hoặc hủy đơn đặt hàng nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước (kể cả sau khi bạn đã gửi đơn đặt hàng).

MỤC 13 - CÁC HÌNH THỨC SỬ DỤNG BỊ CẤM
Bạn chỉ được phép truy cập và sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp. Bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, trực tiếp hoặc gián tiếp: (a) cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc độc hại nào; (b) để vi phạm bất kỳ quy định, luật lệ, quy tắc quốc tế, liên bang, tỉnh hoặc tiểu bang nào, hoặc các quy định địa phương; (c) để xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác; (d) để quấy rối, lạm dụng, xúc phạm, gây hại, phỉ báng, vu khống, hạ thấp, đe dọa hoặc gây hại cho bất kỳ nhân viên nào của chúng tôi hoặc bất kỳ người nào khác; (e) để truyền tải thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm; (f) để gửi, cố ý nhận, tải lên, tải xuống, sử dụng hoặc sử dụng lại bất kỳ tài liệu nào không tuân thủ các Điều khoản này; (g) để truyền tải hoặc yêu cầu gửi bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc khuyến mãi nào, bao gồm bất kỳ "thư rác", "thư dây chuyền", "spam" hoặc bất kỳ lời mời chào tương tự nào khác; (h) để mạo danh hoặc cố gắng mạo danh bất kỳ người hoặc thực thể nào khác; hoặc (i) tham gia vào bất kỳ hành vi nào khác nhằm hạn chế hoặc cản trở việc sử dụng hoặc hưởng thụ Dịch vụ của bất kỳ ai, hoặc hành vi mà chúng tôi xác định là có thể gây hại cho GPSR Solutions, Shopify hoặc người dùng Dịch vụ, hoặc khiến họ phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Ngoài ra, bạn đồng ý không: (a) tải lên hoặc truyền tải vi-rút hoặc bất kỳ loại mã độc hại nào khác có thể được sử dụng theo bất kỳ cách nào ảnh hưởng đến chức năng hoặc hoạt động của Dịch vụ; (b) sao chép, nhân bản, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ; (c) thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác; (d) gửi thư rác, lừa đảo trực tuyến (phishing), giả mạo trang web (pharming), mạo danh (pretexting), thu thập dữ liệu tự động (spider, crawl, scrape); hoặc (e) can thiệp hoặc phá vỡ các tính năng bảo mật của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào, các trang web khác hoặc Internet. Chúng tôi có quyền đình chỉ, vô hiệu hóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo, nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ phần nào của Điều khoản này.

MỤC 14 - CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG
Chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận này hoặc quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ) theo quyết định riêng của chúng tôi vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, và bạn vẫn phải chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản tiền đến và bao gồm cả ngày chấm dứt.
Các điều khoản sau đây sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng: Sở hữu trí tuệ, Phản hồi, Chấm dứt hợp đồng, Từ chối bảo hành, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường, Tính khả tách, Từ bỏ quyền; Toàn bộ thỏa thuận, Chuyển nhượng, Luật áp dụng, Chính sách bảo mật và bất kỳ điều khoản nào khác mà theo bản chất của chúng cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng.

MỤC 15 - TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH
Thông tin được trình bày trên hoặc thông qua Dịch vụ chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của thông tin này. Bất kỳ sự tin cậy nào bạn đặt vào thông tin đó đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn. Chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ bất kỳ sự tin cậy nào bạn hoặc bất kỳ khách truy cập nào khác vào Dịch vụ, hoặc bất kỳ ai có thể được biết về bất kỳ nội dung nào của nó, đặt vào các tài liệu đó.
NGOẠI TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC GPSR Solutions TUYÊN BỐ RÕ RÀNG, CÁC DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ" ĐỂ BẠN SỬ DỤNG, KHÔNG CÓ BẤT KỲ TUYÊN BỐ, BẢO ĐẢM HOẶC ĐIỀU KIỆN NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM HIỂU, BAO GỒM TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM HOẶC ĐIỀU KIỆN NGẦM HIỂU VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, CHẤT LƯỢNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỘ BỀN, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG VI PHẠM BẢN QUYỀN. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO, TUYÊN BỐ HOẶC BẢO CHỨNG RẰNG VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA BẠN SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. MỘT SỐ KHU VỰC PHÁP LÝ HẠN CHẾ HOẶC KHÔNG CHO PHÉP TỪ CHỐI CÁC BẢO HÀNH NGẦM ĐỊNH HOẶC CÁC BẢO HÀNH KHÁC, VÌ VẬY TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN.

ĐIỀU 16 - GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, GPSR Solutions, các đối tác, giám đốc, cán bộ, nhân viên, chi nhánh, đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người cấp phép của chúng tôi, hoặc những người của Shopify và các chi nhánh của nó, sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tổn, mất mát, khiếu nại hoặc bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, đặc biệt hoặc hậu quả nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất khoản tiết kiệm, mất dữ liệu, chi phí thay thế hoặc bất kỳ thiệt hại tương tự nào, cho dù dựa trên hợp đồng, hành vi sai trái (bao gồm cả sơ suất), trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc bất kỳ hình thức nào khác. PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC MUA THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ ĐÓ, HOẶC CHO BẤT KỲ KHIẾU NGHĨ NÀO KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ LỖI HOẶC THIẾU SÓT NÀO TRONG BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO, HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH DO VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG (HOẶC SẢN PHẨM) NÀO ĐƯỢC ĐĂNG TẢI, TRUYỀN TẢI HOẶC CUNG CẤP THEO CÁCH KHÁC THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.

MỤC 17 - BỒI THƯỜNG
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho GPSR Solutions, Shopify và các chi nhánh, đối tác, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà thầu, người cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không bị tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý hoặc khiếu nại nào, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, phải trả cho bất kỳ bên thứ ba nào do hoặc phát sinh từ (1) việc bạn vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này hoặc các tài liệu mà chúng được tích hợp bằng cách tham chiếu, (2) việc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba, hoặc (3) việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại nào được bồi thường, với điều kiện việc không thông báo kịp thời sẽ không làm giảm nghĩa vụ của bạn trừ khi bạn bị thiệt hại đáng kể. Chúng tôi có thể kiểm soát việc bào chữa và giải quyết khiếu nại đó với chi phí của bạn, bao gồm cả việc lựa chọn luật sư, nhưng sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào yêu cầu bạn thực hiện các nghĩa vụ phi tiền tệ mà không có sự đồng ý của bạn (sự đồng ý này không được từ chối một cách vô lý). Bạn sẽ hợp tác trong việc bào chữa các khiếu nại được bồi thường, bao gồm cả việc cung cấp các tài liệu liên quan.

MỤC 18 - TÁCH BIỆT
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Dịch vụ này bị xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó vẫn sẽ được thi hành ở mức tối đa cho phép theo luật hiện hành, và phần không thể thi hành sẽ được coi là tách rời khỏi Điều khoản Dịch vụ này; việc xác định đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào khác.

PHẦN 19 - MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM; TOÀN BỘ THỎA THUẬN
Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản dịch vụ này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc hoạt động nào do chúng tôi đăng tải trên trang web này hoặc liên quan đến Dịch vụ đều cấu thành toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết giữa bạn và chúng tôi, đồng thời điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, thông tin liên lạc và đề xuất trước đó hoặc hiện tại, dù bằng miệng hay bằng văn bản, giữa bạn và chúng tôi (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ phiên bản nào trước đó của Điều khoản Dịch vụ).
Mọi sự mơ hồ trong việc giải thích các Điều khoản Dịch vụ này sẽ không được hiểu theo hướng bất lợi cho bên soạn thảo.

PHẦN 20 - BÀI TẬP
Bạn không được phép ủy quyền, chuyển nhượng hoặc giao lại Thỏa thuận này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi, và bất kỳ nỗ lực nào như vậy sẽ vô hiệu. Chúng tôi có thể chuyển nhượng, giao lại hoặc ủy quyền các Điều khoản này và các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi mà không cần sự đồng ý hoặc thông báo cho bạn.

MỤC 21 - LUẬT ÁP DỤNG
Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng nào khác mà chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của các tòa án liên bang và tiểu bang hoặc lãnh thổ tại khu vực pháp lý nơi GPSR Solutions đặt trụ sở chính. Bạn và GPSR Solutions đồng ý với thẩm quyền xét xử và quyền tài phán cá nhân tại các tòa án đó.

PHẦN 22 - TIÊU ĐỀ
Các tiêu đề được sử dụng trong thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không giới hạn hoặc ảnh hưởng đến các Điều khoản này.

