Szolgáltatási feltételek
1) WEBOLDALUNK FELTÉTELEI ÉS KIKÖTÉSEI:
ÁTTEKINTÉS
Ezt a weboldalt az EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország üzemelteti, amely GPSR Solutions néven működik.
A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a GPSR Solutionsre vonatkoznak. A GPSR Solutions üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, az ügyfélnek, gondosan válogatott vásárlási élményt nyújtson („Szolgáltatások”). A GPSR Solutions-t a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.
Az alábbi felhasználási feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási Feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Szolgáltatási Feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak a törvényes jogairól, és olyan területeket is érintenek, mint a jótállás kizárása és a felelősség korlátozása.
Szolgáltatásaink látogatásával, használatával vagy azokkal való interakcióval Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási Feltételeket és a mi Adatvédelmi irányelvek. Ha nem ért egyet ezekkel a Szolgáltatási Feltételekkel vagy Adatvédelmi Szabályzattal, ne használja vagy férjen hozzá Szolgáltatásainkhoz.
1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte az Ön államában vagy tartományában érvényes nagykorúsági korhatárt, és hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában lévő, megvásárolt vagy kezelt eszközökön.
A Szolgáltatások használatához, beleértve online áruházaink elérését vagy böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, bizonyos információk megadására kérhetjük Önt, például e-mail címét, számlázási, fizetési és szállítási adatait. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházainkban megadott összes információ helyes, aktuális és teljes, és hogy rendelkezik minden szükséges joggal ezen információk megadásához.
Kizárólag Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és a fiókjával kapcsolatos összes tevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem licencelheti más személyre.
2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
Mindent megtettünk annak érdekében, hogy online áruházainkban termékeinket és szolgáltatásainkat pontosan megjelenítsük. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenőtől az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy megegyezik az online áruházainkban ábrázolt vagy megjelenített tartalommal.
A termékek leírása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor megszüntessünk, és eseti alapon korlátozzuk a bármely személynek, földrajzi régiónak vagy joghatóságnak kínált termékek mennyiségét.
3. SZAKASZ - MEGRENDELÉSEK
Amikor lead egy megrendelést, vásárlási ajánlatot tesz. A GPSR Solutions fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelését. A megrendelését csak akkor fogadjuk el, ha a GPSR Solutions visszaigazolja az elfogadást. A megrendelés elfogadása előtt meg kell kapnunk és fel kell dolgoznunk a fizetését. Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését a beküldés előtt, mivel a GPSR Solutions a megrendelés elfogadása után esetleg nem tudja teljesíteni a lemondási kérelmeket. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, módosítjuk vagy töröljük a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.
A vásárlásait kizárólag a mi szabályzatunknak megfelelően küldheti vissza vagy cserélheti ki. Visszatérítési szabályzat.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlásait saját személyes vagy háztartási használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportra.
4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a megrendelés leadásakor érvényes ár, és a megrendelés visszaigazoló e-mailben szerepel. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a közzétett árak nem tartalmazzák az adókat, a szállítási, kezelési, vám- vagy importköltségeket.
Az online áruházainkban feltüntetett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, online vagy harmadik felek által üzemeltetett egyéb áruházakban kínált áraktól. Időről időre promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokra vonatkozóan, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak. Ha ellentmondás van egy promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.
Ön beleegyezik, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókadatait adja meg minden, üzleteinkben végrehajtott vásárlás esetén. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail címét, hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, hogy végrehajthassuk a tranzakciókat és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy (i) az Ön által megadott hitelkártya-adatok igazak, helyesek és teljesek, (ii) Ön jogosult a hitelkártya használatára vásárláshoz, (iii) az Ön által felmerült költségeket a hitelkártya-társasága fedezi, és (iv) Ön a feltüntetett árakon fizeti meg az Ön által felmerült költségeket, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetlegesen felmerülő adókat.
5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
Nem vállalunk felelősséget a szállítási és kézbesítési késedelmekért. Minden szállítási idő csak becsült érték, és nem garantált. Nem vállalunk felelősséget a szállítók, a vámkezelés vagy a rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Amint átadjuk a termékeket a szállítónak, a tulajdonjog és az elveszés kockázata Önre száll.
6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
Szolgáltatásaink, beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkanevet, szöveget, kijelzőt, képet, grafikát, termékismertetőt, videót és hanganyagot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, a GPSR Solutions, leányvállalatai vagy licencbeadói tulajdonát képezik, és a következők védelme alatt állnak: U.S. valamint a külföldi szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények.
Jelen Feltételek kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra engedélyezik a Szolgáltatások használatát. A Szolgáltatásokban található anyagokat előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, származékos műveket hozhat létre belőlük, nem jelenítheti meg nyilvánosan, nem adhatja elő nyilvánosan, nem teheti közzé újra, nem töltheti le, nem tárolhatja és nem továbbíthatja. A jelen Feltételekben foglaltak kivételével semmilyen esetben sem adnak, és nem értelmezhetők úgy, hogy licencet vagy egyéb jogokat adnának Önnek a GPSR Solutions, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdona alapján. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a szövetségi és állami szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelentheti. A jelen Feltételekben kifejezetten nem biztosított összes jogot a GPSR Solutions fenntartja.
A GPSR Solutions nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, formatervezési mintái és szlogenjei a GPSR Solutions vagy leányvállalatainak vagy licencadóinak védjegyei. Az ilyen védjegyeket a GPSR Solutions előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használni. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, formatervezési mintái és szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokon található összes többi név, logó, termék- és szolgáltatásnév, formatervezési mintája és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.
7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált ügyféleszközökhöz, amelyeket mi nem felügyelünk, és semmilyen befolyással nem rendelkezünk rájuk, illetve nem tudunk beleszólni rajtuk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „adott állapotban” és „ahogy elérhető” módon biztosítunk hozzáférést, bármilyen garancia, nyilatkozat vagy feltétel nélkül, és bármilyen jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az opcionális harmadik féltől származó eszközök Ön általi használatából eredően vagy azzal kapcsolatban.
A weboldalon keresztül kínált opcionális eszközök Ön általi használata teljes mértékben saját felelősségére és belátása szerint történik, és gondoskodnia kell arról, hogy ismerje és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján az eszközöket az adott harmadik fél szolgáltató(k) biztosítják.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve új eszközök és erőforrások kiadását). Az ilyen új funkciókat szintén a Szolgáltatások részének kell tekinteni, és a jelen Szolgáltatási Feltételek hatálya alá tartoznak.
8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL LINKJEI
A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat (beleértve a harmadik féltől származó beágyazott funkciókat is). Nem vagyunk felelősek az Ön által meglátogatott harmadik féltől származó anyagok vagy weboldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél weboldalaihoz, ezt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy sérelmért, amely harmadik fél weboldalainak elérésével, illetve harmadik fél weboldalain található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak megvásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél irányelveit és gyakorlatát, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót folytatna. A harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félre kell irányítani.
9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY-VAL
A GPSR Solutions szolgáltatást a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Azonban az Áruházunkban végrehajtott minden eladás és vásárlás közvetlenül a GPSR Solutions-szel történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem vállal felelősséget az Ön és a GPSR Solutions közötti eladások semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify-t és leányvállalatait minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely a GPSR Solutions-szel folytatott vásárlásaiból és tranzakcióiból ered vagy azokkal kapcsolatos.
10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött összes személyes adatra az Adatvédelmi Szabályzatunk vonatkozik, amely megtekinthető itt, és bizonyos személyes adatokra a Shopify adatvédelmi irányelvei vonatkozhatnak, amelyek megtekinthetők itt. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi irányelveket.
Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és használatáról a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. A Szolgáltatásoknak megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók, a szolgáltatások nyújtása érdekében. Tekintse át a következőt: adatvédelmi irányelvek További részletekért arról, hogyan használjuk fel mi, a Shopify és partnereink az Ön személyes adatait.
11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS
Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, e-mailben küld el vagy más módon továbbít, akkor Ön örökös, világszerte érvényes, továbblicencelhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzés bármilyen célú, beleértve a kereskedelmi felhasználást is, felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére.Például a jelen licenc alapján fennálló jogainkat felhasználhatjuk a Szolgáltatások üzemeltetésére, nyújtására, értékelésére, fejlesztésére, fejlesztésére és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási Feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására.
Ön továbbá kijelenti és szavatolja, hogy: (i) Ön birtokolja vagy rendelkezik az összes szükséges joggal az összes Visszajelzéshez; (ii) Ön nyilvánosságra hozta a Visszajelzés beküldésével kapcsolatban kapott minden kompenzációt vagy ösztönzőt; és (iii) a Visszajelzése megfelel a jelen Feltételeknek. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (1) bizalmasan kezelni a Visszajelzését; (2) kártérítést fizetni a Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni a Visszajelzésére.
Jogosultak vagyunk, de nem kötelesek vagyunk figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak, vagy bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket sértőnek ítélünk.
Ön beleegyezik, hogy Visszajelzése nem sérti harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogokat, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Ön továbbá beleegyezik, hogy Visszajelzése nem tartalmaz rágalmazó vagy egyébként jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmazhat számítógépes vírust vagy más rosszindulatú programot, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, és nem vezethet félre minket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetét illetően. Ön kizárólagosan felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bármely harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.
