التعليمات

الأسئلة الشائعة حول خدمات الامتثال التي تقدمها شركة GPSR Solutions

1. فهم الامتثال للوائح GPSR

ما هو نظام GPSR، ومن ينطبق عليه؟ ينطبق نظام سلامة المنتجات العامة (GPSR) على جميع المنتجات الاستهلاكية المباعة في الاتحاد الأوروبي. ويُلزم الشركات بتقييم مخاطر السلامة، والاحتفاظ بوثائق محدّثة، وتعيين ممثل معتمد من الاتحاد الأوروبي. تساعدك حلول GPSR على الالتزام باللوائح من خلال دعم قائم على الاشتراك بقيادة خبراء.

ماذا يحدث إذا لم أمتثل للوائح GPSR؟ قد يؤدي عدم الامتثال إلى سحب المنتجات من الأسواق، أو حذفها من قوائم المنتجات، أو فرض غرامات، أو اتخاذ إجراءات قانونية. يحق لسلطات الاتحاد الأوروبي طلب ملف السلامة الخاص بك في أي وقت. وقد يؤدي فقدان الملف أو تقادمه إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

هل ينطبق نظام حماية المنتجات العامة (GPSR) على جميع فئات المنتجات؟ نعم. ينطبق نظام GPSR على جميع المنتجات الاستهلاكية ما لم توجد قوانين أوروبية أكثر تحديدًا (e.g. MDR أو الإنعاش القلبي الرئوييجب أن تتوافق المنتجات مع جميع اللوائح ذات الصلة في آن واحد.

2. خدمات الامتثال لشركة GPSR Solutions

كيف تساعد حلول GPSR في الامتثال؟ نقدم اشتراكًا مُدارًا يتضمن ما يلي:

تقييم المخاطر: تحليل المخاطر الخاص بالمنتج بما يتماشى مع أطر السلامة في الاتحاد الأوروبي.
الوثائق الفنية: تم إعداد ملف الامتثال الكامل للوائح GPSR وصيانته لكل نوع من أنواع المنتجات.
مراجعة الملصقات: التحقق من تحذيرات السلامة، وعلامات CE، والتعليمات، وعلامات التتبع.
شهادة GPSR: وثائق تؤكد الامتثال للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988.
الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي: تمثيل مستمر عبر مكتبنا في الاتحاد الأوروبي الموجود في ألمانيا.
التسجيل في السوق: نقوم بتسجيل أعمالك التجارية في نظام بوابة الأمان التابع للاتحاد الأوروبي للوصول القانوني إلى السوق.

لماذا أحتاج إلى ممثل معتمد من الاتحاد الأوروبي/شخص مسؤول (RP)؟ يتعين على البائعين من خارج الاتحاد الأوروبي تعيين جهة تسجيل معتمدة مقرها في الاتحاد الأوروبي لحفظ الوثائق والتواصل مع الجهات التنظيمية. هذا إلزامي بموجب لائحة حماية البيانات العامة (GPSR).

هل يمكن لشركة GPSR Solutions أن تعمل كممثل معتمد/شخص مسؤول بالنسبة لي؟ نعم. يشمل اشتراكنا تمثيلاً كاملاً في الاتحاد الأوروبي من خلال كياننا الألماني، وهو صالح طوال مدة خطتك النشطة.

هل يمكنني تغيير الممثلين المعتمدين لاحقاً؟ نعم. في حال تغيير مزود الخدمة، يجب تحديث الملصقات والوثائق. لا نفرض رسومًا على الإلغاء أو التحويل.

3. الوثائق الفنية & تقييم المخاطر

هل أحتاج إلى تقييم للمخاطر لكل منتج؟ نعم. يتطلب كل نوع من أنواع المنتجات تقييمًا موثقًا للمخاطر بموجب لوائح سلامة المنتجات العامة (GPSR). إنه أساس ملف الامتثال الخاص بك.