MỤC 23 - NHỮNG THAY ĐỔI VỀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của Điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào trên trang này.
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản Dịch vụ này bằng cách đăng tải các bản cập nhật và thay đổi lên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang web của chúng tôi định kỳ để xem các thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với các Điều khoản này theo luật hiện hành, và những thay đổi đó sẽ có hiệu lực vào ngày được chỉ định trong thông báo.Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ sau khi bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản Dịch vụ này được đăng tải đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

MỤC 24 - THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc về Điều khoản dịch vụ vui lòng gửi câu hỏi cho chúng tôi theo địa chỉ sau: info@gpsrsolutions.com.
Thông tin liên hệ của chúng tôi được đăng bên dưới:

EaseCert GmbH, hoạt động dưới tên thương hiệu GPSR Solutions
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức
E-mail: compliance@easecert.com
Điện thoại: +49 170 5738 555

2) ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI:

Tất cả các dịch vụ đều tuân theo các Điều khoản và Điều kiện sau:

Giải pháp GPSR: Điều khoản và Điều kiện Chung (AGB) của EaseCert GmbH

GPSR Solutions là thương hiệu do EaseCert GmbH điều hành. Tất cả các hợp đồng, dịch vụ và tuyên bố dưới tên GPSR Solutions đều được cung cấp hợp pháp bởi EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức. Do đó, các tham chiếu đến “EaseCert” trong Điều khoản này cũng áp dụng cho GPSR Solutions.

Công ty TNHH EaseCert (sau đây gọi là “EaseCert”) cung cấp các dịch vụ tuân thủ và dịch vụ Người chịu trách nhiệm của EU độc quyền cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) theo các Điều khoản và Điều kiện Chung sau đây. Các Điều khoản này chỉ dành cho các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và không áp dụng cho người tiêu dùng. Bằng cách đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của EaseCert, Khách hàng (được định nghĩa bên dưới) thừa nhận và đồng ý với các Điều khoản này.

1. Định nghĩa

Để làm rõ các Điều khoản này, các định nghĩa sau đây được áp dụng:

• EaseCert/Nhà cung cấp/Chúng tôi: EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức, bao gồm các đại diện được ủy quyền, nhân viên và đại lý của công ty.

• Khách hàng/Người sử dụng dịch vụ/Bạn: Là doanh nghiệp hoặc cá nhân hoạt động với tư cách doanh nghiệp (không phải người tiêu dùng) mua hoặc sử dụng dịch vụ của EaseCert. Khách hàng xác nhận rằng mình không phải là “người tiêu dùng” theo định nghĩa của luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành và đang ký kết thỏa thuận này vì mục đích kinh doanh.

• Dịch vụ: Tất cả các dịch vụ liên quan đến tuân thủ do EaseCert cung cấp dưới thương hiệu GPSR Solutions, bao gồm nhưng không giới hạn ở đánh giá rủi ro sản phẩm, hỗ trợ chứng nhận Quy định chung về an toàn sản phẩm của EU (GPSR), kiểm tra tuân thủ nhãn mác, quản lý tài liệu kỹ thuật, hỗ trợ đăng ký Cổng an toàn EU, hỗ trợ đăng ký WEEE/LUCID, giám sát tuân thủ dựa trên đăng ký và đóng vai trò là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của EU đối với các sản phẩm của Khách hàng tại EU. Phạm vi chính xác của các Dịch vụ được cung cấp cho Khách hàng sẽ được mô tả trong đơn đặt hàng của Khách hàng (hoặc bất kỳ Báo giá/Thỏa thuận bằng văn bản nào nếu có).

• Dịch vụ Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm: Dịch vụ trong đó EaseCert đóng vai trò là đại diện được ủy quyền của Khách hàng tại EU hoặc “Người chịu trách nhiệm” theo yêu cầu của các quy định của EU (e.g. theo GPSR hoặc các luật hiện hành khác) đối với sản phẩm của Khách hàng.

• Hợp đồng: Thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa EaseCert và Khách hàng về việc cung cấp Dịch vụ, bao gồm các Điều khoản này cùng với các chi tiết cụ thể của đơn đặt hàng đăng ký của Khách hàng hoặc bất kỳ thỏa thuận/báo giá bằng văn bản riêng biệt nào khác.

• Phí dịch vụ: Khoản bồi thường (giá) mà Khách hàng phải trả cho các Dịch vụ được hiển thị trên trang web tại bước thanh toán hoặc trong báo giá/hóa đơn bằng văn bản. Phí dịch vụ thường được tính theo hình thức đăng ký định kỳ trừ khi có thỏa thuận khác được nêu rõ.

• Thông tin mật: Tất cả thông tin không công khai được trao đổi giữa các bên liên quan đến Dịch vụ, bao gồm thông tin kinh doanh, tài liệu kỹ thuật, dữ liệu sản phẩm, báo cáo, giá cả và bất kỳ tài liệu nào khác được đánh dấu hoặc được hiểu một cách hợp lý là bí mật.

• Ngày làm việc: Một ngày không phải thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ công cộng ở Đức.

(Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào khác trong các Điều khoản này sẽ có nghĩa được chỉ định trong ngữ cảnh. Tiêu đề chỉ nhằm mục đích tiện lợi và không ảnh hưởng đến việc giải thích.)

 

 

2. Phạm vi ứng dụng/Bản chất B2B

• Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả các ưu đãi, gói đăng ký, hợp đồng và dịch vụ do EaseCert cung cấp cho Khách hàng. Chúng điều chỉnh từng Dịch vụ được cung cấp và bất kỳ thông tin liên lạc trước hợp đồng hoặc việc thực hiện sau đó có liên quan nào.

• Bằng việc đăng ký sử dụng Giải pháp GPSR hoặc đặt hàng, Khách hàng đồng ý rằng chỉ những Điều khoản này được áp dụng. Bất kỳ điều khoản khác biệt hoặc bổ sung nào của Khách hàng (ví dụ: các điều khoản trên đơn đặt hàng hoặc tài liệu khác) đều không được chấp nhận và bị từ chối một cách rõ ràng, trừ khi EaseCert đã đồng ý bằng văn bản.

• Chỉ dành cho doanh nghiệp (B2B): Dịch vụ của EaseCert chỉ được cung cấp cho các doanh nghiệp (công ty, thương nhân, doanh nhân hoặc các tổ chức khác). Khách hàng cam kết rằng họ không phải là người tiêu dùng và chỉ đăng ký hoặc mua hàng cho mục đích kinh doanh. Các điều khoản pháp luật bảo vệ người tiêu dùng (như quyền rút lại hợp đồng trong bán hàng từ xa, v.v.) không áp dụng cho hợp đồng B2B này. Nếu một người không đủ điều kiện là doanh nghiệp vô tình ký kết hợp đồng với EaseCert, EaseCert có quyền hủy bỏ hợp đồng.

• Trong trường hợp có bất kỳ thỏa thuận bằng văn bản riêng nào giữa các bên (chẳng hạn như hợp đồng đã đàm phán hoặc thỏa thuận dịch vụ cụ thể), các điều khoản cụ thể đó sẽ được ưu tiên áp dụng hơn các Điều khoản chung này trong phạm vi có xung đột. Nếu không, các Điều khoản chung này vẫn được áp dụng đầy đủ.

3. Đề nghị và hình thành hợp đồng

• Các đề nghị không ràng buộc: Bất kỳ mô tả nào về Dịch vụ, giá cả và nội dung trên trang web của GPSR Solutions (bao gồm cả cửa hàng trực tuyến dựa trên Shopify) hoặc trong các tài liệu quảng cáo/đề xuất đều là lời mời chào (đề nghị không ràng buộc). Chúng là lời mời Khách hàng đặt hàng chứ không phải là lời đề nghị ràng buộc về mặt pháp lý từ phía EaseCert đối với bất kỳ điều khoản cụ thể nào. EaseCert có quyền sửa chữa các lỗi rõ ràng (e.g. (lỗi chính tả trong mô tả dịch vụ hoặc giá cả) bất cứ lúc nào.

• Đặt hàng: Khi Khách hàng chọn gói đăng ký hoặc Dịch vụ trên trang web GPSR Solutions và hoàn tất quy trình thanh toán (hoặc gửi đơn đặt hàng hoặc báo giá đã ký cho Dịch vụ), điều này cấu thành một đề nghị ràng buộc từ phía Khách hàng để mua các Dịch vụ được chỉ định theo các Điều khoản này. Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các chi tiết đơn đặt hàng (các dịch vụ đã chọn, danh mục sản phẩm, cấp độ đăng ký, số lượng, giá cả) và bất kỳ thông tin nào được gửi (e.g. Khách hàng vui lòng đảm bảo thông tin công ty, thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ trước khi đặt hàng. Bằng việc đặt hàng, Khách hàng cũng xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc công ty hoặc tổ chức mà mình đại diện khi đặt hàng.

