সাবস্ক্রিপশন নীতি
জিপিএসআর সলিউশনস – সাবস্ক্রিপশন নীতি
কার্যকর তারিখ: ৫ জুলাই, ২০২৫
১. পরিষেবার পরিধি
জিপিএসআর সলিউশনস একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক সম্মতি সহায়তা পরিষেবা যা দ্বারা পরিচালিত হয় EaseCert | GPSR সম্মতি. এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে খাদ্য-বহির্ভূত ভোগ্যপণ্য বিপণনকারী ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে রেগুলেশন (EU) 2023/988 – সাধারণ পণ্য সুরক্ষা রেগুলেশন (GPSR).
সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- সাধারণ পণ্য নিরাপত্তা ঝুঁকি মূল্যায়ন
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ
- ইইউ-এর সম্মতি ঘোষণার খসড়া প্রণয়ন
- বহুভাষিক লেবেলিং নির্দেশিকা
- চলমান সম্মতি পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট
- ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি (RP) সহায়তা (শুধুমাত্র যদি পরিষেবার মধ্যে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে)
প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন স্তর নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের ধরণকে অন্তর্ভুক্ত করে। উপাদানের গঠন, নির্মাণ এবং উদ্দেশ্যপ্রণোদিত ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে একটি "পণ্যের ধরণ" সংজ্ঞায়িত করা হয়। একটি একক পণ্যের ধরণের অধীনে সম্পর্কহীন আইটেমগুলিকে একত্রিত করা অনুমোদিত নয়।
২. সাবস্ক্রিপশন কাঠামো এবং বিলিং
জিপিএসআর সলিউশনস একটি পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন হিসাবে অফার করা হয়, যা মাসিক বা বার্ষিক বিলিং চক্রে উপলব্ধ। সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করতে সম্মত হন, যদি না আগে থেকে বাতিল করা হয়।
মূল শর্তাবলী:
- চেকআউটের সময় সমস্ত ফি USD বা আপনার স্থানীয় মুদ্রায় প্রদর্শিত হয়।
- প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
- আপনার প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পুনরাবৃত্ত চার্জ প্রক্রিয়া করার জন্য আপনি EaseCert-কে অনুমোদন দিচ্ছেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন জুড়ে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি বৈধ থাকবে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী।
মূল্য নির্ধারণ সম্মতি কাজের চলমান প্রকৃতি প্রতিফলিত করে। এর মধ্যে রয়েছে আইনগত আপডেটের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ, অনুরোধের ভিত্তিতে প্রযুক্তিগত ফাইল আপডেট এবং নথি সংরক্ষণ।
৩. অপব্যবহার এবং স্বল্পমেয়াদী সাবস্ক্রিপশনের অপব্যবহার
EaseCert সক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং নীতির অপব্যবহারের লক্ষণ দেখা দিলে অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বিশেষ করে:
⚠ আপনি এক মাসের জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন না, নথি ডাউনলোড করতে পারবেন না বা পণ্য লেবেলিংয়ে আমাদের জার্মানি-ভিত্তিক ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তির ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং তারপরে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন না।
জার্মান RP ঠিকানাটি আইনত বৈধ। শুধুমাত্র যখন আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং অর্থপ্রদান করা থাকে. আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তাহলে এই ঠিকানা ব্যবহারের অনুমোদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাহার করা হবে এবং সমস্ত পণ্য লেবেলিং, প্যাকেজিং এবং তালিকা থেকে এটি অপসারণ করতে হবে।
বাতিলকরণের পরে যদি আপনাকে RP ঠিকানা ব্যবহার করতে দেখা যায়:
- একটি আনুষ্ঠানিক যুদ্ধবিরতি জারি করা যেতে পারে
- আপনার সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট ইইউ বাজার নজরদারি কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।
- নিয়ন্ত্রক প্রতিনিধিত্বের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি এবং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকতে পারেন।
সাবস্ক্রিপশন এককালীন সার্টিফিকেশন নয়। এটি একটি ক্রমাগত সম্মতি পরিষেবা।
৪. বাতিলকরণ এবং ফেরত
আপনি আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা ইমেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন info@easecert.com.
