সদস্যতা নীতি
জিপিএসআর সলিউশনস – সাবস্ক্রিপশন নীতি
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১লা নভেম্বর, ২০২৫
১. পরিষেবার পরিধি
GPSR সলিউশনস হলো একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক কমপ্লায়েন্স সাপোর্ট সার্ভিস যা পরিচালিত হয় EaseCert GmbH, ক্লাউস-কর্ডেল-স্ট্রিট ৪, ৫৪২৯৬ ট্রিয়ার, জার্মানি। এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে খাদ্য-বহির্ভূত ভোগ্যপণ্য বিপণনকারী ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। রেগুলেশন (ইইউ) ২০২৩/৯৮৮ – সাধারণ পণ্য সুরক্ষা রেগুলেশন (জিপিএসআর).
সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- সাধারণ পণ্য নিরাপত্তা ঝুঁকি মূল্যায়ন
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ
- ইইউ সামঞ্জস্য ঘোষণার খসড়া প্রণয়ন
- বহুভাষিক লেবেলিং নির্দেশিকা
- চলমান সম্মতি পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট
- ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির (আরপি) প্রতিনিধিত্ব (শুধুমাত্র যদি পরিষেবাটিতে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে)
প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন স্তরে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের ধরন অন্তর্ভুক্ত থাকে। পণ্যের ধরন নির্ধারণ করা হয় এর উপাদানগত গঠন, নির্মাণশৈলী এবং উদ্দিষ্ট ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে। সম্পর্কহীন আইটেমগুলোকে একই ধরনের অধীনে একত্রিত করার অনুমতি নেই।
২. সাবস্ক্রিপশন কাঠামো এবং বিলিং
GPSR সলিউশনস একটি পুনরাবৃত্তিমূলক পরিষেবা হিসাবে মাসিক বা বার্ষিক বিলিং চক্রে প্রদান করা হয়। সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নের জন্য সম্মত হচ্ছেন, যদি না আগে থেকে তা বাতিল করা হয়।
মূল শব্দাবলী:
- চেকআউটে অন্যভাবে প্রদর্শিত না হলে, সমস্ত ফি ইউরোতে তালিকাভুক্ত করা হয়। প্রয়োজন অনুসারে ভ্যাট প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
- আপনি EaseCert GmbH-কে আপনার নির্বাচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে পুনরাবৃত্তিমূলক অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার অনুমোদন দিচ্ছেন।
- সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি বৈধ থাকে, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
মূল্য নির্ধারণে কমপ্লায়েন্স পরিষেবার ধারাবাহিক প্রকৃতি প্রতিফলিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে টেকনিক্যাল ফাইল রক্ষণাবেক্ষণ, নথি সংরক্ষণ এবং আইনি হালনাগাদের চলমান পর্যবেক্ষণ।
৩. অপব্যবহার এবং স্বল্পমেয়াদী সাবস্ক্রিপশনের অপপ্রয়োগ
EaseCert সক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং নিরবচ্ছিন্ন কমপ্লায়েন্স পরিষেবার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ:
আপনি শুধুমাত্র নথি ডাউনলোড করার জন্য বা জার্মানি-ভিত্তিক ইইউ রেসপনসিবল পার্সন অ্যাড্রেস ব্যবহার করার জন্য এক মাসের জন্য সাবস্ক্রাইব করে পরে তা বাতিল করতে পারবেন না। আরপি অ্যাড্রেসটি আইনত বৈধ। শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং পরিশোধিত থাকবে।
সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, আরপি অ্যাড্রেস ব্যবহারের অনুমোদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। সমস্ত পণ্যের লেবেলিং, প্যাকেজিং এবং তালিকা থেকে অ্যাড্রেসটি অবিলম্বে মুছে ফেলতে হবে।
অপব্যবহারের পরিণতিগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- আনুষ্ঠানিক নিষেধাজ্ঞা পত্র জারি করা
- ইইউ বাজার তদারকি কর্তৃপক্ষকে বিজ্ঞপ্তি
- ক্ষতিপূরণের দায় এবং আইনি খরচ
জিপিএসআর সলিউশনস কোনো এককালীন সার্টিফিকেশন নয়, বরং একটি নিরবচ্ছিন্ন কমপ্লায়েন্স পরিষেবা।
৪. বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরত
আপনি আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা ইমেল করে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। info@easecert.com.