• Chấp nhận/Xác nhận đơn đặt hàng: Hợp đồng chỉ được ký kết và có hiệu lực ràng buộc khi EaseCert chấp nhận đơn đặt hàng của Khách hàng. Việc chấp nhận hoàn toàn thuộc quyền quyết định của EaseCert.EaseCert có thể chấp nhận đơn đặt hàng bằng một trong hai cách sau:

o Gửi xác nhận đơn đặt hàng chính thức qua email hoặc thông báo điện tử khác cho Khách hàng, hoặc

o Bắt đầu thực hiện các Dịch vụ (ví dụ: bằng cách liên hệ với Khách hàng để thu thập thông tin, cung cấp các sản phẩm ban đầu, hoặc, trong trường hợp Dịch vụ Đại diện được ủy quyền, bằng cách đăng ký làm đại diện của Khách hàng).

Nếu EaseCert không xác nhận hoặc bắt đầu cung cấp Dịch vụ trong thời gian hợp lý sau khi đặt hàng, đề nghị của Khách hàng sẽ được coi là không được chấp nhận.

• Quyền từ chối dịch vụ: EaseCert có quyền từ chối bất kỳ đơn đặt hàng hoặc đăng ký nào theo quyết định của mình, ví dụ như nếu phạm vi yêu cầu của Khách hàng không khả thi, nếu hoạt động kinh doanh hoặc sản phẩm của Khách hàng nằm ngoài chuyên môn dịch vụ của EaseCert hoặc tiềm ẩn rủi ro quá mức, hoặc nếu có các vấn đề liên quan đến tuân thủ/pháp lý. Nếu đã thanh toán cho đơn đặt hàng mà EaseCert không thể chấp nhận, EaseCert sẽ hoàn trả lại khoản thanh toán cho đơn hàng đó.

• Thời hạn hợp đồng: Trừ khi có thỏa thuận khác, mỗi hợp đồng có hiệu lực kể từ khi EaseCert chấp thuận và:

Đối với các Dịch vụ đăng ký, Hợp đồng bắt đầu có hiệu lực kể từ khi được chấp nhận và tiếp tục định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) cho đến khi bị hủy bỏ hoặc chấm dứt theo các Điều khoản này (xem Mục 12 về Chấm dứt).

o Đối với các dịch vụ bổ sung một lần (e.g. (bao gồm cả các đánh giá rủi ro bổ sung, cập nhật tài liệu nằm ngoài phạm vi đăng ký), Hợp đồng kết thúc khi hoàn tất việc giao hàng các sản phẩm đã thỏa thuận và thanh toán Phí.

4. Mô tả dịch vụ và hiệu suất

• Phạm vi dịch vụ: EaseCert (hoạt động dưới tên GPSR Solutions) sẽ cung cấp các Dịch vụ như được quy định trong đơn đặt hàng đăng ký của Khách hàng hoặc đề xuất đã được thỏa thuận. Các dịch vụ có thể bao gồm, ví dụ, tiến hành đánh giá rủi ro sản phẩm, hướng dẫn Khách hàng tuân thủ Quy định chung về an toàn sản phẩm của EU (GPSR), xác minh sự tuân thủ nhãn sản phẩm, chuẩn bị hoặc duy trì tài liệu kỹ thuật (e.g. (Đánh giá rủi ro, Tuyên bố về sự phù hợp, hồ sơ kỹ thuật), đóng vai trò là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của EU cho Khách hàng, hỗ trợ đăng ký Cổng An toàn EU hoặc các đăng ký quy định khác, và cung cấp giám sát tuân thủ liên tục theo gói dịch vụ. Phạm vi, sản phẩm bàn giao và thời gian cụ thể được xác định bởi cấp độ đăng ký được chọn trên trang web hoặc bằng thỏa thuận bằng văn bản riêng nếu có.

• Mô hình đăng ký: GPSR Solutions hoạt động theo mô hình dịch vụ dựa trên đăng ký. Khách hàng trả phí định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) bao gồm hỗ trợ tuân thủ liên tục, bảo trì tài liệu, theo dõi các thay đổi về luật pháp và quyền sử dụng địa chỉ Đại diện được ủy quyền của EaseCert tại EU (nếu được bao gồm trong gói đăng ký). Mỗi cấp độ đăng ký bao gồm phạm vi bảo hiểm cho một số loại sản phẩm nhất định. Khách hàng có thể thêm loại sản phẩm hoặc nâng cấp cấp độ khi danh mục sản phẩm của họ phát triển.

• Tiêu chuẩn thực hiện: EaseCert sẽ thực hiện tất cả các Dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý, sử dụng nhân viên hoặc nhà thầu phụ (nếu có) đủ điều kiện với chuyên môn phù hợp về tuân thủ sản phẩm và các yêu cầu pháp lý. EaseCert sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để đạt được kết quả tuân thủ cho các sản phẩm của Khách hàng, nhưng không đảm bảo kết quả cụ thể (xem Mục 10 về trách nhiệm pháp lý). Các Dịch vụ được cung cấp dựa trên thông tin và tài liệu do Khách hàng cung cấp, và theo luật và tiêu chuẩn hiện hành tại thời điểm cung cấp dịch vụ.

• Thời gian thực hiện: Bất kỳ thời gian thực hiện hoặc ngày giao hàng nào do EaseCert đưa ra đều là ước tính thiện chí, không phải là thời hạn cố định, trừ khi được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản là ràng buộc. Dịch vụ tuân thủ có thể phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như sự phản hồi của các cơ quan chức năng, phòng thí nghiệm kiểm tra hoặc việc Khách hàng cung cấp thông tin. EaseCert sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng lịch trình ước tính nhưng không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm cả sự chậm trễ do Khách hàng gây ra (xem Mục 5).

• Thay đổi phạm vi: EaseCert có quyền thực hiện các thay đổi hợp lý về phạm vi hoặc phương pháp cung cấp Dịch vụ theo yêu cầu của các quy định pháp luật cập nhật hoặc dựa trên thông tin mới về sản phẩm của Khách hàng. Những thay đổi này sẽ không làm giảm đáng kể giá trị của gói dịch vụ đối với Khách hàng. Nếu cần thực hiện những thay đổi đáng kể, EaseCert sẽ tham khảo ý kiến ​​của Khách hàng trước. Công việc bổ sung ngoài phạm vi gói dịch vụ (e.g. Việc cung cấp thông tin về các nhóm sản phẩm mới nằm ngoài gói đăng ký có thể phải chịu thêm phí.

• Sử dụng nhà thầu phụ: EaseCert có thể sử dụng các chuyên gia, phòng thí nghiệm hoặc nhà thầu phụ bên thứ ba để thực hiện một số Dịch vụ nhất định (ví dụ: thử nghiệm chuyên biệt, kiểm toán hoặc dịch thuật kỹ thuật) nếu cần thiết. EaseCert vẫn chịu trách nhiệm điều phối và cung cấp tổng thể các Dịch vụ đăng ký. Tất cả các nhà thầu phụ được thuê sẽ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu phù hợp với các Điều khoản này.

• Tuân thủ quy định của EaseCert: Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, EaseCert sẽ tuân thủ tất cả các luật hiện hành và nghĩa vụ chuyên môn liên quan đến vai trò là nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ và/hoặc Đại diện được ủy quyền. Tuy nhiên, việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý trong việc cung cấp dịch vụ không đảm bảo kết quả tuân thủ quy định cụ thể, và EaseCert không chịu trách nhiệm đối với những thay đổi trong luật hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền yêu cầu điều chỉnh Dịch vụ.

• Lưu giữ tài liệu: Là một phần của gói dịch vụ, EaseCert sẽ lưu giữ bản sao các tài liệu kỹ thuật liên quan, đánh giá rủi ro, tuyên bố và hồ sơ tuân thủ liên quan trong suốt thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực, và sau đó ít nhất 10 năm sau khi chấm dứt (hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu). Tài liệu có thể được lưu trữ điện tử và được giữ lại để phục vụ việc bảo vệ theo quy định và chứng minh việc cung cấp dịch vụ.

