利用規約
1) 当ウェブサイトの利用規約：
概要
このウェブサイトは、EaseCert GmbH（所在地：Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany、商号：GPSR Solutions）によって運営されています。
「当社」「私たち」「当社の」という用語は、GPSR Solutionsを指します。GPSR Solutionsは、お客様（顧客）に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。GPSR SolutionsはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様にサービスを提供することができます。
以下の利用規約および本規約で参照されるポリシー（以下「本利用規約」または「規約」といいます）は、お客様が本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を説明するものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報や、保証の免責事項、責任の制限などの事項が含まれていますので、よくお読みください。
当社のサービスにアクセス、利用、または操作することにより、お客様は本利用規約および当社の プライバシーポリシー. 本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、当社のサービスをご利用またはアクセスしないでください。
第1章 - アクセスとアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は居住する州または県の成人年齢に達していること、およびお客様が所有、購入、または管理するデバイス上で、お客様の未成年の扶養家族がサービスを利用することを当社に許可することを表明するものとします。
当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する製品やサービスの購入など、サービスをご利用いただくには、メールアドレス、請求先情報、支払い情報、配送先情報などの特定の情報の提供をお願いする場合があります。お客様は、当社ストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供するのに必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報のセキュリティ維持およびすべてのアカウント活動について単独で責任を負います。お客様は、ご自身のアカウントを他者に譲渡、販売、移転、またはライセンス供与することはできません。
第2章 - 当社製品
当社はオンラインストアにおいて、製品およびサービスを正確に表示するよう最大限の努力を払っております。しかしながら、お客様がストアにアクセスする際に使用するデバイスの種類、およびデバイスの設定や構成によっては、画面上での色や製品の外観が実際の商品と異なる場合があることをご了承ください。
当社は、お客様が購入された製品またはサービスの外観や品質がお客様の期待を満たすこと、または当社のオンラインストアに掲載されている画像や表示と同一であることを保証するものではありません。
製品の説明は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品の販売を中止する権利を有し、個々のケースに応じて、個人、地域、または管轄区域への製品の提供数量を制限する場合があります。
第3項 - 命令
ご注文いただいた時点で、お客様は購入の意思表示をされたことになります。GPSR Solutionsは、理由の如何を問わず、独自の裁量でご注文を承諾または拒否する権利を留保します。ご注文は、GPSR Solutionsが承諾を確認するまで受理されません。ご注文が受理されるには、お客様からの支払いを受け取り、処理する必要があります。ご注文が受理された後は、キャンセルリクエストに対応できない場合がありますので、ご注文を送信する前に内容をよくご確認ください。ご注文を受理しない場合、変更する場合、またはキャンセルする場合は、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号にご連絡することで、お客様に通知するよう努めます。
ご購入いただいた商品は、当社の規定に従ってのみ返品または交換が可能です。 返金ポリシー.
お客様は、ご購入いただいた商品がご自身の個人的または家庭での使用を目的としたものであり、商業目的での再販または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4項 - 価格と請求
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品またはサービスの価格は、ご注文時の価格となり、ご注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税、輸入税は含まれておりません。
当社のオンラインストアに掲載されている価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアやその他のストアで提供されている価格とは異なる場合があります。当社は、サービス上で価格に影響を与える可能性のあるプロモーションを随時実施することがあり、これらのプロモーションには本規約とは別の利用規約が適用されます。プロモーションの規約と本規約との間に矛盾がある場合は、プロモーションの規約が優先されます。
お客様は、当社の店舗で行うすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入、支払い、およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) 購入のために当該クレジットカードを使用する正当な権限を有すること、(iii) お客様が負担する料金はクレジットカード会社によって承認されること、(iv) 送料、手数料、および該当するすべての税金を含め、表示価格でお客様が負担する料金を支払うことを表明し保証します。
第5項 - 配送と配達
配送遅延につきましては、当社は一切責任を負いません。配送予定時間はあくまで目安であり、保証するものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理外の事象によって生じた遅延につきましては、当社は一切責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および紛失のリスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産
当社のサービス（商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、ビデオ、オーディオ、およびそれらのデザイン、選択、配置を含むがこれらに限定されない）は、GPSR Solutions、その関連会社またはライセンサーが所有しており、以下の法律によって保護されています。 U.S. また、外国の特許法、著作権法、その他の知的財産法についても言及する。
本規約は、お客様がサービスを個人的かつ非商業的な目的でのみ使用することを許可するものです。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、サービス上のいかなる素材も複製、配布、改変、派生作品の作成、公衆への表示、公衆への上演、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる条項も、GPSR Solutions、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、またはその他の知的財産権に基づくライセンスまたはその他の権利をお客様に付与するものではなく、またそのように解釈されるべきではありません。サービスの不正使用は、連邦および州の知的財産法に違反する可能性があります。本規約に明示的に付与されていないすべての権利は、GPSR Solutionsが留保します。
GPSR Solutionsの名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、スローガンは、GPSR Solutionsまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。GPSR Solutionsの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、スローガンは、Shopifyの商標です。サービス上のその他の名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第7章 - オプションツール
お客様は、サービスの一環として第三者が提供する顧客向けツールにアクセスできる場合がありますが、当社はそれらを監視、管理、または関与することはありません。
お客様は、当社がこれらのツールをいかなる保証、表明、条件も付さず、またいかなる推奨もなしに「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供することに同意するものとします。当社は、お客様によるオプションの第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負わないものとします。
本サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、すべてお客様ご自身の責任と判断で行っていただくものであり、お客様は、関連する第三者プロバイダーが提供するツールの利用規約を理解し、承認していることを確認する必要があります。
今後、当社はサービスを通じて新たな機能（新しいツールやリソースのリリースを含む）を提供する場合があります。これらの新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
第8項 - 第三者サイトへのリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイト（埋め込まれた第三者の機能を含む）へのコンテンツおよびハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択した第三者のコンテンツまたはウェブサイトの内容や正確性を調査または評価する責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこれらのコンテンツまたは第三者のサイトにアクセスする場合、お客様は自己責任で行うものとします。
第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上での製品、サービス、リソース、コンテンツの購入もしくは使用に関連して発生した損害について、当社は一切責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーと慣行をよくご確認いただき、内容を十分に理解してください。第三者の製品およびサービスに関する苦情、請求、懸念事項、または質問は、当該第三者にお問い合わせください。
第9項 - Shopifyとの関係
GPSR SolutionsはShopifyのプラットフォームを利用しており、これによりお客様にサービスを提供することができます。ただし、お客様が当社のストアで行う売買取引は、GPSR Solutionsと直接行われます。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とGPSR Solutions間の売買取引のいかなる側面（購入した製品やサービスに起因する傷害、損害、損失を含む）についても責任を負わないことを承認し、同意するものとします。お客様は、GPSR Solutionsとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。
第10条 - プライバシーポリシー
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。プライバシーポリシーは閲覧可能です。 ここ, また、特定の個人情報はShopifyのプライバシーポリシーの対象となる場合があり、そのポリシーは閲覧可能です。 ここ. 本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを承認したものとみなされます。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは、お客様へのサービスの提供および改善のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様へのサービス提供のため、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。当社のプライバシーポリシーをご確認ください。 プライバシーポリシー 当社、Shopify、および当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかについての詳細は、こちらをご覧ください。
第11条 - フィードバック
アイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックをあらゆる媒体で、商業利用を含むあらゆる目的で使用、複製、変更、公開、配布、表示するための、永続的、世界的、再許諾可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。例えば、当社は本ライセンスに基づく権利を行使して、サービスを運営、提供、評価、強化、改善、宣伝したり、利用規約に基づく義務を履行し、権利を行使したりすることがあります。
また、お客様は以下の事項を表明し保証するものとします。(i) お客様は、すべてのフィードバックを所有しているか、またはフィードバックに関する必要なすべての権利を有していること。(ii) お客様は、フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブをすべて開示していること。(iii) お客様のフィードバックは、本規約に準拠すること。当社は、(1) お客様のフィードバックを秘密に保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、または (3) お客様のフィードバックに回答する義務を負いません。
当社は、当社の独自の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、その他好ましくない、または第三者の知的財産権もしくは本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集、または削除する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、その他の個人的権利または財産権を含む、いかなる第三者の権利も侵害しないことに同意するものとします。また、お客様は、フィードバックに中傷的またはその他の違法、虐待的、わいせつな内容、あるいはサービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアが含まれていないことに同意するものとします。お客様は、偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの発信元について当社または第三者を誤解させるような行為を行ってはなりません。お客様は、ご自身が行ったフィードバックおよびその正確性について、単独で責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者によって投稿されたフィードバックについて、一切の責任を負いません。
第12条 - 誤り、不正確な記述および省略
サービス上またはサービス内には、製品説明、価格設定、プロモーション、オファー、製品の配送料、配送時間、在庫状況などに関する誤植、不正確な情報、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確な情報、または記載漏れを修正する権利、および情報が不正確な場合は、事前の通知なしにいつでも（お客様が注文を送信した後であっても）、情報を変更または更新したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保します。
第13条 - 禁止されている用途
お客様は、合法的な目的でのみサービスにアクセスし、使用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的でサービスにアクセスまたは使用することはできません。(a) 違法または悪意のある目的のため。(b) 国際、連邦、州または地方の規制、規則、法律、または条例に違反するため。(c) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害または違反するため。(d) 当社の従業員またはその他の人物を嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、軽蔑、脅迫、または危害するため。(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため。(f) 本規約に準拠しない素材を送信、故意に受信、アップロード、ダウンロード、使用、または再利用するため。(g) 「迷惑メール」、「チェーンメール」、「スパム」、またはその他の同様の勧誘を含む、広告または宣伝資料を送信または送信させるため。(h) 他の人物または団体になりすます、またはなりすまそうとするため。または (i) サービスの使用または享受を制限または阻害するその他の行為、または当社が判断する限り、GPSR Solutions、Shopify、またはサービスのユーザーに損害を与えたり、責任を負わせたりする可能性のある行為を行うこと。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) ウイルスまたはサービスの機能や動作に影響を与える可能性のあるその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること。(b) サービスのいかなる部分も複製、複写、コピー、販売、再販、または悪用すること。(c) 他人の個人情報を収集または追跡すること。(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、スパイダー、クローリング、またはスクレイピングを行うこと。(e) サービスまたは関連するウェブサイト、その他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、いつでも予告なしにお客様のアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を留保します。
第14条 - 契約解除
当社は、独自の裁量により、いつでも予告なしに本契約またはお客様による本サービス（またはその一部）へのアクセスを終了することができ、お客様は終了日までのすべての未払い金額について責任を負うものとします。
以下の条項は、契約終了後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、契約終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上、契約終了後も存続すべきその他の条項。
第15条 - 保証の免責
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、これらの情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。これらの情報への依拠は、すべてお客様ご自身の責任において行ってください。当社は、お客様または本サービスの他の訪問者、あるいはその内容を知った者が、これらの情報に依拠したことから生じる一切の責任を負いません。
GPSR Solutionsが明示的に規定する場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の表明、保証、条件もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供されます。これには、商品性、商品としての品質、特定目的への適合性、耐久性、所有権、および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件が含まれます。当社は、お客様による本サービスの利用が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行われることを保証、表明、または確約するものではありません。法域によっては、黙示の保証またはその他の保証の免責を制限または禁止している場合があるため、上記の免責事項がお客様に適用されない場合があります。
第16条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、GPSR Solutions、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダーまたはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社の関係者は、契約、不法行為（契約、不法行為を含む）に基づくかどうかにかかわらず、いかなる種類の傷害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別または結果的な損害（逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データの損失、交換費用、または類似の損害を含むがこれらに限定されない）について責任を負わないものとします。過失、厳格責任、その他を問わず、サービスの使用またはサービスを使用して取得した製品に起因する、またはサービスの使用または製品の使用に何らかの形で関連するその他の請求（コンテンツの誤りや欠落、サービスの使用またはサービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ（または製品）の使用の結果として発生したあらゆる種類の損失または損害を含みますが、これらに限定されません）について、たとえその可能性について通知されていたとしても、当社は一切責任を負いません。
第17条 - 補償
お客様は、GPSR Solutions、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーを、(1) お客様による本利用規約または参照により組み込まれる文書の違反、(2) お客様による法律または第三者の権利の侵害、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよび使用に起因または関連して第三者に支払われる合理的な弁護士費用を含む損失、損害、責任または請求から補償し、防御し、免責することに同意します。
当社は、補償対象となる請求についてお客様に通知いたします。ただし、速やかに通知しなかった場合でも、お客様に重大な不利益が生じない限り、お客様の義務は免除されません。当社は、お客様の費用負担で、弁護士の選任を含め、当該請求の弁護および和解を管理することができますが、お客様の同意（不当に留保されないものとします）なしに、お客様に金銭以外の義務を負わせる請求については和解いたしません。お客様は、関連書類の提供を含め、補償対象となる請求の弁護に協力するものとします。
第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で許容される最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、かかる判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
第19条 - 権利放棄；完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項の放棄とはみなされません。
本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載するポリシーまたは運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、お客様による本サービスの利用を規定するものであり、お客様と当社との間の口頭または書面による、以前または同時期の合意、通信、提案（本利用規約の以前のバージョンを含むが、これに限定されない）に優先します。
本利用規約の解釈におけるいかなる曖昧さも、作成者側に不利に解釈されることはない。
第20条 - 課題
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、譲渡、または移転することはできません。かかる試みはすべて無効となります。当社は、お客様への同意または通知なしに、本規約および当社の権利と義務を譲渡、移転、または委任することができます。
第21条 - 準拠法
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する際の個別の契約は、GPSR Solutionsの本社所在地を管轄する連邦裁判所および州裁判所または準州裁判所の管轄に準拠し、同裁判所の規則に従って解釈されるものとします。お客様およびGPSR Solutionsは、かかる裁判所の裁判管轄権および対人管轄権に同意するものとします。
第22条 - 見出し
本契約で使用されている見出しは便宜上記載されているものであり、本規約を制限したり、その他の形で影響を与えたりするものではありません。
第23条 - 利用規約の変更
本ページでは、いつでも最新の利用規約をご確認いただけます。
当社は、独自の裁量により、本利用規約のいかなる部分も、当社のウェブサイトに更新および変更内容を掲載することにより、更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更がないか定期的に当社のウェブサイトを確認するのはお客様の責任です。当社は、適用法に従って本利用規約の重要な変更についてお客様に通知し、かかる変更は通知に記載された日付から有効となります。本利用規約の変更が掲載された後も引き続きサービスを利用またはアクセスする場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
第24条 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、下記までお送りください。 info@gpsrsolutions.com.
