সাবস্ক্রিপশন নীতি
জিপিএসআর সলিউশনস – সাবস্ক্রিপশন নীতি
কার্যকর তারিখ: ১ নভেম্বর, ২০২৫
১. পরিষেবার পরিধি
জিপিএসআর সলিউশনস একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক সম্মতি সহায়তা পরিষেবা যা দ্বারা পরিচালিত হয় EaseCert GmbH সম্পর্কে, ক্লাউস-কর্ডেল-স্ট্রাসে ৪, ৫৪২৯৬ ট্রায়ার, জার্মানি। এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে খাদ্য-বহির্ভূত ভোগ্যপণ্য বিপণনকারী ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে রেগুলেশন (EU) 2023/988 – সাধারণ পণ্য সুরক্ষা রেগুলেশন (GPSR).
সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- সাধারণ পণ্য নিরাপত্তা ঝুঁকি মূল্যায়ন
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ
- ইইউ-এর সম্মতি ঘোষণার খসড়া প্রণয়ন
- বহুভাষিক লেবেলিং নির্দেশিকা
- চলমান সম্মতি পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট
- ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি (RP) প্রতিনিধিত্ব (শুধুমাত্র যদি পরিষেবার মধ্যে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে)
প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন স্তর নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের ধরণকে অন্তর্ভুক্ত করে। একটি "পণ্যের ধরণ" উপাদানের গঠন, নির্মাণ এবং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। সম্পর্কহীন আইটেমগুলিকে একটি একক ধরণের অধীনে গোষ্ঠীবদ্ধ করা অনুমোদিত নয়।
২. সাবস্ক্রিপশন কাঠামো এবং বিলিং
জিপিএসআর সলিউশন মাসিক বা বার্ষিক বিলিং চক্রে একটি পুনরাবৃত্ত পরিষেবা হিসাবে অফার করা হয়। সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নে সম্মত হন, যদি না আগে থেকে বাতিল করা হয়।
মূল শর্তাবলী:
- চেকআউটের সময় অন্যথায় প্রদর্শিত না হলে সমস্ত ফি EUR তে তালিকাভুক্ত। প্রয়োজনে ভ্যাট প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
- আপনি EaseCert GmbH কে আপনার নির্বাচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার অনুমতি দিচ্ছেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বৈধ থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী।
মূল্য নির্ধারণ সম্মতি পরিষেবার ধারাবাহিক প্রকৃতি প্রতিফলিত করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত ফাইল রক্ষণাবেক্ষণ, নথি সংরক্ষণ এবং আইনি আপডেটের চলমান পর্যবেক্ষণ।
৩. অপব্যবহার এবং স্বল্পমেয়াদী সাবস্ক্রিপশনের অপব্যবহার
EaseCert সক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং ক্রমাগত সম্মতি পরিষেবার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ:
আপনি কেবল ডকুমেন্ট ডাউনলোড করার জন্য অথবা জার্মানি-ভিত্তিক ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তির ঠিকানা ব্যবহার করার জন্য এক মাসের জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন না, তারপর বাতিল করতে পারবেন। আরপি ঠিকানাটি আইনত বৈধ। শুধুমাত্র আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং অর্থপ্রদানকৃত থাকাকালীন।
সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে গেলে, RP ঠিকানা ব্যবহারের অনুমোদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। সমস্ত পণ্যের লেবেলিং, প্যাকেজিং এবং তালিকা থেকে ঠিকানাটি অবিলম্বে সরিয়ে ফেলতে হবে।
অপব্যবহারের পরিণতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
- একটি আনুষ্ঠানিক যুদ্ধবিরতি পত্র জারি করা
- ইইউ বাজার নজরদারি কর্তৃপক্ষের কাছে বিজ্ঞপ্তি
- ক্ষতিপূরণ এবং আইনি খরচের জন্য দায়বদ্ধতা
জিপিএসআর সলিউশনস একবারের জন্য সার্টিফিকেশন নয় বরং একটি অবিচ্ছিন্ন সম্মতি পরিষেবা।
৪. বাতিলকরণ এবং ফেরত
আপনি আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা ইমেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন info@easecert.com.
