Politique d'abonnement

Solutions GPSR – Politique d'abonnement

Date d'entrée en vigueur : 5 juillet 2025

1. Étendue du service

GPSR Solutions est un service d'assistance à la conformité par abonnement exploité par EaseCert | Conformité GPSRIl est conçu pour les entreprises commercialisant des produits de consommation non alimentaires dans l'Union européenne sous Règlement (UE) 2023/988 – Règlement sur la sécurité générale des produits (RGPP).

L'abonnement peut inclure :

  • Évaluations des risques liés à la sécurité générale des produits
  • Création et maintenance de la documentation technique
  • Rédaction de la déclaration de conformité UE
  • Guide d'étiquetage multilingue
  • Surveillance continue de la conformité et mises à jour
  • Assistance à la personne responsable (RP) de l'UE (uniquement si elle est expressément incluse dans le service)

Chaque niveau d'abonnement couvre un nombre défini de types de produits. Un « type de produit » est défini en fonction de la composition des matériaux, de la construction et de l'usage prévu. Il est interdit de regrouper des articles sans rapport entre eux sous un même type de produit.

2. Structure de l'abonnement et facturation

GPSR Solutions est proposé sous forme d'abonnement récurrent, disponible en cycles de facturation mensuels ou annuels. En vous abonnant, vous acceptez le renouvellement automatique à la fin de chaque période, sauf annulation préalable.

Termes clés :

  • Tous les frais sont affichés en USD ou dans votre devise locale lors du paiement.
  • Le paiement est dû à l’avance au début de chaque cycle de facturation.
  • Vous autorisez EaseCert à traiter les frais récurrents en utilisant le mode de paiement que vous fournissez.
  • Vous êtes responsable de vous assurer que votre mode de paiement reste valide tout au long de votre abonnement.

La tarification reflète la nature continue du travail de conformité. Cela comprend le suivi continu des mises à jour législatives, la mise à jour des dossiers techniques sur demande et le stockage des documents.

3. Abus d'abonnement et utilisation abusive d'abonnements à court terme

EaseCert surveille activement le comportement des abonnements et se réserve le droit de résilier ou de suspendre les comptes présentant des signes d'abus de politique.

Spécifiquement:

⚠ Vous ne pouvez pas vous abonner pendant un seul mois, télécharger des documents ou utiliser notre adresse de personne responsable de l'UE basée en Allemagne sur l'étiquetage des produits, puis annuler votre abonnement.

L'adresse RP allemande est légalement valable uniquement pendant que votre abonnement est actif et payéSi vous annulez votre abonnement, l'autorisation d'utiliser cette adresse est automatiquement retirée et doit être supprimée de tous les étiquettes, emballages et listes de produits.

Si vous utilisez l'adresse RP après l'annulation :

  • Une mise en demeure formelle peut être émise
  • Vous pouvez être signalé aux autorités compétentes de surveillance du marché de l'UE.
  • Vous pourriez être tenu responsable des dommages et des coûts résultant d’une mauvaise utilisation de la représentation réglementaire.

L'abonnement n'est pas une certification unique. Il s'agit d'un service de conformité continu.

4. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte client ou par email info@easecert.com.

  • Abonnements mensuels : Annulez à tout moment. Le service est maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les mois incomplets.
  • Abonnements annuels : En cas d'annulation dans les 14 jours suivant le paiement et avant le début des démarches administratives, vous avez droit à un remboursement intégral. Une fois les démarches administratives commencées, les frais ne sont plus remboursables et l'abonnement se poursuit jusqu'à la fin de la période.

5. Portée de l'abonnement et limites du produit

Chaque niveau d’abonnement comprend une couverture pour un nombre spécifique de types de produits.Cela comprend :

  • Accompagnement continu pour la conformité de l'étiquetage et les déclarations
  • Maintenance de votre documentation technique
  • Mises à jour sur demande (e.g. changement de formulation, changement de fournisseur)

Si vous dépassez la limite de produits de votre forfait, vous devez soit :

  • Ajoutez des produits individuels via l'option Produit complémentaire, ou
  • Passez à un forfait de niveau supérieur

Nous nous réservons le droit de suspendre le travail de documentation si votre abonnement ne correspond plus à l'étendue réelle de votre portefeuille.

6. Résiliation par EaseCert

Nous nous réservons le droit de résilier votre abonnement immédiatement si :

  • Vous fournissez des informations fausses, incomplètes ou trompeuses sur le produit
  • Vous utilisez le nom, l'adresse ou les coordonnées de notre société sans autorisation active
  • Vous annulez des transactions de paiement sans préavis
  • Vous violez sciemment les réglementations de l'UE en matière de sécurité des produits

En cas d'utilisation abusive ou de violation, aucun remboursement ne sera effectué et l'accès à la documentation sera révoqué.

7. Délais de prestation de services

La livraison de la documentation de conformité dépend de la soumission en temps voulu des données produit requises par vous (e.g. documents fournisseurs, nomenclatures, fiches de données de sécurité, images ou étiquettes).

Délais estimés :

  • Dossier technique initial : 5 à 10 jours ouvrables à compter de la réception des données complètes
  • Mises à jour ou modifications : 3 à 5 jours ouvrables
  • Déclaration de conformité UE : fournie une fois l'analyse des risques finalisée et les exigences d'étiquetage confirmées

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la charge de travail, de l’exhaustivité de la documentation et de la complexité réglementaire.

8. Représentation de la personne responsable de l'UE

Si votre abonnement comprend l'utilisation de EaseCert | Conformité GPSR en tant que votre représentant autorisé/personne responsable (RP) de l'UE :

  • Vous recevrez une déclaration officielle confirmant cette relation
  • L'étiquetage de votre produit peut inclure notre adresse allemande désignée uniquement pendant que votre abonnement est actif
  • Vous devez immédiatement cesser d'utiliser l'adresse si votre abonnement est annulé, expire ou est résilié pour un motif valable.

EaseCert se réserve le droit d'informer les autorités douanières et de surveillance du marché de l'UE si vos produits continuent de porter nos coordonnées sans autorisation valide.

9. Limitations légales

EaseCert agit en tant que prestataire de services et n'est pas responsable de :

  • Tout dommage, rappel ou mesure d'application résultant de dangers non déclarés, de descriptions de produits inexactes ou d'une mauvaise utilisation de la documentation par le client
  • La conformité de vos produits aux normes en dehors du champ d'application du GPSR de l'UE, sauf si explicitement couverte par un accord séparé

Nous ne sommes pas un organisme notifié. Nous ne délivrons pas de certifications au titre des directives médicales, alimentaires ou CE harmonisées, sauf accord contraire.

10. Contact

EaseCert | Conformité GPSR
Siège social : New York, États-Unis
E-mail: info@easecert.com
Site web: www.easecert.com

Vous pouvez également nous joindre via notre Page de contact pour l'assistance, les demandes de renseignements et de documentation.