弊社の連絡先情報は下記に記載しております。
EaseCert GmbH（GPSR Solutionsとして事業展開）
Klaus-Kordel-Straße 4、54296 トリーア、ドイツ
メール: compliance@easecert.com
電話番号：+49 170 5738 555
2) 当社のサービスに関する利用規約：
すべてのサービスには、以下の利用規約が適用されます。
GPSRソリューション：EaseCert GmbHの一般利用規約（AGB）
GPSR Solutionsは、EaseCert GmbHが運営するブランドです。GPSR Solutionsの名称で行われるすべての契約、サービス、および表明は、EaseCert GmbH（所在地：Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany）によって法的に提供されます。したがって、本規約における「EaseCert」への言及は、GPSR Solutionsにも適用されます。
EaseCert GmbH（以下「EaseCert」といいます）は、以下の一般利用規約に基づき、法人顧客（B2B）のみを対象に、コンプライアンスおよびEU責任者サービスを提供しています。本規約は企業間取引のみを対象としており、消費者には適用されません。EaseCertのサービスを注文または利用することにより、顧客（以下に定義）は本規約に同意したものとみなされます。
1. 定義
本規約を明確にするため、以下の定義が適用されます。
• EaseCert/サプライヤー/当社: EaseCert GmbH、Klaus-Kordel-Straße 4、54296 Trier、ドイツ、およびその正規代理店、従業員、代理人。
・顧客／クライアント／お客様：EaseCertのサービスを購入または利用する、事業体または事業体として活動する個人（消費者ではない）。顧客は、適用される消費者保護法で定義される「消費者」ではないことを確認し、事業目的で本契約を締結するものとします。
• サービス: EaseCertがGPSR Solutionsブランドで提供するコンプライアンス関連サービス全般。これには、製品リスク評価、EU一般製品安全規則（GPSR）認証サポート、ラベル表示コンプライアンスチェック、技術文書管理、EUセーフティゲート登録支援、WEEE/LUCID登録サポート、サブスクリプションベースのコンプライアンス監視、およびEUにおける顧客製品のEU認定代理人/責任者としての役割などが含まれますが、これらに限定されません。顧客に提供されるサービスの正確な範囲は、顧客の注文書（または該当する場合は書面による見積書/契約書）に記載されます。
• 認定代理人/責任者サービス: EaseCert が EU 規制で要求される顧客の認定 EU 代理人または「責任者」として行動するサービス (e.g. 顧客の製品について、GPSRまたはその他の適用法に基づきます。
• 契約：EaseCertと顧客との間で締結される、サービス提供に関する法的拘束力のある合意であり、本規約と顧客の購読注文の詳細、または別途の書面による合意／見積書から構成されます。
・料金：ウェブサイトのチェックアウト画面または見積書／請求書に記載されている、お客様がサービスに対して支払うべき対価（価格）。料金は、別途明示的に合意がない限り、通常、定期購読制で請求されます。
• 機密情報：サービスに関連して当事者間で交換されるすべての非公開情報。これには、ビジネス情報、技術文書、製品データ、レポート、価格設定、および機密情報としてマークされている、または合理的に機密情報と理解されるその他の資料が含まれます。
・営業日：ドイツにおける土曜日、日曜日、祝日以外の曜日。
（本規約中のその他の大文字で始まる用語は、文脈に応じて意味が定められるものとします。見出しは便宜上のものであり、解釈に影響を与えるものではありません。）
2. 適用範囲／B2Bの性質
• 本利用規約は、EaseCertが顧客に提供するすべてのオファー、サブスクリプション、契約、およびサービスに適用されます。本利用規約は、提供される各サービス、および関連する契約前の連絡事項またはその後の履行事項を規定します。
• GPSR Solutionsへの登録または注文を行うことにより、お客様は本規約のみが適用されることに同意し、これに同意したものとみなされます。お客様によるこれと異なる、または追加の条件（例えば、発注書やその他の文書に記載されている条件）は、EaseCertが書面で同意した場合を除き、受け入れられず、明示的に拒否されます。
• 企業間取引限定：EaseCertのサービスは、企業（会社、商人、起業家、その他の組織）のみを対象としています。お客様は、消費者ではなく、事業目的でのみサービスに加入または購入することを表明するものとします。消費者保護に関する法令（通信販売における解約権など）は、この企業間取引契約には適用されません。企業として認められない方が誤ってEaseCertと契約を締結した場合、EaseCertは契約を解除する権利を留保します。
・当事者間で個別の書面による合意（交渉による契約書や特定のサービス契約など）が存在する場合、矛盾する範囲において、当該個別の合意が本一般利用規約に優先するものとします。それ以外の場合は、本一般利用規約が引き続き完全に適用されます。
3．オファーと契約の成立
• 拘束力のないオファー: GPSR Solutionsのウェブサイト(Shopifyベースのオンラインストアを含む)またはパンフレット/提案書に記載されているサービス、価格、コンテンツの説明は、取引への招待(拘束力のないオファー)です。これらは、顧客が注文を送信するよう促すものであり、EaseCertによる特定の条件に対する法的拘束力のあるオファーではありません。EaseCertは、明らかな誤りを訂正する権利を留保します(e.g. サービスの説明や価格設定における誤植など）はいつでも修正可能です。
• 注文: お客様が GPSR Solutions の Web サイト上でサブスクリプション プランまたはサービスを選択し、チェックアウト プロセスを完了すると (またはその他の方法でサービスの注文または署名済みの見積書を提出すると)、これは、お客様が本規約に基づいて指定されたサービスを購入するという拘束力のある申し出となります。お客様は、注文の詳細 (選択したサービス、製品カテゴリ、サブスクリプション ティア、数量、価格) および提出された情報 (e.g. 注文を送信する前に、会社情報、製品情報などの記載事項が正確かつ完全であることを確認してください。注文を行うことにより、お客様は、注文を行う会社または団体を拘束する権限を有していることを確認するものとします。
・承諾／注文確認：契約は、EaseCertが顧客の注文を承諾した時点で成立し、拘束力を持つものとなります。承諾はEaseCertの単独の裁量によります。EaseCertは、以下のいずれかの方法で注文を受け付けます。
o 電子メールまたはその他の電子通知により顧客に正式な注文確認を送信する、または
o サービスの提供を開始する（例えば、顧客に連絡して情報を収集したり、最初の成果物を提供したり、または、認定代理人サービスの場合は、顧客の代理人として登録したりすること）。
EaseCertが注文後、合理的な期間内にサービスの確認または開始を行わない場合、顧客の申し出は受理されなかったものとみなされます。
• サービス拒否権：EaseCertは、例えば、顧客が要求する範囲が実現不可能な場合、顧客の事業または製品がEaseCertのサービス専門分野外である場合、または過度のリスクを伴う場合、あるいはコンプライアンス/法的懸念がある場合など、独自の裁量で注文またはサブスクリプションを拒否する権利を留保します。EaseCertが受け付けられない注文に対して既に支払いが行われている場合、EaseCertはその注文の支払いを返金します。