• Sản phẩm bàn giao: Bất kỳ báo cáo, chứng chỉ, phân tích, mẫu hoặc tài liệu tuân thủ nào khác được cung cấp như một phần của Dịch vụ (“Sản phẩm bàn giao”) sẽ được cung cấp ở các định dạng kỹ thuật số phổ biến (e.g. (PDF, Word, mẫu điện tử). Sản phẩm bàn giao được coi là đã được chấp nhận nếu Khách hàng không đưa ra phản đối bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng. EaseCert sẽ sửa chữa các lỗi nhỏ hoặc thiếu sót mà không tính thêm phí, nhưng những vấn đề đó sẽ không cấu thành vi phạm hợp đồng.

• Hạn chế: EaseCert không phải là công ty luật, cơ quan được chỉ định hoặc cơ quan chứng nhận. Vai trò của EaseCert là hỗ trợ Khách hàng trong việc lập hồ sơ tuân thủ và đại diện pháp lý. Trách nhiệm cuối cùng về an toàn sản phẩm và tuân thủ quy định vẫn thuộc về Khách hàng với tư cách là nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu. EaseCert không đảm bảo rằng các cơ quan chức năng sẽ không đặt câu hỏi về sản phẩm hoặc tất cả quyền tiếp cận thị trường sẽ được cấp mà không gặp vấn đề gì. Các dịch vụ phản ánh các yêu cầu hiện hành tại thời điểm cung cấp và dựa trên thông tin chính xác từ Khách hàng.

5. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng xác nhận rằng sự hợp tác của mình là rất cần thiết để GPSR Solutions cung cấp Dịch vụ một cách hiệu quả.Khách hàng đồng ý với:

• Cung cấp thông tin chính xác: Cung cấp tất cả thông tin và tài liệu được yêu cầu cần thiết cho Dịch vụ. Điều này bao gồm thông tin đầy đủ về công ty, thông số kỹ thuật sản phẩm, danh mục vật liệu, báo cáo thử nghiệm hiện có, đánh giá rủi ro, hướng dẫn sử dụng, thiết kế nhãn mác và bất kỳ báo cáo sự cố nào. Khách hàng đảm bảo rằng tất cả thông tin được cung cấp là đầy đủ, chính xác và không gây hiểu nhầm.

 

• Hợp tác và Phản hồi: Phản hồi kịp thời các yêu cầu thông tin hoặc phản hồi từ EaseCert và xem xét các bản dự thảo tài liệu một cách kịp thời. Nếu Khách hàng không phản hồi, EaseCert có thể tạm ngừng dịch vụ cho đến khi nhận được thông tin và thời hạn sẽ được điều chỉnh cho phù hợp. EaseCert không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do việc Khách hàng không hợp tác gây ra.

• Trách nhiệm tuân thủ: Tuân theo các khuyến nghị về tuân thủ của EaseCert (e.g. (thực hiện cảnh báo, cập nhật nhãn mác, cung cấp thông tin truy xuất nguồn gốc). Nếu Khách hàng chọn không tuân theo các khuyến nghị, Khách hàng sẽ tự chịu mọi rủi ro. Khách hàng không được phép tiếp thị hoặc phân phối các sản phẩm mà EaseCert đã xác định là không tuân thủ hoặc không an toàn nếu chưa giải quyết được vấn đề.

• Tài liệu kỹ thuật: Đảm bảo có đầy đủ và chính xác tài liệu kỹ thuật cho tất cả các sản phẩm thuộc gói dịch vụ. Khách hàng phải cung cấp phiên bản cuối cùng của tài liệu này cho EaseCert và cập nhật kịp thời khi sản phẩm có sự thay đổi.

• Thay đổi sản phẩm: Thông báo cho EaseCert về bất kỳ thay đổi quan trọng nào về sản phẩm (thiết kế, vật liệu, nhà cung cấp, nhãn mác, mục đích sử dụng) hoặc bất kỳ sự cố an toàn, thu hồi sản phẩm hoặc thông báo quy định nào. EaseCert có thể yêu cầu xem xét bổ sung (và có thể tính phí bổ sung) nếu các thay đổi ảnh hưởng đến việc tuân thủ.

• Hoạt động hợp pháp: Đảm bảo các hoạt động và sản phẩm của mình tuân thủ các luật hiện hành ngoài GPSR (e.g. (Hải quan, thương mại điện tử, lệnh trừng phạt thương mại). Khách hàng không được yêu cầu EaseCert hành động theo cách thức bất hợp pháp hoặc phi đạo đức.

• Thanh toán phí: Vui lòng thanh toán tất cả phí đăng ký và phí dịch vụ theo quy định tại Mục 7. Việc không thanh toán có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ.

• Sử dụng đúng cách các sản phẩm bàn giao: Chỉ sử dụng các sản phẩm bàn giao cho mục đích tuân thủ liên quan đến các sản phẩm của Khách hàng. Không được phép sửa đổi hoặc sử dụng sai mục đích các sản phẩm bàn giao, và không được phép áp dụng tên hoặc thông tin chi tiết của EaseCert cho các sản phẩm nằm ngoài phạm vi đăng ký đã thỏa thuận.

• Kết thúc tiếp thị sản phẩm: Thông báo ngay cho EaseCert nếu các sản phẩm thuộc gói đăng ký bị ngừng sản xuất, rút ​​khỏi thị trường EU hoặc chuyển giao cho đại diện khác. Khách hàng phải ngừng sử dụng thông tin của EaseCert ngay khi mối quan hệ kết thúc.

• Bảo hiểm: Duy trì bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm và bảo hiểm kinh doanh phù hợp, đủ để trang trải các rủi ro liên quan đến khiếu nại an toàn sản phẩm và các hình phạt theo quy định. Phải cung cấp bằng chứng bảo hiểm khi được yêu cầu.

 

 

6. Dịch vụ Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của EU

Mục này áp dụng bất cứ khi nào gói đăng ký Giải pháp GPSR của Khách hàng bao gồm dịch vụ Đại diện được ủy quyền (AR) hoặc Người chịu trách nhiệm (RP) của EU theo yêu cầu của luật pháp EU (ví dụ: theo Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) đối với các nhà sản xuất ngoài EU, hoặc các yêu cầu tương tự theo các chỉ thị cụ thể như WEEE). Trong trường hợp có sự xung đột giữa Mục 6 này và các phần khác của Điều khoản này, Mục này sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Chỉ định tự động: Bằng cách đăng ký gói dịch vụ bao gồm dịch vụ Người chịu trách nhiệm/Đại diện được ủy quyền và sau khi EaseCert chấp thuận, Khách hàng chính thức chỉ định EaseCert GmbH làm Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm tại EU cho (các) sản phẩm được bao gồm trong gói đăng ký. Việc ủy ​​quyền này bắt đầu tự động ngay sau khi gói đăng ký được kích hoạt và xác nhận – không cần ký hợp đồng riêng. EaseCert chấp nhận việc chỉ định này theo các Điều khoản này.

• Phạm vi đại diện: Với tư cách là AR/RP, EaseCert sẽ thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm (nhưng không giới hạn):

– Duy trì tài liệu kỹ thuật của sản phẩm (e.g. (bao gồm hồ sơ kỹ thuật, Tuyên bố phù hợp của EU, đánh giá rủi ro, báo cáo thử nghiệm) và cung cấp cho các cơ quan giám sát thị trường của EU khi được yêu cầu. Khách hàng phải cung cấp tài liệu này và cập nhật thường xuyên.

– Được ghi rõ trên sản phẩm/bao bì/tài liệu là đại diện của Khách hàng tại EU.

– Hợp tác với các cơ quan chức năng của EU về việc tuân thủ quy định, chuyển tiếp các yêu cầu và biện pháp khắc phục cho Khách hàng.

– Giám sát việc Khách hàng đã hoàn thành các nghĩa vụ cơ bản như lập báo cáo đánh giá rủi ro và các bản kê khai. EaseCert có thể yêu cầu bằng chứng về những việc này.

– Báo cáo sự cố và hành động khắc phục: Nếu sản phẩm không an toàn hoặc không tuân thủ quy định, EaseCert có thể phải thông báo cho các cơ quan chức năng và phối hợp thu hồi hoặc rút sản phẩm khỏi thị trường.

• Thời hạn gắn liền với gói đăng ký: Quyền sử dụng thông tin của EaseCert chỉ có hiệu lực khi Khách hàng duy trì gói đăng ký trả phí đang hoạt động bao gồm dịch vụ AR/RP. Sau khi gói đăng ký kết thúc (do hủy bỏ, hết hạn hoặc chấm dứt), quyền sử dụng thông tin của EaseCert của Khách hàng sẽ chấm dứt ngay lập tức. Khách hàng phải nhanh chóng xóa bỏ tất cả các thông tin liên quan đến EaseCert khỏi sản phẩm, bao bì, trang web và danh sách.

