FAQ
Questions fréquemment posées sur les services de conformité de GPSR Solutions
1. Comprendre la conformité GPSR
Qu'est-ce que le GPSR et à qui s'applique-t-il ? Le Règlement sur la sécurité générale des produits (RGPD) s'applique à tous les produits de consommation vendus dans l'Union européenne. Il oblige les entreprises à évaluer les risques pour la sécurité, à tenir à jour leur documentation et à désigner un mandataire agréé auprès de l'UE. GPSR Solutions vous aide à maintenir votre conformité grâce à une assistance par abonnement, encadrée par des experts.
Que se passe-t-il si je ne respecte pas le GPSR ? Le non-respect de ces règles peut entraîner des rappels de produits, un retrait de la liste de diffusion, des amendes ou des poursuites judiciaires. Les autorités européennes peuvent demander votre dossier de sécurité à tout moment. Un dossier manquant ou obsolète peut entraîner des sanctions.
Le GPSR s’applique-t-il à toutes les catégories de produits ? Oui. Le GPSR s'applique à tous les produits de consommation, sauf si des lois européennes plus spécifiques (e.g. MDR ou RCR) s'appliquent. Les produits doivent être conformes à toutes les réglementations pertinentes simultanément.
2. Services de conformité de GPSR Solutions
Comment GPSR Solutions contribue-t-il à la conformité ? Nous proposons un abonnement géré qui comprend :
- L'évaluation des risques: Analyse des risques spécifiques aux produits alignée sur les cadres de sécurité de l’UE.
- Documentation technique : Dossier de conformité GPSR complet préparé et maintenu pour chaque type de produit.
- Révision de l'étiquetage : Vérification des avertissements de sécurité, des marquages CE, des instructions et des marquages de traçabilité.
- Certification GPSR : Documentation confirmant la conformité au règlement (UE) 2023/988.
- Représentant autorisé de l'UE : Représentation continue via notre bureau européen basé en Allemagne.
- Inscription sur la place de marché : Nous enregistrons votre entreprise auprès du système EU Safety Gate pour un accès légal au marché.
Pourquoi ai-je besoin d’un représentant autorisé/personne responsable (RP) de l’UE ? Les vendeurs hors UE doivent désigner un RP basé dans l'UE pour conserver la documentation et assurer l'interface avec les autorités de réglementation. Cette obligation est prévue par le GPSR.
GPSR Solutions peut-il agir en tant que mon représentant autorisé/personne responsable ? Oui. Notre abonnement comprend une représentation complète dans l'UE via notre entité allemande, valable pendant toute la durée de votre abonnement actif.
Puis-je changer de représentant autorisé ultérieurement ? Oui. Si vous changez de fournisseur, les étiquettes et les documents doivent être mis à jour. Nous ne facturons pas de frais d'annulation ni de transfert.
3. Documentation technique et évaluation des risques
Ai-je besoin d’une évaluation des risques pour chaque produit ? Oui. Chaque type de produit nécessite une évaluation des risques documentée conformément au GPSR. C'est la base de votre dossier de conformité.
Que comprend une évaluation des risques GPSR ?
- Description du produit, utilisation prévue et âge cible
- Rôles des opérateurs économiques (fabricant/importateur/RP)
- Détails des matériaux et de la construction
- Législation européenne applicable et normes harmonisées
- Identification des dangers et évaluation des risques
- Recommandations d'étiquetage et d'élimination
Qu’est-ce que la documentation technique et pourquoi est-elle nécessaire ? Il s'agit du fichier que les autorités réglementaires de l'UE peuvent demander à tout moment pour vérifier la sécurité des produits. Il comprend :
- Évaluations des risques
- Déclarations des fournisseurs et des matériaux
- Rapports de test (si disponibles)
- Registres de traçabilité
- Déclarations de conformité
- Étiquetage et informations de sécurité
4.GPSR et marchés en ligne
Que signifie GPSR pour les vendeurs en ligne ? Pour vendre sur des plateformes comme Amazon, Etsy ou Shopify dans l'UE, vous devez :
- Nommer un représentant autorisé de l'UE
- Inscrivez-vous sur le portail EU Safety Gate
- Maintenir les évaluations des risques et la documentation de conformité
- Appliquer tous les étiquetages de sécurité requis
GPSR Solutions peut-il répondre aux besoins d’Amazon ? Oui. Nous prenons en charge votre inscription à Safety Gate et fournissons l'ensemble des documents qu'Amazon peut exiger en vertu du droit de l'UE.
5. Abonnement et tarifs
Vos services sont-ils basés sur un abonnement ? Oui. Nous proposons des forfaits mensuels ou annuels selon le nombre de produits à couvrir. Cela garantit un suivi continu de la conformité et une représentation valide dans l'UE.
Combien de temps dure la certification ? Généralement 5 à 10 jours ouvrés après réception de vos données produit complètes. Les délais varient en fonction de la complexité du produit et de la qualité de la documentation.
De quelles données produit avez-vous besoin de ma part ?
- Spécifications et images du produit
- Informations sur le fournisseur et le matériel
- Certifications ou rapports de test existants (le cas échéant)
- Étiquetage et instructions d'utilisation
Combien ça coûte? La tarification est échelonnée en fonction du nombre de produits :
Quels sont vos plans tarifaires ?
- Pack 1 : Starter (1 à 3 types de produits) : 50 $/mois
- Pack 2 : Essentiel (4 à 10 types de produits) : 100 $/mois
- Pack 3 : Croissance (11 à 20 types de produits) : 250 $/mois
- Pack 4 : Entreprise (21 à 50 types de produits) : 500 $/mois
- Module complémentaire de type de produit supplémentaire (pour les types de produits supplémentaires) : 15 $ chacun/mois
Proposez-vous des forfaits annuels ou des réductions ? Oui. La facturation annuelle est disponible à des tarifs réduits. Contactez-nous pour obtenir des devis personnalisés sur des portefeuilles comprenant plus de 50 types de produits.
Y a-t-il des frais supplémentaires si les régulateurs vous contactent ? Non. Les demandes des autorités réglementaires sont incluses. Si des services juridiques ou de laboratoire externes sont nécessaires, nous vous en informerons au préalable et procéderons uniquement à votre approbation.
6. Services supplémentaires
Pouvez-vous aider avec le marquage CE ? Oui. Nous prenons en charge le marquage CE et les autres directives de sécurité européennes applicables aux jouets, aux produits électriques, etc. si nécessaire.
Proposez-vous des tests en laboratoire ? Oui. Nous coordonnons les tests en laboratoire par des partenaires accrédités si nécessaire. Le devis est établi séparément, en fonction du produit et de la portée des tests.