退款政策
生效日期：2025年10月18日
GPSR Solutions致力于提供高质量的合规服务，并根据您的业务需求量身定制。鉴于我们工作的特殊性（包括GPSR认证、产品风险评估、文件编制和法规咨询），我们对退款和取消服务设有特定条款。
1. 已完成的服务不予退款
服务完成后（例如咨询、文件编制、风险分析或签发符合性声明）， 不予退款。.
我们的服务包括专业的合规工作，这些工作成果无法撤销、撤回或用于其他客户。这包括您技术文件或监管申报材料中的所有工作成果。
2. 取消和退款资格
只有在满足以下条件的情况下，才会考虑退款：
- 提交书面申请 在任何工作开始之前, 和
- 尚未启动任何文件审查、产品分析或认证活动。
如果符合条件，可以退款，但需扣除适用的行政处理费。
一旦我们的团队开始处理您的档案——无论是审核材料、准备文件还是进行风险评估——不予退款。, 无论最终文件是否已交付。
如需申请退款，请发送电子邮件。 info@gpsrsolutions.com 请提供您的订单编号和请求原因。
3. 服务变更和修订
如果您对所提供的服务不满意，请在规定时间内联系我们。 7个自然日 交货时间 info@gpsrsolutions.com.
我们将审查您提出的问题，并在适当情况下提供合理的修改、澄清或更正，以确保您的文件符合适用的监管要求。
4. 联系方式
所有退款、取消或修改事宜：
GPSR解决方案
电子邮件： info@gpsrsolutions.com
GPSR Solutions 是 EaseCert GmbH 运营的品牌。所有以 GPSR Solutions 名义签订的合同、提供的服务和声明均由 EaseCert GmbH（地址：Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany）合法提供。