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন: যেকোনো সময় বাতিল করুন। বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা চলবে। আংশিক মাসের জন্য কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।
- বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: পেমেন্টের ১৪ দিনের মধ্যে এবং কোনও ডকুমেন্টেশনের কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা হলে, আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাওয়ার যোগ্য। ডকুমেন্টেশনের কাজ শুরু হয়ে গেলে, ফি ফেরতযোগ্য নয় এবং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন চলবে।
৫. সাবস্ক্রিপশনের পরিধি এবং পণ্যের সীমা
প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন স্তরে নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের ধরণের জন্য কভারেজ অন্তর্ভুক্ত থাকে।এর মধ্যে রয়েছে:
- লেবেলিং সম্মতি এবং ঘোষণার জন্য চলমান সহায়তা
- আপনার প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন রক্ষণাবেক্ষণ
- অনুরোধের ভিত্তিতে আপডেট (e.g. সূত্র পরিবর্তন, সরবরাহকারী পরিবর্তন)
যদি আপনি আপনার প্ল্যানের পণ্য সীমা অতিক্রম করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
- অ্যাড-অন প্রোডাক্ট বিকল্পের মাধ্যমে পৃথক পণ্য যোগ করুন, অথবা
- একটি উচ্চ-স্তরের প্ল্যানে আপগ্রেড করুন
যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন আর আপনার প্রকৃত পোর্টফোলিও স্কোপের সাথে মেলে না, তাহলে আমরা ডকুমেন্টেশনের কাজ থামানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।
৬. EaseCert দ্বারা সমাপ্তি
আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি:
- আপনি মিথ্যা, অসম্পূর্ণ, বা বিভ্রান্তিকর পণ্য তথ্য প্রদান করেছেন
- আপনি সক্রিয় অনুমোদন ছাড়াই আমাদের কোম্পানির নাম, ঠিকানা, অথবা RP বিবরণ ব্যবহার করেন
- আপনি কোনও নোটিশ ছাড়াই পেমেন্ট লেনদেন উল্টে দেন
- আপনি জেনেশুনে ইইউ পণ্য সুরক্ষা বিধি লঙ্ঘন করেন
অপব্যবহার বা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনও ফেরত দেওয়া হবে না এবং ডকুমেন্টেশনের অ্যাক্সেস বাতিল করা হবে।
৭. পরিষেবা প্রদানের সময়সীমা
সম্মতি সংক্রান্ত ডকুমেন্টেশন সরবরাহ আপনার দ্বারা প্রয়োজনীয় পণ্য তথ্য সময়মত জমা দেওয়ার উপর নির্ভর করে (e.gসরবরাহকারীর নথি, উপকরণের বিল, নিরাপত্তা তথ্যপত্র, ছবি, অথবা লেবেল)।
আনুমানিক সময়সীমা:
- প্রাথমিক প্রযুক্তিগত ফাইল: সম্পূর্ণ ইনপুট প্রাপ্তির ৫-১০ কার্যদিবস
- আপডেট বা পরিবর্তন: ৩-৫ কর্মদিবস
- EU-এর সামঞ্জস্য ঘোষণা: ঝুঁকি বিশ্লেষণ চূড়ান্ত হওয়ার পরে এবং লেবেলিং প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত হওয়ার পরে প্রদান করা হয়
ডেলিভারির সময়সীমা আনুমানিক এবং কাজের চাপ, ডকুমেন্টেশনের সম্পূর্ণতা এবং নিয়ন্ত্রক জটিলতার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
৮. ইইউর দায়িত্বশীল ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব
যদি আপনার সাবস্ক্রিপশনে এর ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকে EaseCert | GPSR সম্মতি আপনার EU অনুমোদিত প্রতিনিধি/দায়িত্বশীল ব্যক্তি (RP) হিসেবে:
- এই সম্পর্ক নিশ্চিত করে আপনি একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি পাবেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীন শুধুমাত্র আপনার পণ্যের লেবেলিংয়ে আমাদের নির্ধারিত জার্মান ঠিকানা থাকতে পারে
- যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়, বাতিল হয়ে যায়, অথবা কোনও কারণে বন্ধ করা হয়, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ঠিকানাটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
যদি আপনার পণ্যগুলিতে বৈধ অনুমোদন ছাড়াই আমাদের বিবরণ থাকে, তাহলে EaseCert EU কাস্টমস এবং বাজার নজরদারি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৯. আইনি সীমাবদ্ধতা
EaseCert একটি পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে এবং এর জন্য দায়ী নয়:
- অঘোষিত বিপদ, ভুল পণ্যের বিবরণ, অথবা ক্লায়েন্টের ডকুমেন্টেশনের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি, প্রত্যাহার, অথবা প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ
- আপনার পণ্যের EU GPSR পরিধির বাইরের মানগুলির সাথে সম্মতি, যদি না এটি একটি পৃথক চুক্তির দ্বারা স্পষ্টভাবে আচ্ছাদিত হয়।
আমরা কোনও বিজ্ঞপ্তিপ্রাপ্ত সংস্থা নই। অন্যথায় চুক্তিবদ্ধ না হলে আমরা চিকিৎসা, খাদ্য, বা সুরেলা CE নির্দেশাবলীর অধীনে সার্টিফিকেশন জারি করি না।
১০. যোগাযোগ
EaseCert | GPSR সম্মতি
প্রধান কার্যালয়: নিউ ইয়র্ক সিটি, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ইমেইল: info@easecert.com
ওয়েবসাইট: www.easecert.com
আপনি আমাদের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যোগাযোগ পাতা সহায়তা, অনুসন্ধান এবং ডকুমেন্টেশন অনুরোধের জন্য।