FAQ
Foire aux questions sur les services de conformité de GPSR Solutions
1. Comprendre la conformité GPSR
Qu’est-ce que le GPSR et à qui s’applique-t-il ? Le règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) s'applique à tous les produits de consommation vendus dans l'Union européenne. Il impose aux entreprises d'évaluer les risques pour la sécurité, de tenir à jour leur documentation et de désigner un représentant agréé auprès de l'UE. GPSR Solutions vous aide à rester en conformité grâce à un accompagnement personnalisé par abonnement, assuré par des experts.
Que se passe-t-il si je ne respecte pas le GPSR ? Le non-respect de la réglementation peut entraîner des rappels de produits, le retrait du site de vente, des amendes ou des poursuites judiciaires. Les autorités de l'UE peuvent demander votre dossier de sécurité à tout moment. Un dossier manquant ou obsolète peut déclencher des mesures coercitives.
La réglementation GPSR s'applique-t-elle à toutes les catégories de produits ? Oui. Le règlement GPSR s'applique à tous les produits de consommation, sauf dispositions législatives européennes plus spécifiques (e.g. MDR ou RCP) s'appliquent. Les produits doivent se conformer simultanément à toutes les réglementations applicables.
2. Services de conformité de GPSR Solutions
Comment GPSR Solutions contribue-t-elle à la conformité ? Nous proposons un abonnement géré qui comprend :
- L'évaluation des risques: Analyse des risques spécifique au produit, conforme aux cadres de sécurité de l'UE.
- Documentation technique : Dossier complet de conformité GPSR préparé et tenu à jour pour chaque type de produit.
- Examen de l'étiquetage : Vérification des avertissements de sécurité, des marquages CE, des instructions et des marquages de traçabilité.
- Certification GPSR : Documentation confirmant la conformité au règlement (UE) 2023/988.
- Représentant autorisé de l'UE : Représentation continue via notre bureau européen basé en Allemagne.
- Inscription à la plateforme : Nous enregistrons votre entreprise auprès du système EU Safety Gate pour un accès légal au marché.
Pourquoi ai-je besoin d'un représentant autorisé/d'une personne responsable (PR) de l'UE ? Les vendeurs non européens doivent désigner un représentant désigné (RP) établi dans l'UE pour conserver la documentation et assurer la liaison avec les autorités réglementaires. Cette obligation est prévue par le règlement GPSR.
GPSR Solutions peut-elle agir en tant que mon représentant autorisé/personne responsable ? Oui. Notre abonnement inclut une représentation complète au sein de l'UE via notre entité allemande, valable pendant toute la durée de votre abonnement actif.
Puis-je changer de représentant autorisé ultérieurement ? Oui. En cas de changement de fournisseur, les étiquettes et les documents doivent être mis à jour. Nous ne facturons pas de frais d'annulation ni de transfert.
3. Documentation technique & L'évaluation des risques
Ai-je besoin d'une évaluation des risques pour chaque produit ? Oui. Chaque type de produit nécessite une évaluation des risques documentée conformément à la réglementation GPSR. Elle constitue la base de votre dossier de conformité.
Que comprend une évaluation des risques GPSR ?
- Description du produit, utilisation prévue et tranche d'âge cible
- Rôles des opérateurs économiques (fabricant/importateur/RP)
- Détails des matériaux et de la construction
- Législation européenne applicable et normes harmonisées
- Identification des dangers et évaluation des risques
- Recommandations en matière d'étiquetage et d'élimination
Qu’est-ce que la documentation technique et pourquoi est-elle nécessaire ? Il s'agit du fichier que les autorités réglementaires de l'UE peuvent demander à tout moment pour vérifier la sécurité des produits. Il comprend :
- Évaluations des risques
- Déclarations relatives aux fournisseurs et aux matériaux
- Rapports de test (le cas échéant)
- Enregistrements de traçabilité
- Déclarations de conformité
- Étiquetage et informations de sécurité
4.GPSR & Marchés en ligne
Que signifie GPSR pour les vendeurs en ligne ? Pour vendre sur des plateformes comme Amazon, Etsy ou Shopify dans l'UE, vous devez :
- Désigner un représentant autorisé de l'UE
- Inscrivez-vous sur le portail de sécurité de l'UE
- Tenir à jour les évaluations des risques et la documentation de conformité
- Appliquer tous les étiquetages de sécurité requis
GPSR Solutions peut-elle répondre aux exigences d'Amazon ? Oui. Nous gérons votre inscription à Safety Gate et fournissons l'ensemble des documents qu'Amazon peut exiger en vertu de la législation européenne.
5. Abonnement & Tarification
Vos services sont-ils proposés par abonnement ? Oui. Nous proposons des abonnements mensuels ou annuels selon le nombre de types de produits à couvrir. Cela garantit un accompagnement continu en matière de conformité et une représentation valide au sein de l'UE.
Combien de temps dure la certification ? Généralement, 5 à 10 jours ouvrables après réception de vos données produit complètes. Les délais peuvent varier en fonction de la complexité du produit et de la qualité de la documentation.
De quelles données produit avez-vous besoin de ma part ?
- Spécifications et images du produit
- Informations sur le fournisseur et les matériaux
- Certifications ou rapports d'essais existants (le cas échéant)
- Étiquetage et instructions d'utilisation
Combien ça coûte? La tarification est échelonnée en fonction du nombre de produits :
Quels sont vos tarifs ?
- Pack 1 : Démarrage (1 à 3 types de produits) : €50 par mois
- Pack 2 : Essentiel (4 à 10 types de produits) : €100 par mois
- Lot 3 : Croissance (11 à 20 types de produits) : €250 par mois
- Pack 4 : Entreprise (21 à 50 types de produits) : €500 par mois
- Type de produit supplémentaire (pour les autres types de produits) : €15 chacun par mois
Proposez-vous des abonnements annuels ou des réductions ? Oui. La facturation annuelle est possible avec des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé pour les portefeuilles comprenant plus de 50 références.
Des frais supplémentaires sont-ils prévus si les organismes de réglementation vous contactent ? Non. Les demandes de renseignements des organismes de réglementation sont incluses. Si des services juridiques ou de laboratoire externes sont nécessaires, nous vous en informerons au préalable et ne procéderons qu'avec votre accord.
6. Services supplémentaires
Pouvez-vous m'aider concernant le marquage CE ? Oui. Nous prenons en charge le marquage CE et les autres directives de sécurité européennes applicables aux jouets, aux produits électriques, etc., le cas échéant.
Proposez-vous des analyses en laboratoire ? Oui. Nous coordonnons les tests effectués par des laboratoires tiers accrédités lorsque cela est nécessaire. Le coût de ces tests est établi séparément en fonction du produit et de l'étendue des tests.