12. SZAKASZ - HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokon vagy azokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak, amelyek a termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, a termékek szállítási díjaival, a tranzitidőkkel és az elérhetőséggel kapcsolatosak. Fenntartjuk a jogot, hogy a hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat bármikor, előzetes értesítés nélkül kijavítsuk, valamint hogy az információkat megváltoztassuk vagy frissítsük, illetve a megrendeléseket töröljük, ha bármely információ pontatlan (beleértve a megrendelés elküldését is).
13. SZAKASZ - TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A Szolgáltatásokhoz kizárólag jogszerű célokra férhet hozzá és használhatja azokat. A Szolgáltatásokhoz sem közvetlenül, sem közvetve nem férhet hozzá és nem használhatja azokat: (a) jogellenes vagy rosszindulatú célra; (b) nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályozások, szabályok, törvények vagy helyi rendeletek megsértésére; (c) szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére vagy megsértésére; (d) alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, visszaélésszerű használatára, sértegetésére, károsítására, rágalmazására, becsületsértésére, becsmérlésére, megfélemlítésére vagy bántalmazására; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek; (g) reklám- vagy promóciós anyagok továbbítására vagy küldésének megszerzésére, beleértve a „levélszemét”, „lánclevél”, „spam” vagy bármely más hasonló felhívást; (h) más személy vagy szervezet megszemélyesítésére vagy megszemélyesítésének megkísérlésére; vagy (i) bármilyen más olyan magatartás folytatása, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, vagy amely – az általunk meghatározottak szerint – károsíthatja a GPSR Solutions-t, a Shopify-t vagy a Szolgáltatások felhasználóit, vagy felelősségre vonhatja őket.
Továbbá Ön beleegyezik, hogy nem tölt fel vagy továbbít vírusokat vagy bármilyen más típusú rosszindulatú kódot, amely bármilyen módon felhasználható vagy felhasználható, ami befolyásolja a Szolgáltatások működését; (b) reprodukálja, másolja, adja el, értékesítse tovább vagy használja ki a Szolgáltatások bármely részét; (c) gyűjt vagy követ nyomon mások személyes adatait; (d) spammel, adathalászattal, gyógyszeradományokkal, ürüggyel, robotkal, feltérképezéssel vagy kaparással foglalkozik; vagy (e) zavarja vagy kerüli meg a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal, más weboldal vagy az internet biztonsági funkcióit. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsuk vagy megszüntessük fiókját, ha megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Feltételek bármely részét.
14. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS
A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését (vagy annak bármely részét) saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül felmondhatjuk, és Ön továbbra is felelős marad a felmondás napjáig (a napot is beleértve) esedékes összes összegért.
A következő szakaszok a megszűnést követően is hatályban maradnak: Szellemi Tulajdon, Visszajelzés, Megszűnés, Jótállás kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Elválaszthatóság, Joglemondás; Teljes Megállapodás, Átruházás, Irányadó Jog, Adatvédelmi Szabályzat, valamint minden egyéb rendelkezés, amelynek természeténél fogva a megszűnést követően is érvényben kell maradnia.
15. SZAKASZ – GARANCIA FEELELŐSSÉG KIZÁRÁSA
A Szolgáltatásokon vagy azokon keresztül megjelenített információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ilyen információkra való bármilyen támaszkodás szigorúan saját felelősségére történik. Elhárítunk minden felelősséget és kötelezettséget, amely Ön vagy a Szolgáltatások bármely más látogatója, illetve bárki, aki megismerheti azok tartalmát, az ilyen anyagokra való bármilyen támaszkodásából ered.
A GPSR Solutions által kifejezetten nem kimondott módon, a szolgáltatások és a szolgáltatásokon keresztül kínált összes termék „ahogy van” és „ahogy elérhető” módon kerül biztosításra az Ön számára, bármilyen kifejezett vagy vélelmezett nyilatkozat, garancia vagy feltétel nélkül, beleértve az összes vélelmezett garanciát vagy feltételt az eladhatóságra, az értékesíthetőségre, az értékesíthetőségre, az adott célra való alkalmasságra, a tartósságra, a tulajdonjogra és a jogtisztaságra vonatkozóan. Nem garantáljuk, nem állítjuk és nem szavatoljuk, hogy a szolgáltatások használata megszakítás nélkül, időben, biztonságosan vagy hibátlanul történik. Egyes joghatóságok korlátozzák vagy nem engedélyezik a vélelmezett vagy egyéb garanciák kizárását, így előfordulhat, hogy a fenti nyilatkozat nem vonatkozik Önre.
16. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGHATÁROZOTT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A GPSR Solutions, PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, LEÁNYVÁLLALATAINK, ÜGYNÖKEINK, VÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS LEÁNYVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, BÜNTETŐJELŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KORLÁTOZÓDVA, AZ ELMARADT HASZONYT, ELMARADT BEVÉTELT, ELMARADT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTESÉGET, HELYREÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSEN, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁRTÉRÍTÉSEN (BELEÉRTVE A HANYAGSÁGOT), SZIGORÚ FELELŐSSÉGEN VAGY EGYÉBEN ALAPUL, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁBÓL BESZERZETT TERMÉKEK HASZNÁLATÁBÓL ERED, VAGY BÁRMILYEN EGYÉB. A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁVAL BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDÓ IGÉNY, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, A TARTALOMBAN TALÁLHATÓ HIBÁKAT VAGY HIÁNYOSSÁGOKAT, ILLETVE A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY EGYÉB MÓDON ELÉRHETŐVÉ TESZTETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁNAK EREDMÉNYÉBEN ELKERÜLT BÁRMILYEN VESZTESÉGET VAGY KÁRT, MÉG AKKOR IS, HA TÁJÉKOZTATTÁK AZOK LEHETŐSÉGÉRE.
17. SZAKASZ - KÁRTALANÍTÁS
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a GPSR Solutions-t, a Shopify-t, valamint leányvállalatainkat, partnereinket, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, alvállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteséggel, kárral, felelősséggel vagy követeléssel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyek bármely harmadik félnek fizetendők (1) a jelen Szolgáltatási Feltételek vagy az azokba hivatkozott dokumentumok megszegése, (2) bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértése, vagy (3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés és azok használata miatt.
Minden kártalanítható követelésről értesíteni fogjuk Önt, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha jelentős hátrány éri Önt. Az Ön költségére ellenőrizhetjük az ilyen követelések védelmét és rendezését, beleértve a jogi képviselő megválasztását is, de az Ön beleegyezése nélkül (amelyet ésszerűtlenül nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után Öntől. Ön együttműködik a kártalanított követelések védelmében, beleértve a vonatkozó dokumentumok benyújtását is.
18. SZAKASZ - ELVÁLASZTHATÓSÁG
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés ennek ellenére a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási Feltételektől elkülönültnek tekintendő; ez a megállapítás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
19. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS
A jelen Szolgáltatási Feltételekben foglalt bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást.
Jelen Szolgáltatási Feltételek, valamint az általunk ezen a weboldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett irányelvek vagy működési szabályok alkotják a teljes megállapodást és egyetértést Ön és közöttünk, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot Ön és közöttünk (beleértve, de nem kizárólagosan, a Szolgáltatási Feltételek bármely korábbi verzióját).
A jelen Szolgáltatási Feltételek értelmezésében felmerülő kétértelműségek nem értelmezhetők a szerkesztő fél terhére.
20. SZAKASZ - ÁTRUHÁZÁS
Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át, nem engedményezheti vagy ruházhatja át ezt a Megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit, és minden ilyen kísérlet semmisnek minősül. A jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása vagy értesítése nélkül átruházhatjuk, átruházhatjuk vagy delegálhatjuk.
21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
A jelen Szolgáltatási Feltételeket és minden olyan különálló megállapodást, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, a GPSR Solutions székhelye szerinti joghatóság szövetségi és állami vagy területi bíróságainak hatásköre szabályoz, és azokkal összhangban kell értelmezni. Ön és a GPSR Solutions elfogadja az ilyen bíróságok helyszínét és személyes joghatóságát.
22. SZAKASZ – CÍMSOROK
A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag az egyszerűség kedvéért szerepelnek, és nem korlátozzák vagy befolyásolják a jelen Feltételeket.
23. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI
A Szolgáltatási Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, megváltoztassuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely részét a frissítések és változtatások weboldalunkon történő közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változások miatt. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt a jelen Feltételek minden lényeges változásáról, és ezek a változtatások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba.A Szolgáltatásoknak a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely módosításának közzétételét követő további használata vagy az azokhoz való hozzáférés a módosítások elfogadását jelenti.
24. SZAKASZ – ELÉRHETŐSÉGEK
A Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a következő címre küldhetik el nekünk: info@gpsrsolutions.com.
Elérhetőségeinket alább közöljük:
EaseCert GmbH, GPSR Solutions néven működik
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország
Email: compliance@easecert.com
Tel.: +49 170 5738 555
2) SZOLGÁLTATÁSAINK FELTÉTELEI:
Minden szolgáltatásra a következő Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak:
GPSR Megoldások: Az EaseCert GmbH Általános Szerződési Feltételei (ÁFSZ)
A GPSR Solutions az EaseCert GmbH által üzemeltetett márka. A GPSR Solutions név alatt kötött összes szerződést, szolgáltatást és képviseletet jogilag az EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország biztosítja. A jelen Feltételekben az „EaseCert”-re való hivatkozások ezért a GPSR Solutions-re is vonatkoznak.