• Trách nhiệm của khách hàng:

– Ghi nhãn: Khách hàng phải dán tên và địa chỉ tại Đức của EaseCert lên sản phẩm/bao bì theo quy định của pháp luật, nhưng chỉ áp dụng cho các sản phẩm nằm trong gói đăng ký đang hoạt động.

– Tài liệu: Khách hàng phải cung cấp cho EaseCert tài liệu kỹ thuật đầy đủ và chính xác, đồng thời cập nhật tài liệu nếu sản phẩm thay đổi.

– Mẫu sản phẩm: Nếu được cơ quan chức năng yêu cầu, Khách hàng phải cung cấp mẫu sản phẩm trực tiếp hoặc thông qua EaseCert với chi phí do Khách hàng tự chịu.

– Thông báo: Khách hàng phải chuyển tiếp ngay lập tức mọi thông báo trực tiếp từ cơ quan có thẩm quyền đến EaseCert và tuân thủ các biện pháp khắc phục.

– Biện pháp khắc phục: Nếu cần thiết, Khách hàng phải thực hiện các biện pháp khắc phục như thu hồi, rút ​​sản phẩm hoặc thay đổi nhãn mác. EaseCert có thể thông báo cho các cơ quan chức năng nếu Khách hàng không hợp tác.

• Không chuyển giao trách nhiệm pháp lý: Trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ vẫn thuộc về nhà sản xuất/nhà nhập khẩu. Vai trò của EaseCert với tư cách là đại lý được ủy quyền/đại diện không làm giảm trách nhiệm của Khách hàng. Khách hàng phải bồi thường cho EaseCert mọi chi phí hoặc thiệt hại liên quan đến việc không tuân thủ (xem Mục 11).

• Quyền từ chối hoặc rút lại sự đại diện: EaseCert có thể từ chối hoặc rút lại sự đại diện nếu:

– Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.

– Sản phẩm tiềm ẩn những rủi ro nghiêm trọng về an toàn mà Khách hàng không giải quyết.

– Tài liệu không được cung cấp hoặc cập nhật.

– Khách hàng vi phạm các Điều khoản này hoặc luật pháp hiện hành.

Trong những trường hợp như vậy, việc đại diện chấm dứt ngay lập tức.Sẽ không được hoàn tiền và EaseCert có thể thông báo cho các cơ quan chức năng của EU về việc rút khỏi thỏa thuận.

• Chấm dứt và lạm dụng:

– Khi gói đăng ký bị hủy, hết hạn hoặc chấm dứt, Khách hàng phải ngừng sử dụng thông tin của EaseCert ngay lập tức.

– Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng thông tin của EaseCert sau khi chấm dứt hợp đồng, sẽ áp dụng mức phạt theo hợp đồng là 5.000 EUR cho mỗi lần vi phạm, không ảnh hưởng đến các mức bồi thường cao hơn. Cơ quan chức năng cũng có thể được thông báo.

• Phạm vi giới hạn: Vai trò của EaseCert với tư cách là đại diện được ủy quyền/đại diện chính thức chỉ giới hạn trong các nghĩa vụ pháp lý theo luật pháp EU hiện hành. EaseCert không phải là nhà phân phối hay nhà nhập khẩu và không chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng hoặc sản xuất. Vai trò chính của EaseCert là lập tài liệu, liên lạc và đại diện.

7. Lệ phí và Thanh toán

• Giá cả và đơn vị tiền tệ: Phí đăng ký được niêm yết trên trang web của GPSR Solutions hoặc trong báo giá. Tất cả giá đều được hiển thị bằng EUR và chưa bao gồm VAT trừ khi có quy định khác. VAT của EU có thể được áp dụng trừ khi Khách hàng cung cấp mã số VAT hợp lệ. Khách hàng ngoài EU vẫn phải chịu trách nhiệm về thuế địa phương hoặc phí nhập khẩu của riêng họ.

 

• Phí đăng ký định kỳ: GPSR Solutions hoạt động theo hình thức đăng ký. Phí được tính định kỳ hàng tháng hoặc hàng năm, tùy thuộc vào gói dịch vụ mà Khách hàng lựa chọn khi thanh toán. Bằng cách đăng ký, Khách hàng ủy quyền cho EaseCert GmbH tự động tính phí vào phương thức thanh toán đã chọn vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán cho đến khi hủy bỏ.

• Thanh toán đầy đủ không khấu trừ: Phí đăng ký phải được thanh toán đầy đủ và EaseCert phải nhận được đầy đủ mà không có bất kỳ khoản khấu trừ, bù trừ hoặc phí ngân hàng nào. Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi phí giao dịch hoặc phí chuyển đổi do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình tính.

• Phương thức thanh toán: Thanh toán phải được thực hiện trước vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán. Các phương thức được chấp nhận bao gồm thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, PayPal hoặc các bộ xử lý thanh toán khác có sẵn thông qua trang thanh toán của Shopify. Chuyển khoản ngân hàng có thể được áp dụng cho các gói đăng ký hàng năm theo thỏa thuận đặc biệt.

• Bảo mật thanh toán: Tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn thông qua Shopify và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên kết. EaseCert không lưu trữ thông tin thẻ của Khách hàng.

• Hóa đơn: Hóa đơn điện tử được tự động phát hành sau mỗi lần thanh toán thành công. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chi tiết hóa đơn và yêu cầu chỉnh sửa kịp thời.

• Thanh toán chậm hoặc không thành công: Nếu thanh toán không thành công hoặc bị hủy bỏ, EaseCert có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ cho đến khi vấn đề thanh toán được giải quyết. Lãi suất chậm trả theo quy định và chi phí thu hồi nợ có thể được áp dụng cho các khoản tiền quá hạn.

• Hoàn tiền: Phí đăng ký thường không được hoàn lại sau khi chu kỳ thanh toán đã bắt đầu.

– Gói đăng ký hàng tháng: Không hoàn tiền cho các tháng chưa sử dụng hết.

– Gói đăng ký hàng năm: Được hoàn tiền đầy đủ nếu hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán và trước khi công việc lập hồ sơ bắt đầu. Sau khi công việc bắt đầu, phí sẽ không được hoàn lại.

• Hạn chế chống lạm dụng (sử dụng “lấy trộm tài liệu”): Gói đăng ký nhằm mục đích đảm bảo tuân thủ liên tục. Khách hàng không được đăng ký trong thời gian ngắn chỉ để lấy tài liệu tuân thủ rồi hủy ngay lập tức. Nếu EaseCert xác định một cách hợp lý rằng gói đăng ký đã bị lạm dụng theo cách này, họ có thể giữ lại hoặc thu hồi tài liệu, chấm dứt gói đăng ký mà không hoàn tiền và thực hiện các hành động pháp lý nếu tên hoặc địa chỉ của họ tiếp tục bị sử dụng trái phép.

• Chi phí phát sinh: Phí nộp hồ sơ cho chính phủ, phí kiểm nghiệm bên ngoài, phí dịch thuật, phí vận chuyển mẫu sản phẩm và các chi phí bên thứ ba khác không được bao gồm trong phí đăng ký trừ khi được nêu rõ. Khách hàng phải chịu trách nhiệm về các chi phí này.

• Điều chỉnh giá: Giá gói đăng ký có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo của Khách hàng, sau khi có thông báo trước. Các chu kỳ đã thanh toán trước đó vẫn không bị ảnh hưởng.

8. Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu

• Nghĩa vụ bảo mật: Cả EaseCert và Khách hàng đều thừa nhận rằng trong suốt thời gian đăng ký, họ có thể nhận được Thông tin mật từ bên kia. Mỗi bên đồng ý giữ bí mật tuyệt đối tất cả Thông tin mật và chỉ sử dụng thông tin đó để thực hiện việc đăng ký và các dịch vụ liên quan. Việc tiết lộ cho bên thứ ba chỉ được phép khi cần thiết.e.g. (nhân viên, nhà thầu phụ hoặc cố vấn bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật). Thông tin mật bao gồm các chi tiết kỹ thuật và kinh doanh về sản phẩm, báo cáo, tư vấn, giá cả, điều khoản đăng ký và các dữ liệu không công khai khác của Khách hàng.

• Ngoại lệ: Các nghĩa vụ bảo mật không áp dụng cho thông tin thuộc các trường hợp sau:

– được công khai mà không vi phạm bản quyền,

– đã được biết đến một cách hợp pháp trước khi tiết lộ.