• 契約期間：別途合意がない限り、各契約はEaseCertの承認および以下の条件を満たした時点で発効します。
o 定期購読サービスの場合、契約は承諾時に開始し、本規約に従ってキャンセルまたは終了されるまで（第12条の終了を参照）、定期的に（月ごとまたは年ごとに）継続します。
o 1回限りの追加サービスの場合（e.g. 追加のリスク評価、契約範囲外の文書更新など）、合意された成果物の完全な納品と料金の支払いが完了した時点で契約は終了します。
4. サービス内容およびパフォーマンスの説明
• サービス範囲: EaseCert (GPSR Solutions として運営) は、顧客のサブスクリプション注文または合意された提案に明記されているサービスを提供します。サービスには、たとえば、製品リスク評価の実施、EU 一般製品安全規則 (GPSR) への準拠に関する顧客のガイダンス、製品ラベルの準拠の検証、技術文書の作成または維持 (e.g. リスク評価、適合宣言、技術ファイルの作成、顧客のEU認定代理人／責任者としての役割、EUセーフティゲートまたはその他の規制登録の支援、およびサブスクリプションに基づく継続的なコンプライアンス監視などが含まれます。具体的な範囲、成果物、およびスケジュールは、ウェブサイトで選択されたサブスクリプションティア、または別途提供される書面による契約によって定義されます。
• サブスクリプションモデル：GPSR Solutionsはサブスクリプションベースのサービスとして運営されています。お客様は、継続的なコンプライアンスサポート、文書管理、法改正の監視、およびEaseCert指定のEU認定代理人の住所を使用する権利（サブスクリプションに含まれている場合）をカバーする定期料金（月額または年額）を支払います。各サブスクリプションティアには、定義された数の製品タイプに対するサポートが含まれています。お客様は、ポートフォリオの拡大に伴い、製品タイプを追加したり、ティアをアップグレードしたりできます。
• パフォーマンス基準：EaseCertは、製品のコンプライアンスおよび規制要件に関する適切な専門知識を有する資格のある担当者または下請業者（該当する場合）を雇用し、合理的な注意と技能をもってすべてのサービスを実施します。EaseCertは、顧客製品のコンプライアンス達成に向けて商業的に合理的な努力を尽くしますが、特定の成果を保証するものではありません（責任に関する第10項を参照）。サービスは、顧客から提供された情報および文書に基づき、サービス提供時点における適用法令および基準に従って提供されます。
• スケジュール：EaseCertが提示するスケジュールや納期は、書面で明示的に拘束力のあるものとして合意されない限り、誠意をもって見積もったものであり、確定した期限ではありません。コンプライアンスサービスは、当局、試験機関の対応、顧客による情報提供など、外部要因に左右される場合があります。EaseCertは見積もったスケジュールを守るために合理的な努力をしますが、顧客による遅延（第5項参照）など、EaseCertの制御が及ばない要因による遅延については責任を負いません。
• 範囲の変更: EaseCert は、更新された法的要件または顧客の製品に関する新しい情報に基づいて、サービスの範囲または方法論に合理的な変更を加える権利を留保します。このような変更は、顧客に対するサブスクリプションの価値を著しく低下させるものではありません。重大な変更が必要な場合は、EaseCert は事前に顧客と協議します。サブスクリプションの範囲を超える追加作業 (e.g. 契約プランに含まれない新製品グループのカバー範囲には、追加料金が発生する場合があります。
・下請け業者の利用：EaseCertは、必要に応じて、特定のサービス（例えば、専門的なテスト、監査、技術翻訳など）を実施するために、第三者の専門家、研究所、または下請け業者を利用する場合があります。EaseCertは、サブスクリプションサービスの全体的な調整と提供について責任を負います。契約するすべての下請け業者は、本規約に準拠した機密保持義務およびデータ保護義務を負います。
• EaseCertによる法令遵守：EaseCertは、サービスの提供にあたり、コンプライアンスサービスプロバイダーおよび／または認定代理人としての役割に関連するすべての適用法令および専門的義務を遵守します。ただし、サービス提供における法的要件の遵守は、特定の規制上の結果を保証するものではなく、EaseCertは、サービスへの調整を必要とする法令の変更または当局の決定について責任を負いません。
・文書の保管：EaseCertは、契約期間中、関連する技術文書、リスク評価、宣言書、および関連するコンプライアンス記録のコピーを保管します。契約終了後も、少なくとも10年間（または法律で義務付けられている場合はそれ以上）保管します。文書は電子的に保管され、規制上の防御およびサービス提供の証明のために保持される場合があります。
• 成果物: サービスの一部として提供されるレポート、証明書、分析、テンプレート、またはその他のコンプライアンス資料 (「成果物」) は、一般的なデジタル形式で提供されます (e.g. PDF、Word、電子テンプレートなど）。納品後14日以内に顧客から書面による異議申し立てがない場合、納品物は受諾されたものとみなされます。軽微な誤りや漏れはEaseCertが無償で修正しますが、そのような問題は契約違反とはみなされません。
• 制限事項：EaseCertは法律事務所、認証機関、または認証機関ではありません。その役割は、顧客のコンプライアンス文書作成および代理業務を支援することです。製品の安全性および規制遵守に関する最終的な責任は、製造業者または輸入業者である顧客にあります。EaseCertは、当局が製品に異議を唱えないこと、またはすべての市場アクセスが問題なく許可されることを保証するものではありません。サービスは提供時点の最新の要件を反映しており、顧客からの正確な情報に基づいています。
5. 顧客の義務
お客様は、GPSR Solutionsが効果的にサービスを提供するためには、お客様の協力が不可欠であることを認識するものとします。お客様は以下の事項に同意するものとします。
・正確な情報の提供：サービスに必要なすべての情報および文書を提供してください。これには、会社概要、製品仕様書、部品表、既存の試験報告書、リスク評価、ユーザーマニュアル、ラベルデザイン、および事故報告書が含まれます。お客様は、提供されたすべての情報が完全かつ正確であり、誤解を招くものではないことを保証するものとします。
・協力と迅速な対応：EaseCertからの情報提供やフィードバックの要請には速やかに対応し、ドラフト文書は速やかに確認してください。お客様が対応しない場合、EaseCertは情報が提供されるまでサービスを一時停止し、期限はそれに応じて調整されます。お客様の非協力によって生じた遅延について、EaseCertは責任を負いません。
• コンプライアンス責任: EaseCert のコンプライアンス推奨事項に従ってください (e.g. 警告の実施、ラベルの更新、トレーサビリティ情報の提供など）。お客様が推奨事項に従わない場合、すべてのリスクはお客様が負うものとします。お客様は、EaseCertが不適合または安全でないと判断した製品を、問題を解決せずに販売または流通させてはなりません。
・技術文書：契約対象製品すべてについて、完全かつ正確な技術文書が存在することを確認してください。お客様は、当該文書の最終版をEaseCertに提供し、製品が変更された場合は速やかに更新する必要があります。
