Política de suscripción

Soluciones GPSR – Política de suscripción

Fecha de entrada en vigor: 5 de julio de 2025

1. Alcance del servicio

GPSR Solutions es un servicio de soporte de cumplimiento basado en suscripción operado por EaseCert | Cumplimiento de GPSREstá diseñado para empresas que comercializan productos de consumo no alimentarios en la Unión Europea bajo Reglamento (UE) 2023/988 – Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR).

La suscripción puede incluir:

• Evaluaciones de riesgos de seguridad general de productos
• Creación y mantenimiento de documentación técnica
• Redacción de la Declaración de Conformidad de la UE
• Guía de etiquetado multilingüe
• Monitoreo continuo del cumplimiento y actualizaciones
• Asistencia de Persona Responsable (PR) de la UE (solo si está expresamente incluida en el servicio)

Cada nivel de suscripción cubre un número definido de tipos de productos. Un "tipo de producto" se define en función de la composición del material, la construcción y el uso previsto. No se permite agrupar artículos no relacionados en un mismo tipo de producto.

2. Estructura de suscripción y facturación

GPSR Solutions se ofrece como suscripción recurrente, disponible en ciclos de facturación mensuales o anuales. Al suscribirse, acepta la renovación automática al final de cada periodo, a menos que la cancele con antelación.

Términos clave:

• Todas las tarifas se muestran en USD o en su moneda local al momento de realizar el pago.
• El pago debe realizarse por adelantado al inicio de cada ciclo de facturación.
• Usted autoriza a EaseCert a procesar cargos recurrentes utilizando el método de pago que proporcione.
• Usted es responsable de garantizar que su método de pago siga siendo válido durante toda su suscripción.

El precio refleja la naturaleza continua del trabajo de cumplimiento. Esto incluye el seguimiento continuo de las actualizaciones legislativas, la actualización de los archivos técnicos previa solicitud y el almacenamiento de documentos.

3. Mal uso y abuso de suscripciones a corto plazo

EaseCert monitorea activamente el comportamiento de las suscripciones y se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas que muestren signos de abuso de políticas.

Específicamente:

⚠ No puede suscribirse por un mes, descargar documentos o utilizar nuestra dirección de Persona Responsable de la UE con sede en Alemania en el etiquetado de productos y luego cancelar su suscripción.

La dirección RP alemana es legalmente válida Sólo mientras su suscripción esté activa y pagadaSi cancela su suscripción, la autorización para usar esta dirección se retirará automáticamente y deberá eliminarse de todo el etiquetado, embalaje y listado de productos.

Si se le descubre utilizando la dirección RP después de la cancelación:

• Se podrá emitir una orden formal de cese y desistimiento
• Podría ser denunciado ante las autoridades de vigilancia del mercado de la UE pertinentes.
• Usted puede ser responsable de los daños y costos resultantes del mal uso de la representación regulatoria

La suscripción no es una certificación única. Es un servicio de cumplimiento continuo.

4. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a info@easecert.com.

• Suscripciones mensuales: Puedes cancelar en cualquier momento. El servicio continúa hasta el final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por meses parciales.
• Suscripciones anuales: Si cancela dentro de los 14 días posteriores al pago y antes de que comience la documentación, tendrá derecho a un reembolso completo. Una vez iniciada la documentación, la tarifa no es reembolsable y la suscripción continuará hasta el final del plazo.

5. Alcance de la suscripción y límites del producto

Cada nivel de suscripción incluye cobertura para una cantidad específica de tipos de productos.Esto incluye:

• Apoyo continuo para el cumplimiento del etiquetado y las declaraciones
• Mantenimiento de su documentación técnica
• Actualizaciones a solicitud (e.g.cambio de formulación, cambio de proveedor)

Si excede el límite de producto de su plan, deberá:

• Agregue productos individuales a través de la opción Producto complementario, o
• Actualice a un plan de nivel superior

Nos reservamos el derecho de pausar el trabajo de documentación si su suscripción ya no coincide con el alcance real de su cartera.

6. Terminación por parte de EaseCert

Nos reservamos el derecho de cancelar su suscripción inmediatamente si:

• Proporciona información falsa, incompleta o engañosa sobre el producto.
• Utiliza el nombre de nuestra empresa, dirección o datos de RP sin autorización activa
• Revierte transacciones de pago sin previo aviso
• Viola conscientemente las normas de seguridad de los productos de la UE

En caso de mal uso o violación, no se emitirá reembolso y se revocará el acceso a la documentación.

7. Plazos de prestación del servicio

La entrega de la documentación de cumplimiento depende de la presentación oportuna de los datos del producto requeridos por usted (e.g. documentos de proveedores, listas de materiales, hojas de datos de seguridad, imágenes o etiquetas).

Plazos estimados:

• Expediente técnico inicial: 5–10 días hábiles desde la recepción de los insumos completos
• Actualizaciones o modificaciones: 3–5 días hábiles
• Declaración de conformidad de la UE: se proporciona una vez finalizado el análisis de riesgos y confirmados los requisitos de etiquetado

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según la carga de trabajo, la integridad de la documentación y la complejidad regulatoria.

8. Representación de la Persona Responsable de la UE

Si su suscripción incluye el uso de EaseCert | Cumplimiento de GPSR como su Representante Autorizado/Persona Responsable (PR) de la UE:

• Recibirá una declaración formal confirmando esta relación.
• El etiquetado de su producto puede incluir nuestra dirección alemana designada solo mientras su suscripción esté activa
• Debe dejar de usar la dirección inmediatamente si su suscripción se cancela, caduca o se termina por causa justificada.

EaseCert se reserva el derecho de notificar a las autoridades aduaneras y de vigilancia del mercado de la UE si sus productos continúan llevando nuestros datos sin una autorización válida.

9. Limitaciones legales

EaseCert actúa como proveedor de servicios y no es responsable de:

• Cualquier daño, retiro del mercado o acción de cumplimiento resultante de peligros no declarados, descripciones inexactas de productos o mal uso de la documentación por parte del cliente.
• La conformidad de sus productos con estándares fuera del alcance del GPSR de la UE, a menos que estén cubiertos explícitamente por un acuerdo separado

No somos un organismo notificado. No emitimos certificaciones bajo directivas médicas, alimentarias o armonizadas CE, salvo acuerdo en contrario.

10. Contacto

EaseCert | Cumplimiento de GPSR
Oficina central: Nueva York, Estados Unidos
Correo electrónico: info@easecert.com
Sitio web: www.easecert.com

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestro Página de contacto Para soporte, consultas y solicitudes de documentación.