Az EaseCert GmbH (a továbbiakban: „EaseCert”) kizárólag üzleti ügyfeleknek (B2B) nyújt megfelelőségi és EU-s felelős személyi szolgáltatásokat a következő Általános Szerződési Feltételek szerint. Ezek a Feltételek kizárólag vállalkozások közötti tranzakciókra vonatkoznak, és nem vonatkoznak a fogyasztókra. Az EaseCert szolgáltatásainak megrendelésével vagy használatával az Ügyfél (lásd alább) tudomásul veszi és elfogadja ezeket a Feltételeket.
1. Fogalommeghatározások
A jelen Feltételek egyértelműsége érdekében a következő meghatározások érvényesek:
• EaseCert/Beszállító/Mi: EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország, beleértve annak meghatalmazott képviselőit, alkalmazottait és ügynökeit.
• Ügyfél/Ügyfél/Ön: Az az üzleti szervezet vagy magánszemély, aki üzleti minőségben eljár (nem fogyasztó), aki az EaseCert szolgáltatásait megvásárolja vagy igénybe veszi. Az Ügyfél megerősíti, hogy nem minősül „fogyasztónak” a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények értelmében, és üzleti célból köti meg ezt a megállapodást.
• Szolgáltatások: Az EaseCert által a GPSR Solutions márkanév alatt kínált összes megfelelőséggel kapcsolatos szolgáltatás, beleértve többek között a termékkockázat-értékeléseket, az EU Általános Termékbiztonsági Rendeletének (GPSR) tanúsítási támogatását, a címkézési megfelelőségi ellenőrzéseket, a műszaki dokumentáció kezelését, az EU Safety Gate regisztrációs segítségnyújtást, a WEEE/LUCID regisztrációs támogatást, az előfizetésen alapuló megfelelőség-ellenőrzést, valamint az EU-ban az Ügyfél termékeiért felhatalmazott képviselőként/felelős személyként való fellépést. Az Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatások pontos terjedelme az Ügyfél megrendelésében (vagy adott esetben bármilyen írásos árajánlatban/megállapodásban) leírtak szerint történik.
• Meghatalmazott képviselő/Felelős személy szolgáltatás: Az a szolgáltatás, amelyben az EaseCert az Ügyfél meghatalmazott EU-s képviselőjeként vagy az EU-s szabályozások által előírt „Felelős személyként” jár el (e.g. a Vevő termékeire vonatkozóan a GPSR vagy más alkalmazandó törvények értelmében).
• Szerződés: Az EaseCert és az Ügyfél között a Szolgáltatások nyújtására vonatkozó jogilag kötelező érvényű megállapodás, amely a jelen Feltételekből, valamint az Ügyfél előfizetési megrendelésének konkrét részleteiből vagy bármely külön írásbeli megállapodásból/árajánlatból áll.
• Díjak: Az Ügyfél által a Szolgáltatásokért fizetendő ellenszolgáltatás (ár), amely a weboldalon a pénztárnál vagy írásos árajánlatban/számlán szerepel. A díjakat általában előfizetési alapon számítják fel, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.
• Bizalmas információk: Minden nem nyilvános információ, amelyet a felek a Szolgáltatásokkal kapcsolatban kicserélnek, beleértve az üzleti információkat, műszaki dokumentumokat, termékadatokat, jelentéseket, árakat és minden egyéb, bizalmasnak jelölt vagy ésszerűen bizalmasnak értelmezhető anyagot.
• Munkanap: A szombattól, vasárnaptól és Németországban a munkaszüneti naptól eltérő nap.
(A jelen Feltételekben szereplő minden más nagybetűs kifejezésnek a szövegkörnyezetben meghatározott jelentése van. A címsorok az egyszerűséget szolgálják, és nem befolyásolják az értelmezést.)
2. Alkalmazási kör/B2B jelleg
• Jelen Általános Szerződési Feltételek az EaseCert által az Ügyfélnek nyújtott összes ajánlatra, előfizetésre, szerződésre és szolgáltatásra vonatkoznak. Minden egyes nyújtott Szolgáltatásra, valamint minden kapcsolódó szerződés előtti kommunikációra vagy későbbi végrehajtásra vonatkoznak.
• A GPSR Solutions-re való feliratkozással vagy megrendelés leadásával az Ügyfél elfogadja, hogy kizárólag ezek a Feltételek érvényesek. Az Ügyfél eltérő vagy kiegészítő feltételeit (például a megrendelésen vagy más dokumentumon szereplő feltételeket) az EaseCert nem fogadja el, és ezennel kifejezetten elutasítja, kivéve, ha az EaseCert írásban hozzájárult ezekhez.
• Kizárólag vállalkozások közötti szerződések: Az EaseCert szolgáltatásait kizárólag vállalkozások (cégek, kereskedők, vállalkozók vagy egyéb szervezetek) számára kínálja. Az Ügyfél kijelenti, hogy nem fogyasztó, és kizárólag üzleti célból fizet elő vagy vásárol. A fogyasztókat védő törvényi rendelkezések (például az elállási jog távértékesítés esetén stb.) nem vonatkoznak erre a B2B szerződésre. Ha egy nem vállalkozásnak minősülő személy tévedésből köt szerződést az EaseCerttel, az EaseCert fenntartja a jogot a szerződés felmondására.
• A felek közötti egyedi írásbeli megállapodás (például tárgyalásos szerződés vagy egyedi szolgáltatási megállapodás) esetén az adott konkrét feltételek elsőbbséget élveznek a jelen általános feltételekkel szemben bármilyen ellentmondás esetén. Egyéb esetekben a jelen általános feltételek továbbra is teljes mértékben alkalmazandók.
3. Ajánlat és szerződéskötés
• Nem kötelező érvényű ajánlatok: A GPSR Solutions weboldalán (beleértve a Shopify-alapú online áruházat is) vagy a brosúrákban/ajánlatokban található Szolgáltatások, árak és tartalmak leírásai ajánlattételre való felhívásnak minősülnek (nem kötelező érvényű ajánlatok). Ezek felkérést jelentenek az Ügyfél számára megrendelés leadására, és nem minősülnek jogilag kötelező érvényű ajánlatnak az EaseCert részéről semmilyen konkrét feltételre vonatkozóan. Az EaseCert fenntartja a jogot a nyilvánvaló hibák javítására (e.g. (a szolgáltatásleírásokban vagy az árakban található tipográfiai hibákat) bármikor.
• Rendelés leadása: Amikor az Ügyfél előfizetési csomagot vagy Szolgáltatást választ a GPSR Solutions weboldalán, és befejezi a fizetési folyamatot (vagy más módon elküldi a megrendelést vagy aláírt árajánlatot a Szolgáltatásokra), ez a Ügyfél részéről kötelező érvényű ajánlatot jelent a meghatározott Szolgáltatások jelen Feltételek szerinti megvásárlására. Az Ügyfél felelős azért, hogy a megrendelés adatai (kiválasztott szolgáltatások, termékkategóriák, előfizetési szint, mennyiség, árképzés) és a beküldött információk (e.g. cégadatok, termékinformációk) helyesek és teljesek a megrendelés elküldése előtt. A megrendelés leadásával az Ügyfél azt is megerősíti, hogy jogosult kötelezettséget vállalni arra a cégre vagy szervezetre, amelynek nevében a megrendelést leadja.
• Elfogadás/Megrendelés visszaigazolása: A Szerződés csak akkor jön létre és válik kötelező érvényűvé, amikor az EaseCert elfogadja az Ügyfél megrendelését. Az elfogadás az EaseCert kizárólagos belátása szerint történik.Az EaseCert a következő módokon fogadhatja el a megrendelést:
o Hivatalos megrendelés-visszaigazolás küldése e-mailben vagy más elektronikus értesítéssel az Ügyfélnek, vagy
o A Szolgáltatások teljesítésének megkezdése (például az Ügyféllel való kapcsolatfelvétel információgyűjtés céljából, kezdeti eredmények biztosítása, vagy a Meghatalmazott Képviselői Szolgáltatás esetében az Ügyfél képviselőjeként való regisztráció).
Amennyiben az EaseCert a megrendelés leadását követő észszerű időn belül nem erősíti meg vagy nem kezdi meg a Szolgáltatást, az Ügyfél ajánlatát nem elfogadottnak tekintik.
• A szolgáltatás megtagadásának joga: Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadjon bármely megrendelést vagy előfizetést, például ha az Ügyfél által kért hatókör nem megvalósítható, ha az Ügyfél üzleti tevékenysége vagy terméke kívül esik az EaseCert szolgáltatási szakértelmén, vagy indokolatlan kockázatot jelent, illetve ha megfelelési/jogi aggályok merülnek fel. Ha egy olyan megrendelésre már történt fizetés, amelyet az EaseCert nem tud elfogadni, az EaseCert visszatéríti az adott megrendelésre vonatkozó befizetést.
• Szerződés időtartama: Eltérő megállapodás hiányában minden Szerződés az EaseCert általi elfogadáskor lép hatályba, és:
o Előfizetéses Szolgáltatások esetében a Szerződés az elfogadással lép életbe, és ismétlődő jelleggel (havonta vagy évente) folytatódik, amíg a jelen Feltételeknek megfelelően fel nem mondja vagy meg nem szünteti (lásd a 12. szakaszt a Felmondásról).
o Egyszeri kiegészítő szolgáltatások esetén (e.g. további kockázatértékelések, dokumentációfrissítések az előfizetési hatókörön kívül), a Szerződés a megállapodás szerinti teljesítések hiánytalan leszállításával és a Díjak megfizetésével jön létre.
