Politique d'abonnement

GPSR Solutions – Politique d'abonnement

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025

1. Étendue du service

GPSR Solutions est un service d'assistance à la conformité par abonnement exploité par EaseCert GmbHKlaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trèves, Allemagne. Ce service est conçu pour les entreprises commercialisant des produits de consommation non alimentaires dans l'Union européenne. Règlement (UE) 2023/988 – Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP).

L'abonnement peut inclure :

  • Évaluations générales des risques liés à la sécurité des produits
  • Création et maintenance de la documentation technique
  • Rédaction de la déclaration de conformité de l'UE
  • Guide d'étiquetage multilingue
  • Surveillance et mise à jour continues de la conformité
  • Représentation de la personne responsable de l'UE (uniquement si elle est expressément incluse dans le service)

Chaque niveau d'abonnement couvre un nombre défini de types de produits. Un « type de produit » est déterminé en fonction de sa composition, de sa fabrication et de son usage prévu. Il est interdit de regrouper des articles sans lien entre eux sous un même type.

2. Structure de l'abonnement et facturation

GPSR Solutions est un service proposé avec un abonnement mensuel ou annuel. En souscrivant, vous acceptez le renouvellement automatique à la fin de chaque période, sauf résiliation anticipée.

Termes clés :

  • Tous les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire au moment du paiement. La TVA peut s'appliquer le cas échéant.
  • Le paiement est dû d'avance au début de chaque cycle de facturation.
  • Vous autorisez EaseCert GmbH à traiter les paiements récurrents selon la méthode que vous avez sélectionnée.
  • Il vous incombe de veiller à ce que votre mode de paiement reste valide pendant toute la durée de votre abonnement.

La tarification tient compte du caractère continu du service de conformité, incluant la maintenance des dossiers techniques, le stockage des documents et la surveillance permanente des mises à jour juridiques.

3. Utilisation abusive et mésusage des abonnements à court terme

EaseCert surveille activement l'activité des abonnements et se réserve le droit de suspendre ou de résilier les abonnements utilisés d'une manière incompatible avec un service de conformité continu.

Important:

Il est interdit de souscrire un abonnement d'un seul mois dans le seul but de télécharger des documents ou d'utiliser l'adresse de la personne responsable de l'UE basée en Allemagne, puis de résilier le contrat. L'adresse de la personne responsable est juridiquement valable. uniquement pendant la durée de votre abonnement, qui est active et payée.

Une fois l'abonnement terminé, l'autorisation d'utiliser l'adresse RP expire automatiquement. Cette adresse doit être immédiatement retirée de tous les étiquetages, emballages et annonces de produits.

Les conséquences d'une utilisation abusive comprennent :

  • Émission d'une lettre de mise en demeure formelle
  • Notification aux autorités de surveillance du marché de l'UE
  • Responsabilité pour dommages et intérêts et frais juridiques

GPSR Solutions n'est pas une certification ponctuelle, mais un service de conformité continue.

4. Annulation et remboursements

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via votre compte client ou par e-mail. info@easecert.com.

  • Abonnements mensuels : Annulation possible à tout moment ; le service reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement pour les mois incomplets.
  • Abonnements annuels : En cas d'annulation dans les 14 jours suivant le paiement et avant le début des travaux de documentation, un remboursement intégral sera effectué. Une fois les travaux commencés, les frais ne sont pas remboursables.

5. Étendue de l'abonnement et limites du produit

Chaque plan comprend un soutien continu pour un nombre défini de types de produits, couvrant la conformité de l'étiquetage, la documentation technique et les mises à jour dues aux changements de formulation ou de fournisseur.

Si vous dépassez le cadre de votre plan, vous devez :

  • Achetez une couverture de produit supplémentaire, ou
  • Passez à un forfait supérieur

EaseCert se réserve le droit d'interrompre la rédaction de la documentation si l'abonnement actif ne reflète plus votre portefeuille de produits actuel.

6. Résiliation par EaseCert

EaseCert peut résilier votre abonnement immédiatement si vous :

  • Fournir des informations fausses ou incomplètes sur le produit
  • Utiliser le nom de l'entreprise, son adresse ou les informations RP sans autorisation valide
  • Annulation ou contestation de paiements sans préavis
  • Violer sciemment la réglementation européenne en matière de sécurité des produits

Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué et l'accès à toute la documentation sera révoqué. Toute utilisation abusive et répétée de l'adresse RP pourra entraîner des sanctions pouvant aller jusqu'à 5 000 € par infraction.

7. Délais de prestation de services

La livraison des documents de conformité dépend de la soumission en temps voulu des éléments requis (e.g. documentation fournisseur, nomenclatures, fiches de données de sécurité ou étiquetage).

Délais typiques :

  • Dossier technique initial : 5 à 10 jours ouvrables à compter de la réception des données complètes
  • Mises à jour ou modifications : 3 à 5 jours ouvrables
  • Déclaration de conformité UE : délivrée une fois l’analyse des risques et l’étiquetage finalisés.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de l'exhaustivité de la documentation, de la complexité réglementaire ou de la charge de travail.

8. Représentation de la personne responsable de l'UE

Si votre abonnement comprend EaseCert | Conformité GPSR en tant que votre représentant autorisé/personne responsable au sein de l'UE :

  • Vous recevrez un communiqué officiel confirmant votre nomination.
  • Vous pouvez utiliser l'adresse allemande d'EaseCert uniquement pendant la durée de votre abonnement.
  • Vous devez cesser immédiatement d'utiliser cette adresse en cas d'annulation ou de résiliation.

EaseCert peut informer les autorités de l'UE si vos produits continuent d'afficher cette adresse sans autorisation.

9. Limitations légales

EaseCert GmbH fournit des services d'assistance à la conformité et de représentation, mais n'est ni un organisme notifié ni une autorité de certification. Elle n'est pas responsable de :

  • Défauts de produits, rappels ou mesures d'application de la loi causés par des données de produits incomplètes ou inexactes fournies par le client
  • Conformité aux lois hors du champ d'application du GPSR, sauf si elle est prévue par un accord distinct

La responsabilité totale d'EaseCert pour toute réclamation est limitée aux frais d'abonnement payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Le client demeure légalement responsable de la conformité du produit en tant que fabricant ou importateur.

10. Contact

EaseCert GmbH (faisant affaire sous le nom de GPSR Solutions)
Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trèves, Allemagne
E-mail: info@easecert.com
Site web: www.easecert.com

Pour toute demande d'assistance ou de documentation, veuillez utiliser notre formulaire de contact.