• 製品の変更：製品の重要な変更（設計、材料、供給業者、ラベル表示、使用目的など）や、安全上の事故、リコール、規制に関する通知があった場合は、EaseCertにご連絡ください。変更がコンプライアンスに影響を与える場合、EaseCertは追加の審査を要求する場合があります（また、追加料金が発生する場合があります）。
• 合法的な運営: GPSR を超える適用法に自社の運営および製品が準拠していることを確認する (e.g. （税関、電子商取引、貿易制裁など）顧客は、EaseCertに対し、違法または非倫理的な行為を要求してはならない。
• 料金の支払い：第7項に従って、すべての購読料およびサービス料金をお支払いください。お支払いが滞った場合、サービスの停止または終了となる場合があります。
・成果物の適切な使用：成果物は、お客様自身の製品に関連するコンプライアンス目的でのみ使用してください。成果物を改変したり、不正に使用したりすることは禁止されており、EaseCertの名称や詳細情報を、合意された契約範囲外の製品に適用することはできません。
・製品販売終了：契約対象製品が販売中止、EU市場からの撤退、または別の代理店への譲渡となった場合は、速やかにEaseCertに通知してください。契約関係が終了したら、顧客はEaseCertの連絡先情報の使用を直ちに停止しなければなりません。
・保険：製品安全に関するクレームや規制上の罰則のリスクをカバーするのに十分な、適切な製造物責任保険および事業保険に加入してください。保険加入証明書は、要請に応じて提出する必要があります。
6. EU認定代理人／責任者サービス
本条項は、お客様のGPSRソリューション契約に、EU法で義務付けられているEU認定代理人（AR）または責任者（RP）サービスが含まれる場合（例えば、EU域外の製造業者に対する一般製品安全規則（GPSR）に基づく場合、またはWEEE指令などの特定の指令に基づく同様の要件の場合）に適用されます。本条項6と本規約の他の部分との間に矛盾がある場合は、本条項が優先されます。
• 自動任命：責任者／代理人サービスを含むプランに加入し、EaseCertがこれを承認することにより、お客様はEaseCert GmbHを、当該プランの対象となる製品に関するEUにおける代理人／責任者として正式に任命するものとします。この委任は、プランが有効になり確認された時点で自動的に開始され、別途契約を締結する必要はありません。EaseCertは、本規約に基づき、この任命を承諾します。
• 代理業務の範囲：AR/RPとして、EaseCertは、以下を含む（ただしこれらに限定されない）法的に義務付けられた業務を遂行します。
– 製品の技術文書の維持（e.g. 技術文書、EU適合宣言書、リスク評価書、試験報告書など）を作成し、EU市場監視当局からの要請に応じて提出する義務があります。顧客はこれらの文書を作成し、常に最新の状態に保つ必要があります。
製品／パッケージ／文書に、顧客のEU代理人として明記されていること。
– 法令遵守に関してEU当局と協力し、要求事項や是正措置を顧客に伝達する。
– 顧客がリスク評価や申告書の作成などの基本的な義務を履行しているかどうかの監視。EaseCertはこれらの証拠の提出を求める場合があります。
– インシデント報告と是正措置：製品が安全でない、または規格に適合していない場合、EaseCertは当局に通知し、リコールまたは回収を調整する必要が生じる場合があります。
・有効期間はサブスクリプションに連動：本表示は、お客様がAR/RPサービスを含む有効な有料サブスクリプションを維持している期間のみ有効です。サブスクリプションが終了すると（キャンセル、失効、または解約による場合）、お客様のEaseCert情報を使用する権利は直ちに消滅します。お客様は、製品、パッケージ、ウェブサイト、および掲載情報からEaseCertへの言及を速やかに削除する必要があります。
• 顧客の義務:
– ラベル表示：お客様は、法律で義務付けられているとおり、EaseCertの名称とドイツの住所を製品／パッケージに貼付する必要がありますが、これは有効なサブスクリプションの対象となる製品に限ります。
– ドキュメント：お客様は、EaseCertに完全かつ正確な技術ドキュメントを提供し、製品に変更があった場合はそれを更新する必要があります。
– サンプル：当局から要請があった場合、顧客は製品サンプルを直接、またはEaseCert経由で、自己負担で提供する必要があります。
– コミュニケーション：顧客は、権限者からの直接の連絡を直ちにEaseCertに転送し、是正措置に従わなければなりません。
– 是正措置：必要に応じて、顧客はリコール、回収、ラベル変更などの是正措置を実施しなければなりません。顧客が協力しない場合、EaseCertは当局に通知する場合があります。
・法的責任の移転なし：コンプライアンスに関する法的責任は製造業者／輸入業者にあります。EaseCertがAR/RPとしての役割を担っていても、顧客の責任は免除されません。顧客は、コンプライアンス違反に関連するすべての費用または損害についてEaseCertを補償するものとします（第11項参照）。
・代理を拒否または撤回する権利：EaseCertは、以下の場合に代理を拒否または撤回することができます。
– 顧客が虚偽または不完全な情報を提供する、
– 当該製品は、顧客が対処できていない重大な安全上のリスクを伴います。
– ドキュメントが提供されていない、または更新されていない。
– お客様が本規約または適用法に違反した場合。
このような場合、弁護活動は直ちに終了する。返金は一切行われず、EaseCertはEU当局に撤退を通知する場合があります。
• 解約および不正使用：
サブスクリプションのキャンセル、有効期限切れ、または終了時には、お客様はEaseCertの詳細情報の使用を直ちに停止しなければなりません。
契約終了後も顧客がEaseCertの情報を引き続き使用した場合、違反1件につき5,000ユーロの違約金が課せられ、さらに高額の損害賠償が請求される可能性があります。また、当局に通報される場合もあります。
・限定された範囲：EaseCertのAR/RPとしての役割は、関連するEU法に基づく法的義務に限定されます。EaseCertは販売業者または輸入業者ではなく、品質管理や製造の責任も負いません。その役割は主に文書作成、コミュニケーション、および代理業務です。
7. 料金と支払い
• 価格と通貨：購読料は、GPSR Solutionsのウェブサイトまたは見積書に記載されています。特に明記されていない限り、すべての価格はユーロ建てで、付加価値税（VAT）は含まれていません。お客様が有効なVAT番号を提供しない限り、EUのVATが適用される場合があります。EU域外のお客様は、自国の税金または輸入税を負担する責任があります。
• 定期購読料金：GPSR Solutionsは定期購読制で運営されています。料金は、お客様がチェックアウト時に選択したプランに応じて、毎月または毎年定期的に請求されます。お客様は購読することにより、EaseCert GmbHが解約されるまで、各請求期間の開始時に選択された支払い方法に自動的に請求することを承認するものとします。
・全額支払い（控除なし）：購読料は全額支払われ、EaseCertは控除、相殺、または銀行手数料なしでこれを受け取る必要があります。お客様は、銀行または決済プロバイダーが請求する取引手数料または換算手数料を負担する責任があります。
・お支払い方法：お支払いは各請求期間の開始時に前払いとなります。お支払い方法は、クレジットカード／デビットカード、PayPal、またはShopifyチェックアウトで利用可能なその他の決済サービスをご利用いただけます。年間契約の場合は、別途取り決めにより銀行振込もご利用いただけます。