ما الذي يتضمنه تقييم مخاطر نظام الإبلاغ عن المخاطر العالمي (GPSR)؟

وصف المنتج، والاستخدام المقصود، والفئة العمرية المستهدفة
أدوار المشغل الاقتصادي (المصنع/المستورد/الطرف المقابل)
تفاصيل المواد والبناء
التشريعات الأوروبية المعمول بها والمعايير المنسقة
تحديد المخاطر وتقييمها
توصيات بشأن وضع العلامات والتخلص من النفايات

ما هي الوثائق التقنية، ولماذا هي مطلوبة؟ هذا الملف هو الذي يمكن للهيئات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي طلبه في أي وقت للتحقق من سلامة المنتج. ويتضمن ما يلي:

تقييمات المخاطر
إقرارات الموردين والمواد
تقارير الاختبار (إن وجدت)
سجلات التتبع
إعلانات المطابقة
معلومات عن الملصقات والسلامة

4.GPSR & الأسواق الإلكترونية

ماذا يعني نظام GPSR للبائعين عبر الإنترنت؟ لبيع المنتجات على منصات مثل أمازون، وإتسي، وشوبيفاي في الاتحاد الأوروبي، يجب عليك:

تعيين ممثل معتمد من الاتحاد الأوروبي
سجل في بوابة الأمان التابعة للاتحاد الأوروبي
الحفاظ على تقييمات المخاطر ووثائق الامتثال
قم بتطبيق جميع ملصقات السلامة المطلوبة

هل يمكن لشركة GPSR Solutions المساعدة في تلبية متطلبات أمازون؟ نعم. نحن نتولى تسجيل بوابة الأمان الخاصة بك ونقدم مجموعة كاملة من المستندات التي قد تطلبها أمازون بموجب قانون الاتحاد الأوروبي.

5. الاشتراك & التسعير

هل خدماتكم قائمة على الاشتراك؟ نعم. نقدم خططًا شهرية أو سنوية حسب عدد أنواع المنتجات التي تحتاج إلى تغطيتها. وهذا يضمن دعمًا مستمرًا للامتثال وتمثيلًا قانونيًا معتمدًا في الاتحاد الأوروبي.

كم تستغرق عملية الحصول على الشهادة؟ عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا بيانات المنتج كاملة. وتختلف المدة الزمنية بناءً على مدى تعقيد المنتج وجودة الوثائق.

ما هي بيانات المنتج التي تحتاجها مني؟

مواصفات المنتج وصوره
معلومات عن المورد والمواد
الشهادات أو تقارير الاختبار الحالية (إن وجدت)
الملصقات وتعليمات المستخدم

كم يكلف؟ يتم تحديد الأسعار حسب عدد المنتجات:

ما هي خطط الأسعار لديكم؟

الحزمة 1: للمبتدئين (1-3 أنواع من المنتجات): €50 شهريًا
الحزمة الثانية: الأساسية (4-10 أنواع من المنتجات): €100 شهريًا
الحزمة 3: النمو (11-20 نوعًا من المنتجات): €250 شهريًا
الحزمة الرابعة: المؤسسات (21-50 نوع منتج): €500 شهريًا
إضافة نوع منتج إضافي (لأنواع المنتجات الإضافية): €15 لكل منها شهريًا

هل تقدمون خططًا سنوية أو خصومات؟ نعم. تتوفر خدمة الدفع السنوي بأسعار مخفضة. تواصلوا معنا للحصول على عروض أسعار مخصصة للمحافظ الاستثمارية التي تضم أكثر من ٥٠ نوعًا من المنتجات.

هل هناك رسوم إضافية في حال تواصل الجهات التنظيمية معكم؟ لا، لا يشمل ذلك استفسارات الجهات التنظيمية. في حال الحاجة إلى خدمات قانونية أو مخبرية خارجية، سنقوم بإخطاركم أولاً ولن نتابع الأمر إلا بعد موافقتكم.

6. خدمات إضافية

هل يمكنك المساعدة في الحصول على علامة CE؟ نعم. نحن ندعم علامة CE وغيرها من توجيهات السلامة الأوروبية المعمول بها للألعاب والمنتجات الكهربائية وما إلى ذلك إذا لزم الأمر.

هل تقدمون خدمات التحاليل المخبرية؟ نعم. نقوم بتنسيق اختبارات المختبرات الخارجية من خلال شركاء معتمدين عند الحاجة. ويتم تحديد سعر هذه الاختبارات بشكل منفصل بناءً على المنتج ونطاق الاختبار.

تمت إضافة الخدمة بنجاح