Stornierungen
Gültigkeitsdatum: 5. Juli 2025
Diese Richtlinie regelt Stornierungen beider Seiten. einmalige Käufe Und wiederkehrende Abonnements erstellt über unseren Shopify-Shop bei www.gpsrsolutions.com.
1. Einmalige Käufe
Wenn Sie ein digitales Produkt oder ein Dokumentationspaket als einmaliger Kauf (nicht Teil eines Abonnements), gilt Folgendes:
- Aufgrund der Natur digitaler Compliance-Dienstleistungen, Sobald die Arbeiten begonnen haben, bieten wir keine Rückerstattungen mehr an. in Ihrer Dokumentation oder Produktbewertung.
- Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren bevor Sie Ihre Produktdaten übermitteln Und bevor mit den Arbeiten begonnen wurde, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie uns eine E-Mail senden an info@gpsrsolutions.com.
2. Abonnements (GPSR-Lösungspläne)
Wenn Sie eines unserer Abonnements abschließen GPSR-Lösungspakete (Starter, Essential, Growth, Enterprise oder Add-On), Ihr Abonnement wird automatisch entsprechend der an der Kasse gewählten Abrechnungshäufigkeit (monatlich oder jährlich) verlängert.
Widerrufsrechte
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen:
- Monatsabonnements: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Für angefangene Monate erfolgt keine Rückerstattung.
- Jahresabonnements: Sie können innerhalb von 14 Kalendertage Die erste Zahlung wird fällig, sofern noch keine Dokumentationsarbeiten begonnen wurden. Bei einer späteren Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende der laufenden Laufzeit aktiv.
Um zu kündigen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein oder kontaktieren Sie uns unter info@gpsrsolutions.com mit Ihrer Bestellnummer.
3. Missbrauch oder kurzfristiger Fehlgebrauch
Abonnements gewähren Zugang zu fortlaufenden GPSR-Compliance-Dienstleistungen und gegebenenfalls die Berechtigung zur Nutzung unserer EU-Verantwortlichen Adresse. Die missbräuchliche Verwendung dieser Adresse nach Kündigung Ihres Abonnements ist strengstens untersagt.
Wenn wir feststellen, dass ein Abonnement erworben, für die behördliche Kennzeichnung verwendet und anschließend gekündigt wurde, um weitere Zahlungen zu vermeiden:
- Die Genehmigung zur Nutzung unserer RP-Adresse lautet automatisch widerrufen.
- Die fortgesetzte Nutzung wird eine formelle Unterlassungsaufforderung, Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die EU-Marktüberwachungsbehörden zu benachrichtigen.
- Ihr Konto kann dauerhaft für zukünftige Käufe gesperrt werden.
4. So stornieren Sie
Sie können Ihr Abonnement auf eine der folgenden Arten kündigen:
- Durch Ihre Shopify-Kontoportal (falls aktiviert)
- Sie können uns eine E-Mail senden an info@gpsrsolutions.com mit Ihrem Namen, Produktnamen und Bestellnummer
Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit für Anfragen per E-Mail.
5. Kontakt
Bei Fragen oder Problemen mit der Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unter:
EaseCert | GPSR-Konformität
E-Mail: info@gpsrsolutions.com
Webseite: www.gpsrsolutions.com
GPSR Solutions ist eine Marke der EaseCert GmbH. Alle Verträge, Dienstleistungen und Zusicherungen unter dem Namen GPSR Solutions werden rechtlich von der EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Deutschland, erbracht.