4. Szolgáltatások és teljesítmény leírása
• Szolgáltatások köre: Az EaseCert (GPSR Solutions néven működik) a Szolgáltatásokat az Ügyfél előfizetési megrendelésében vagy a megállapodás szerinti ajánlatban meghatározottak szerint nyújtja. A szolgáltatások magukban foglalhatják például a termékkockázat-értékelések elvégzését, az Ügyfél EU általános termékbiztonsági rendeletének (GPSR) való megfelelésében való eligazítását, a termékcímkézés megfelelőségének ellenőrzését, a műszaki dokumentáció elkészítését vagy karbantartását (e.g. kockázatértékelések, megfelelőségi nyilatkozatok, műszaki dokumentációk), az Ügyfél EU-s meghatalmazott képviselőjeként/felelős személyeként jár el, segítséget nyújt az EU Safety Gate vagy egyéb szabályozási regisztrációkban, és folyamatos megfelelőségi ellenőrzést biztosít az előfizetés keretében. A pontos hatókört, a teljesítendő feladatokat és az ütemterveket a weboldalon kiválasztott előfizetési szint vagy – amennyiben van ilyen – külön írásbeli megállapodás határozza meg.
• Előfizetéses modell: A GPSR Solutions előfizetéses szolgáltatásként működik. Az Ügyfél rendszeres díjat fizet (havonta vagy évente), amely fedezi a folyamatos megfelelőségi támogatást, a dokumentumok karbantartását, a jogszabályváltozások nyomon követését és az EaseCert kijelölt EU-s hivatalos képviselőjének címének használati jogát (amennyiben az szerepel az előfizetésben). Minden előfizetési szint meghatározott számú terméktípusra vonatkozik. Az ügyfelek portfóliójuk bővülésével hozzáadhatnak terméktípusokat vagy frissíthetik a szinteket.
• Teljesítményszabvány: Az EaseCert minden Szolgáltatást kellő gondossággal és szakértelemmel végez, képzett személyzetet vagy (adott esetben) alvállalkozókat alkalmazva, akik megfelelő szakértelemmel rendelkeznek a termékmegfelelőség és a szabályozási követelmények terén. Az EaseCert kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz az Ügyfél termékeinek megfelelőségi eredményeinek elérése érdekében, de semmilyen konkrét eredményt nem garantál (lásd a felelősségről szóló 10. szakaszt). A Szolgáltatásokat az Ügyfél által megadott információk és dokumentáció alapján, valamint a szolgáltatásnyújtás időpontjában hatályos törvényeknek és szabványoknak megfelelően nyújtja.
• Határidők: Az EaseCert által feltüntetett határidők vagy szállítási dátumok jóhiszemű becslések, nem pedig fix határidők, kivéve, ha írásban kifejezetten kötelező érvényűként állapodtak meg bennük. A megfelelőségi szolgáltatások külső tényezőktől függhetnek, például a hatóságok reagálóképességétől, a vizsgálólaboratóriumoktól vagy az Ügyfél által nyújtott információktól. Az EaseCert ésszerű erőfeszítéseket tesz a becsült ütemtervek betartása érdekében, de nem vállal felelősséget az ellenőrzésén kívül eső tényezők által okozott késedelmekért, beleértve az Ügyfél által okozott késedelmeket is (lásd az 5. szakaszt).
• A Szolgáltatások hatókörének módosítása: Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatások hatókörét vagy módszertanát a frissített jogi követelményeknek vagy az Ügyfél termékével kapcsolatos új információknak megfelelően ésszerű mértékben módosítsa. Az ilyen változtatások nem csökkentik jelentősen az előfizetés értékét az Ügyfél számára. Amennyiben jelentős változtatásokra van szükség, az EaseCert előzetesen konzultál az Ügyféllel. Az előfizetés hatókörén túlmutató további munkák (e.g. (az előfizetési csomagon kívüli új termékcsoportok lefedettsége) külön díjak vonatkozhatnak rá.
• Alvállalkozók igénybevétele: Az EaseCert szükség esetén külső szakértőket, laboratóriumokat vagy alvállalkozókat vonhat be bizonyos Szolgáltatások (például speciális tesztelés, auditok vagy műszaki fordítások) elvégzéséhez. Az EaseCert továbbra is felelős az előfizetéses Szolgáltatások teljes körű koordinálásáért és nyújtásáért. Minden igénybe vett alvállalkozóra a jelen Feltételekkel összhangban lévő titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek vonatkoznak.
• Szabályozási megfelelés az EaseCert részéről: A Szolgáltatások nyújtása során az EaseCert betartja az összes vonatkozó törvényt és szakmai kötelezettséget, amely a megfelelőségi szolgáltatóként és/vagy meghatalmazott képviselőként betöltött szerepére vonatkozik. A szolgáltatásnyújtás során a jogi követelményeknek való megfelelés azonban nem garantálja a konkrét szabályozási eredményeket, és az EaseCert nem vállal felelősséget a jogszabályok vagy hatósági döntések olyan változásaiért, amelyek a Szolgáltatások módosítását teszik szükségessé.
• Dokumentumok megőrzése: Az előfizetés részeként az EaseCert a vonatkozó műszaki dokumentációk, kockázatértékelések, nyilatkozatok és kapcsolódó megfelelőségi nyilvántartások másolatait mindaddig megőrzi, amíg az előfizetés aktív, és azt követően legalább 10 évig a megszűnést követően (vagy hosszabb ideig, ha azt jogszabály előírja). A dokumentumok elektronikusan tárolhatók és megőrizhetők szabályozási védelem és a szolgáltatásnyújtás igazolása céljából.
• Szállítandók: A Szolgáltatások részeként biztosított jelentések, tanúsítványok, elemzések, sablonok vagy egyéb megfelelőségi anyagok („Szállítandók”) elterjedt digitális formátumokban kerülnek biztosításra (e.g. PDF, Word, elektronikus sablonok). A szállítmányokat elfogadottnak tekintik, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított 14 napon belül nem emel írásbeli kifogást. A kisebb hibákat vagy hiányosságokat az EaseCert további költségek nélkül kijavítja, de ezek a problémák nem minősülnek szerződésszegésnek.
• Korlátozások: Az EaseCert nem ügyvédi iroda, nem bejelentett szervezet vagy tanúsító hatóság. Feladata, hogy segítséget nyújtson az Ügyfélnek a megfelelőségi dokumentáció és képviselet terén. A termékbiztonságért és a szabályozási megfelelésért végső soron az Ügyfél, mint gyártó vagy importőr viseli a felelősséget. Az EaseCert nem garantálja, hogy a hatóságok nem vitatják a terméket, vagy hogy minden piaci hozzáférést problémamentesen biztosítanak. A szolgáltatások a szolgáltatásnyújtás időpontjában aktuális követelményeket tükrözik, és az Ügyféltől kapott pontos információkon alapulnak.
5. Ügyfélkötelezettségek
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy együttműködése elengedhetetlen ahhoz, hogy a GPSR Solutions hatékonyan tudja nyújtani a Szolgáltatásokat.Az Ügyfél beleegyezik, hogy:
• Pontos információk megadása: Adja meg a Szolgáltatásokhoz szükséges összes kért információt és dokumentációt. Ez magában foglalja a teljes cégadatokat, a termékleírásokat, az anyagjegyzékeket, a meglévő tesztjelentéseket, a kockázatértékeléseket, a felhasználói kézikönyveket, a címkézési grafikákat és az esetleges eseményjelentéseket. Az Ügyfél szavatolja, hogy minden megadott információ teljes, pontos és nem félrevezető.
• Együttműködés és reagálóképesség: Azonnal válaszoljon az EaseCert információkéréseire vagy visszajelzéseire, és időben tekintse át a tervezet dokumentációt. Amennyiben az Ügyfél nem válaszol, az EaseCert szüneteltetheti a szolgáltatást az információk megérkezéséig, és a határidőket ennek megfelelően módosítsa. Az EaseCert nem vállal felelősséget az Ügyfél együttműködésének hiányából eredő késedelmekért.
• Megfelelőségi felelősség: Kövesse az EaseCert megfelelőségi ajánlásait (e.g. figyelmeztetések bevezetése, címkék frissítése, nyomonkövethetőségi információk biztosítása). Ha az Ügyfél úgy dönt, hogy nem követi az ajánlásokat, minden kockázatot magára vállal. Az Ügyfél nem forgalmazhat vagy terjeszthet olyan termékeket, amelyeket az EaseCert nem megfelelőnek vagy nem biztonságosnak minősített, a problémák megoldása nélkül.
• Műszaki dokumentáció: Biztosítani kell, hogy az előfizetés alatt álló összes termékhez teljes és pontos műszaki dokumentáció álljon rendelkezésre. Az Ügyfélnek a dokumentáció végleges verzióit be kell nyújtania az EaseCertnek, és haladéktalanul frissítenie kell azokat a termékek módosításakor.
• Termékmódosítások: Tájékoztassa az EaseCertet minden lényeges termékváltozásról (tervezés, anyagok, beszállítók, címkézés, tervezett felhasználás), biztonsági incidensről, visszahívásról vagy szabályozási közleményről. Az EaseCert további felülvizsgálatot kérhet (és további díjakat számíthat fel), ha a változások befolyásolják a megfelelőséget.
