سياسة استرداد الأموال
تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2025
في شركة GPSR Solutions، نلتزم بتقديم خدمات امتثال تنظيمي عالية الجودة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالكم. ونظرًا لطبيعة عملنا (بما في ذلك شهادة GPSR، وتقييم مخاطر المنتجات، وإعداد الوثائق، والاستشارات التنظيمية)، فإننا نطبق شروطًا محددة فيما يتعلق بالاسترداد والإلغاء.
1. لا تُردّ المبالغ المدفوعة مقابل الخدمات المكتملة
بمجرد اكتمال الخدمة (مثل الاستشارة، أو التوثيق، أو تحليل المخاطر، أو إصدار إعلان المطابقة)، لن يتم إصدار أي مبلغ مسترد.
تشمل خدماتنا أعمال امتثال متخصصة لا يمكن التراجع عنها أو سحبها أو إعادة استخدامها لعملاء آخرين. ويشمل ذلك جميع مخرجات العمل التي يتم إنشاؤها كجزء من ملفك الفني أو طلب التقديم التنظيمي.
2. شروط الإلغاء واسترداد الأموال
لا يُنظر في طلبات الاسترداد إلا إذا تم استيفاء الشروط التالية:
- يتم تقديم طلب كتابي قبل بدء أي عمل, و
- لم يتم البدء في أي مراجعة للوثائق أو تحليل للمنتجات أو أي نشاط يتعلق بالاعتماد.
في حال استيفاء الشروط، قد يتم إصدار رد للمبلغ، بعد خصم أي رسوم إدارية مطبقة.
بمجرد أن يبدأ فريقنا العمل على ملفك - سواء من خلال مراجعة المواد أو إعداد المستندات أو إجراء تقييم للمخاطر -لن يتم رد أي مبلغ, بغض النظر عما إذا كانت الوثائق النهائية قد تم تسليمها أم لا.
لطلب استرداد المبلغ، يرجى إرسال بريد إلكتروني info@gpsrsolutions.com مع ذكر رقم طلبك وسبب طلبك.
3. تعديلات ومراجعات الخدمة
إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام تقويمية التسليم في info@gpsrsolutions.com.
سنقوم بمراجعة مخاوفك، وعند الاقتضاء، سنقدم تعديلات أو توضيحات أو تصحيحات معقولة لضمان توافق وثائقك مع المتطلبات التنظيمية المعمول بها.
4. الاتصال
لجميع الاستفسارات المتعلقة بالاسترداد أو الإلغاء أو التعديل:
حلول GPSR
بريد إلكتروني: info@gpsrsolutions.com
موقع إلكتروني: www.gpsrsolutions.com
GPSR Solutions هي علامة تجارية تديرها شركة EaseCert GmbH. جميع العقود والخدمات والتمثيلات التي تتم تحت اسم GPSR Solutions مقدمة قانونيًا من قبل شركة EaseCert GmbH، الكائنة في Klaus-Kordel-Straße 4، 54296 ترير، ألمانيا.