التعليمات
الأسئلة الشائعة حول خدمات الامتثال التي تقدمها GPSR Solutions
1. فهم الامتثال لمعايير GPSR
ما هو GPSR، ومن ينطبق عليه؟ تُطبق اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR) على جميع المنتجات الاستهلاكية المباعة في الاتحاد الأوروبي. وتُلزم الشركات بتقييم مخاطر السلامة، والحفاظ على تحديث الوثائق، وتعيين ممثل مُعتمد من الاتحاد الأوروبي. تُساعدك حلول GPSR على الالتزام باللوائح من خلال دعم مُقدم من خبراء قائم على الاشتراكات.
ماذا سيحدث إذا لم ألتزم بـGPSR؟ قد يؤدي عدم الامتثال إلى سحب المنتج، أو شطب المنتج من السوق، أو فرض غرامات، أو اتخاذ إجراءات قانونية. يحق لسلطات الاتحاد الأوروبي طلب ملف السلامة الخاص بك في أي وقت. قد يؤدي فقدان الملف أو عدم تحديثه إلى تطبيق إجراءات قانونية.
هل ينطبق GPSR على جميع فئات المنتجات؟ نعم. ينطبق نظام GPSR على جميع المنتجات الاستهلاكية ما لم تكن هناك قوانين أكثر تحديدًا في الاتحاد الأوروبي (e.g. MDR أو الإنعاش القلبي الرئوي) يجب أن تتوافق المنتجات مع جميع اللوائح ذات الصلة في نفس الوقت.
2. خدمات الامتثال من GPSR Solutions
كيف تساعد حلول GPSR في الامتثال؟ نحن نقدم اشتراكًا مُدارًا يتضمن:
- تقييم المخاطر: تحليل المخاطر الخاصة بالمنتج بما يتماشى مع أطر السلامة في الاتحاد الأوروبي.
- الوثائق الفنية: تم إعداد ملف الامتثال الكامل لمعايير GPSR وصيانته لكل نوع من أنواع المنتجات.
- مراجعة الملصقات: التحقق من تحذيرات السلامة وعلامات CE والتعليمات وعلامات التتبع.
- شهادة GPSR: وثائق تؤكد الامتثال للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988.
- الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي: التمثيل المستمر من خلال مكتبنا في الاتحاد الأوروبي الموجود في ألمانيا.
- التسجيل في السوق: نقوم بتسجيل عملك في نظام EU Safety Gate للوصول إلى السوق القانوني.
لماذا أحتاج إلى ممثل معتمد/شخص مسؤول (RP) من الاتحاد الأوروبي؟ يجب على البائعين من خارج الاتحاد الأوروبي تعيين جهة بائعة معتمدة في الاتحاد الأوروبي لحفظ الوثائق والتواصل مع الجهات التنظيمية. هذا إلزامي بموجب نظام مراقبة السلع العامة (GPSR).
هل يمكن لشركة GPSR Solutions أن تعمل كممثل معتمد/شخص مسؤول عني؟ نعم. يشمل اشتراكنا تمثيلًا كاملاً للاتحاد الأوروبي عبر كياننا الألماني، ويسري طوال مدة اشتراكك النشط.
هل يمكنني تغيير الممثلين المعتمدين لاحقًا؟ نعم. في حال تغيير مقدم الخدمة، يجب تحديث الملصقات والمستندات. لا نفرض رسوم إلغاء أو نقل.
3. التوثيق الفني وتقييم المخاطر
هل أحتاج إلى تقييم المخاطر لكل منتج؟ نعم. يتطلب كل نوع من المنتجات تقييم مخاطر موثقًا بموجب نظام GPSR. وهو أساس ملف الامتثال الخاص بك.