• Jogszerű működés: Biztosítani kell, hogy saját működése és termékei megfeleljenek a GPSR-en túlmutató vonatkozó törvényeknek (e.g. vám, e-kereskedelem, kereskedelmi szankciók). Az Ügyfél nem kérheti az EaseCerttől olyan eljárást, amely jogellenes vagy etikátlan lenne.
• Díjak fizetése: Fizessen be minden előfizetési és szolgáltatási díjat a 7. szakasznak megfelelően. A fizetés elmulasztása a Szolgáltatások felfüggesztését vagy megszüntetését eredményezheti.
• A Szállítandók Megfelelő Felhasználása: A Szállítandókat kizárólag a Vevő saját termékeivel kapcsolatos megfelelőségi célokra használja fel. A Szállítandókat tilos módosítani vagy helytelenül felhasználni, és az EaseCert neve vagy adatai nem alkalmazhatók a megállapodás szerinti előfizetési hatókörön kívüli termékekre.
• Termék forgalmazásának megszűnése: Azonnal értesítse az EaseCertet, ha az előfizetés által lefedett termékeket megszűntetik, kivonják az EU piacáról, vagy egy másik képviselőhöz ruházzák át. Az Ügyfélnek a kapcsolat megszűnése után azonnal abba kell hagynia az EaseCert adatainak használatát.
• Biztosítás: Rendelkezzen megfelelő termékfelelősségi és üzleti biztosítással, amely fedezi a termékbiztonsági igények és a szabályozási büntetések kockázatait. Kérésre biztosítási igazolást kell bemutatni.
6. EU meghatalmazott képviselő/felelős személy szolgáltatás
Ez a szakasz akkor alkalmazandó, ha az Ügyfél GPSR Solutions előfizetése tartalmazza az EU-s jog által előírt EU-s meghatalmazott képviselő (AR) vagy felelős személy (RP) szolgáltatást (például az általános termékbiztonsági rendelet (GPSR) alapján a nem EU-s gyártók esetében, vagy hasonló követelmények alapján, például az elektromos és elektronikus berendezések hulladékairól szóló irányelvben). A jelen 6. szakasz és a jelen Feltételek más részei közötti ellentmondás esetén a jelen szakasz az irányadó.
• Automatikus kinevezés: A Felelős Személy/Meghatalmazott Képviselő szolgáltatást tartalmazó csomagra való előfizetéssel és az EaseCert általi elfogadással az Ügyfél hivatalosan is kinevezi az EaseCert GmbH-t EU-s meghatalmazott képviselőjeként/felelős személyeként az előfizetés által lefedett termék(ek) tekintetében. Ez a megbízás automatikusan életbe lép, amint az előfizetés aktív és megerősített – külön szerződés aláírása nem szükséges. Az EaseCert ezennel elfogadja a kinevezést a jelen Feltételek értelmében.
• Képviseleti kör: AR/RP-ként az EaseCert elvégzi a jogilag előírt feladatokat, beleértve (de nem kizárólagosan):
– A termék műszaki dokumentációjának karbantartása (e.g. műszaki dokumentáció, EU megfelelőségi nyilatkozat, kockázatértékelések, vizsgálati jelentések), és kérésre átadja azokat az EU piacfelügyeleti hatóságainak. A Vevőnek kötelessége ezt a dokumentációt rendelkezésre bocsátani és naprakészen tartani.
– A terméken/csomagoláson/dokumentáción az Ügyfél EU-s képviselőjeként való azonosítás.
– Együttműködés az EU hatóságaival a megfelelés terén, kérések és korrekciós intézkedések továbbítása az Ügyfélnek.
– Annak ellenőrzése, hogy az Ügyfél eleget tett-e az alapvető kötelezettségeinek, például a kockázatértékelések és nyilatkozatok elkészítésének. Az EaseCert kérheti ezek igazolását.
– Incidensjelentés és korrekciós intézkedések: Ha egy termék nem biztonságos vagy nem megfelelő, az EaseCertnek értesítenie kell a hatóságokat, és koordinálnia kell a visszahívásokat vagy kivonásokat.
• Előfizetéshez Kapcsolódó Időtartam: A képviselet csak addig érvényes, amíg az Ügyfél aktív, fizetős előfizetéssel rendelkezik, amely tartalmazza az AR/RP szolgáltatást. Az előfizetés lejárta után (lemondás, megszűnés vagy megszüntetés miatt) az Ügyfél joga az EaseCert adatainak használatára azonnal megszűnik. Az Ügyfélnek haladéktalanul el kell távolítania az EaseCertre való összes hivatkozást a termékekről, csomagolásról, weboldalakról és listákról.
• Az Ügyfél feladatai:
– Címkézés: Az Ügyfélnek a törvényi előírásoknak megfelelően fel kell tüntetnie az EaseCert nevét és németországi címét a termékeken/csomagoláson, de csak az aktív előfizetés hatálya alá tartozó termékek esetében.
– Dokumentáció: Az Ügyfélnek teljes és pontos műszaki dokumentációt kell biztosítania az EaseCert számára, és frissítenie kell azt, ha a termék változik.
– Minták: Hatóságok kérésére az Ügyfélnek saját költségén közvetlenül vagy az EaseCert-en keresztül kell termékmintákat biztosítania.
– Kommunikáció: Az Ügyfél köteles minden közvetlen hatósági kommunikációt haladéktalanul továbbítani az EaseCertnek, és teljesíteni a korrekciós intézkedéseket.
– Helyesbítő intézkedések: Szükség esetén az Ügyfélnek korrekciós intézkedéseket kell végrehajtania, például visszahívásokat, kivonásokat vagy címkemódosításokat. Az EaseCert értesítheti a hatóságokat, ha az Ügyfél nem működik együtt.
• A jogi felelősség átruházásának hiánya: A megfelelőségért a jogi felelősség továbbra is a gyártót/importőrt terheli. Az EaseCert AR/RP szerepe nem mentesíti az Ügyfelet a felelősség alól. Az Ügyfél kártalanítja az EaseCertet a meg nem felelésből eredő összes költségért vagy kárért (lásd a 11. szakaszt).
• A képviselet megtagadásának vagy visszavonásának joga: Az EaseCert megtagadhatja vagy visszavonhatja a képviseletet, ha:
– Az Ügyfél hamis vagy hiányos adatokat ad meg,
– A termék komoly biztonsági kockázatokat jelent, amelyeket a Vevő nem kezel,
– A dokumentáció nincs megadva vagy frissítve,
– Az Ügyfél megszegi a jelen Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat.
Ilyen esetekben a képviselet azonnal megszűnik.Visszatérítés nem jár, és az EaseCert értesítheti az EU hatóságait a visszavonásról.
• Felmondás és visszaélés:
– Az előfizetés lemondása, lejárta vagy megszüntetése esetén az Ügyfélnek haladéktalanul be kell hagynia az EaseCert adatainak használatát.
– Ha az Ügyfél a felmondás után is továbbra is használja az EaseCert adatait, szerződésszegésenként 5000 euró kötbért kell fizetnie, a magasabb kártérítési igények sérelme nélkül. A hatóságokat is értesíthetik.
• Korlátozott hatókör: Az EaseCert AR/RP szerepe a vonatkozó uniós jogszabályok szerinti jogi kötelezettségekre korlátozódik. Az EaseCert nem forgalmazó vagy importőr, és nem vállal minőségellenőrzési vagy gyártási felelősséget. Szerepe elsősorban a dokumentáció, a kommunikáció és a képviselet.
7. Díjak és fizetés
• Árak és pénznem: Az előfizetési díjak a GPSR Solutions weboldalán vagy árajánlatokban találhatók. Minden ár euróban értendő, és ÁFA nélkül értendő, hacsak másképp nem jelezzük. Az EU-s ÁFA érvényes lehet, kivéve, ha az Ügyfél érvényes ÁFA-azonosítót ad meg. Az EU-n kívüli ügyfelek továbbra is felelősek a helyi adók vagy importköltségek megfizetéséért.
• Ismétlődő előfizetési díjak: A GPSR Solutions előfizetéses alapon működik. A díjakat havi vagy éves ciklusokban számítják fel, a Vevő által a fizetéskor kiválasztott csomagtól függően. Az előfizetéssel a Vevő felhatalmazza az EaseCert GmbH-t, hogy minden számlázási ciklus elején automatikusan megterhelje a kiválasztott fizetési módot a lemondásig.
• Teljes fizetés levonások nélkül: Az előfizetési díjakat teljes egészében ki kell fizetni, és az EaseCertnek levonások, beszámítások vagy banki költségek nélkül kell megkapnia azokat. Az Ügyfél felelős a bankja vagy fizetési szolgáltatója által felszámított tranzakciós vagy átváltási díjak megfizetéséért.
• Fizetési módok: A fizetés minden számlázási ciklus elején esedékes. Az elfogadott fizetési módok közé tartozik a hitel-/betéti kártya, a PayPal vagy a Shopify fizetési felületén keresztül elérhető egyéb fizetési módok. Éves előfizetések esetén külön megállapodás alapján banki átutalás is lehetséges.
• Fizetésbiztonság: Minden fizetést biztonságosan dolgozunk fel a Shopify-n és a kapcsolódó fizetési feldolgozókon keresztül. Az EaseCert nem tárolja az Ügyfélkártya adatait.
