Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre os serviços de conformidade da GPSR Solutions
1. Compreendendo a conformidade com o GPSR
O que é GPSR e a quem se aplica? O Regulamento Geral de Segurança de Produtos (GPSR) aplica-se a todos os produtos de consumo vendidos na União Europeia. Ele exige que as empresas avaliem os riscos de segurança, mantenham a documentação atualizada e nomeiem um Representante Autorizado da UE. A GPSR Solutions ajuda você a manter a conformidade com o sistema por meio de suporte especializado e por assinatura.
O que acontece se eu não cumprir o GPSR? A não conformidade pode resultar em recalls de produtos, exclusão do mercado, multas ou ações judiciais. As autoridades da UE podem solicitar seu arquivo de segurança a qualquer momento. Um arquivo ausente ou desatualizado pode desencadear uma ação de fiscalização.
O GPSR se aplica a todas as categorias de produtos? Sim. O GPSR aplica-se a todos os produtos de consumo, a menos que existam leis da UE mais específicas (e.g. MDR ou RCP) se aplicam. Os produtos devem estar em conformidade com todas as regulamentações relevantes simultaneamente.
2. Serviços de conformidade da GPSR Solutions
Como a GPSR Solutions ajuda com a conformidade? Oferecemos uma assinatura gerenciada que inclui:
- Avaliação de risco: Análise de riscos específica do produto alinhada às estruturas de segurança da UE.
- Documentação técnica: Arquivo de conformidade GPSR completo preparado e mantido para cada tipo de produto.
- Revisão de rotulagem: Verificação de avisos de segurança, marcas CE, instruções e marcações de rastreabilidade.
- Certificação GPSR: Documentação que confirma a conformidade com o Regulamento (UE) 2023/988.
- Representante Autorizado da UE: Representação contínua por meio do nosso escritório da UE na Alemanha.
- Registro no Marketplace: Registramos sua empresa no sistema EU Safety Gate para acesso legal ao mercado.
Por que preciso de um Representante Autorizado/Pessoa Responsável (RP) da UE? Vendedores de fora da UE devem nomear um RP baseado na UE para manter a documentação e interagir com os reguladores. Isso é obrigatório de acordo com o GPSR.
A GPSR Solutions pode atuar como meu Representante Autorizado/Pessoa Responsável? Sim. Nossa assinatura inclui representação completa na UE por meio de nossa entidade alemã, válida durante a vigência do seu plano ativo.
Posso alterar os Representantes Autorizados posteriormente? Sim. Se você trocar de operadora, as etiquetas e os documentos deverão ser atualizados. Não cobramos taxas de cancelamento ou transferência.
3. Documentação Técnica e Avaliação de Riscos
Preciso de uma avaliação de risco para cada produto? Sim. Cada tipo de produto exige uma avaliação de risco documentada de acordo com o GPSR. É a base do seu arquivo de conformidade.
O que está incluído em uma avaliação de risco do GPSR?
- Descrição do produto, uso pretendido e idade-alvo
- Funções do operador econômico (fabricante/importador/RP)
- Detalhes de materiais e construção
- Legislação aplicável da UE e normas harmonizadas
- Identificação de perigos e classificação de riscos
- Recomendações de rotulagem e descarte
O que é documentação técnica e por que ela é necessária? É o arquivo que os reguladores da UE podem solicitar a qualquer momento para verificar a segurança do produto. Ele inclui:
- Avaliações de risco
- Declarações de fornecedores e materiais
- Relatórios de teste (se disponíveis)
- Registros de rastreabilidade
- Declarações de Conformidade
- Rotulagem e informações de segurança
4.GPSR e mercados online
O que o GPSR significa para vendedores on-line? Para vender em plataformas como Amazon, Etsy ou Shopify na UE, você deve:
- Nomear um Representante Autorizado da UE
- Registre-se no Portal de Segurança da UE
- Manter avaliações de risco e documentação de conformidade
- Aplique toda a rotulagem de segurança necessária
A GPSR Solutions pode ajudar com os requisitos da Amazon? Sim. Nós cuidamos do seu registro no Safety Gate e fornecemos o conjunto completo de documentos que a Amazon pode solicitar de acordo com a legislação da UE.
5. Assinatura e preços
Seus serviços são baseados em assinatura? Sim. Oferecemos planos mensais ou anuais, dependendo do número de tipos de produtos que você precisa cobrir. Isso garante suporte contínuo à conformidade e representação válida na UE.
Quanto tempo demora a certificação? Geralmente, de 5 a 10 dias úteis após o recebimento dos dados completos do produto. Os prazos variam de acordo com a complexidade do produto e a qualidade da documentação.
Quais dados do produto você precisa de mim?
- Especificações e imagens do produto
- Informações sobre fornecedores e materiais
- Certificações existentes ou relatórios de testes (se houver)
- Etiquetagem e instruções de uso
Quanto custa isso? O preço é definido por níveis de acordo com a contagem de produtos:
Quais são seus planos de preços?
- Pacote 1: Inicial (1–3 tipos de produtos): US$ 50/mês
- Pacote 2: Essencial (4–10 tipos de produtos): US$ 100/mês
- Pacote 3: Crescimento (11–20 tipos de produtos): US$ 250/mês
- Pacote 4: Enterprise (21–50 tipos de produtos): US$ 500/mês
- Complemento de tipo de produto extra (para tipos de produtos adicionais): US$ 15 cada/mês
Vocês oferecem planos anuais ou descontos? Sim. O faturamento anual está disponível com taxas reduzidas. Entre em contato conosco para obter orçamentos personalizados para portfólios com mais de 50 tipos de produtos.
Há taxas extras se os reguladores entrarem em contato com você? Não. Consultas de órgãos reguladores estão incluídas. Caso sejam necessários serviços jurídicos ou laboratoriais externos, notificaremos você primeiro e só então daremos prosseguimento à sua aprovação.
6. Serviços adicionais
Você pode ajudar com a marcação CE? Sim. Aceitamos a marcação CE e outras diretivas de segurança aplicáveis da UE para brinquedos, produtos elétricos, etc., se necessário.
Vocês oferecem testes de laboratório? Sim. Coordenamos testes de laboratório terceirizados por meio de parceiros credenciados, quando necessário. O orçamento é feito separadamente, com base no produto e no escopo do teste.