ما الذي يتضمنه تقييم مخاطر GPSR؟
- وصف المنتج والاستخدام المقصود والعمر المستهدف
- أدوار المشغل الاقتصادي (الصانع/المستورد/الممثل الاقتصادي)
- تفاصيل المواد والبناء
- التشريعات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي والمعايير المنسقة
- تحديد المخاطر وتصنيفها
- توصيات وضع العلامات والتخلص منها
ما هي الوثائق الفنية، ولماذا هي مطلوبة؟ هذا هو الملف الذي يمكن للجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي طلبه في أي وقت للتحقق من سلامة المنتج. ويشمل:
- تقييمات المخاطر
- إقرارات الموردين والمواد
- تقارير الاختبار (إن وجدت)
- سجلات التتبع
- إعلانات المطابقة
- معلومات التسمية والسلامة
4.GPSR والأسواق عبر الإنترنت
ماذا يعني GPSR بالنسبة للبائعين عبر الإنترنت؟ لبيع منتجاتك على منصات مثل Amazon أو Etsy أو Shopify في الاتحاد الأوروبي، يجب عليك:
- تعيين ممثل معتمد من الاتحاد الأوروبي
- التسجيل في بوابة بوابة السلامة للاتحاد الأوروبي
- الحفاظ على تقييمات المخاطر ووثائق الامتثال
- تطبيق جميع ملصقات السلامة المطلوبة
هل يمكن أن تساعد GPSR Solutions في تلبية متطلبات أمازون؟ نعم. نتولى تسجيل بوابة السلامة الخاصة بك ونوفر لك جميع المستندات التي قد تطلبها أمازون بموجب قانون الاتحاد الأوروبي.
5. الاشتراك والتسعير
هل خدماتكم تعتمد على الإشتراك؟ نعم. نقدم باقات شهرية أو سنوية حسب عدد المنتجات التي تحتاج إلى تغطيتها. هذا يضمن دعمًا مستمرًا للامتثال وتمثيلًا قانونيًا للاتحاد الأوروبي.
كم من الوقت يستغرق الحصول على الشهادة؟ عادةً ما يستغرق الأمر من ٥ إلى ١٠ أيام عمل بعد استلامنا بيانات منتجك كاملةً. تختلف المدة الزمنية بناءً على تعقيد المنتج وجودة الوثائق.
ما هي بيانات المنتج التي تريدها مني؟
- مواصفات المنتج والصور
- معلومات المورد والمواد
- الشهادات أو تقارير الاختبار الموجودة (إن وجدت)
- وضع العلامات وتعليمات المستخدم
كم يكلف؟ يتم تحديد الأسعار حسب عدد المنتجات:
ما هي خطط التسعير الخاصة بك؟
- الحزمة 1: البداية (1-3 أنواع من المنتجات): 50 دولارًا أمريكيًا شهريًا
- الحزمة 2: الأساسية (4-10 أنواع من المنتجات): 100 دولار أمريكي/الشهر
- الحزمة 3: النمو (11-20 نوعًا من المنتجات): 250 دولارًا أمريكيًا شهريًا
- الحزمة 4: المؤسسة (21–50 نوعًا من المنتجات): 500 دولار أمريكي/الشهر
- إضافات نوع المنتج الإضافي (للأنواع الإضافية من المنتجات): 15 دولارًا أمريكيًا لكل نوع/شهريًا
هل تقدمون خططًا أو خصومات سنوية؟ نعم. الفوترة السنوية متاحة بأسعار مخفضة. تواصل معنا للحصول على عروض أسعار مخصصة لمحافظ استثمارية تضم أكثر من 50 نوعًا من المنتجات.
هل هناك رسوم إضافية إذا اتصلت بك الجهات التنظيمية؟ لا، استفسارات الجهات التنظيمية مشمولة. في حال الحاجة إلى خدمات قانونية أو مختبرية خارجية، سنُخطرك أولًا ولن نستمر إلا بموافقتك.
6. خدمات إضافية
هل يمكنك المساعدة في الحصول على علامة CE؟ نعم. ندعم علامة CE وغيرها من توجيهات السلامة الأوروبية المعمول بها للألعاب والمنتجات الكهربائية، إلخ، عند الحاجة.
هل تقدمون اختبارات معملية؟ نعم. ننسق اختبارات معملية خارجية من خلال شركاء معتمدين عند الحاجة. تُحدد أسعار هذه الاختبارات بشكل منفصل بناءً على المنتج ونطاق الاختبار.