• Számlák: Az elektronikus számlák minden sikeres fizetés után automatikusan kibocsátásra kerülnek. Az Ügyfél felelős a számlaadatok ellenőrzéséért és a helyesbítések indokolatlan késedelem nélküli kéréséért.
• Késedelmes vagy sikertelen fizetések: Amennyiben a fizetés sikertelen vagy visszavonásra kerül, az EaseCert felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést a fizetés rendezéséig. A lejárt összegekre törvényes késedelmi kamat és behajtási költségek vonatkozhatnak.
• Visszatérítések: Az előfizetési díjak általában nem visszatéríthetők a számlázási ciklus megkezdése után.
– Havi előfizetések: Részleges hónapok esetén nincs visszatérítés.
– Éves előfizetések: Teljes visszatérítés lehetséges, ha a fizetéstől számított 14 napon belül és a dokumentációs munka megkezdése előtt lemondja az előfizetést. A munka megkezdése után a díjak nem visszatéríthetők.
• Visszaélés elleni korlátozás („dokumentumszerzési” használat): Az előfizetések folyamatos megfelelőségi fedezetet biztosítanak. Az ügyfelek nem fizethetnek elő rövid időre kizárólag a megfelelőségi dokumentumok beszerzése céljából, majd azonnal lemondhatják az előfizetést. Amennyiben az EaseCert ésszerűen megállapítja, hogy az előfizetéssel ilyen módon visszaéltek, visszatarthatja vagy visszavonhatja a dokumentumokat, visszatérítés nélkül felmondhatja az előfizetést, és jogi lépéseket tehet, ha nevét vagy címét továbbra is jogellenesen használják.
• További költségek: Az állami bejelentési díjak, a külső tesztelési díjak, a fordítások, a termékminta szállítása és egyéb harmadik fél költségei nem részei az előfizetési díjnak, kivéve, ha ezt kifejezetten feltüntetik. Ezek a költségek az Ügyfél felelőssége.
• Ármódosítások: Az előfizetési árak időről időre frissülhetnek. A változások az Ügyfél következő számlázási ciklusától lépnek érvénybe, előzetes értesítés mellett. A már kifizetett meglévő ciklusok változatlanok maradnak.
8. Titoktartás és adatvédelem
• Titoktartási kötelezettség: Mind az EaseCert, mind az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az előfizetési időszak alatt bizalmas információkat kaphatnak a másik féltől. Mindkét fél vállalja, hogy minden bizalmas információt szigorúan bizalmasan kezel, és kizárólag az előfizetés és a kapcsolódó szolgáltatások teljesítéséhez használja fel. Harmadik felek számára csak szükség esetén adható át (e.g. (alkalmazottak, alvállalkozók vagy titoktartási kötelezettség alá eső tanácsadók). A Bizalmas Információ magában foglalja az Ügyfél termékeivel, jelentéseivel, tanácsaival, árazásával, előfizetési feltételeivel és egyéb nem nyilvános adatokkal kapcsolatos technikai és üzleti adatokat.
• Kivételek: A titoktartási kötelezettségek nem vonatkoznak azokra az információkra, amelyek:
– nyilvánosan hozzáférhetővé válik jogsértés nélkül,
– a nyilvánosságra hozatal előtt jogszerűen ismert volt,
– harmadik féltől jogszerűen szerezték meg, vagy
– törvény vagy rendelet alapján kell közzétenni. Ilyen esetekben a közzétételt a szükséges minimumra kell korlátozni, és ahol lehetséges, a másik fél értesítése előtt kell megtenni.
• Név és hivatkozás felhasználása: Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az EaseCert feltüntethesse az Ügyfél nevét és a projekt típusát a GPSR Solutions referenciaanyagaiban vagy marketinganyagaiban, kivéve, ha az Ügyfél írásban kifogást emel. A technikai részletek kifejezett engedély nélkül nem kerülnek nyilvánosságra.
• Adatvédelem (GDPR): Az EaseCert megfelel az EU GDPR-jának és más vonatkozó törvényeknek. Személyes adatok (e.g. A kapcsolattartók nevei, e-mail címek, telefonszámok, a műszaki fájlokban található alkalmazotti adatok) kizárólag az előfizetés keretében nyújtott szolgáltatások nyújtása és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében kerülnek feldolgozásra.
– Az EaseCert adatkezelőként jár el a számlázás és az ügyfélkapcsolat-kezelés terén, valamint feldolgozóként az Ügyfél által megadott, termékekkel kapcsolatos adatok tekintetében.
– Az Ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy az EaseCerttel megosztott személyes adatokat jogszerűen gyűjtsék és hozzák nyilvánosságra, a szükséges hozzájárulások beszerzésével.
– Személyes adatokat csak a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben osztunk meg harmadik felekkel.e.g. tesztlaboratóriumok, hatóságok vagy felhőszolgáltatók), megfelelő védelmi intézkedések mellett.
• Adatmegőrzés és -törlés: A személyes adatokat a feliratkozás teljesítéséhez vagy a törvényi megőrzési időszakok betartásához szükséges ideig tároljuk. Ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk azokat. Az érintettek a GDPR-ral összhangban kérhetik az adatokhoz való hozzáférést, helyesbítést vagy törlést.
• Titoktartás a megszűnés után: A titoktartási kötelezettségek a megszűnést követően is érvényben maradnak. Az előfizetés lemondásakor vagy lejártakor mindkét fél köteles kérésre visszaszolgáltatni vagy törölni a bizalmas információkat, kivéve, ha a megőrzés jogszabályban előírt vagy a nyilvántartásokhoz szükséges. Az EaseCert szabályozási célokra vagy a szolgáltatás igazolására megőrizhet a dokumentáció egy archivált példányát.
9.Szellemi tulajdonjogok
• Az EaseCert szellemi tulajdona: Az EaseCert által használt összes szellemi tulajdon (sablonok, módszertanok, szoftverek, folyamatok, jelentések stb.) továbbra is az EaseCert kizárólagos tulajdonában marad. Az előfizetés keretében biztosított teljesítések licencbe kerülnek az Ügyfélnek, nem pedig eladásra kerülnek. Az Ügyfél azokat belsőleg és a szabályozási megfelelés céljából felhasználhatja, de engedély nélkül nem értékesítheti, nem adhatja tovább és nem teheti közzé nyilvánosan (kivéve, ha a törvény előírja).
• Az Ügyfél szellemi tulajdona: Az Ügyfél saját termékeihez, formatervezési mintáihoz, védjegyeihez és dokumentumaihoz fűződő összes jog az Ügyfél tulajdonában marad. Az Ügyfél kizárólag előfizetéses szolgáltatások nyújtása céljából licencet ad az EaseCertnek ezen anyagok felhasználására.
• Harmadik fél szellemi tulajdona: Amennyiben a szolgáltatások harmadik fél szellemi tulajdonát (például szabványokat vagy tesztelőeszközöket) érintenek, mindkét félnek tiszteletben kell tartania ezeket a jogokat. További licencekre lehet szükség, amelyekért az Ügyfél felelős.
• Logók és nevek használata: Egyik fél sem használhatja a másik logóját vagy márkajelzését írásbeli hozzájárulás nélkül, kivéve:
– Az Ügyfél tényszerűen kijelentheti, hogy az EaseCert GmbH (a GPSR Solutions-en keresztül) az EU-s felelős személye, amíg az előfizetés aktív.
– Az EaseCert a 8. szakasz rendelkezéseinek megfelelően ügyfél-referenciaként azonosíthatja az Ügyfelet.
• Szállítandók és licenc: Az előfizetés keretében szállítandók (kockázatelemzések, tanúsítványok, címkesablonok stb.) az előfizetés időtartamára licencbe kerülnek az Ügyfél számára, és felhasználhatók a megfelelőség igazolására. Ha az előfizetés lejár, az Ügyfél megtarthatja a már biztosított példányokat történeti vagy szabályozási célokra, de nem igényelhet folyamatos fedezetet vagy képviseletet.
• Jogok fenntartása: Az Ügyfél által az EaseCert szolgáltatásait javító fejlesztések vagy visszajelzések az EaseCert tulajdonát képezik, míg az Ügyfélre jellemző megfelelőségi stratégiák bizalmasak maradnak az Ügyfél számára.
• Kártalanítás szellemi tulajdonjogok megsértése esetén: Az Ügyfél szavatolja, hogy az általa biztosított anyagok nem sértik harmadik felek jogait, és kártalanítja az EaseCertet minden kapcsolódó követeléssel szemben.
10. Felelősség korlátozása
• A termék eredményeiért nem vállalunk felelősséget: Az EaseCert nem tervezi vagy gyártja az Ügyfél termékeit, és nem vállal felelősséget a termékbiztonsággal vagy -teljesítménnyel kapcsolatos károkért, veszteségekért vagy követelésekért. Ez magában foglalja a termékszavatossági igényeket, a visszahívásokat, a szabályozási tilalmakat vagy a büntetéseket.
• Felelősség korlátozása: Az EaseCert felelőssége az Ügyféllel szemben az előfizetéssel kapcsolatos bármely követelés esetén az Ügyfél által a követelést közvetlenül megelőző 12 hónapban kifizetett teljes előfizetési díjra korlátozódik.