– được thu thập hợp pháp từ bên thứ ba, hoặc

– phải được tiết lộ theo quy định của pháp luật hoặc lệnh của cơ quan quản lý. Trong những trường hợp như vậy, việc tiết lộ phải được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và, nếu có thể, phải được thông báo trước cho bên kia.

• Sử dụng Tên và Tham chiếu: Khách hàng đồng ý rằng EaseCert có thể liệt kê tên và loại dự án của Khách hàng trong các tài liệu tham khảo hoặc tiếp thị của GPSR Solutions, trừ khi Khách hàng phản đối bằng văn bản. Các chi tiết kỹ thuật sẽ không được tiết lộ nếu không có sự cho phép rõ ràng.

• Bảo vệ dữ liệu (GDPR): EaseCert tuân thủ GDPR của EU và các luật hiện hành khác. Dữ liệu cá nhân (e.g. Thông tin liên hệ (tên người liên hệ, email, số điện thoại, thông tin nhân viên trong hồ sơ kỹ thuật) sẽ chỉ được xử lý để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng đăng ký và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

– EaseCert đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu cho việc lập hóa đơn và quản lý quan hệ khách hàng, đồng thời là đơn vị xử lý dữ liệu liên quan đến sản phẩm do Khách hàng cung cấp.

– Khách hàng phải đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân được chia sẻ với EaseCert đều được thu thập và tiết lộ một cách hợp pháp, với sự đồng ý cần thiết đã được thu thập.

– Dữ liệu cá nhân sẽ chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để thực hiện dịch vụ.e.g. (các phòng thí nghiệm, cơ quan chức năng hoặc nhà cung cấp dịch vụ đám mây), theo các biện pháp bảo vệ thích hợp.

• Lưu trữ và xóa dữ liệu: Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất việc đăng ký hoặc tuân thủ các thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh. Chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định của GDPR.

• Bảo mật sau khi chấm dứt hợp đồng: Nghĩa vụ bảo mật vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng. Khi hủy bỏ hoặc hết hạn hợp đồng, mỗi bên phải trả lại hoặc xóa thông tin mật theo yêu cầu, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc theo luật hoặc cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ. EaseCert có thể giữ lại một bản sao lưu trữ tài liệu cho mục đích tuân thủ quy định hoặc làm bằng chứng cung cấp dịch vụ.

9.Quyền sở hữu trí tuệ

• Tài sản trí tuệ của EaseCert: Tất cả tài sản trí tuệ (mẫu, phương pháp luận, phần mềm, quy trình, báo cáo, v.v.) được EaseCert sử dụng đều thuộc sở hữu độc quyền của công ty. Các sản phẩm được cung cấp theo gói đăng ký được cấp phép sử dụng, chứ không phải bán cho Khách hàng. Khách hàng có thể sử dụng chúng nội bộ và để tuân thủ quy định, nhưng không được bán, cấp phép lại hoặc công bố công khai mà không có sự cho phép (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).

• Quyền sở hữu trí tuệ của Khách hàng: Tất cả các quyền đối với sản phẩm, thiết kế, nhãn hiệu và tài liệu của Khách hàng vẫn thuộc về Khách hàng. Khách hàng cấp cho EaseCert giấy phép sử dụng các tài liệu này chỉ để thực hiện các dịch vụ đăng ký.

• Sở hữu trí tuệ của bên thứ ba: Nếu dịch vụ liên quan đến sở hữu trí tuệ của bên thứ ba (chẳng hạn như tiêu chuẩn hoặc công cụ kiểm thử), cả hai bên phải tôn trọng các quyền đó. Có thể cần thêm giấy phép và đó là trách nhiệm của Khách hàng.

• Sử dụng logo và tên thương hiệu: Không bên nào được phép sử dụng logo hoặc thương hiệu của bên kia mà không có sự đồng ý bằng văn bản, ngoại trừ:

– Khách hàng có thể khẳng định rằng EaseCert GmbH (thông qua GPSR Solutions) là Bên chịu trách nhiệm tại EU của mình trong suốt thời gian đăng ký còn hiệu lực.

– EaseCert có thể xác định Khách hàng là khách hàng tham khảo, theo quy định tại Mục 8.

• Sản phẩm bàn giao và Giấy phép: Các sản phẩm bàn giao theo gói đăng ký (phân tích rủi ro, chứng chỉ, mẫu nhãn, v.v.) được cấp phép cho Khách hàng trong suốt thời gian đăng ký và có thể được sử dụng để chứng minh sự tuân thủ. Nếu gói đăng ký kết thúc, Khách hàng có thể giữ lại các bản sao đã được cung cấp cho mục đích lưu trữ lịch sử hoặc theo quy định nhưng không được yêu cầu bảo hiểm hoặc đại diện liên tục.

• Bảo lưu quyền: Những cải tiến hoặc phản hồi do Khách hàng cung cấp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của EaseCert sẽ thuộc về EaseCert, trong khi các chiến lược tuân thủ cụ thể của Khách hàng vẫn được giữ bí mật.

• Bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Khách hàng đảm bảo rằng các tài liệu do mình cung cấp không vi phạm quyền của bên thứ ba và bồi thường cho EaseCert đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan.

10. Giới hạn trách nhiệm

• Không chịu trách nhiệm về kết quả sản phẩm: EaseCert không thiết kế hoặc sản xuất sản phẩm của Khách hàng và không chịu trách nhiệm về thiệt hại, tổn thất hoặc khiếu nại liên quan đến an toàn hoặc hiệu suất sản phẩm. Điều này bao gồm các khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, thu hồi sản phẩm, lệnh cấm hoặc hình phạt của cơ quan quản lý.

• Giới hạn trách nhiệm: Trách nhiệm của EaseCert đối với Khách hàng về bất kỳ khiếu nại nào theo hợp đồng đăng ký được giới hạn ở tổng phí đăng ký mà Khách hàng đã thanh toán trong 12 tháng ngay trước khi xảy ra khiếu nại.

• Không có thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả: EaseCert không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, thiệt hại về danh tiếng hoặc các khiếu nại của bên thứ ba (ngoại trừ những trường hợp được quy định trong phần bồi thường tại Mục 11).

• Mất dữ liệu: EaseCert không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu. Khách hàng phải tự sao lưu các tài liệu quan trọng.

• Ngoại lệ: Trách nhiệm pháp lý không được loại trừ đối với (a) hành vi cố ý sai trái hoặc gian lận, (b) tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, hoặc (c) các trách nhiệm pháp lý khác mà không thể loại trừ theo luật.

• Sơ suất thông thường: Đối với thiệt hại do sơ suất thông thường gây ra, EaseCert chỉ chịu trách nhiệm khi các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu bị vi phạm, và chỉ đối với các thiệt hại điển hình có thể dự đoán được, tối đa bằng mức phí đăng ký đã nêu ở trên.

• Thông tin và tư vấn: Tư vấn về quy định được đưa ra dựa trên hiểu biết tốt nhất của EaseCert, nhưng không đảm bảo rằng các cơ quan quản lý hoặc tòa án sẽ đồng ý. Trách nhiệm pháp lý được giới hạn như trên.

• Phụ thuộc vào bên thứ ba: EaseCert không chịu trách nhiệm đối với các lỗi của bên thứ ba (phòng thí nghiệm kiểm định, cơ quan chức năng, Shopify, các đơn vị xử lý thanh toán).

• Giảm thiểu thiệt hại: Khách hàng phải thực hiện các bước hợp lý để giảm thiểu tổn thất.

• Bảo hiểm: Khách hàng được yêu cầu duy trì bảo hiểm phù hợp (e.g. trách nhiệm sản phẩm, bảo hiểm thu hồi sản phẩm). Trách nhiệm của EaseCert được giới hạn ở phí đăng ký, bất kể mức bảo hiểm cao hơn.

11. Bồi thường từ phía Khách hàng

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Khách hàng đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho EaseCert GmbH (đơn vị vận hành GPSR Solutions), các công ty liên kết của EaseCert GmbH, và các giám đốc, viên chức, nhân viên và đại lý tương ứng của họ (mỗi bên được gọi là “Bên được bồi thường”) không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, tiền phạt, hình phạt, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí luật sư hợp lý và chi phí tòa án) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Trách nhiệm sản phẩm và khiếu nại về an toàn: Bất kỳ khiếu nại nào từ bên thứ ba (người tiêu dùng, nhà phân phối, cơ quan quản lý hoặc các bên khác) về thương tích, tử vong, thiệt hại tài sản hoặc tổn thất tài chính được cho là do sản phẩm của Khách hàng gây ra. Vì EaseCert không phải là nhà sản xuất mà chỉ cung cấp dịch vụ tuân thủ và, trong trường hợp được bao gồm, đóng vai trò là Người chịu trách nhiệm của EU, nên Khách hàng chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm. Nếu EaseCert bị phạt hoặc bị kiện với tư cách là Người chịu trách nhiệm, Khách hàng phải bồi thường tất cả các chi phí và thiệt hại phát sinh.