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন: যেকোনো সময় বাতিল করুন; বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা চলবে। আংশিক মাসের জন্য কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।
- বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: যদি অর্থ প্রদানের ১৪ দিনের মধ্যে এবং কোনও ডকুমেন্টেশন কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা হয়, তাহলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কাজ শুরু হয়ে গেলে, ফি ফেরতযোগ্য নয়।
৫. সাবস্ক্রিপশনের পরিধি এবং পণ্যের সীমা
প্রতিটি পরিকল্পনায় নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের ধরণের জন্য চলমান সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার মধ্যে লেবেলিং সম্মতি, প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন এবং ফর্মুলেশন বা সরবরাহকারীর পরিবর্তনের কারণে আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।
যদি আপনি আপনার পরিকল্পনার পরিধি অতিক্রম করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
- অতিরিক্ত পণ্য কভারেজ কিনুন, অথবা
- একটি উচ্চ-স্তরের প্ল্যানে আপগ্রেড করুন
যদি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনটি আর আপনার প্রকৃত পণ্য পোর্টফোলিও প্রতিফলিত না করে, তাহলে EaseCert ডকুমেন্টেশনের কাজ থামানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. EaseCert দ্বারা সমাপ্তি
EaseCert আপনার সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে বন্ধ করে দিতে পারে যদি আপনি:
- পণ্যের মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা
- বৈধ অনুমোদন ছাড়াই কোম্পানির নাম, ঠিকানা, অথবা RP বিবরণ ব্যবহার করুন।
- কোনও নোটিশ ছাড়াই পেমেন্ট বাতিল বা বিতর্ক করুন
- জেনেশুনে ইইউ পণ্য সুরক্ষা বিধি লঙ্ঘন করেছে
এই ধরনের ক্ষেত্রে, কোনও ফেরত দেওয়া হবে না এবং সমস্ত নথিপত্রের অ্যাক্সেস বাতিল করা হবে। RP ঠিকানার ক্রমাগত অপব্যবহারের ফলে প্রতি লঙ্ঘনের জন্য 5,000 ইউরো পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে।
৭. পরিষেবা প্রদানের সময়সীমা
সম্মতি সংক্রান্ত ডকুমেন্টেশন সরবরাহ প্রয়োজনীয় ইনপুট সময়মত জমা দেওয়ার উপর নির্ভর করে (e.g. সরবরাহকারীর ডকুমেন্টেশন, উপকরণের বিল, SDS, অথবা লেবেলিং)।
সাধারণ সময়রেখা:
- প্রাথমিক প্রযুক্তিগত ফাইল: সম্পূর্ণ তথ্য প্রাপ্তির ৫-১০ কার্যদিবস
- আপডেট বা পরিবর্তন: ৩-৫ কর্মদিবস
- EU-এর সামঞ্জস্য ঘোষণা: ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং লেবেলিং চূড়ান্ত হওয়ার পরে জারি করা হয়
ডেলিভারির সময় আনুমানিক এবং ডকুমেন্টেশনের সম্পূর্ণতা, নিয়ন্ত্রক জটিলতা বা কাজের চাপের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
৮. ইইউর দায়িত্বশীল ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব
যদি আপনার সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকে EaseCert | GPSR সম্মতি আপনার ইইউ অনুমোদিত প্রতিনিধি/দায়িত্বশীল ব্যক্তি হিসেবে:
- আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করে একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি পাবেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীনই আপনি EaseCert-এর জার্মান ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন।
- বাতিল বা বন্ধ করার পর আপনাকে অবিলম্বে ঠিকানা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
যদি আপনার পণ্যগুলি অনুমোদন ছাড়াই ঠিকানা প্রদর্শন করতে থাকে তবে EaseCert EU কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৯. আইনি সীমাবদ্ধতা
EaseCert GmbH সম্মতি সহায়তা এবং প্রতিনিধিত্ব পরিষেবা প্রদান করে কিন্তু এটি কোনও বিজ্ঞপ্তিপ্রাপ্ত সংস্থা বা সার্টিফিকেশন কর্তৃপক্ষ নয়। এটি নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী নয়:
- গ্রাহক কর্তৃক প্রদত্ত অসম্পূর্ণ বা ভুল পণ্য তথ্যের কারণে সৃষ্ট পণ্য ত্রুটি, প্রত্যাহার, বা প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ
- জিপিএসআর-এর আওতার বাইরে আইনের অধীনে সম্মতি, যদি না পৃথক চুক্তির আওতায় থাকে।
যেকোনো দাবির জন্য EaseCert-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসের মধ্যে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রস্তুতকারক বা আমদানিকারক হিসেবে পণ্য সম্মতির জন্য গ্রাহক আইনত দায়ী থাকবেন।
১০. যোগাযোগ
EaseCert GmbH (d/b/a GPSR সলিউশন)
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany
ইমেইল: info@easecert.com
ওয়েবসাইট: www.easecert.com
সহায়তা এবং ডকুমেন্টেশন অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ব্যবহার করুন যোগাযোগ ফর্ম.