• Nincs közvetett vagy következményes kár: Az EaseCert nem vállal felelősséget a közvetett vagy következményes veszteségekért, beleértve az elmaradt hasznot, az üzleti tevékenység megszakadását, a hírnév károsodását vagy harmadik fél által benyújtott követeléseket (kivéve a 11. szakaszban foglalt kártérítési fedezetet).
• Adatvesztés: Az EaseCert nem vállal felelősséget az adatvesztésért. Az Ügyfélnek biztonsági másolatot kell készítenie a fontos dokumentumokról.
• Kivételek: A felelősség nem zárható ki (a) szándékos kötelességszegés vagy csalás, (b) gondatlanságból okozott haláleset vagy személyi sérülés, illetve (c) egyéb olyan felelősség esetén, amelyet jogilag nem lehet kizárni.
• Könnyű gondatlanság: Könnyű gondatlanságból eredő károkért az EaseCert csak akkor felelős, ha alapvető szerződéses kötelezettségeket sértenek meg, és akkor is csak a tipikus, előrelátható károkért, a fent említett előfizetési díjkorlátokon belül.
• Információk és tanácsok: A szabályozási tanácsokat az EaseCert legjobb tudása szerint adja, de nem garantálja, hogy a szabályozó hatóságok vagy a bíróságok egyetértenek. A felelősség a fentiek szerint korlátozott.
• Harmadik felektől való függés: Az EaseCert nem vállal felelősséget harmadik felek (tesztlaborok, hatóságok, Shopify, fizetésfeldolgozók) hibáiért.
• Kárenyhítés: Az Ügyfélnek ésszerű lépéseket kell tennie a veszteségek minimalizálása érdekében.
• Biztosítási fedezet: Az Ügyféltől elvárt a megfelelő biztosítás fenntartása (e.g. termékfelelősség, visszahívási fedezet). Az EaseCert felelőssége az előfizetési díjakra korlátozódik, függetlenül a magasabb biztosítási fedezettől.
11. Kártalanítás az Ügyfél részéről
A törvény által megengedett legteljesebb mértékben az Ügyfél vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti az EaseCert GmbH-t (a GPSR Solutions üzemeltetője), annak leányvállalatait, valamint azok igazgatóit, tisztviselőit, alkalmazottait és ügynökeit (mindegyik „Kártalanított Fél”) minden olyan követeléssel, felelősséggel, kárral, veszteséggel, bírsággal, büntetéssel, költséggel és kiadással (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat és bírósági költségeket) szemben, amelyek a következőkből erednek vagy azokkal kapcsolatosak:
• Termékfelelősségi és biztonsági igények: Bármely harmadik fél által (fogyasztók, forgalmazók, szabályozók vagy mások által) benyújtott igény sérülés, haláleset, anyagi kár vagy pénzügyi veszteség miatt, amelyet állítólagosan a Vevő terméke(i) okozott. Mivel az EaseCert nem a gyártó, hanem csak megfelelőségi szolgáltatásokat nyújt, és ahol ilyen van, EU-s felelős személyként jár el, a Vevő teljes felelősséget vállal. Ha a EaseCertet felelős személyként megbírságolják vagy beperlik, a Vevőnek meg kell térítenie az összes ebből eredő költséget és kárt.
• Szabályozási meg nem felelés: Az EaseCerttel szemben kiszabott bírságok, visszahívások vagy végrehajtási intézkedések, amelyek az Ügyfél EU-s termékbiztonsági törvényeinek be nem tartása miatt következnek be. Az Ügyfél, mint gyártó/importőr, jogilag felelős a megfelelésért, és ez a kártalanítás biztosítja, hogy az EaseCert ne legyen anyagilag felelős az Ügyfél kötelezettségeiért.
• Szerződésszegés vagy szavatosságszegés: Az EaseCert által a jelen Feltételek Ügyfél általi megszegése miatt elszenvedett károk (e.g. hamis információ közlése, fizetés elmulasztása vagy a teljesítések visszaélésszerű felhasználása).
• Harmadik fél szellemi tulajdonjogával kapcsolatos igények: Bármely olyan igény, amely szerint az Ügyfél által biztosított anyagok (logók, vázlatok, dokumentumok) sértik harmadik fél szellemi tulajdonjogait. Az Ügyfél köteles biztosítani az általa biztosított összes anyag jogszerű felhasználását.
• Kártalanítási fedezet terjedelme: Ez minden költséget lefed (ítéletek, egyezségek, bírságok, visszahívási költségek, jogi díjak). Az EaseCert tájékoztatja az Ügyfelet az ilyen követelésekről, és engedélyezheti az Ügyfélnek a védekezést, feltéve, hogy pénzügyi képessége biztosított.
• Kivételek: A kártérítés nem alkalmazandó, ha a követelés elsősorban az EaseCert saját szándékos kötelességszegéséből vagy súlyos gondatlanságából ered.
• Folyamatos kötelezettség: A kártalanítási kötelezettség a megszűnést követően is érvényben marad. Az Ügyfél EaseCert védelmére vonatkozó kötelezettsége mindaddig fennáll, amíg igények merülhetnek fel (beleértve az előfizetés lejárta utáni időszakot is).
A jelen Feltételek elfogadásával az Ügyfél elismeri, hogy ellenőrzi és profitál a termékeiből, ezért viselnie kell a kapcsolódó kockázatokat. Ez a kártalanítási kötelezettség a GPSR Solutions előfizetési modelljének alapvető feltétele.
12. Időtartam és megszűnés
• Előfizetés időtartama: A GPSR Solutions előfizetései havi vagy éves számlázási ciklusokban működnek, és automatikusan megújulnak, kivéve, ha az Ügyfél lemondja azokat.
• Felmondás az Ügyfél részéről: Az Ügyfél bármikor lemondhatja az előfizetést a fiókján keresztül vagy írásbeli értesítéssel.
– A havi előfizetések a kifizetett hónap végéig aktívak maradnak; arányos visszatérítésre nem kerül sor.
– Az éves előfizetések csak 14 napon belüli, de a szolgáltatás megkezdése előtti lemondás esetén téríthetők vissza. Ezt követően a szolgáltatás a kifizetett év végéig folytatódik.
Rövid távú használat korlátozása: Az előfizetések folyamatos megfelelőségi fedezetre szolgálnak, nem pedig egyszeri dokumentumbeszerzésre. Amennyiben az EaseCert ésszerűen megállapítja, hogy az Ügyfél csak a megfelelőségi dokumentumok letöltésére vagy beszerzésére iratkozott fel, majd azonnal lemondta az előfizetést („dokumentumszerzési” felhasználás), az EaseCert visszatarthatja vagy visszavonhatja a dokumentumokat, megtagadhatja a további hozzáférést, és visszatérítés nélkül felmondhatja az előfizetést.
• Az EaseCert általi kényelmi felmondás: Az EaseCert legalább 30 napos felmondási idővel megszüntetheti az előfizetéses szolgáltatást vagy egy adott csomagtípust. Az előre kifizetett, fel nem használt díjak arányosan visszatéríthetők.
• Az EaseCert általi felmondás megfelelőségi problémák miatt: Az EaseCert azonnali hatállyal felmondhatja az előfizetést, ha az Ügyfél:
– hamis, hiányos vagy félrevezető információkat közöl,
– nem biztosítja a szükséges műszaki dokumentációt,
– megtagadja a korrekciós intézkedések végrehajtását,
– továbbra is nem biztonságos vagy tiltott termékeket árul, vagy
– a lemondás után visszaél az EaseCert nevével vagy címével.
Ilyen esetekben nem jár visszatérítés. Az EaseCert adatainak további visszaélése esetenként 5000 eurós kötbért vonhat maga után.
• Felmondás szerződésszegés miatt: Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a szerződésszegést ésszerű időn belül nem orvosolják. Az Ügyfél számára a nemfizetés, a csalárd adatok vagy a szállítmányok jogellenes használata lényeges szerződésszegésnek minősül.
• Felmondás jogi változások miatt: Ha a jogszabályváltozások a folytatást lehetetlenné vagy jogellenessé teszik, bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést felelősség nélkül, kivéve a fel nem használt díjak méltányos visszatérítését, ahol alkalmazandó.
• A felmondás hatása:
– Az Ügyfélnek azonnal abba kell hagynia az EaseCert nevének és címének használatát a termékeken, csomagoláson vagy listákon.
– Az EaseCert értesítheti a hatóságokat a képviselet megszűnéséről.
– A bizalmas információkat a jogszabályi megőrzési követelményeknek megfelelően vissza kell szolgáltatni vagy törölni kell.
– A megszűnésig felhalmozott jogok és kötelezettségek továbbra is érvényesíthetők.
– A már átadott anyagok megőrizhetők korábbi vagy szabályozási hivatkozás céljából, de nem használhatók fel újra a folyamatos fedezet igazolására.
13. Vis maior
Sem az EaseCert (a GPSR Solutions üzemeltetője), sem az Ügyfél nem felelős a kötelezettségeik (kivéve a fizetési kötelezettségek) nem teljesítéséért vagy késedelméért, amennyiben az ilyen nemteljesítést vagy késedelmet az érintett fél ésszerű ellenőrzésén kívül eső Vis Maior események okozzák. A Vis Maior magában foglalja többek között a természeti katasztrófákat (e.g. földrengések, árvizek, hurrikánok), tűz vagy robbanások, járványok vagy világjárványok, háború, terrorizmus, polgári zavargások, alapvető szolgáltatásokat érintő sztrájkok vagy munkaügyi viták, áramkimaradások vagy telekommunikációs kimaradások, a teljesítést akadályozó kormányzati intézkedések vagy törvényváltozások, vagy egyéb, minden ésszerű erőfeszítés ellenére előre nem látható és elkerülhetetlen események.