• Vi phạm quy định: Bất kỳ khoản phạt, thu hồi sản phẩm hoặc biện pháp cưỡng chế nào đối với EaseCert do Khách hàng không tuân thủ luật an toàn sản phẩm của EU. Khách hàng, với tư cách là nhà sản xuất/nhập khẩu, chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ, và điều khoản miễn trừ trách nhiệm này đảm bảo EaseCert không phải chịu trách nhiệm tài chính cho các nghĩa vụ của Khách hàng.

• Vi phạm hợp đồng hoặc cam kết: Bất kỳ thiệt hại nào mà EaseCert phải gánh chịu do Khách hàng vi phạm các Điều khoản này (e.g. cung cấp thông tin sai lệch, không thanh toán hoặc lạm dụng các sản phẩm được giao).

• Khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba: Bất kỳ khiếu nại nào cho rằng các tài liệu do Khách hàng cung cấp (logo, sơ đồ, tài liệu) vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Khách hàng phải đảm bảo việc sử dụng hợp pháp tất cả các tài liệu mà mình cung cấp.

• Phạm vi bồi thường: Điều khoản này bao gồm tất cả các chi phí (phán quyết, dàn xếp, tiền phạt, chi phí thu hồi sản phẩm, phí luật sư). EaseCert sẽ thông báo cho Khách hàng về các khiếu nại này và có thể cho phép Khách hàng tự bào chữa, với điều kiện khả năng tài chính của Khách hàng được đảm bảo.

• Ngoại lệ: Việc bồi thường không áp dụng nếu khiếu nại phát sinh chủ yếu từ hành vi cố ý sai trái hoặc sơ suất nghiêm trọng của chính EaseCert.

• Nghĩa vụ tiếp tục: Việc bồi thường vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng. Nghĩa vụ của Khách hàng trong việc bảo vệ EaseCert tiếp tục chừng nào còn phát sinh khiếu nại (kể cả sau khi thời hạn đăng ký kết thúc).

Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này, Khách hàng thừa nhận rằng mình kiểm soát và thu lợi từ các sản phẩm của mình và do đó phải chịu các rủi ro liên quan. Việc bồi thường này là điều kiện cốt lõi của mô hình đăng ký của GPSR Solutions.

12. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng

• Thời hạn đăng ký: Các gói đăng ký của GPSR Solutions hoạt động theo chu kỳ thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, tự động gia hạn trừ khi bị Khách hàng hủy bỏ.

• Chấm dứt bởi Khách hàng: Khách hàng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua tài khoản của mình hoặc bằng thông báo bằng văn bản.

– Gói đăng ký hàng tháng sẽ vẫn có hiệu lực cho đến hết tháng đã thanh toán; không có khoản hoàn tiền theo tỷ lệ tương ứng.

– Phí đăng ký hàng năm chỉ được hoàn lại nếu hủy trong vòng 14 ngày và trước khi dịch vụ bắt đầu. Sau thời gian đó, dịch vụ sẽ tiếp tục cho đến hết năm đã thanh toán.

Hạn chế sử dụng ngắn hạn: Gói đăng ký nhằm mục đích đảm bảo tuân thủ quy định liên tục, chứ không phải để thu thập tài liệu một lần duy nhất. Nếu EaseCert xác định một cách hợp lý rằng Khách hàng chỉ đăng ký để tải xuống hoặc nhận tài liệu tuân thủ và sau đó hủy ngay lập tức (sử dụng "lấy tài liệu nhanh"), EaseCert có thể giữ lại hoặc thu hồi tài liệu, từ chối quyền truy cập tiếp theo và chấm dứt gói đăng ký mà không hoàn lại tiền.

• Chấm dứt dịch vụ vì lý do thuận tiện bởi EaseCert: EaseCert có thể ngừng cung cấp dịch vụ đăng ký hoặc loại gói dịch vụ với thời gian thông báo tối thiểu 30 ngày. Phí đã trả trước nhưng chưa sử dụng có thể được hoàn trả theo tỷ lệ.

• Chấm dứt bởi EaseCert vì vấn đề tuân thủ: EaseCert có thể chấm dứt đăng ký ngay lập tức nếu Khách hàng:

– Cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc gây hiểu nhầm.

– Không cung cấp đầy đủ tài liệu kỹ thuật cần thiết.

– Từ chối thực hiện các biện pháp khắc phục,

– tiếp tục bán các sản phẩm không an toàn hoặc bị cấm, hoặc

– Lạm dụng tên hoặc địa chỉ của EaseCert sau khi hủy hợp đồng.

Trong những trường hợp như vậy sẽ không được hoàn tiền. Việc tiếp tục lạm dụng thông tin của EaseCert có thể dẫn đến hình phạt theo hợp đồng là 5.000 EUR cho mỗi lần vi phạm.

• Chấm dứt hợp đồng do vi phạm: Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức nếu có vi phạm nghiêm trọng không được khắc phục trong thời gian hợp lý. Đối với Khách hàng, việc không thanh toán, cung cấp dữ liệu gian lận hoặc sử dụng sai mục đích các sản phẩm bàn giao được coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Chấm dứt do thay đổi pháp luật: Nếu những thay đổi trong luật pháp khiến việc tiếp tục không thể hoặc bất hợp pháp, một trong hai bên có thể chấm dứt ngay lập tức mà không phải chịu trách nhiệm, ngoại trừ việc hoàn trả hợp lý các khoản phí chưa sử dụng nếu có.

• Hậu quả của việc chấm dứt:

– Khách hàng phải ngay lập tức ngừng sử dụng tên và địa chỉ của EaseCert trên sản phẩm, bao bì hoặc danh sách sản phẩm.

– EaseCert có thể thông báo cho các cơ quan chức năng về việc kết thúc quyền đại diện.

– Thông tin mật phải được trả lại hoặc xóa bỏ, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo quy định pháp luật.

– Các quyền và nghĩa vụ phát sinh trước khi chấm dứt hợp đồng vẫn có hiệu lực.

– Các sản phẩm đã cung cấp có thể được lưu giữ để tham khảo lịch sử hoặc theo quy định, nhưng không được sử dụng lại làm bằng chứng về việc tiếp tục cung cấp dịch vụ.

13. Sự kiện bất khả kháng

Cả EaseCert (đơn vị vận hành Giải pháp GPSR) và Khách hàng đều không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ nào (ngoại trừ nghĩa vụ thanh toán) trong trường hợp sự chậm trễ hoặc không thực hiện được đó là do các sự kiện Bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên bị ảnh hưởng. Sự kiện Bất khả kháng bao gồm, nhưng không giới hạn ở: thiên tai (e.g. động đất, lũ lụt, bão), hỏa hoạn hoặc nổ, dịch bệnh hoặc đại dịch, chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự, đình công hoặc tranh chấp lao động ảnh hưởng đến các dịch vụ thiết yếu, mất điện hoặc gián đoạn viễn thông, hành động của chính phủ hoặc thay đổi luật pháp cản trở việc thực hiện, hoặc các sự kiện khác không thể lường trước và không thể tránh khỏi bất chấp mọi nỗ lực hợp lý.

• Thông báo: Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện Bất khả kháng phải thông báo cho bên kia càng sớm càng tốt, mô tả bản chất của sự kiện và tác động dự kiến ​​đến khả năng thực hiện công việc của mình. Các nghĩa vụ của bên bị ảnh hưởng sẽ bị tạm dừng trong suốt thời gian xảy ra sự kiện Bất khả kháng.

• Hậu quả: Bên bị ảnh hưởng phải nỗ lực thiện chí để giảm thiểu tác động của sự kiện bất khả kháng và tiếp tục thực hiện công việc càng sớm càng tốt. Thời hạn hoặc ngày giao hàng bị ảnh hưởng bởi sự kiện sẽ được gia hạn tương ứng. Ví dụ, nếu các cơ quan quản lý bị đóng cửa do đại dịch và điều này làm chậm trễ việc nộp hồ sơ, thời gian hỗ trợ của GPSR Solutions sẽ được kéo dài; hoặc nếu nhân viên phải cách ly, công việc sẽ được tiếp tục khi có thể.

