Chính sách đăng ký

Chính sách đăng ký của GPSR Solutions

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 11 năm 2025

1. Phạm vi dịch vụ

GPSR Solutions là dịch vụ hỗ trợ tuân thủ dựa trên mô hình đăng ký thuê bao, được vận hành bởi EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức. Chương trình này được thiết kế dành cho khách hàng doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng phi thực phẩm tại Liên minh Châu Âu. Quy định (EU) 2023/988 – Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR).

Gói đăng ký có thể bao gồm:

  • Đánh giá rủi ro an toàn sản phẩm tổng quát
  • Soạn thảo và duy trì tài liệu kỹ thuật
  • Soạn thảo Tuyên bố phù hợp của EU
  • Hướng dẫn ghi nhãn đa ngôn ngữ
  • Giám sát và cập nhật tuân thủ liên tục
  • Đại diện Người chịu trách nhiệm (RP) của EU (chỉ khi được bao gồm rõ ràng trong dịch vụ)

Mỗi gói đăng ký bao gồm một số lượng loại sản phẩm nhất định. “Loại sản phẩm” được xác định dựa trên thành phần vật liệu, cấu tạo và mục đích sử dụng. Việc nhóm các mặt hàng không liên quan vào cùng một loại là không được phép.

2. Cấu trúc đăng ký và thanh toán

Dịch vụ GPSR Solutions được cung cấp định kỳ theo chu kỳ thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ trừ khi bị hủy trước đó.

Các thuật ngữ chính:

  • Tất cả các khoản phí đều được niêm yết bằng EUR trừ khi có hiển thị khác tại trang thanh toán. Thuế VAT có thể được áp dụng nếu có quy định.
  • Thanh toán phải được thực hiện trước vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán.
  • Bạn ủy quyền cho EaseCert GmbH xử lý các khoản thanh toán định kỳ bằng phương thức bạn đã chọn.
  • Bạn có trách nhiệm đảm bảo phương thức thanh toán của mình vẫn hợp lệ trong suốt thời gian đăng ký.

Mức giá phản ánh tính chất liên tục của dịch vụ tuân thủ pháp luật, bao gồm bảo trì hồ sơ kỹ thuật, lưu trữ tài liệu và giám sát liên tục các cập nhật pháp lý.

3. Lạm dụng và sử dụng sai mục đích các gói đăng ký ngắn hạn

EaseCert chủ động giám sát hoạt động đăng ký và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các đăng ký được sử dụng theo cách không phù hợp với dịch vụ tuân thủ liên tục.

Quan trọng:

Bạn không được đăng ký chỉ trong một tháng để tải xuống tài liệu hoặc sử dụng địa chỉ Người chịu trách nhiệm của EU tại Đức rồi hủy bỏ. Địa chỉ Người chịu trách nhiệm này có giá trị pháp lý. Chỉ khi gói đăng ký của bạn còn hiệu lực và đã được thanh toán.

Khi thời hạn đăng ký kết thúc, quyền sử dụng địa chỉ RP sẽ tự động hết hiệu lực. Địa chỉ này phải được xóa khỏi tất cả nhãn sản phẩm, bao bì và danh sách sản phẩm ngay lập tức.

Hậu quả của việc lạm dụng bao gồm:

  • Ban hành thư yêu cầu ngừng vi phạm chính thức.
  • Thông báo cho các cơ quan giám sát thị trường của EU
  • Trách nhiệm bồi thường thiệt hại và chi phí pháp lý

GPSR Solutions không chỉ cung cấp chứng nhận một lần mà là dịch vụ tuân thủ liên tục.

4. Hủy bỏ và Hoàn tiền

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua tài khoản khách hàng hoặc bằng cách gửi email. info@easecert.com.

  • Đăng ký hàng tháng: Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; dịch vụ sẽ tiếp tục hoạt động cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Không hoàn tiền cho các tháng chưa sử dụng hết.
  • Đăng ký theo năm: Nếu hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán và trước khi bắt đầu bất kỳ công việc lập hồ sơ nào, bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền. Sau khi công việc đã bắt đầu, phí sẽ không được hoàn trả.

