Chính sách đăng ký
Giải pháp GPSR – Chính sách đăng ký
Ngày có hiệu lực: 01/11/2025
1. Phạm vi dịch vụ
GPSR Solutions là dịch vụ hỗ trợ tuân thủ theo hình thức đăng ký được điều hành bởi Công ty TNHH EaseCert, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức. Được thiết kế dành cho khách hàng doanh nghiệp tiếp thị các sản phẩm tiêu dùng phi thực phẩm tại Liên minh Châu Âu theo Quy định (EU) 2023/988 – Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR).
Đăng ký có thể bao gồm:
- Đánh giá rủi ro chung về an toàn sản phẩm
- Tạo và duy trì tài liệu kỹ thuật
- Soạn thảo Tuyên bố về sự phù hợp của EU
- Hướng dẫn dán nhãn đa ngôn ngữ
- Giám sát và cập nhật tuân thủ liên tục
- Đại diện của Người chịu trách nhiệm EU (RP) (chỉ khi được bao gồm rõ ràng trong dịch vụ)
Mỗi hạng đăng ký bao gồm một số loại sản phẩm nhất định. "Loại sản phẩm" được xác định dựa trên thành phần vật liệu, cấu tạo và mục đích sử dụng. Không được phép nhóm các mặt hàng không liên quan vào cùng một loại.
2. Cấu trúc đăng ký và thanh toán
GPSR Solutions được cung cấp dưới dạng dịch vụ định kỳ theo chu kỳ thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Khi đăng ký, bạn đồng ý tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ, trừ khi bạn hủy trước.
Các thuật ngữ chính:
- Tất cả các khoản phí đều được tính bằng EUR trừ khi được ghi khác khi thanh toán. Có thể áp dụng VAT nếu cần.
- Phải thanh toán trước vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán.
- Bạn ủy quyền cho EaseCert GmbH xử lý các khoản thanh toán định kỳ bằng phương thức bạn đã chọn.
- Bạn có trách nhiệm đảm bảo phương thức thanh toán của mình vẫn hợp lệ trong suốt thời gian đăng ký.
Giá cả phản ánh tính chất liên tục của dịch vụ tuân thủ, bao gồm bảo trì hồ sơ kỹ thuật, lưu trữ tài liệu và theo dõi liên tục các cập nhật pháp lý.
3. Lạm dụng và lạm dụng đăng ký ngắn hạn
EaseCert chủ động theo dõi hoạt động đăng ký và có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt các đăng ký được sử dụng theo cách không phù hợp với dịch vụ tuân thủ liên tục.
Quan trọng:
Bạn không được đăng ký chỉ trong một tháng để tải tài liệu hoặc sử dụng địa chỉ Người chịu trách nhiệm EU tại Đức, sau đó hủy. Địa chỉ RP có giá trị pháp lý. chỉ khi đăng ký của bạn đang hoạt động và đã thanh toán.
Sau khi đăng ký kết thúc, quyền sử dụng địa chỉ RP sẽ tự động hết hạn. Địa chỉ này phải được xóa khỏi tất cả nhãn mác, bao bì và danh sách sản phẩm ngay lập tức.
Hậu quả của việc sử dụng sai mục đích bao gồm:
- Ban hành một lá thư chính thức yêu cầu ngừng và hủy bỏ
- Thông báo cho các cơ quan giám sát thị trường EU
- Trách nhiệm bồi thường thiệt hại và chi phí pháp lý
GPSR Solutions không phải là chứng nhận một lần mà là dịch vụ tuân thủ liên tục.
4. Hủy bỏ và hoàn tiền
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua tài khoản khách hàng hoặc bằng cách gửi email info@easecert.com.
- Đăng ký hàng tháng: Hủy bất cứ lúc nào; dịch vụ vẫn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Không hoàn tiền cho một phần tháng.
- Đăng ký hàng năm: Nếu hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán và trước khi bắt đầu bất kỳ thủ tục giấy tờ nào, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền. Sau khi công việc đã bắt đầu, phí sẽ không được hoàn lại.