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন: যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে; পরিষেবা বর্তমান বিলিং মেয়াদের শেষ পর্যন্ত চালু থাকবে। আংশিক মাসের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: অর্থ প্রদানের ১৪ দিনের মধ্যে এবং কোনো নথিপত্রের কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। একবার কাজ শুরু হয়ে গেলে, ফি ফেরতযোগ্য নয়।
৫. সাবস্ক্রিপশনের পরিধি এবং পণ্যের সীমাবদ্ধতা
প্রতিটি প্ল্যানে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের জন্য চলমান সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার মধ্যে রয়েছে লেবেলিং বিধি মেনে চলা, প্রযুক্তিগত নথিপত্র এবং ফর্মুলেশন বা সরবরাহকারী পরিবর্তনের কারণে হওয়া আপডেট।
যদি আপনি আপনার পরিকল্পনার পরিধি অতিক্রম করেন, তবে আপনাকে অবশ্যই:
- অতিরিক্ত পণ্য কভারেজ কিনুন, অথবা
- উচ্চতর স্তরের প্ল্যানে আপগ্রেড করুন
যদি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনটি আপনার প্রকৃত পণ্য পোর্টফোলিওর সাথে আর সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তাহলে EaseCert ডকুমেন্টেশনের কাজ স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. EaseCert কর্তৃক পরিসমাপ্তি
EaseCert আপনার সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে বাতিল করতে পারে যদি আপনি:
- পণ্যের ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন
- বৈধ অনুমোদন ছাড়া কোম্পানির নাম, ঠিকানা বা আরপি বিবরণ ব্যবহার করুন।
- নোটিশ ছাড়াই অর্থপ্রদান বাতিল বা বিতর্কিত করা
- জেনেশুনে ইইউ পণ্য সুরক্ষা বিধি লঙ্ঘন করা
এই ধরনের ক্ষেত্রে, কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না এবং সমস্ত নথিপত্রের অ্যাক্সেস বাতিল করা হবে। আরপি অ্যাড্রেসের ক্রমাগত অপব্যবহারের ফলে প্রতিটি লঙ্ঘনের জন্য ৫,০০০ ইউরো পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে।
৭. পরিষেবা প্রদানের সময়সীমা
সম্মতিমূলক নথিপত্রের বিতরণ প্রয়োজনীয় উপকরণ সময়মতো জমা দেওয়ার উপর নির্ভর করে।e.g. সরবরাহকারীর ডকুমেন্টেশন, বিল অফ মেটেরিয়ালস, এসডিএস, বা লেবেলিং)।
সাধারণ সময়সীমা:
- প্রাথমিক কারিগরি ফাইল: সম্পূর্ণ তথ্য প্রাপ্তির পর ৫-১০ কার্যদিবস
- আপডেট বা পরিবর্তন: ৩-৫ কার্যদিবস
- ইইউ সামঞ্জস্যের ঘোষণা: ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং লেবেলিং চূড়ান্ত হওয়ার পর জারি করা হয়।
সরবরাহের সময় আনুমানিক এবং নথিপত্রের সম্পূর্ণতা, নিয়ন্ত্রক জটিলতা বা কাজের চাপের কারণে তা পরিবর্তিত হতে পারে।
৮. ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব
যদি আপনার সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকে EaseCert | GPSR কমপ্লায়েন্স আপনার ইইউ অনুমোদিত প্রতিনিধি/দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি হিসেবে:
- আপনি নিয়োগ নিশ্চিতকরণ একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি পাবেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীনই আপনি EaseCert-এর জার্মান ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন।
- বাতিল বা চুক্তি বাতিল হওয়ার পর আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে ঠিকানাটির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
আপনার পণ্যগুলিতে অনুমোদন ছাড়াই ঠিকানাটি প্রদর্শিত হতে থাকলে EaseCert ইউরোপীয় ইউনিয়নের কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৯. আইনগত সীমাবদ্ধতা
EaseCert GmbH কমপ্লায়েন্স সহায়তা এবং প্রতিনিধিত্বমূলক পরিষেবা প্রদান করে, কিন্তু এটি কোনো নোটিফাইড বডি বা সার্টিফিকেশন কর্তৃপক্ষ নয়। এটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:
- গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত অসম্পূর্ণ বা ভুল পণ্যের তথ্যের কারণে সৃষ্ট পণ্যের ত্রুটি, পণ্য প্রত্যাহার, বা আইনানুগ ব্যবস্থা।
- পৃথক চুক্তির আওতাভুক্ত না হলে, GPSR-এর আওতার বাইরের আইন মেনে চলা।
যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে EaseCert-এর মোট দায়বদ্ধতা, দাবি উত্থাপনের পূর্ববর্তী ১২ মাসে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। প্রস্তুতকারক বা আমদানিকারক হিসেবে, গ্রাহক পণ্যের শর্তাবলী পূরণের জন্য আইনত দায়ী থাকবেন।
১০. যোগাযোগ
EaseCert GmbH (d/b/a GPSR Solutions)
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany
ইমেইল: info@easecert.com
ওয়েবসাইট: www.easecert.com
সহায়তা এবং ডকুমেন্টেশন সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ব্যবহার করুন যোগাযোগ ফর্ম.