• Quyền chấm dứt hợp đồng: Nếu sự kiện bất khả kháng kéo dài hơn 60 ngày đến mức làm gián đoạn nghiêm trọng mục đích của hợp đồng hoặc khiến việc thực hiện không khả thi, một trong hai bên có thể chấm dứt các Dịch vụ bị ảnh hưởng bằng thông báo bằng văn bản. Trong trường hợp đó, cả hai bên sẽ cố gắng đàm phán một thỏa thuận công bằng cho công việc mà EaseCert đã thực hiện (để EaseCert được bồi thường cho công việc đã hoàn thành và Khách hàng được miễn trách nhiệm đối với các phần chưa được cung cấp). Không bên nào bị coi là vi phạm do việc không thực hiện hợp đồng gây ra bởi sự kiện bất khả kháng, và không bên nào phải chịu trách nhiệm với bên kia về việc chấm dứt hợp đồng (ngoại trừ việc hoàn trả phí trả trước cho các dịch vụ chưa được cung cấp, trong trường hợp của EaseCert).

• Không áp dụng trường hợp bất khả kháng đối với việc thanh toán: Việc thiếu vốn hoặc khó khăn tài chính từ phía Khách hàng không được coi là trường hợp bất khả kháng. Nghĩa vụ thanh toán hóa đơn hoặc phí đăng ký của Khách hàng không được miễn trừ bởi trường hợp bất khả kháng, trừ trường hợp hệ thống ngân hàng không hoạt động được.

14. Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử

• Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này (bao gồm hợp đồng đăng ký GPSR Solutions và bất kỳ Đơn đặt hàng nào theo hợp đồng đó) và bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến chúng sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của Cộng hòa Liên bang Đức, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không áp dụng.

• Thỏa thuận về thẩm quyền xét xử B2B: Các bên đồng ý rằng, trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, tòa án của Đức sẽ có thẩm quyền xét xử. Nếu Khách hàng là thương nhân (“Kaufmann”), một pháp nhân thuộc luật công, hoặc một quỹ đặc biệt thuộc luật công tại Đức, hoặc nếu Khách hàng không có nơi cư trú chung tại Đức, thì nơi có thẩm quyền xét xử duy nhất sẽ là tòa án có thẩm quyền tại trụ sở đăng ký của EaseCert GmbH ở Trier, Đức. EaseCert cũng có thể lựa chọn khởi kiện tại nơi cư trú chung của Khách hàng.

• Khách hàng quốc tế: Nếu Khách hàng có trụ sở bên ngoài nước Đức, điều khoản về thẩm quyền này không ngăn cản Khách hàng tìm kiếm biện pháp cứu trợ tạm thời (e.g. (lệnh cấm) tại một khu vực pháp lý khác nếu thích hợp. Tuy nhiên, việc giải quyết tranh chấp về bản chất vẫn thuộc thẩm quyền của tòa án Đức trừ khi có thỏa thuận khác.

• Ngôn ngữ hợp đồng: Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng là tiếng Anh, trừ khi có phiên bản tiếng Đức được lập riêng. Cả hai phiên bản phải được hiểu theo cùng một cách; trong trường hợp có sự khác biệt đáng kể, phiên bản tiếng Đức sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các tranh chấp tại Đức.

15.Các điều khoản cuối cùng

• Thỏa thuận toàn diện: Các Điều khoản này, cùng với bất kỳ đơn đặt hàng đăng ký nào do Khách hàng thực hiện, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa EaseCert (đơn vị vận hành Giải pháp GPSR) và Khách hàng liên quan đến dịch vụ đăng ký. Chúng thay thế mọi cuộc thảo luận hoặc thỏa thuận trước đó.

• Sửa đổi: Bất kỳ sửa đổi hoặc thay đổi nào phải được lập thành văn bản và được cả hai bên đồng ý. EaseCert có quyền cập nhật các Điều khoản này cho các giao dịch trong tương lai. Đối với các gói đăng ký đang hoạt động, Khách hàng sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Nếu Khách hàng phản đối trong vòng 30 ngày, các bên sẽ tìm cách giải quyết; nếu không tìm được giải pháp, một trong hai bên có thể chấm dứt gói đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng mà không phản đối đồng nghĩa với việc chấp nhận các bản cập nhật.

• Không từ bỏ quyền: Việc một trong hai bên không thực thi hoặc trì hoãn việc thực thi một quyền không cấu thành việc từ bỏ quyền đó.

• Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản vô hiệu sẽ được sửa đổi hoặc thay thế bằng một điều khoản hợp lệ gần nhất với ý định ban đầu.

• Chuyển nhượng: Khách hàng không được phép chuyển nhượng gói đăng ký hoặc nghĩa vụ của mình mà không có sự đồng ý của EaseCert. EaseCert có thể chuyển nhượng hợp đồng cho các công ty liên kết hoặc người kế nhiệm (e.g. (trong trường hợp sáp nhập, tái cấu trúc hoặc bán doanh nghiệp), với điều kiện các cam kết của Khách hàng không bị giảm.

• Nhà thầu độc lập: Mối quan hệ là mối quan hệ giữa các nhà thầu độc lập. Không có điều khoản nào tạo ra quan hệ đối tác, liên doanh hoặc quan hệ chủ-người lao động.

• Thông báo: Các thông báo chính thức phải được gửi bằng văn bản đến các địa chỉ được cung cấp. Đối với EaseCert GmbH: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức, compliance@easecert.com. NotiCác email được gửi qua đường bưu điện được coi là đã nhận sau một ngày làm việc kể từ ngày gửi, trừ trường hợp email bị trả lại hoặc báo lỗi.

• Tiêu đề và Ngôn ngữ: Các tiêu đề phần chỉ nhằm mục đích tiện lợi. Số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại tùy theo ngữ cảnh.

• Điều khoản có hiệu lực: Các Điều khoản này điều chỉnh tất cả các gói đăng ký của GPSR Solutions trừ khi được thay thế bằng một thỏa thuận riêng có chữ ký.

• Chấp nhận: Việc chấp nhận diễn ra thông qua việc đặt mua gói đăng ký trực tuyến hoặc ký kết thỏa thuận có đề cập đến các Điều khoản này. Việc hoàn tất thanh toán trực tuyến là ràng buộc.

• Bằng chứng: Khách hàng đồng ý rằng hồ sơ điện tử (e.g. Các đơn đặt hàng đăng ký, trao đổi email) là bằng chứng hợp lệ về hợp đồng và từ bỏ quyền phản đối chỉ dựa trên cơ sở chúng là phương tiện điện tử.

Bằng việc đăng ký sử dụng dịch vụ của GPSR Solutions, Khách hàng xác nhận đã đọc và hiểu các Điều khoản này và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi chúng.

 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý:

Tài liệu và hướng dẫn được cung cấp bởi Giải pháp GPSR Các thông tin này dựa trên thông tin do nhà sản xuất cung cấp và chỉ nhằm mục đích hỗ trợ thông tin và tuân thủ quy định. Chúng không cấu thành tư vấn pháp lý và không làm giảm trách nhiệm của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu trong việc tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) hoặc bất kỳ luật nào khác của EU có liên quan.

Nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu chịu trách nhiệm cuối cùng và duy nhất trong việc đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đưa ra thị trường EU đều tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý hiện hành theo GPSR. Thông tin do GPSR Solutions cung cấp được chuẩn bị để hỗ trợ việc tuân thủ nhưng không đảm bảo là đầy đủ hoặc phù hợp với mọi hoàn cảnh thực tế hoặc pháp lý.Nếu thông tin do nhà sản xuất cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác, các hướng dẫn và tài liệu được ban hành có thể không phản ánh đúng các nghĩa vụ tuân thủ thực tế.

Không có bất cứ điều gì do GPSR Solutions cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chứng nhận, tài liệu, đánh giá hoặc khuyến nghị, được hiểu là tư vấn pháp lý hoặc là sự giải thích cuối cùng về luật pháp EU bởi bất kỳ cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật nào. GPSR Solutions không tuyên bố hoặc đảm bảo rằng bất kỳ nội dung, tài liệu hoặc kết luận nào được cung cấp đều có tính ràng buộc pháp lý, mang tính quyết định hoặc được các cơ quan quản lý công nhận.

Các nhà sản xuất và nhập khẩu được khuyến khích tham khảo ý kiến ​​luật sư có chuyên môn về trách nhiệm pháp lý của mình. Việc sử dụng bất kỳ tài liệu hoặc hướng dẫn nào do GPSR Solutions cung cấp không miễn trừ bất kỳ bên nào khỏi việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý riêng của họ theo luật EU.