5. Phạm vi đăng ký và giới hạn sản phẩm

Mỗi gói dịch vụ bao gồm hỗ trợ liên tục cho một số loại sản phẩm nhất định, bao gồm tuân thủ quy định về nhãn mác, tài liệu kỹ thuật và cập nhật do thay đổi công thức hoặc nhà cung cấp.

Nếu bạn vượt quá phạm vi của gói dịch vụ, bạn phải:

  • Mua thêm gói bảo hiểm sản phẩm, hoặc
  • Nâng cấp lên gói dịch vụ cao cấp hơn

EaseCert có quyền tạm dừng công việc biên soạn tài liệu nếu gói đăng ký hiện tại không còn phản ánh đúng danh mục sản phẩm thực tế của bạn.

6. Chấm dứt hợp đồng bởi EaseCert

EaseCert có thể chấm dứt đăng ký của bạn ngay lập tức nếu bạn:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm sai hoặc không đầy đủ.
  • Sử dụng tên công ty, địa chỉ hoặc thông tin RP mà không có sự cho phép hợp lệ.
  • Hủy bỏ hoặc tranh chấp các khoản thanh toán mà không cần thông báo trước.
  • Cố ý vi phạm các quy định về an toàn sản phẩm của EU.

Trong những trường hợp như vậy, sẽ không được hoàn tiền và quyền truy cập vào tất cả tài liệu sẽ bị thu hồi. Việc tiếp tục lạm dụng địa chỉ RP có thể dẫn đến các hình phạt lên đến 5.000 EUR cho mỗi lần vi phạm.

7. Khung thời gian cung cấp dịch vụ

Việc cung cấp tài liệu tuân thủ phụ thuộc vào việc nộp kịp thời các thông tin cần thiết (e.g. (tài liệu của nhà cung cấp, bảng kê vật liệu, bảng dữ liệu an toàn vật liệu, hoặc nhãn mác).

Thời gian dự kiến ​​điển hình:

  • Hồ sơ kỹ thuật ban đầu: 5-10 ngày làm việc kể từ khi nhận được dữ liệu đầy đủ.
  • Cập nhật hoặc chỉnh sửa: 3-5 ngày làm việc
  • Giấy chứng nhận hợp quy của EU: được cấp sau khi hoàn tất phân tích rủi ro và ghi nhãn.

Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ đầy đủ của hồ sơ, độ phức tạp của quy định hoặc khối lượng công việc.

8. Đại diện Người chịu trách nhiệm của EU

Nếu gói đăng ký của bạn bao gồm EaseCert | Tuân thủ tiêu chuẩn GPSR Với tư cách là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của bạn tại EU:

  • Bạn sẽ nhận được một thông báo chính thức xác nhận việc bổ nhiệm.
  • Bạn chỉ có thể sử dụng địa chỉ tại Đức của EaseCert trong thời gian gói đăng ký của bạn còn hiệu lực.
  • Bạn phải ngừng sử dụng địa chỉ này ngay lập tức khi bị hủy hoặc chấm dứt hợp đồng.

EaseCert có thể thông báo cho các cơ quan chức năng của EU nếu sản phẩm của bạn tiếp tục hiển thị địa chỉ mà không được phép.

9. Giới hạn pháp lý

EaseCert GmbH cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đại diện tuân thủ quy định nhưng không phải là tổ chức được chỉ định hoặc cơ quan chứng nhận. Công ty không chịu trách nhiệm về:

  • Các lỗi sản phẩm, thu hồi sản phẩm hoặc các biện pháp xử lý do dữ liệu sản phẩm không đầy đủ hoặc không chính xác do khách hàng cung cấp.
  • Tuân thủ theo luật pháp nằm ngoài phạm vi của GPSR trừ khi có thỏa thuận riêng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của EaseCert đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức phí đăng ký đã thanh toán trong 12 tháng trước khi xảy ra khiếu nại. Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ các tiêu chuẩn sản phẩm với tư cách là nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.

10. Liên hệ

EaseCert GmbH (hoạt động dưới tên GPSR Solutions)
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức
E-mail: info@easecert.com
Trang web: www.easecert.com

Để được hỗ trợ và yêu cầu tài liệu, vui lòng sử dụng trang web của chúng tôi. biểu mẫu liên hệ.