Política de assinatura
GPSR Solutions – Política de Assinatura
Data de vigência: 5 de julho de 2025
1. Escopo do Serviço
GPSR Solutions é um serviço de suporte de conformidade baseado em assinatura operado por EaseCert | Conformidade com GPSR. Foi concebido para empresas que comercializam produtos de consumo não alimentares na União Europeia ao abrigo Regulamento (UE) 2023/988 – Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (RGPS).
A assinatura pode incluir:
- Avaliações gerais de risco de segurança de produtos
- Criação e manutenção de documentação técnica
- Elaboração da Declaração de Conformidade da UE
- Orientação de rotulagem multilíngue
- Monitoramento e atualizações contínuas de conformidade
- Apoio da Pessoa Responsável (RP) da UE (apenas se expressamente incluído no serviço)
Cada nível de assinatura abrange um número definido de tipos de produtos. Um "tipo de produto" é definido com base na composição do material, construção e uso pretendido. Não é permitido agrupar itens não relacionados em um único tipo de produto.
2. Estrutura de assinatura e faturamento
O GPSR Solutions é oferecido como uma assinatura recorrente, disponível em ciclos de cobrança mensais ou anuais. Ao assinar, você concorda com a renovação automática ao final de cada período, a menos que seja cancelado antecipadamente.
Termos-chave:
- Todas as taxas são exibidas em dólares americanos ou na sua moeda local no momento da finalização da compra.
- O pagamento deve ser feito antecipadamente no início de cada ciclo de cobrança.
- Você autoriza a EaseCert a processar cobranças recorrentes usando o método de pagamento fornecido.
- Você é responsável por garantir que seu método de pagamento permaneça válido durante toda a sua assinatura.
O preço reflete a natureza contínua do trabalho de conformidade. Isso inclui monitoramento contínuo de atualizações legislativas, atualizações de arquivos técnicos mediante solicitação e armazenamento de documentos.
3. Uso indevido e abuso de assinatura de curto prazo
A EaseCert monitora ativamente o comportamento das assinaturas e reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas que apresentem sinais de abuso de política.
Especificamente:
⚠ Você não pode assinar por um único mês, baixar documentos ou usar o endereço da Pessoa Responsável da UE com sede na Alemanha na rotulagem do produto e, depois, cancelar sua assinatura.
O endereço RP alemão é legalmente válido somente enquanto sua assinatura estiver ativa e paga. Se você cancelar sua assinatura, a autorização para usar este endereço será automaticamente retirada e deverá ser removida de todos os rótulos, embalagens e listagens de produtos.
Se você for encontrado usando o endereço RP após o cancelamento:
- Pode ser emitida uma ordem formal de cessação e desistência
- Você pode ser denunciado às autoridades de vigilância de mercado relevantes da UE
- Você pode ser responsabilizado por danos e custos resultantes do uso indevido de representação regulatória
A assinatura não é uma certificação única. É um serviço de conformidade contínuo.
4. Cancelamento e Reembolsos
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio de sua conta de cliente ou enviando um e-mail info@easecert.com.
- Assinaturas mensais: Cancele a qualquer momento. O serviço continua até o final do período de cobrança atual. Não haverá reembolso para meses parciais.
- Assinaturas anuais: Se o cancelamento for feito em até 14 dias após o pagamento e antes do início de qualquer trabalho de documentação, você terá direito a um reembolso integral. Após o início do trabalho de documentação, a taxa não será reembolsável e a assinatura continuará até o final do prazo.
5. Escopo da assinatura e limites do produto
Cada nível de assinatura inclui cobertura para um número específico de tipos de produtos.Isso inclui:
- Suporte contínuo para conformidade e declarações de rotulagem
- Manutenção da sua documentação técnica
- Atualizações mediante solicitação (e.g. mudança de formulação, mudança de fornecedor)
Se você exceder o limite de produtos do seu plano, você deverá:
- Adicione produtos individuais por meio da opção Produto Complementar ou
- Atualize para um plano de nível superior
Reservamo-nos o direito de pausar o trabalho de documentação caso sua assinatura não corresponda mais ao escopo real do seu portfólio.
6. Rescisão pela EaseCert
Reservamo-nos o direito de rescindir sua assinatura imediatamente se:
- Você fornece informações falsas, incompletas ou enganosas sobre o produto
- Você usa o nome da nossa empresa, endereço ou detalhes de RP sem autorização ativa
- Você reverte transações de pagamento sem aviso prévio
- Você viola os regulamentos de segurança de produtos da UE conscientemente
Em casos de uso indevido ou violação, nenhum reembolso será emitido e o acesso à documentação será revogado.
7. Prazos de entrega do serviço
A entrega da documentação de conformidade depende do envio oportuno dos dados do produto necessários por você (e.g. documentos do fornecedor, listas de materiais, fichas de dados de segurança, imagens ou rótulos).
Cronogramas estimados:
- Arquivo técnico inicial: 5 a 10 dias úteis a partir do recebimento dos dados completos
- Atualizações ou modificações: 3 a 5 dias úteis
- Declaração de conformidade da UE: fornecida assim que a análise de risco for finalizada e os requisitos de rotulagem forem confirmados
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar com base na carga de trabalho, na integridade da documentação e na complexidade regulatória.
8. Representação da Pessoa Responsável da UE
Se a sua assinatura incluir o uso de EaseCert | Conformidade com GPSR como seu Representante Autorizado da UE/Pessoa Responsável (RP):
- Você receberá uma declaração formal confirmando esse relacionamento
- A rotulagem do seu produto pode incluir o nosso endereço alemão designado apenas enquanto a sua assinatura estiver ativa
- Você deve parar imediatamente de usar o endereço se sua assinatura for cancelada, expirar ou for encerrada por justa causa.
A EaseCert reserva-se o direito de notificar as autoridades alfandegárias e de vigilância de mercado da UE caso seus produtos continuem a ostentar nossos dados sem autorização válida.
9. Limitações legais
A EaseCert atua como uma prestadora de serviços e não é responsável por:
- Quaisquer danos, recalls ou ações de execução resultantes de perigos não declarados, descrições imprecisas de produtos ou uso indevido de documentação pelo cliente
- A conformidade dos seus produtos com normas fora do âmbito do GPSR da UE, a menos que explicitamente abrangidas por um acordo separado
Não somos um organismo notificado. Não emitimos certificações sob diretivas médicas, alimentares ou de CE harmonizadas, salvo acordo em contrário.
10. Contato
EaseCert | Conformidade com GPSR
Sede: Nova York, Estados Unidos
E-mail: info@easecert.com
Site: www.easecert.com
Você também pode entrar em contato conosco através do nosso Página de contato para suporte, dúvidas e solicitações de documentação.