• 決済セキュリティ：すべての決済はShopifyおよび提携決済処理業者を通じて安全に処理されます。EaseCertは顧客のカード情報を保存しません。
・請求書：お支払いが完了すると、電子請求書が自動的に発行されます。お客様は、請求書の詳細を確認し、必要に応じて速やかに修正を依頼する責任があります。
・支払いの遅延または不履行：支払いが失敗した場合、または支払いが取り消された場合、EaseCertは支払いが解決されるまでサービスへのアクセスを一時停止または終了する場合があります。延滞金額には、法定の延滞利息および回収費用が適用される場合があります。
・返金：購読料は、請求サイクルが開始された後は原則として返金できません。
– 月額購読：月途中の解約による返金はいたしかねます。
年間購読：お支払い後14日以内、かつ文書作成作業開始前であれば、全額返金いたします。作業開始後は、料金は返金されません。
・不正利用防止制限（「文書の不正取得」利用）：サブスクリプションは、継続的なコンプライアンス遵守を目的としています。お客様は、コンプライアンス文書を入手するためだけに短期間サブスクリプションに登録し、その後すぐに解約することはできません。EaseCertが、サブスクリプションがこのように不正利用されたと合理的に判断した場合、文書の提供を保留または取り消し、返金なしでサブスクリプションを解約し、EaseCertの名称または住所が引き続き不正に使用されている場合は法的措置を講じる場合があります。
・追加費用：政府への申請手数料、外部検査費用、翻訳費用、製品サンプルの発送費用、その他の第三者費用は、明示的に記載されている場合を除き、購読料には含まれません。これらの費用はお客様のご負担となります。
・価格調整：購読料金は随時改定される場合があります。変更は次回の請求サイクルから適用され、事前に通知されます。既にお支払い済みの既存のサイクルは影響を受けません。
8. 機密保持とデータ保護
• 機密保持義務: EaseCert と顧客は、契約期間中に相手方から機密情報を受け取る可能性があることを認識します。各当事者は、すべての機密情報を厳重に秘密に保持し、契約および関連サービスの履行のみに使用することに同意します。第三者への開示は、必要な場合にのみ許可されます (e.g. 機密情報には、顧客の製品、レポート、アドバイス、価格設定、購読条件、その他の非公開データに関する技術的およびビジネス上の詳細が含まれます。
・例外：以下の情報には守秘義務は適用されません。
– 違反なく公開される、
– 開示前に合法的に知られていた、
– 第三者から合法的に入手したもの、または
―法律または規制命令により開示が義務付けられている場合。このような場合、開示は必要最小限の範囲に限定され、可能な限り相手方への事前通知が行われるものとする。
・名称および参照情報の使用：お客様は、書面による異議申し立てがない限り、EaseCertがGPSR Solutionsの参考資料またはマーケティング資料にお客様の名称およびプロジェクトの種類を掲載することに同意するものとします。技術的な詳細は、明示的な許可がない限り開示されません。
• データ保護 (GDPR): EaseCert は EU GDPR およびその他の適用法に準拠しています。個人データ (e.g. 連絡先氏名、メールアドレス、電話番号、技術ファイル内の従業員情報などは、契約に基づくサービスの提供および法的義務の履行のためにのみ処理されます。
– EaseCertは、請求および顧客関係管理に関するデータ管理者として、また顧客から提供された製品関連データの処理者として機能します。
– 顧客は、EaseCertと共有する個人データが、必要な同意を得た上で、合法的に収集および開示されていることを保証しなければなりません。
– 個人データは、サービスの提供に必要な場合にのみ第三者と共有されます（e.g. 適切な安全対策の下、試験機関、当局、またはクラウドプロバイダーなど）。
・データの保持と削除：個人データは、購読の履行または法的保存期間の遵守に必要な期間保持されます。その後、削除または匿名化されます。データ主体は、GDPRに従って、アクセス、訂正、または削除を要求することができます。
・契約終了後の機密保持：機密保持義務は契約終了後も存続します。契約の解約または満了時には、各当事者は、法律で保持が義務付けられている場合、または記録のために保持が必要な場合を除き、要求に応じて機密情報を返却または削除するものとします。EaseCertは、規制上の目的またはサービス提供の証明のために、文書のアーカイブコピーを1部保持する場合があります。
9.知的財産権
• EaseCertの知的財産：EaseCertが使用するすべての知的財産（テンプレート、方法論、ソフトウェア、プロセス、レポートなど）は、EaseCertの独占的な財産です。サブスクリプションに基づいて提供される成果物は、販売ではなく、顧客にライセンス供与されます。顧客は、社内での使用および規制遵守のためにこれらを使用できますが、許可なく販売、サブライセンス供与、または公開することはできません（法律で義務付けられている場合を除く）。
・顧客の知的財産：顧客自身の製品、デザイン、商標、および文書に関するすべての権利は顧客に帰属します。顧客は、EaseCertに対し、これらの資料をサブスクリプションサービスの提供のみを目的として使用するライセンスを付与します。
・第三者の知的財産：サービスに第三者の知的財産（規格やテストツールなど）が含まれる場合、両当事者はそれらの権利を尊重しなければなりません。追加のライセンスが必要となる場合があり、その取得はお客様の責任となります。
・ロゴおよび名称の使用：書面による同意がない限り、いずれの当事者も相手方のロゴまたはブランドを使用することはできません。ただし、以下の場合は除きます。
– 顧客は、サブスクリプションが有効な間、EaseCert GmbH（GPSR Solutions経由）がEUの責任者であると事実に基づいて主張することができます。
– EaseCertは、第8項に従い、顧客をクライアント参照として特定する場合があります。
・成果物とライセンス：サブスクリプションに基づく成果物（リスク分析、証明書、ラベルテンプレートなど）は、サブスクリプション期間中、顧客にライセンス供与され、コンプライアンスの証明に使用できます。サブスクリプションが終了した場合、顧客は既に提供されたコピーを履歴または規制上の目的で保持できますが、継続的な補償または代理権を主張することはできません。
・権利の保持：顧客から提供された、EaseCertのサービスを向上させる改善点やフィードバックはEaseCertに帰属しますが、顧客固有のコンプライアンス戦略は顧客の機密情報として保持されます。
• 知的財産権侵害に対する補償：顧客は、提供する素材が第三者の権利を侵害していないことを保証し、関連するあらゆる請求に対してEaseCertを補償します。
10．責任の制限
• 製品の結果に関する責任の免除：EaseCertは顧客の製品を設計または製造しておらず、製品の安全性または性能に関連する損害、損失、または請求について責任を負いません。これには、製造物責任請求、リコール、規制による禁止、または罰金が含まれます。
• 責任の上限：EaseCertがサブスクリプションに基づく請求に対して顧客に対して負う責任は、請求の直前12ヶ月間に顧客が支払ったサブスクリプション料金の総額を上限とします。
• 間接的または派生的損害の免責：EaseCertは、逸失利益、事業中断、評判の損害、第三者からの請求など、間接的または派生的損失について責任を負いません（第11条の補償でカバーされている場合を除く）。
・データ損失：EaseCertはデータ損失について責任を負いません。お客様は重要な文書のバックアップを保管する必要があります。