5. Phạm vi đăng ký và giới hạn sản phẩm
Mỗi gói bao gồm hỗ trợ liên tục cho một số loại sản phẩm nhất định, bao gồm tuân thủ nhãn mác, tài liệu kỹ thuật và cập nhật do thay đổi công thức hoặc nhà cung cấp.
Nếu bạn vượt quá phạm vi của kế hoạch, bạn phải:
- Mua thêm phạm vi bảo hiểm sản phẩm hoặc
- Nâng cấp lên gói cao cấp hơn
EaseCert có quyền tạm dừng công việc lập tài liệu nếu đăng ký đang hoạt động không còn phản ánh danh mục sản phẩm thực tế của bạn.
6. Chấm dứt bởi EaseCert
EaseCert có thể chấm dứt đăng ký của bạn ngay lập tức nếu bạn:
- Cung cấp thông tin sản phẩm sai hoặc không đầy đủ
- Sử dụng tên công ty, địa chỉ hoặc thông tin RP mà không có sự cho phép hợp lệ
- Hoàn trả hoặc tranh chấp thanh toán mà không cần thông báo
- Cố ý vi phạm các quy định về an toàn sản phẩm của EU
Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền và quyền truy cập vào tất cả tài liệu sẽ bị thu hồi. Việc tiếp tục sử dụng sai địa chỉ RP có thể dẫn đến hình phạt lên đến 5.000 EUR cho mỗi lần vi phạm.
7. Khung thời gian cung cấp dịch vụ
Việc cung cấp tài liệu tuân thủ phụ thuộc vào việc nộp kịp thời các thông tin đầu vào bắt buộc (e.g. tài liệu của nhà cung cấp, danh mục vật liệu, SDS hoặc nhãn mác).
Dòng thời gian điển hình:
- Hồ sơ kỹ thuật ban đầu: 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được dữ liệu đầy đủ
- Cập nhật hoặc sửa đổi: 3–5 ngày làm việc
- Tuyên bố về sự phù hợp của EU: được ban hành sau khi hoàn tất phân tích rủi ro và dán nhãn
Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy theo mức độ hoàn thiện của tài liệu, tính phức tạp của quy định hoặc khối lượng công việc.
8. Đại diện của Người chịu trách nhiệm EU
Nếu đăng ký của bạn bao gồm EaseCert | Tuân thủ GPSR với tư cách là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm của EU:
- Bạn sẽ nhận được một tuyên bố chính thức xác nhận cuộc hẹn
- Bạn chỉ có thể sử dụng địa chỉ tiếng Đức của EaseCert khi đăng ký của bạn còn hiệu lực
- Bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng địa chỉ khi hủy bỏ hoặc chấm dứt
EaseCert có thể thông báo cho các cơ quan chức năng của EU nếu sản phẩm của bạn tiếp tục hiển thị địa chỉ mà không được phép.
9. Giới hạn pháp lý
EaseCert GmbH cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đại diện tuân thủ nhưng không phải là cơ quan được thông báo hoặc cơ quan chứng nhận. EaseCert GmbH không chịu trách nhiệm về:
- Các lỗi sản phẩm, việc thu hồi hoặc các hành động thực thi do dữ liệu sản phẩm không đầy đủ hoặc không chính xác do khách hàng cung cấp
- Tuân thủ theo luật pháp ngoài phạm vi GPSR trừ khi được quy định trong thỏa thuận riêng
Tổng trách nhiệm của EaseCert đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức phí đăng ký đã thanh toán trong 12 tháng trước khi khiếu nại. Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ sản phẩm với tư cách là nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.
10. Liên hệ
EaseCert GmbH (tên doanh nghiệp là GPSR Solutions)
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Đức
E-mail: info@easecert.com
Trang web: www.easecert.com
Để được hỗ trợ và yêu cầu tài liệu, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ.