订阅政策
GPSR解决方案 – 订阅政策
生效日期：2025年11月1日
1. 服务范围
GPSR Solutions 是一家基于订阅的合规支持服务提供商，由……运营。 EaseCert GmbH地址：德国特里尔，克劳斯·科德尔大街4号，邮编：54296。该平台专为在欧盟销售非食品消费品的商业客户而设计。 欧盟法规 (EU) 2023/988 – 通用产品安全法规 (GPSR)。
订阅内容可能包括：
- 通用产品安全风险评估
- 技术文档的创建和维护
- 欧盟符合性声明起草
- 多语言标签指南
- 持续的合规性监控和更新
- 欧盟责任人（RP）代表（仅限服务中明确包含的情况）
每个订阅级别涵盖一定数量的产品类型。“产品类型”的划分依据是材料成分、结构和预期用途。不允许将不相关的产品归为同一类型。
2. 订阅结构和计费方式
GPSR Solutions 提供按月或按年计费的循环服务。订阅即表示您同意在每个周期结束时自动续订，除非您提前取消订阅。
关键术语：
- 除非结账时另有说明，所有费用均以欧元计价。如有需要，可能需缴纳增值税。
- 款项需在每个账单周期开始时预先支付。
- 您授权 EaseCert GmbH 使用您选择的付款方式处理定期付款。
- 您有责任确保您的付款方式在订阅期间保持有效。
定价反映了合规服务的持续性，包括技术文件维护、文档存储和法律更新的持续监控。
3. 滥用和短期订阅
EaseCert 会积极监控订阅活动，并保留暂停或终止以与持续合规服务不符的方式使用的订阅的权利。
重要的：
您不得仅为了下载文件或使用位于德国的欧盟负责人地址而订阅一个月，然后取消订阅。该负责人地址具有法律效力。 仅在您的订阅有效且已付费期间有效。
订阅结束后，使用RP地址的授权将自动失效。必须立即从所有产品标签、包装和列表中移除该地址。
滥用后果包括：
- 发出正式的停止侵权通知函
- 向欧盟市场监管机构发出通知
- 损害赔偿责任和法律费用
GPSR Solutions提供的不是一次性认证，而是持续的合规服务。
4. 取消和退款
您可以随时通过您的客户帐户或发送电子邮件取消订阅。 info@easecert.com。
- 月度订阅： 随时可取消服务；服务将持续到当前计费周期结束。不足一个月不予退款。
- 年度订阅： 如果在付款后14天内且在任何文件工作开始之前取消订单，我们将全额退款。一旦工作开始，费用概不退还。
5. 订阅范围和产品限制
每个计划都包含对一定数量的产品类型的持续支持，涵盖标签合规性、技术文档以及因配方或供应商变更而进行的更新。
如果您超出了计划范围，则必须：
- 购买额外的产品保障，或
- 升级到更高级别的套餐
如果当前订阅不再反映您的实际产品组合，EaseCert 保留暂停文档工作的权利。
6. EaseCert终止
如果您出现以下情况，EaseCert可能会立即终止您的订阅：
- 提供虚假或不完整的产品信息
- 未经有效授权，不得使用公司名称、地址或注册人信息。
- 无需通知即可撤销或争议付款
- 明知故犯地违反欧盟产品安全法规
在这种情况下，我们将不予退款，并撤销您对所有文档的访问权限。持续滥用RP地址可能导致每次违规最高罚款5000欧元。
7. 服务交付时间框架
合规文件的交付取决于所需输入信息的及时提交（e.g（供应商文件、物料清单、安全数据表或标签）。
典型时间线：
- 初始技术文件：自收到完整数据之日起 5-10 个工作日内完成
- 更新或修改：3-5个工作日
- 欧盟符合性声明：风险分析和标签制作完成后签发。
交付时间均为预估时间，可能会因文件完整性、监管复杂性或工作量而有所不同。
8. 欧盟责任人代表
如果您的订阅包含 EaseCert | GPSR 合规性 作为您的欧盟授权代表/负责人：
- 您将收到一份正式的任命确认函。
- 您只能在订阅有效期间使用 EaseCert 的德国地址。
- 取消或终止后，您必须立即停止使用该地址。
如果您的产品未经授权继续显示该地址，EaseCert可能会通知欧盟当局。
9. 法律限制
EaseCert GmbH 提供合规支持和代理服务，但并非公告机构或认证机构。其不负责以下事项：
- 因客户提供的产品数据不完整或不准确而导致的产品缺陷、召回或执法行动
- 除非另有单独协议，否则须遵守GPSR范围之外的法律法规。
EaseCert对任何索赔的全部责任仅限于索赔发生前12个月内已支付的订阅费。作为制造商或进口商，客户仍需对产品合规性承担法律责任。
10. 联系方式
EaseCert GmbH（以 GPSR Solutions 名义开展业务）
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 特里尔, 德国
电子邮件： info@easecert.com
网站： www.easecert.com
如需支持和文档，请使用我们的 联系表格。