• 例外: (a)故意の不正行為または詐欺、(b)過失による死亡または人身傷害、または(c)法律上除外できないその他の責任については、責任は免除されません。
• 通常の過失：通常の過失によって生じた損害については、EaseCertは、重要な契約上の義務が履行されなかった場合にのみ責任を負い、その場合も、通常予見可能な損害に限られ、上記の購読料の上限額が上限となります。
・情報および助言：規制に関する助言は、EaseCertの知る限りにおいて最善を尽くして提供されますが、規制当局または裁判所がこれに同意することを保証するものではありません。責任は上記のとおり限定されます。
• 第三者への依存：EaseCertは、第三者（テストラボ、当局、Shopify、決済処理業者）の不履行について責任を負いません。
・損害軽減：顧客は損失を最小限に抑えるために合理的な措置を講じなければならない。
• 保険適用範囲: 顧客は適切な保険を維持することが求められます (e.g. 製造物責任、リコール補償など）。EaseCertの責任は、より高額な保険補償の有無にかかわらず、購読料に限定されます。
11. 顧客による補償
法律で認められる最大限の範囲において、顧客は、EaseCert GmbH（GPSR Solutionsを運営）、その関連会社、およびそれぞれの取締役、役員、従業員、代理人（それぞれ「補償対象者」）を、以下に起因する、または関連するあらゆる請求、責任、損害、損失、罰金、違約金、費用、経費（合理的な弁護士費用および訴訟費用を含む）から防御し、補償し、免責することに同意します。
• 製造物責任および安全に関するクレーム：顧客の製品が原因とされる傷害、死亡、物的損害、または経済的損失について、第三者（消費者、販売業者、規制当局、その他）から提起されるあらゆるクレーム。EaseCertは製造業者ではなく、コンプライアンスサービスを提供するのみであり、EU責任者としての役割を担う場合、顧客は全責任を負うものとします。EaseCertが責任者として罰金を科されたり、訴訟を起こされたりした場合、顧客は発生したすべての費用および損害を弁償しなければなりません。
・法令違反：顧客がEU製品安全法を遵守しなかったためにEaseCertに対して科される罰金、リコール、または執行措置。製造業者／輸入業者である顧客は法令遵守の法的責任を負い、この補償によりEaseCertは顧客の義務に関して金銭的な責任を負わないことが保証されます。
• 契約違反または保証違反: 顧客が本規約に違反したことにより EaseCert が被った損害 (e.g. 虚偽情報の提供、支払いの不履行、または成果物の不正使用など）。
・第三者の知的財産権侵害に関する申し立て：顧客が提供する素材（ロゴ、回路図、文書など）が第三者の知的財産権を侵害しているという申し立て。顧客は、提供するすべての素材が合法的に使用されていることを保証しなければなりません。
・補償範囲：本補償は、すべての費用（判決、和解金、罰金、リコール費用、弁護士費用）を対象とします。EaseCertは、かかる請求について顧客に通知し、顧客の財務能力が保証されている場合は、顧客が弁護を引き受けることを認める場合があります。
• 例外：請求が主にEaseCert自身の故意の不正行為または重大な過失に起因する場合、補償は適用されません。
・継続的義務：補償義務は契約終了後も存続します。お客様は、請求が発生する可能性がある限り（契約終了後も含む）、EaseCertを保護する義務を負います。
本規約に同意することにより、お客様は、自社製品を管理し、そこから利益を得る権利を有し、したがって関連するリスクを負担しなければならないことを認めます。この免責条項は、GPSR Solutionsのサブスクリプションモデルにおける重要な条件です。
12. 契約期間および解約
• 契約期間：GPSR Solutionsの契約は月単位または年単位の請求サイクルで運用され、顧客による解約がない限り自動的に更新されます。
• お客様による解約：お客様は、アカウントを通じて、または書面による通知により、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
月額購読は、お支払いいただいた月の末日まで有効です。日割り計算による返金は行われません。
年間購読料の払い戻しは、サービス開始前かつ14日以内にキャンセルした場合に限ります。それ以降は、お支払い済みの年度末までサービスが継続されます。
短期使用に関する制限： サブスクリプションは、継続的なコンプライアンス対応を目的としており、単発の文書取得を目的としたものではありません。EaseCertが、顧客がコンプライアンス文書のダウンロードまたは取得のみを目的としてサブスクリプションに登録し、その後すぐにキャンセルした（いわゆる「文書の不正取得」）と合理的に判断した場合、EaseCertは文書の提供を保留または取り消し、以降のアクセスを拒否し、返金なしでサブスクリプションを終了する場合があります。
・EaseCertによる都合による解約：EaseCertは、少なくとも30日前の通知をもって、サブスクリプションサービスまたはプランの種類を解約する場合があります。前払い済みの未使用料金は、日割り計算で返金される場合があります。
• コンプライアンス違反によるEaseCertによる解約：お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合、EaseCertは直ちにサブスクリプションを解約することがあります。
– 虚偽、不完全、または誤解を招く情報を提供する、
– 必要な技術文書を提供しない、
– 是正措置の実施を拒否する、
– 安全でない製品または禁止されている製品の販売を継続する、または
– 解約後にEaseCertの名称または住所を不正に使用する。
このような場合、返金は一切行われません。EaseCertの情報を不正に使用し続けると、1件につき5,000ユーロの違約金が課される場合があります。
・契約違反による解除：いずれの当事者も、合理的な期間内に是正されない重大な契約違反があった場合、即時に契約を解除することができます。顧客にとって、支払いの不履行、不正なデータ、または成果物の不正使用は重大な契約違反となります。
・法律変更による契約解除：法律の変更により継続が不可能または違法となった場合、いずれの当事者も、該当する場合には未使用料金の公正な返金を除き、責任を負うことなく直ちに契約を解除することができます。
・契約終了の影響：
– 顧客は、製品、パッケージ、またはリストにおいて、EaseCertの名称および住所を使用することを直ちに中止しなければなりません。
– EaseCertは、代理業務の終了を当局に通知する場合があります。
機密情報は、法的保存義務に従い、返却または削除されなければなりません。
－契約終了時までに発生した権利および義務は、引き続き有効である。
既に提供された成果物は、履歴または規制上の参照のために保管することはできますが、継続的な補償の証明として再利用することはできません。
13. 不可抗力
EaseCert（GPSR Solutionsを運営）も顧客も、影響を受ける当事者の合理的な制御を超える不可抗力事象によって生じた義務（支払義務を除く）の不履行または遅延について責任を負わないものとします。不可抗力には、自然災害（e.g. 地震、洪水、ハリケーン）、火災または爆発、伝染病またはパンデミック、戦争、テロ、内乱、必要不可欠なサービスに影響を与えるストライキまたは労働争議、電力または通信の停止、パフォーマンスを妨げる政府の行為または法律の変更、またはあらゆる合理的な努力にもかかわらず予見不可能で回避できなかったその他の事象。