• Értesítés: A Vis Maior esemény által érintett fél a lehető leghamarabb értesíti a másik felet, ismertetve az esemény jellegét és a teljesítési képességére gyakorolt várható hatást. Az érintett fél kötelezettségei a Vis Maior időtartamára szünetelnek.
• Következmények: Az érintett félnek jóhiszemű erőfeszítéseket kell tennie a Vis Maior hatásainak enyhítésére, és a lehető leghamarabb újra kell kezdenie a munkát. Az esemény által érintett határidők vagy szállítási dátumok ennek megfelelően meghosszabbodnak. Például, ha a szabályozó hatóságok világjárvány miatt leállnak, és ez késlelteti a bejelentéseket, a GPSR Solutions segítségnyújtási határideje meghosszabbodik; vagy ha a személyzet kijárási tilalom alatt áll, a munka a lehetséges módon folytatódik.
• Felmondási jog: Amennyiben egy Vis Maior esemény több mint 60 napig fennáll, és alapvetően meghiúsítja az előfizetés célját, vagy a teljesítést kivitelezhetetlenné teszi, bármelyik fél írásbeli értesítéssel felmondhatja az érintett Szolgáltatásokat. Ilyen esetben mindkét fél megkísérli a tárgyalásokat az EaseCert által már elvégzett munka méltányos rendezése érdekében (így az EaseCert megkapja a már elvégzett munka kompenzációját, és az Ügyfél mentesül a le nem szállított részekért járó kötelezettségek alól). Egyik fél sem tekinthető szerződésszegőnek a Vis Maior okozta nemteljesítés miatt, és egyik fél sem felelős a másik féllel szemben a felmondásért (az EaseCert esetében a nem nyújtott szolgáltatásokért járó előlegek visszatérítésén túl).
• Fizetési vis maior hiánya: Az Ügyfél pénzhiánya vagy pénzügyi nehézségei nem minősülnek vis maiornak. Az Ügyfél számlák vagy előfizetési díjak fizetésére vonatkozó kötelezettsége alól a vis maior nem mentesül, kivéve, ha maga a bankrendszer működésképtelen.
14. Irányadó jog és joghatóság
• Irányadó jog: A jelen Feltételekre (beleértve a GPSR Solutions előfizetési szerződést és az annak alapján leadott megrendeléseket), valamint az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatos vitákra vagy követelésekre a Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, és azokat annak megfelelően kell értelmezni, tekintet nélkül a kollíziós jogi elvekre. Az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló egyezménye (CISG) nem alkalmazandó.
• B2B Joghatósági Megállapodás: A felek megállapodnak abban, hogy bármilyen jogvita esetén a németországi bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Amennyiben az Ügyfél kereskedő („Kaufmann”), közjogi jogi személy vagy közjogi különalap Németországban, vagy ha az Ügyfélnek nincs általános joghatósága Németországon belül, akkor a kizárólagos joghatóság az EaseCert GmbH trieri (Németország) székhelye szerinti bíróság. Az EaseCert dönthet úgy is, hogy az Ügyfél általános üzleti telephelyén indít pert.
• Nemzetközi ügyfelek: Amennyiben az Ügyfél Németországon kívül rendelkezik székhellyel, ez a joghatósági záradék nem akadályozza meg az Ügyfelet abban, hogy ideiglenes jogorvoslatot kérjen (e.g. (például egy másik joghatóságban, ha ez indokolt). Az érdemi viták rendezése azonban továbbra is a német bíróságok hatáskörébe tartozik, kivéve, ha másként állapodnak meg.
• A szerződés nyelve: A hivatalos szerződés nyelve az angol, kivéve, ha külön német változat készül. Mindkét változatot egységesen kell értelmezni; lényeges eltérések esetén a németországi vitákban a német változat az irányadó.
15.Záró rendelkezések
• Teljes megállapodás: Jelen Feltételek, valamint az Ügyfél által leadott előfizetési megrendelések alkotják az EaseCert (a GPSR Solutions üzemeltetője) és az Ügyfél között az előfizetési szolgáltatásokra vonatkozó teljes megállapodást. Ezek a Feltételek felülírnak minden korábbi megbeszélést vagy megállapodást.
• Módosítások: Bármely módosítást vagy módosítást írásban kell elvégezni, és mindkét félnek jóvá kell hagynia. Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket a jövőbeni tranzakciók esetén frissítse. Folyamatban lévő előfizetések esetén az Ügyfeleket értesítjük minden lényeges változásról. Ha az Ügyfél 30 napon belül kifogást emel, a felek megoldást keresnek; ha nem találnak megoldást, bármelyik fél felmondhatja az előfizetést. A kifogás nélküli további használat a frissítések elfogadását jelenti.
• Joglemondás kizárása: Bármelyik fél jogérvényesítésének elmulasztása vagy késedelme nem minősül az adott jogról való lemondásnak.
• Elválaszthatóság: Ha bármely rendelkezés érvénytelennek nyilvánul, a fennmaradó rész hatályban marad. Az érvénytelen záradékot módosítják vagy egy érvényes, az eredeti szándékhoz legközelebb álló rendelkezéssel helyettesítik.
• Átruházás: Az Ügyfél az EaseCert hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át előfizetését vagy kötelezettségeit. Az EaseCert átruházhatja a szerződést leányvállalataira vagy jogutódjaira (e.g. egyesülés, átszervezés vagy üzlet eladása esetén), feltéve, hogy az Ügyfél garanciái nem csökkennek.
• Független vállalkozók: A kapcsolat független vállalkozók kapcsolata. Semmi sem hoz létre partnerséget, közös vállalkozást vagy munkáltató-munkavállaló kapcsolatot.
• Értesítések: A hivatalos értesítéseket írásban kell elküldeni a megadott címekre. Az EaseCert GmbH esetében: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország, compliance@easecert.com. NotiAz e-mailben küldött üzeneteket a küldés után egy munkanappal kézbesítettnek tekintjük, kivéve, ha a megkeresés visszapattan vagy hibaüzenetet kap.
• Címsorok és nyelvezet: A szakaszcímek csak az egyszerűség kedvéért vannak megadva. Az egyes szám magában foglalja a többes számot is, és fordítva, a szövegkörnyezettől függően.
• Irányadó Feltételek: Jelen Feltételek az összes GPSR Solutions előfizetésre vonatkoznak, kivéve, ha azokat egy külön aláírt megállapodás váltja fel.
• Elfogadás: Az elfogadás az előfizetés online megrendelésével vagy a jelen Feltételekre hivatkozó megállapodás aláírásával történik. Az online fizetés teljesítése kötelező érvényű.
• Bizonyíték: Az Ügyfél beleegyezik, hogy az elektronikus nyilvántartások (e.g. előfizetési megrendelések, e-mail-váltások) a szerződés elfogadható bizonyítékai, és kizárólag azon az alapon jogosítanak fel a kifogásra, hogy elektronikusak.
A GPSR Solutions-re való feliratkozással az Ügyfél megerősíti, hogy elolvasta és megértette ezeket a Feltételeket, és jogilag kötelező érvényűnek tekinti azokat.
Jogi nyilatkozat:
A dokumentáció és útmutatás, amelyet a GPSR megoldások a gyártó által benyújtott információkon alapulnak, és kizárólag tájékoztatási és megfelelőségi támogatási célokat szolgálnak. Nem minősülnek jogi tanácsadásnak, és nem mentesítik a gyártót vagy az importőrt az általános termékbiztonsági rendelet (GPSR) vagy bármely más alkalmazandó uniós jogszabály követelményeinek teljes körű betartása alól.
A gyártó vagy importőr végső soron és kizárólagosan felelős azért, hogy az EU piacára forgalomba hozott minden egyes termék megfeleljen a GPSR szerinti összes vonatkozó szabályozási kötelezettségnek. A GPSR Solutions által nyújtott információk a megfelelés elősegítését célozzák, de nem garantált, hogy teljes körűek vagy minden ténybeli vagy jogi körülményre szabottak.Ha a gyártó által megadott információk hiányosak vagy pontatlanok, a kiadott útmutatók és dokumentumok nem feltétlenül tükrözik a tényleges megfelelési kötelezettségeket.
A GPSR Solutions által biztosított tartalmak, beleértve, de nem kizárólagosan a tanúsítványokat, dokumentációkat, értékeléseket vagy ajánlásokat, nem értelmezhetők jogi tanácsként vagy az uniós jog bármely szabályozó vagy végrehajtó hatóság általi végleges értelmezéseként. A GPSR Solutions nem állítja és nem szavatolja, hogy a rendelkezésre bocsátott tartalom, anyagok vagy következtetések jogilag kötelező érvényűek, meggyőzőek, vagy a szabályozó hatóságok által elismertek.
A gyártókat és importőröket arra ösztönzik, hogy jogi felelősségükkel kapcsolatban konzultáljanak képzett jogi tanácsadóval. A GPSR Solutions által biztosított dokumentáció vagy útmutatás felhasználása nem mentesíti a feleket az uniós jog szerinti független jogi kötelezettségeik teljesítése alól.