・通知：不可抗力事象の影響を受けた当事者は、合理的に可能な限り速やかに、当該事象の性質および履行能力への影響見込みを相手方に通知しなければならない。影響を受けた当事者の義務は、不可抗力事象の期間中停止される。
・結果：影響を受けた当事者は、不可抗力の影響を軽減し、可能な限り速やかに業務を再開するために誠意をもって努力するものとします。当該事象によって影響を受ける期限または納期は、それに応じて延長されます。例えば、パンデミックにより規制当局が閉鎖され、申請が遅れる場合、GPSR Solutionsの支援期間は延長されます。また、従業員がロックダウンの対象となる場合、業務は可能な限り速やかに再開されます。
・解約権：不可抗力事由が60日以上継続し、契約の目的を根本的に阻害するか、履行が不可能となる場合、いずれの当事者も書面による通知をもって、該当するサービスを解約することができます。この場合、両当事者は、EaseCertが既に実施した作業について公正な解決を図るべく交渉を行います（これにより、EaseCertは既に完了した作業に対する報酬を受け取り、顧客は未履行部分に関する義務から免除されます）。いずれの当事者も、不可抗力による不履行を理由に契約違反とはみなされず、解約に関して相手方に対して一切の責任を負いません（EaseCertの場合は、提供されなかったサービスに対する前払い料金の返金を除きます）。
・支払に関する不可抗力は認められません：顧客側の資金不足や経済的困難は不可抗力とはみなされません。銀行システム自体が機能不全に陥った場合を除き、顧客の請求書または購読料の支払義務は不可抗力によって免除されません。
14．準拠法および管轄裁判所
・準拠法：本規約（GPSR Solutionsのサブスクリプション契約およびそれに基づく注文を含む）およびこれらに起因または関連して生じる紛争または請求は、抵触法の原則に関わらず、ドイツ連邦共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）は適用されません。
• B2B管轄権合意：両当事者は、紛争が発生した場合、ドイツの裁判所が管轄権を有することに同意します。顧客がドイツの商人（「Kaufmann」）、公法上の法人、または公法上の特別基金である場合、あるいは顧客がドイツ国内に一般管轄地を有しない場合、専属管轄地は、ドイツのトリーアにあるEaseCert GmbHの登記上の事務所の管轄裁判所とします。EaseCertは、顧客の一般事業所所在地で訴訟を提起することもできます。
• 海外のお客様: お客様がドイツ国外に拠点を置いている場合、この管轄条項は、お客様が暫定的な救済を求めることを妨げるものではありません (e.g. 必要に応じて、他の法域において差止命令などの法的措置を講じることもできる。ただし、紛争の実質的な解決は、別途合意がない限り、ドイツの裁判所の管轄に服するものとする。
・契約言語：別途ドイツ語版が締結されない限り、正式な契約言語は英語です。両言語版は一貫して解釈されるべきであり、重大な相違が生じた場合は、ドイツ国内における紛争においてはドイツ語版が優先されます。
15.最終規定
・完全合意：本規約は、お客様が発注したすべてのサブスクリプション注文書とともに、EaseCert（GPSR Solutionsを運営）とお客様との間のサブスクリプションサービスに関する完全な合意を構成します。これらは、以前の協議または合意に優先します。
• 修正：いかなる修正または変更も書面で行い、両当事者の合意を得る必要があります。EaseCertは、将来の取引のために本規約を更新する権利を留保します。継続中のサブスクリプションの場合、重要な変更についてはお客様に通知されます。お客様が30日以内に異議を申し立てた場合、両当事者は解決策を模索します。解決策が見つからない場合、いずれかの当事者がサブスクリプションを解約することができます。異議なく継続して使用することは、更新内容に同意したものとみなされます。
・権利放棄の否定：いずれかの当事者が権利を行使しなかったり、行使が遅れたりしても、その権利の放棄とはみなされません。
・分離可能性：いずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。無効とされた条項は、元の意図に最も近い有効な条項に修正または置き換えられます。
• 譲渡: 顧客は、EaseCert の同意なしに、そのサブスクリプションまたは義務を譲渡することはできません。EaseCert は、関連会社または後継者に契約を譲渡することができます (e.g. 合併、組織再編、または事業売却の場合であっても、顧客保証が減額されないことを条件とする。
・独立請負業者：両者の関係は独立請負業者としての関係です。パートナーシップ、合弁事業、または雇用者と被雇用者の関係は一切生じません。
• 通知: 正式な通知は、記載されている住所に書面で送付する必要があります。EaseCert GmbH 宛: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Germany, compliance@easecert.com. Noti電子メールによるメールは、送信後1営業日後に受信されたものとみなされます。ただし、送信エラーまたは不達が返された場合はこの限りではありません。
・見出しと表記法：セクションの見出しは便宜上のものであり、文脈に応じて単数形は複数形を含み、またその逆も同様です。
• 適用条件：別途署名済みの契約書によって置き換えられない限り、これらの条件はすべての GPSR Solutions サブスクリプションに適用されます。
・承諾：オンラインで定期購読を申し込むか、本規約を参照する契約書に署名することで承諾となります。オンライン決済を完了すると、拘束力が生じます。
• 証拠: 顧客は電子記録 (e.g. 購読注文、電子メールのやり取りは、契約の証拠として認められ、電子的であるという理由のみで異議を申し立てる権利を放棄する。
GPSR Solutionsに登録することにより、お客様は本規約を読み理解した上で、本規約に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。
法的免責事項：
ドキュメントとガイダンスは GPSRソリューションズ これらの情報は製造業者から提出された情報に基づいており、情報提供および法令遵守支援のみを目的としています。これらは法的助言を構成するものではなく、製造業者または輸入業者が一般製品安全規則（GPSR）またはその他の適用されるEU法の要件を完全に遵守する責任を免除するものではありません。
製造業者または輸入業者は、EU市場に出荷される各製品がGPSRに基づくすべての適用法令上の義務を遵守していることを最終的にかつ単独で保証する責任を負います。GPSR Solutionsが提供する情報は、法令遵守を支援するために作成されたものですが、網羅的であること、またはすべての事実関係や法的状況に適合することを保証するものではありません。製造業者から提供された情報が不完全または不正確な場合、発行されるガイダンスや文書は実際の遵守義務を反映していない可能性があります。
GPSR Solutionsが提供するもの（認証、文書、評価、推奨事項などを含むがこれらに限定されない）は、いかなる法的助言、または規制当局や執行機関によるEU法の最終的な解釈として解釈されるべきではありません。GPSR Solutionsは、提供するコンテンツ、資料、または結論が法的拘束力を持つ、最終的なものである、または規制当局に認められていることを表明または保証するものではありません。
製造業者および輸入業者は、法的責任に関して資格のある弁護士に相談することをお勧めします。GPSR Solutionsが提供する文書やガイダンスの使用は、いかなる当事者もEU法に基づく個別の法的義務を履行する義務を免除するものではありません。